Casa Kaoba Hotel & Suites

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel 3,5 étoiles avec spa prÚs de Parc à thÚme écologique Xcaret

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Casa Kaoba Hotel & Suites

Suite présidentielle | Cuisine privée
Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser
Suite | Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser
Suite Junior | Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser
Cour

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • RĂ©ception ouverte 24 heures
  • Service aux chambres
  • Entretien mĂ©nager

Explorez la région

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Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Parc Ă  thĂšme Xplor
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Plage de Playacar
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Chambre Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard double, balcon

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand jumeau)

Suite, Plusieurs lits

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (grand jumeau)

Suite Junior

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand jumeau)

Suite présidentielle

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 3 chambres
  • 10 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 4 grands lits

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

À Playa del Carmen .À moins de 5 km de hĂŽtel, vous trouverez Parc Ă  thĂšme Xplor et Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret. Centre Commercial Centro Maya et Plage de Playacar se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Parc Ă  thĂšme Xplor - 2 min en voiture - 2.9 km
  • Club de golf Playacar - 4 min en voiture - 4.6 km
  • Plage de Playacar - 5 min en voiture - 3.9 km
  • Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret - 6 min en voiture - 4.9 km
  • Ferry pour Cozumel - 8 min en voiture - 5.7 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  51 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘFestival Grand Buffet - ‬6 min en voiture
  • â€Șrosa roja - ‬8 min en voiture
  • â€ȘCostero - ‬8 min en voiture
  • â€ȘBlue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬6 min en voiture
  • â€ȘCupcake Cafe - ‬6 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Casa Kaoba Hotel & Suites

HÎtel 3,5 étoiles avec spa prÚs de Parc à thÚme écologique Xcaret
Casa Kaoba Hotel & Suites offers its guests a full-service spa and an outdoor pool. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

Event space at this hotel measures 2045 square feet (190 square meters) and includes conference space. Spa services, a terrace, and tour/ticket assistance are also featured at Casa Kaoba Hotel & Suites. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Playa del Carmen hotel.

  • 39 guestrooms or units
  • 2045 sq ft of conference space
  • 190 sq m of conference space
  • Continental breakfast (free)
  • Deli
  • Conference space
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Terrace
  • Garden
  • Smoking in designated areas
  • Dining venue
Casa Kaoba Hotel & Suites possÚde 39 climatisées dotées de : coffre-fort et séchoir à cheveux. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaßnes par cùble.

La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits). Cet hÎtel à Playa del Carmen offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de HÎtel qui propose une gamme complÚte de soins (kaoba wellness). Les services proposés incluent des massages en profondeur et des massages. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h Ă  midi
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 23 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 10 years old and younger stay free when using existing bedding. Children may not be eligible for complimentary breakfast.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • DĂ©pĂŽt pour animaux de compagnie : 1000 MXN par sĂ©jour
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les enfants de 10 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place. Les enfants pourraient ne pas avoir droit au dĂ©jeuner gratuit.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement. Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Casa Kaoba & Suites Del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel
Casa Kaoba Hotel & Suites Playa del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel Playa del Carmen

Avis

Avis pour Casa Kaoba Hotel & Suites

8,4

TrĂšs bien

8,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 433 avis sur 792.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 196 avis sur 792.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 87 avis sur 792.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 40 avis sur 792.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 36 avis sur 792.

Avis

8/10 – Bien

Yoann

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Christine

Points forts : Propreté, service et personnel
Les gens qui y travaillent nous ont beaucoup aidé ( déplacements , conseils sorties etc)
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Lorena

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellant services des employés! Parfait pour passer un séjour tranquille.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

YVES

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Superbe séjour

Accueil trĂšs agrĂ©able. Les hĂ©bergements sont trĂšs confortables. Il manquerait juste un frigo et une bouilloire dans la chambre mais les chambres sont spacieuses et agrĂ©ables. La dĂ©coration de l’hĂŽtel est trĂšs belle et la piscine est superbe. SĂ©jour au top pour une famille de 4 personnes. Les enfants ont adorĂ© la piscine
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Anthony

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Bon Accueil. Tres jolie hotel! Juste un peu pres de la route. C’est pour cela qu’il Mette de la musique toute la journĂ©e dans l’hotel. Tres jolie piscine. Le petit dej est super.. Manque juste du cafe chaud et lait chaud. Les chambres sont tres spacieuse.. avec des cuisines integrĂ©s. Juste manque beaucoup d’element si vous souhaitr cuisiner..
Séjour de 6 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Limpio y muy cĂłmodo
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 – Bien

Nicolas

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 11 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Stéphanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Etablissement propre et super beau Facile a trouver Personnel sympa Le restaurant est bien également
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 – Bien

