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HÎtel-résidence

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel-résidence pour adultes seulement sur une plage privée avec 6 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Extérieur
RĂ©ception
Extérieur
BEACH FRONT JUNIOR SUITE | Vue du balcon
RĂ©ception

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Navette aĂ©roportuaire gratuite
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Playa Paraiso Golf Club
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Paradise Beach (plage)
    â€Ș12 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș61 min en voiture‬

Options de chambre

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LUXURY JUNIOR SUITE | Articles de minibar gratuits, bureau

LUXURY JUNIOR SUITE

  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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BEACH FRONT JUNIOR SUITE | Articles de minibar gratuits, bureau

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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SWIM UP JUNIOR SUITE | Vue du balcon

SWIM UP JUNIOR SUITE

  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

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Articles de minibar gratuits, bureau

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Articles de minibar gratuits, bureau

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Articles de minibar gratuits, bureau

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Articles de minibar gratuits, bureau

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Articles de minibar gratuits, bureau

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite royale | Articles de minibar gratuits, bureau

Suite royale

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Articles de minibar gratuits, bureau

Suite Junior

  • 57 mÂČ
  • 3 personnes

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Articles de minibar gratuits, bureau

Double Suite with Garden View

  • 55 mÂČ
  • 2 personnes

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Articles de minibar gratuits, bureau

Suite Premium

  • 55 mÂČ
  • 2 personnes

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Articles de minibar gratuits, bureau

Suite Luxury

  • 55 mÂČ
  • 3 personnes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au bord de la plage.HÎtel-résidence à Playa del Carmen est à moins de 10 km de Plage de Maroma et à moins de 32 km de Club de golf Playacar.
Afficher plus d’hĂŽtels-rĂ©sidences à Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

À proximitĂ©

  • Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya - 9 min en voiture - 5.0 km
  • Playa Paraiso Golf Club - 9 min en voiture - 5.3 km
  • Parcours de golf El Manglar - 11 min en voiture - 4.6 km
  • Paradise Beach (plage) - 12 min en voiture - 5.3 km
  • Plage de Maroma - 20 min en voiture - 10.2 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  31 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘEl Mar Y Tierra - ‬7 min en voiture
  • â€ȘDon Miquel - ‬10 min en voiture
  • â€ȘLa Hacienda - ‬8 min en voiture
  • â€ȘEl Cocotal - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘSports & Music Bar - ‬10 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

HÎtel-résidence pour adultes seulement sur une plage privée avec 6 piscines extérieures
El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only is an all-inclusive aparthotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. At El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only you can cool off in one of the 6 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 12 restaurants on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 beach bars, 2 poolside bars, and 9 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This Mediterranean aparthotel also offers a fitness center, a garden, and a terrace. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Playa del Carmen aparthotel.

  • 476 guestrooms or units
  • 12 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 2 bars by the pool
  • 9 bars or lounges
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Terrace
  • Garden
  • ATM
  • Smoking in designated areas
  • Swim-up bar
El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only possĂšde 476 climatisĂ©es dotĂ©es de : des articles de minibar gratuits et peignoirs. Un tĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 30 po avec chaĂźnes par cĂąble. Les salles de bains sont dotĂ©es de baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec baignoire Ă  remous et pomme de douche hydromassante, de mĂȘme que de pantoufles et sĂ©choir Ă  cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de HÎtel-résidence qui propose une gamme complÚte de soins (Nåay Spa). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.

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881 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 déc. au 25 déc.
El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Plage

  • Sur une plage privĂ©e de sable blanc

Piscine/spa

  • 6 piscines extĂ©rieures
  • AromathĂ©rapie
  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages en profondeur
  • Parasols au bord de la piscine
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Spa offrant tous les services

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande
  • Voiture non requise
  • Stationnement libre-service sĂ©curisĂ© et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sĂ©curisĂ© non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Restaurants sur place

  • DÂŽITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

Restauration

  • 12 restaurants
  • 2 bars attenants Ă  la piscine
  • 2 bars sur la plage
  • 9 bars-salons
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint
  • Un bar dans la piscine

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain privĂ©e
  • Baignoire Ă  remous
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Douche d’hydromassage
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Lieux de séjour

  • Moustiquaires

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 30 po avec chaĂźnes par cĂąble

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Meubles extĂ©rieurs
  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie

Espaces de travail

  • Chaise de bureau
  • Espace de travail pour ordinateurs portables

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance seulement (animaux domestiques non acceptĂ©s)

Accessibilité

  • Aucun ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Carrelage dans les aires communes
  • Tapis mince dans la chambre
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Services et commodités

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Cartes de la rĂ©gion
  • Draperies d’obscurcissement
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Entretien mĂ©nager quotidien
  • Guichet automatique
  • Guides des restaurants
  • RĂ©ception ouverte en tout temps
  • TĂ©lĂ©phone

Activités

  • Salle d’entraĂźnement
  • Volleyball
  • Équitation Ă  proximitĂ©
  • PĂȘche Ă  proximitĂ©
  • Planche Ă  voile Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable.)
  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.)

Information générale

  • 476 unitĂ©s
  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Jardin
  • Salle de banquet

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (72 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 02451323

À noter

  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisĂ©s.

