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Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Hébergement 4.5 étoiles
HĂ©bergement tout inclus 4,5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Piscine extérieure, chaises longues, maßtre nageur
Vidéo de créateur
6 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine espagnole
Piscine extérieure, chaises longues, maßtre nageur
3 bars-salons, bar attenant Ă  la piscine, bar sur la plage

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Restaurant
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Lote Hotelero No 6 Desarollo, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Club de golf Playacar
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Playacar
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Ruines Mayas de Playacar
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse (Sunrise)

Chambre luxueuse (Sunrise) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre luxueuse (Sunrise)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre luxueuse (Relax Pool) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre luxueuse (Relax Pool)

9,0 sur 10
Merveilleux
(18 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse

Chambre luxueuse | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre luxueuse

8,6 sur 10
Excellent
(35 avis)
  • 48 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse (Royal View)

Chambre luxueuse (Royal View) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre luxueuse (Royal View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(20 avis)
  • 50 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Playa del Carmen

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Playacar, vous serez à moins de 3 km de Plage principale de Playa del Carmen et de Rue commerçante Quinta Avenida. Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha et Ruines Mayas de Playacar se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Club de golf Playacar - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Plage de Playacar - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Ruines Mayas de Playacar - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 4 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  55 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘViva Wyndham Maya - ‬7 min Ă  pied
  • â€Șrosa roja - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘBar Arrecife - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘLa Terraza - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘLa Barra Artesanal - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

HĂ©bergement tout inclus 4,5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage principale de Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Enjoy the cabanas (surcharge) and umbrellas for a relaxing day at the beach. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only like an outdoor pool and outdoor tennis courts.

There are 6 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a health club, a garden, and a terrace. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Playa del Carmen property.

  • 200 guestrooms or units
  • 6 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 1998
  • Deli
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • 1 conference room
  • Bar by the pool
Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only possÚde 200 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les lits sont dotés de literie de qualité. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur ACL. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs et pantoufles.

Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 7 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est ouvert tous les jours.

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  • Baignoire Ă  remous
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651 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 7 janv. au 8 janv.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 3 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 2 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • Arcade ou salle de jeux
  • Basketball
  • Centre d’entraĂźnement
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de tennis
  • Piscine extĂ©rieure
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL

Chambre

  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Services d’hygiĂšne : 4.3 USD par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

Une tenue formelle est de rigueur dans les restaurants de cet Ă©tablissement.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les heures de dĂ©part pour le golf et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de 17 ans et moins ne sont pas autorisĂ©s.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hideaway Playacar
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Royal Hideaway All Inclusive
Royal Hideaway Playacar
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Royal Hideaway Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
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Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Playa del Carmen
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Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only Hotel
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway All Inclusive Adults All-inclusive property
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only

Avis pour Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 600 avis sur 1005.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 215 avis sur 1005.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 91 avis sur 1005.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 62 avis sur 1005.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 37 avis sur 1005.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Mario

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Relaxe
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 – Acceptable

mestrallet

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

TrĂšs dessus du service HĂŽtel.com / Royal Hideaway

trÚs bel HÎtel, beau j'ardin et vaste chambre, bon service de chambre a part qu'il nous oublié de nous mettre la coupe de fruit et la bouteille de téquila de bien venue contrairement a nos amis Nous avons du demander de changer de chambre mal située au rez dans un coin pas trÚs convivial, il a fallu 3 jours pour le transfert au premier étage du bùtiment en face avec le bruit de la pompe de la piscine de l'hÎtel voisin TrÚs déçut des restaurants, cuisine pas a la hauteur d'un hÎtel 5* service acceptable Nous avons dû écourter pour raison de famille notre séjour de 24 heures, (soit départ le 1er avril au lieu du 2 ) je vous ai envoyé un mail 3 semaines avant le départ mais je n'ai pas reçu de réponse de votre par. 48 heures avant le départ de l'hÎtel il y a eu un échange entre téléphonique entre l'hÎtel et vous pour une demande de remboursement pour le jour en moins, et je devais avoir une réponse avant notre retour. A ce jour 3 avril toujours pas de réponse de votre part.
Séjour de 16 nuits en mars 2022

6/10 – Acceptable

PATRICK

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Retour au Royal décevant

Bel hĂŽtel avec trĂšs belle plage. Nous y avons sĂ©journĂ© plusieurs fois dans les derniĂšres annĂ©es, avant le rachat par le Barcelo. Les installations sont toujours de qualitĂ©, l’hĂŽtel est de taille humaine et la plage et pisicines sont superbes. Points de dĂ©ception : le service, l’amabilitĂ©, la quantitĂ© du personnel et la qualitĂ© de la nourriture se sont bien dĂ©gradĂ©s 
la consĂ©quence du « all inclusive »..? Nous regrettons le Royal d’avant
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Chambre grande et confortable
Séjour de 9 nuits en juillet 2021