Nick

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel

Hotel bien situé pour aller à Xcaret

L'hotel est dans l'autoroute bien en dehors de la ville. Le servie a ete moyen, il a fallu aller voir la reception plusieurs fois a cause des problemes (pas d'eau dans la cuisine, manques de serviettes et couverts). Le petit dej etait gratuit mais pas terrible. En fin, l'hotel est bien si on va passer la majorite du temps dans le parcs comme Xcaret et Xel-ha.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

laurence

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 – Bien

Florence

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 – Bien

Pablo VAQUERO

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Propreté
La piscine est ouverte jusqu’à minuit. La suite est trĂšs grande et la cuisine est trĂšs bien Ă©quipĂ©e. Le seul vrai problĂšme est la propretĂ©.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

Claire

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Tres bon rapport qualité prix

Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Bon sĂ©jour d’une nuit TrĂšs belle chambre avec balcon vue piscine Le restaurant Ă©tait bon Petit dĂ©jeuner pas assez riche , seulement 2 tartines et un cafĂ©
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La pire place oĂč aller dans tout le Mexique et le mĂ©nage sur l'Ă©lectricitĂ© Ă  un point tel qu'il ferme les filtreur Ă  l'eau dans la piscine qui est terriblement dangereux est nocif nous avons Ă©tĂ© extrĂȘmement malade Ă  cause de cet hĂŽtel plus jamais de la vie nous allons aller lĂ  je la recommande pas au pire de mes ennemis le personnel est complĂštement ignorant de nos demandes il ne vous disent mĂȘme pas oĂč il y a des excursions Ă  la ronde les chambres sont des vrais fourneau impossible de dormir la nuit terrible j'ai mĂȘme contacter expĂ©dia pour qu'il me rembourse ils m'ont dit qu'ils aviserais l'hĂŽtel alors que c'est terriblement dangereux au Mexique les lois sont pas qu'Ă  moi ici je leur ai dit de laisser faire et j'ai dĂ» me louer un autre hĂŽtel pour finir mon sĂ©jour au Mexique grĂące Ă  expĂ©dia qui voulait compromettre la sĂ©curitĂ© de ma petite famille en alerte Ă  l'hĂŽtel que je me plaignais a eu cet hĂŽtel est situĂ© Ă  cĂŽtĂ© mĂȘme d'une carriĂšre de ciment je veux dirait que ça sentait le ciment mĂȘme Ă  l'intĂ©rieur des chambres c'Ă©tait terrible la poussiĂšre qu'il y avait lĂ -bas
Séjour de 8 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Rocio

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excelente ubicaciĂłn para todos los parques
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Esveidy AnahĂ­

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Fantastico. Supero mis expectativas al 100%. Los anfitriones son sĂșper amables y atentos. VolverĂ­a sin pensarlo.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Laura

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Alam Noe

Voyage en famille
HabitaciĂłn amplia y econĂłmica
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Livia

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 – Terrible

Vanessa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, service et personnel
Based on previous reviews and photos, we were excited for our stay while we visited Xcaret park. However, upon arrival to our room, I noticed dirty walls in the hallway with bug residue. I was also disappointed that they assigned us a room on the 1st floor with little privacy. The walls inside our room were also visibly dirty. There was a foul smell coming from our bathroom sink along with small bugs all over the bathroom. There was no hand soap provided and when I asked the staff, they advised using the body soap found in the shower. It was the first time a hotel has not provided hand soap. The floors were dirty and the property has not been maintained. The only pros were that the staff were friendly, the pool was lovely & our booking included a free breakfast. My daughter comments that she is hopeful that this hotel will improve with proper attention.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Josimar

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excelente ubicaciĂłn a sĂłlo mi minutos de los parques de Xcaret, las facilidades limpias y en condiciones para pasarla en familia. Buen servicio al cliente y muy atentos.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Arturo

Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Jonathan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement

Good value for the area

We really enjoyed the three bedrooms suite that accommodated our group well. The staff was friendly and very helpful arranging local affordable transportation for our group. We also enjoyed the large pool. Overall staying property was a great value for what we paid and we would definitely stay again. Suggested areas of improvement. A member of our group had an accident caused by the lack of maintenance of the irrigation covers that are in the middle of the walkways. It crumbled when stepped on causing multiple lacerations on their leg. Lack of internet bandwidth to support our group’s needs. Internet in room only usable in the middle of the night. The lack of a cable TV package or any broadcast or alternative TV signal made the televisions unusable. Insufficient water pressure in one of the three bathrooms.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

ABRAHAM GUSTAVO

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Un hotel bonito, acogedor, muy tranquilo. Excelente para relajarse y muy cerca de parques. Cuenta con estacionamiento e incluye el desayuno, claro no esperen un buffet ni lo mĂĄs rico pero cumple su funciĂłn. Lo Ășnico es que el wi-fi llegaba muy poco a la habitaciĂłn y no habĂ­a señal del celular, me quedaba incomunicado por ratos. El trato de personal muy bien 👌
Séjour de 2 nuits en juin 2025