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Avis pour El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 340 avis sur 552.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 115 avis sur 552.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 56 avis sur 552.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 20 avis sur 552.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 21 avis sur 552.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Julie

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Le personnel est trĂšs accueillant! Les chambres sont d’une propretĂ© incroyable !
Séjour de 6 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

KAMEL

Voyage en famille
Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Christy

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Daily staff was great, super nice, but lobby staff not so much. Room was clean but out dated. Getting in a Restaurant even the buffet was a hassle and frustrating. (Apparently Members are priority) There is hardly any nightlife. Entertainment seemed to be something you had to book additionally. It’s a beautiful place but for the money, we won’t be going back. This property caters to its members, they do try to get you to buy in, by listening to their offers, however they give nice incentives for your time.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Lorena

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything about this resort was amazing and clean
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

James Allan

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Michael, yonkers

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was excellent.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Eric, ATASCOSA

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
My wife and I had an amazing stay. The resort is absolutely beautiful and never felt crowded. We had a beachfront swim-up room with a gorgeous view, and it was the perfect way to relax. The staff is extremely friendly and helpful, always made us feel welcome. The beach itself wasn’t the best because of the seaweed (a common issue across the area), but the resort handled it and everything else wonderfully. The property is large and spread out—it feels like a mile from one end to the other—but the constant shuttle service with golf carts makes it easy to get around. We never had to wait more than a minute or two. Overall, a fantastic experience. Highly recommend for anyone looking for a relaxing, beautiful getaway with excellent service!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Paola

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
For it being our first time it was amazing
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Honey

Voyage de couple
Nice Spanish décor but dated. Had a swim up room and the pool was very old and there was a lot of cleaning that needed to be done with the sand dirt and bugs.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Mauricio

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Had a wonderful trip this past July. Highly recommend
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Sara

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Friendly staff. Great amenities
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Benito

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Jesse

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Jadwiga, Brandon

Voyage de couple
Pros: The food was very tasty and nicely presented. Good golf cart service around the resort. Good waiters and bartenders in all restaurant and bars. Good housekeeping. The resort area is very nice. Cons: The lazy river is short, very narrow, and shallow. Very limited bar service by swim-up rooms. No mats for swimming in the pool (bring you own). Both room keys stopped working in mid-stay. In restaurants, reservations are required for the entire stay in advance (restaurants were 60% empty). The breakfast buffet is very small. Coconuts are falling from palm trees onto the paths. The beach is rocky and not suitable for swimming. Nobody cleans up the front of the swim up rooms (animal s
t has been lying around all week).
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Xenia

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
I did not like the fact that its beaches are covered in seaweed. You cannot go swimming at all, you must go outside the resort. They do have swimming pools though
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Rocio

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It's a pretty nice hotel, it has good food and the staff is very friendly
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Taylor

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property was nice however we wasn’t told you have to make reservations to eat anywhere. Also there is no beach and the property was at 20% capacity so it seemed deserted.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Cindy

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
My husband and I went to celebrate our 20th anniversary after honeymooning here 20 years prior. I sent an email prior to arrival and not a single thing was done to recognize this celebration. We were met with a hard sell on attending a sales 90 minute presentation in exchange for a candlelight dinner and 25 minute massages. While we agreed at first we decided not to do this and the salesperson was reluctant to accept our decision. Once he did, he was done with us and any part of him helping us with dinner reservations or anything was done. The staff are all lovely and kind but communication is lacking. We were told if we walked down the property there would be ocean access which was untrue. The entire beachfront area had red flags and huge cement blocks in the swimming area. There were a few areas we were able to get in the water but it was rocky and hard to get to a part that was nice. When we asked staff about the ocean we were given many different answers. Food was great for an all inclusive and the drinks, especially at the martini bar were great. There was a push to do a catamaran trip that is included but at one point expressed to us that it was part of the sales incentive. After being at many all inclusive in the area we were left disappointed by the activities with regard to daytime entertainment. The evening entertainment was good and nightlife at Guacamayas fun 2 of the 3 nights. The resort itself was very clean but the pool was hot and there were dead bees.
Cement blocks in ocean
Red flags all along the beach.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Carlos, Pontiac

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
Hotel is nice, quiet and clean. Lots of pools and bars. But when I got there concierge asked where did we booked our stay, I told him Expedia. After I did spa and I had to pay at checkout I mention that I get $100 spa credit thru Expedia and they said it was only on 80 minutes massage and not on the 50 minutes, so I got no credit on that, so communication is 0. Resort offers the catamaran, jet skies etc
 so I reserved the maroma beach brunch catamaran and jet skies and when we got there, they said the jet skies where sold out. But thru out the day those jet skies where barely used. They offer a service but they don’t want to provide it. Our second day we went to make our reservations with our concierge and I asked her where do we leave the dirty dishes from room service and she said leave them inside because there’s animals and they’ll make a mess. So the day before check out we ordered room service in the afternoon, and when we got back to the room at night the dishes were outside on a wall and the animals dropped them to the ground. I do not know who would do that since room had already been cleaned that day, we brought them in and left them inside. My guess was they wanted the dishes to get all broken and not give my deposit back since is $500 usd. I’m just putting this out here bc it looked like it was some kind of scam
. So beware on that.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

William

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Kimberly

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The service was exceptional!
Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Esmeralda

Points forts : Propreté, commodités
Having more food options, such as an all day open buffer would be great without a scheduled timing.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

CHANCE

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wish there were a few more activities but otherwise great
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Veronica Castro

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Love que quite and the dinning options
Séjour de 5 nuits en août 2025