Embassy Suites by Hilton Palm Desert

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel 3,5 étoiles prÚs de Living Desert Zoo and Gardens

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Embassy Suites by Hilton Palm Desert

Hall
Vue de la chambre
Cour
1 chambre, literie de qualité, coffre-fort, bureau
Centre d’entraünement physique

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

Afficher sur la carte
74700 Highway 111, Palm Desert, CA, 92260
  • Place, Vintage Club (domaine privĂ©)
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, El Paseo (zone commerçante)
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, The Gardens on El Paseo (centre commercial)
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Palm Springs, CA (PSP-AĂ©roport international de Palm Springs)
    â€Ș30 min en voiture‬

Options de chambre

Suite non-fum., gd lit db

7,4 sur 10
Bien
(167 avis)
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (1 King bed w/ tub)

7,0 sur 10
Bien
(33 avis)
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite exécutive, 1 trÚs grand lit (2 Room SQ FT 645)

  • 60 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (1 king bed w/ roll in shower)

7,4 sur 10
Bien
(16 avis)
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 grands lits, non-fumeur (550 SQ FT)

7,0 sur 10
Bien
(124 avis)
  • 51 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite exécutive, 2 grands lits, non-fumeur (645 SQ FT)

  • 60 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Mobility Accessible One Bedroom King Suite with Tub

  • 4 personnes

Mobility Accessible One Bedroom King Suite with Roll in Shower

  • 4 personnes

Two-Room King Suite-Non-Smoking

  • 4 personnes

King Room

  • 4 personnes

Executive Two Queen Suite

  • 6 personnes

Two Queen Suite

  • 6 personnes

Executive King Suite

  • 4 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Palm Desert

Séjour au The Province.En séjournant à hÎtel du quartier The Province, vous serez à moins de 1 km de Montagnes de San Jacinto et à moins de 3 km de El Paseo (zone commerçante). Parc Palma Village et The Gardens on El Paseo (centre commercial) se trouvent également à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Vintage Club (domaine privĂ©) - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • El Paseo (zone commerçante) - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Palm Desert Visitor Center - 3 min en voiture - 2.7 km
  • The Gardens on El Paseo (centre commercial) - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Palm Desert Aquatic Center - 5 min en voiture - 3.4 km

Transport

  • Gare de Palm Springs : Ă  24 min en voiture
  • Palm Springs, CA (PSP-AĂ©roport international de Palm Springs) : Ă  33 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘDel Taco - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘCactus Jack's Bar and Grill - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘEureka - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘVarraco Coffee - ‬18 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Embassy Suites by Hilton Palm Desert

HÎtel 3,5 étoiles prÚs de Living Desert Zoo and Gardens
As a guest of Embassy Suites by Hilton Palm Desert, you'll find an outdoor pool, outdoor tennis courts, a hot tub, and a 24-hour fitness center. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. Public spaces have WiFi for a fee.

Business amenities include a 24-hour business center and meeting rooms. Event space at this hotel measures 9752 square feet (906 square meters) and includes conference space. A terrace, multilingual staff, and a garden are also featured at the business-friendly Embassy Suites by Hilton Palm Desert. Parking is available for a fee.

This 3.5-star Palm Desert hotel is smoke free.

  • 198 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Meeting rooms
  • 9752 sq ft of conference space
  • 906 sq m of conference space
  • Built in 1984
  • Full breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Embassy Suites by Hilton Palm Desert possÚde 198 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : coffre-fort et cafetiÚre-théiÚre. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 55 po avec chaßnes spécialisées par cùble. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et four à micro-ondes. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

L’accĂšs Ă  Internet avec ou sans fil est disponible en supplĂ©ment dans les chambres. Les services d'affaires comprennent : un bureau et des journaux gratuits du lundi au vendredi, ainsi que un tĂ©lĂ©phone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par nuit) et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© (supplĂ©ment)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (9,95 USD par nuit)

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (15 USD par jour; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet gratuit offert de 6 h Ă  9 h en semaine et de 7 h Ă  10 h les fins de semaine
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar-salon

Activités

  • 6 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • Baignoire Ă  remous
  • Cours de tennis
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 91 centimĂštres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (84 centimĂštres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • CanapĂ©-lit
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Four Ă  micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 2 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 75 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement (le montant varie selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 18 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Internet sans fil dans la chambre : 9.95 USD par nuit (les tarifs peuvent varier)
  • Internet cĂąblĂ© dans la chambre : 9.95 USD (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 9.95 USD par nuit. Les tarifs peuvent varier.
  • Stationnement libre-service : 15 USD par jour (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • Animaux de compagnie : 75 USD (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par CleanStay (Hilton).