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Je suis venu trois fois dans cette hĂŽtel cette annĂ©e et cette Fois trĂšs dĂ©cevant au niveau de la nourriture faites attention quand vous rĂ©server une chambre avec Vue Royal cette catĂ©gorie Ne Sert Ă  rien j’ai eu une vue horrible j’ai fait la rĂ©flexion on m’a dit c’est une question du systĂšme de l’hĂŽtel cette rĂ©ponse est insupportable le responsable est venu et a constatĂ© un mur vĂ©gĂ©tal et un petit bĂątiment À 3 m de la fenĂȘtre aucun geste commercial de l’hĂŽtel j’ai voulu parler avec un responsable impossible il n’y a on a pas le week-end hĂŽtel d’un style ancien qui a Ă©tĂ© trĂšs prisĂ© pendant de nombreuses annĂ©es et qui est beaucoup plus destinĂ© un un style de clients plutĂŽt amĂ©ricain L’opulence son raffinement
Séjour de 2 nuits en avril 2021

10/10 – Excellent

deborah

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Great small resort on a beautiful beach

Great hotel (small resort). Beautiful white sand beach (with waves), rooms are big and nice, pools are ok but a little old looking. Nice food (bufffet, asian, etc) but with a system of reservation that is a little bit annoying when you are on vacation. Very slow people, at the front desk and restaurants....All in all, we loved out stay there , Playa is really nice to spend a few days.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
HÎtel de standing un personnel de grande qualité une propreté irréprochable
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
HÎtel de luxe incroyable. Située en bord de mer. La plage est nettoyée tous les jours. Plage de sable blanc et cocotier. Les 5 restaurants (asiatique, méditerranéen, mexicain, italien) sont succulents. Le personnel est serviable, gentils, plein d attention. Il y a plein de petites piscines en plus de la principale. Les chambres sont grandes. Le petit-déjeuner est excellent avec beaucoup de choix face à la mer. Un hÎtel paradisiaque. On a passé des vacances magiques. Je recommande vous ne serez pas déçus.
Séjour de 10 nuits en avril 2019

4/10 – MĂ©diocre

Allison

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Dated, but nice staff
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Kara, Centennial

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Ian

Séjour de 9 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Elvira

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean room/ food / drinks/
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Ruby

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Maria

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was my 5th time staying at this resort. The staff is great and service is excellent.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The resort was very clean. Staff very nice and helpful. Great gym equipment. Steak house and hibachi were very good.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Millissa

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Love the traditional feel of this resort. The small relaxing pools give you secluded lagoon feel. Everyone was so amazing & helpful, EXCEPT Armando. He was our pavilion concierge. He wouldnt work with us at all. Put every dinner reservation @ 8 or 8:30. Didn't even book dinner for our last night. When they changed consierges on our ladt day, our new concierge was fabulous! She called up & got us a last minute reservation for 6pm. Prearranged our breakfast to arrive at a specific time before our departure.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Manuel, Newark

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Quite and classic.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

raymond

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We have been to over 30 resorts over the years and the Royal Hideaway is far and away the best we have ever stayed at. The amazing staff, the food and the attention to detail was off the charts. This is one of the very few resorts I would ever return to.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Amalia, Lima

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had a very good time at the hotel. There is room for improvement, but we would return!
The Deck - best place for breakfast with a view
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Robert

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was a smaller resort which was wonderful, the staff was amazing and attentive to your every need, making you feel like family, not just a number. food was excellent, with quality choices and ingredients, the food presentation was second to none. Cleanliness of the resort was awesome, some of the relax pools are in need of attention, but they were actively working on that while we were there. We have been to the Riviera Maya ten times in the past 8 years and have never stayed at the same resort twice. This resort will definitely be an exception to the rule as we will definitely be back many more times in the future. Highly recommend this resort if you want a very relaxing and quiet vacation with top notch service, food, and amenities.
Main pool
Looking towards lobby
Beautiful beach
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Nelson Gerardo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Blake Austin, Edmond

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Super spotless clean, very quiet, no parties (older age group), food was pretty good but chicken was terribly overdone at every restaurant but shrimp, fish and octopus were all good. The beach is wonderful with powder white sand and small waves. This location is somewhat sheltered from seaweed and they clean up the seaweed very fast. I recommend this place and it was an amazing value for us.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Diego Fidalgo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

floyd Martino

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Ive been to Playa Del Carmen over ten times and have stayed at seven different resorts. We stayed a total of 13 days and truly enjoyed our stay. I wanted to give a shout out to Carlos Quintal in the Grill restaurant. Carlos Quintal truly defined what customer service is all about. He was so attentive to our needs and also a true gentleman. Carlos, along with a great resort, is the reason we plan on returning. A+
Séjour de 13 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Katiana

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved our stay. We were here for 7 nights and it still wasn't enough to enjoy everything the property had to offer. ALL the staff was amazing. Everyone was so incredibly helpful and kind. We traveled with my 85 year old grandma and they accommodated switching our room part way through our stay since the stairs became hard for her to manage. All the restaurants had such great options for a vegetarian like me! Can't speak highly enough of how wonderful this hotel is.
Séjour de 7 nuits en août 2025