Casa Kaoba Hotel & Suites

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles avec spa près de Parc à thème Xplor

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Casa Kaoba Hotel & Suites

Piscine extérieure
Salle de réunion
Suite Junior | Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser
Suite | Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser
Cour

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

Afficher sur la carte
Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Parc à thème Xplor
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Plage de Playacar
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Club de golf Playacar
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Chambre Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard double, balcon

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Suite, Plusieurs lits

8,0 sur 10
Très bien
(13 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Suite Junior

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Suite présidentielle

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 3 chambres
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 4 grands lits

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

À Playa del Carmen .À moins de 5 km de hôtel, vous trouverez Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Centre Commercial Centro Maya et Plage de Playacar se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Parc à thème Xplor - 2 min en voiture - 2.9 km
  • Parcours de golf de Mahi - 2 min en voiture - 2.2 km
  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha - 3 min en voiture - 3.2 km
  • Plage de Playacar - 3 min en voiture - 3.2 km
  • Club de golf Playacar - 4 min en voiture - 4.6 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 51 min en voiture

Restaurants

  • ‪rosa roja - ‬8 min en voiture
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬6 min en voiture
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬6 min en voiture
  • ‪Cupcake Cafe - ‬6 min en voiture
  • ‪Fogo de Janero - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Casa Kaoba Hotel & Suites

Hôtel 3,5 étoiles avec spa près de Parc à thème Xplor
Casa Kaoba Hotel & Suites offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a children's pool. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

Event space at this hotel measures 2045 square feet (190 square meters) and includes conference space. Spa services, a terrace, and tour/ticket assistance are also featured at Casa Kaoba Hotel & Suites. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Playa del Carmen hotel.

  • 39 guestrooms or units
  • 2045 sq ft of conference space
  • 190 sq m of conference space
  • Continental breakfast (free)
  • Deli
  • Conference space
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Terrace
  • Garden
  • Smoking in designated areas
  • Dining venue
Casa Kaoba Hotel & Suites possède 39 climatisées dotées de : coffre-fort et séchoir à cheveux. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits). Cet hôtel à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel qui propose une gamme complète de soins (kaoba wellness). Les services proposés incluent des massages en profondeur et des massages. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h à midi
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 23 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 10 years old and younger stay free when using existing bedding. Children may not be eligible for complimentary breakfast.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Dépôt pour animaux de compagnie : 1000 MXN par séjour
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

À noter

  • Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les enfants de 10 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place. Les enfants pourraient ne pas avoir droit au déjeuner gratuit.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement. Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Casa Kaoba & Suites Del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel
Casa Kaoba Hotel & Suites Playa del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel Playa del Carmen

Avis pour Casa Kaoba Hotel & Suites

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 461 avis sur 878.
Note de 8 – Bien, d’après 214 avis sur 878.
Note de 6 – Acceptable, d’après 103 avis sur 878.
Note de 4 – Médiocre, d’après 51 avis sur 878.
Note de 2 – Terrible, d’après 49 avis sur 878.

8,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

8/10 – Bien

Yoann

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Christine

Points forts : Propreté, service et personnel
Les gens qui y travaillent nous ont beaucoup aidé ( déplacements , conseils sorties etc)
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Lorena

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellant services des employés! Parfait pour passer un séjour tranquille.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

YVES

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Superbe séjour

Accueil très agréable. Les hébergements sont très confortables. Il manquerait juste un frigo et une bouilloire dans la chambre mais les chambres sont spacieuses et agréables. La décoration de l’hôtel est très belle et la piscine est superbe. Séjour au top pour une famille de 4 personnes. Les enfants ont adoré la piscine
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Anthony

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Bon Accueil. Tres jolie hotel! Juste un peu pres de la route. C’est pour cela qu’il Mette de la musique toute la journée dans l’hotel. Tres jolie piscine. Le petit dej est super.. Manque juste du cafe chaud et lait chaud. Les chambres sont tres spacieuse.. avec des cuisines integrés. Juste manque beaucoup d’element si vous souhaitr cuisiner..
Séjour de 6 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Limpio y muy cómodo
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 – Bien

Nicolas

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 11 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Stéphanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Etablissement propre et super beau Facile a trouver Personnel sympa Le restaurant est bien également
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 – Bien