À noter

  • Les enfants de 18 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Embassy Suites Hotel Palm Desert
Embassy Suites Palm Desert
Palm Desert Embassy Suites Hotel
Embassy Suites Hotel Palm Desert Palm Desert
Palm Desert Embassy Suites
Embassy Suites Hotel Palm Desert
Embassy Suites by Hilton Palm Desert Hotel
Embassy Suites by Hilton Palm Desert Palm Desert
Embassy Suites by Hilton Palm Desert Hotel Palm Desert

Foire aux questions

How close is Embassy Suites by Hilton Palm Desert to the airport?

Embassy Suites by Hilton Palm Desert is 7.3 mi (12-min drive) away from the Bermuda Dunes, CA (UDD) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Embassy Suites by Hilton Palm Desert?

En date du 6 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Embassy Suites by Hilton Palm Desert le 3 mai 2026 commencent Ă  149 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Embassy Suites by Hilton Palm Desert have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Embassy Suites by Hilton Palm Desert.

Does Embassy Suites by Hilton Palm Desert offer free breakfast?

Embassy Suites by Hilton Palm Desert offers free full breakfast on weekdays between 6:00 AM and 9:00 AM and weekends between 7:00 AM and 10:00 AM.

Is there a casino at Embassy Suites by Hilton Palm Desert?

No, there is no casino at this hotel, but Agua Caliente Casino Cathedral City (11-min drive) and Agua Caliente Casino (14-min drive) are nearby.

What time is check-in at Embassy Suites by Hilton Palm Desert?

Check-in start time: 4 PM; Check-in end time: 2 AM.

Is there free parking at Embassy Suites by Hilton Palm Desert?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for USD 15 per day.

Does Embassy Suites by Hilton Palm Desert have a pool?

Embassy Suites by Hilton Palm Desert features an outdoor pool.

Does Embassy Suites by Hilton Palm Desert have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Embassy Suites by Hilton Palm Desert to downtown Palm Desert?

Embassy Suites by Hilton Palm Desert is 1.1 mi away from Palm Desert.

Avis pour Embassy Suites by Hilton Palm Desert

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 792 avis sur 1948.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 376 avis sur 1948.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 312 avis sur 1948.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 237 avis sur 1948.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 231 avis sur 1948.

7,2/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

chantal

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Grande piscine chauffĂ©e trĂšs agrĂ©able avec jacuzzi Petit dĂ©jeuner apprĂ©ciable avec cuisson des Ɠufs, omelette
 comme on veut, compris dans le prix. Encas vers 17h : boisson, chips, carottes 
 Chambre grande (salle de bain petite) HĂŽtel propre et agrĂ©able
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Angélique

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Romain

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Vincent

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent Hotel, si tu es dans un trÚs beau quartier avec tous les services de grande qualité

4/10 – MĂ©diocre

Maria

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I had reserved a suite with a King size bed and I ended up getting a room with two queen beds. When I called reception to let them know what I had reserved the staff was very rude
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

Shannon

Points faibles : Commodités
Outdated decor and tiny bathroom which need to close the door in order to use toilet. Lots dogs staying in this hotel so lots dog barking during our stay. 70% of their workers passing by on the hallway don’t greeting us either. However, front desk was good checking in and out . One housekeeper named Margarita helped to replace our not functioning well coffee machine despite housekeeping service took super long wait.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Shiva

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Check-in was at 4 PM upon arrival they told us they have no housekeeping so the rooms are not ready. We have to wait till 9 PM to check into our room and we were traveling with a two year-old baby which made everything harder and more frustrating during our stay we got no room service. We got no towels And our room was not clean. We will never go back to the facility. We got no refund or any complementary for the lack of their service we need to call our travel short and check out two days early. We could not stand staying there.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Gloria