Nick

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel

Hotel bien situé pour aller à Xcaret

L'hotel est dans l'autoroute bien en dehors de la ville. Le servie a ete moyen, il a fallu aller voir la reception plusieurs fois a cause des problemes (pas d'eau dans la cuisine, manques de serviettes et couverts). Le petit dej etait gratuit mais pas terrible. En fin, l'hotel est bien si on va passer la majorite du temps dans le parcs comme Xcaret et Xel-ha.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

laurence

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 – Bien

Florence

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 – Bien

Pablo VAQUERO

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Propreté
La piscine est ouverte jusqu’à minuit. La suite est très grande et la cuisine est très bien équipée. Le seul vrai problème est la propreté.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

Claire

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tres bon rapport qualité prix

Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon séjour d’une nuit Très belle chambre avec balcon vue piscine Le restaurant était bon Petit déjeuner pas assez riche , seulement 2 tartines et un café
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La pire place où aller dans tout le Mexique et le ménage sur l'électricité à un point tel qu'il ferme les filtreur à l'eau dans la piscine qui est terriblement dangereux est nocif nous avons été extrêmement malade à cause de cet hôtel plus jamais de la vie nous allons aller là je la recommande pas au pire de mes ennemis le personnel est complètement ignorant de nos demandes il ne vous disent même pas où il y a des excursions à la ronde les chambres sont des vrais fourneau impossible de dormir la nuit terrible j'ai même contacter expédia pour qu'il me rembourse ils m'ont dit qu'ils aviserais l'hôtel alors que c'est terriblement dangereux au Mexique les lois sont pas qu'à moi ici je leur ai dit de laisser faire et j'ai dû me louer un autre hôtel pour finir mon séjour au Mexique grâce à expédia qui voulait compromettre la sécurité de ma petite famille en alerte à l'hôtel que je me plaignais a eu cet hôtel est situé à côté même d'une carrière de ciment je veux dirait que ça sentait le ciment même à l'intérieur des chambres c'était terrible la poussière qu'il y avait là-bas
Séjour de 8 nuits en février 2020

2/10 – Terrible

KEY

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
I wouldn't stay again. Yes it is an cheap, expensive place. Ans as they say you get what you paid for. They did not want to wash the sheets, yes I was charged extra. The manager said I had to pay for the sheets I agreed if I kept the sheets. After I paid he took them and still charged me. #visa
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Luis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Si
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Kenya

Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
El diseño de la habitación nos pareció un poco extraño respecto a la distribución de espacios, sin embargo estaba limpio, el aire funcionaba correctamente y el agua de la ducha estaba caliente. Además es pet friendly. Deja’s un depósito de 1000 pesos y si todo está OK lo reembolsan a tu salida. Tienen incluido un desayuno básico en el restaurante que está junto a la alberca que no tuvimos oportunidad de usar pero que está súper bonita. La ubicación es buena, cerca del ferry, lejos del centro.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

christian

Voyage de couple
Points faibles : Commodités
Sicuramente è un hotel molto economico. Le recensioni ci hanno fatto ben sperare...ma manca manutenzione alla struttura...un pochino di pulizia in più non sarebbe male. Però il prezzo è sicuramente molto interessante
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 – Médiocre

Patricia

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Shower ok, bed comfortable but the whole room itself very poor, no mirrors, towels and bed sheets very old, breakfast to cry, but good location, staff ok, great pool, the place is pretty, just those little details if fixed will be a great place to stay!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Alejandro

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Alex

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Habitación amplia , limpia y cuenta con clima Relación precio es perfecto Lo recomiendo ampliamente Restaurante 8 No contaba con menta y piña para mi pizza
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Jordi Javier

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 – Bien

Debra, Lakewood

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I have stayed here several times the last few years. because it is very convenient. Clean, modern, great pool, staff are very plesant. I will stay here again when in need to. My only constant disappointment is the food. It won't make you sick but nothing is tasty or thoughtful. Honestly, the kitchen has no training or interest in food preperation.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Jacqueline A

Points forts : État et installations de l’hébergement
The front desk crew was very kind but the room upon entering we found a GIANT live scorpion and a few large cockroaches, the kids weren’t able to get comfortable after that so we left shortly thereafter. The hotel has so much potential just needs a little TLC in cleaning and upkeep (pest control) the rooms were huge and lots of space, but overall upkeep was iffy and lacking. We would have stayed if the scorpion situation hadn’t happened. The staff was great, and I know we’re in a jungle but try convincing a 3 year old who’s overtired that there’s only those 3 giant bugs in her room and it’s fine to go to sleep.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025