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Patricia

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This family-style hotel is a great value for the money. The grounds are quite lovely, the room is basic, but spacious, and the breakfast is a step above most comparable hotels that offer breakfast. Staff are incredibly helpful (we had both our parking fee waived, as well as as a late checkout granted). I would recommend!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

meredith

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités
The room was not ready at 4:00pm, which is their check-in time. It wasn't ready until almost 5:00pm. There were multiple stains on the carpet and portions of the carpet were torn and fraying along the tile at the bathroom and kitchentte. The bathtub/shower area had rust along the grout line and the sink in the bedroom also had rust. Probably one of the worst Embassy Suites we have ever stayed in based on condition --- BUT they did wave the $15 parking fee.... so there's that.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Brian

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Wasn't able to check in until 5:30 [got there at 3:00]. No soap in the bathroom/bar/breakfast area any day. Elevator would not come to the 3rd floor even though the light came on when pressed and the elevator was working. Trash pick up outside our window at 6AM 2 of 4 days! No clock in room. Rude staff at front desk [to us an others].
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

straty, RS MARGARITA

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Benjamin

Points forts : Propreté, commodités
The staff were friendly. I had a suite with three people. The furniture was dated with minimal carpeting. There was a microwave and small fridge. I enjoyed the large television. The laundry room was out of service. Our stay was two days.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Medea

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
It was okay, a bit outdated especially bathroom. Grounds were nice but the plants by the walkway needs to be trimmed down more. Ping pong table, chess and bean bag toss were nice for the kids. Staff were pleasant and helpful.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

Eric

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Brenda

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was very friendly and welcoming. Rooms are spacious. There are many breakfast options available with no waiting. The happy hour snacks could be more fresh.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Ananda

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great hospitality, staff are active to help and resolve any adhoc need or concern. Free breakfast menu was very good with lots of options plus made to order omlets and other egg recipes were delicious. Only suggestion for improvement is that it will be great to slightly larger bathroom size.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Mikela

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
This hotel experience was not up to par! We had to wait until 7pm to be checked in because none of the rooms were cleaned. Then the room was more like a motel and not a hotel as advertised. While in the room there was a constant leak from the ceiling flooding the carpet, which is extremely unsanitary and caused an inconvenience of not being able to walk on the carpet (not even with socks). I contacted the property manager and was told that we had to be out of the room in order for maintenance to fix it. We left the room that morning and no one came out to fix it all day. We returned about 11 PM with the leak even worse than it was before. They did comp our parking for being late with the check-in but none of the other issues were addressed by the hotel. Plus, the “hotel” was disgusting. The elevators smelled horrible and in the room there were stains on the carpet and furniture.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Brittany

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités
Unfortunately, this stay did not meet Embassy Suites or Hilton brand standards. Upon arrival, the hotel was overbooked and could not provide the room type I reserved. I was moved more than once, and the rooms offered had serious cleanliness issues. One room had a visibly dirty couch, and another had dark, mold-like stains on the carpet, which raised health concerns. The bedding was also uncomfortable and did not feel clean or soft. While staff offered Hilton Honors points for one night, the issues went beyond a simple inconvenience. Multiple room changes combined with cleanliness problems made the stay stressful and disappointing, especially for a family stay. I expected much better quality and cleanliness for the price paid.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Juan Carlos

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo bien salvo dos cosas, una gotera enorme en el techo del baño y nos hospedamos en la PB, cada vez que se movian en la haitiana de arriba, el techo crujía
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

md. amzad

Points forts : Propreté, commodités
It was a good experience!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Richard

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great Location, Fair Price, A plus that it includes Breakfast.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

leonid

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Raza

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
There was no bedding or blankets for the sofa pull out bed. When we asked for bedding and blankets we were told "we ran out". There was no apology. When we complained to manager in morning, the manager gave us the "option" of canceling our stay and going to different facility. There was no apology. The attitude of management was rude and aggressive. We asked to speak to the general manager but he was not available. We were told he will contact us but there was no contact from the general manager for our week long stay despite asking for him repeatedly. Our kids had to sleep without bedding or blankets which is unacceptable. We were traveling with family and had booked 4 rooms. All 4 rooms were on different parts of property with 3 if them being on different floors. We were traveling with young children which made it very challenging. We were told nothing can be done for us because we booked through expedia which did not make sense as the reservation was made for all 4 rooms at the same time as part of single booking Room service was not available to clean the rooms. Again the reason given was "we dont have enough staff ". The breafast was limited with long lines.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Yolanda

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff is professional and very nice!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025