Hotel Playa Encantada

Hébergement 2.5 étoiles
HĂŽtel de style Beaux-Arts prĂšs de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Playa Encantada

EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Buffet déjeuner servi tous les jours en supplément
Suite Junior | 1 chambre, coffre-fort, bureau
Jardin
Réception

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • DĂ©jeuner disponible
  • Entretien mĂ©nager
  • RĂ©ception ouverte en tout temps

Explorez la région

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Calle 12 bis Nte, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Place centrale
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș6 min Ă  pied‬

Options de chambre

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 45 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 45 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 60 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Deluxe, Plusieurs lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 150 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 150 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Room Standard with Street View

  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Room Standard with Street View

  • 25 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

SĂ©jour au Centre-ville de Playa del Carmen.À 15 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Centre-ville de Playa del Carmen, vous trouverez Rue commerçante Quinta Avenida et Mamitas Beach Club. Plage principale de Playa del Carmen et Terminal maritime Playa del Carmen sont Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Place centrale - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Centre commercial Quinta AlegrĂ­a Shopping Mall - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Mamitas Beach Club - 17 min Ă  pied - 1.5 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  50 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘEl Tapas Restaurante - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘLogia CafĂ© - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘEl Doctorcito - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘNicoletta - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘZitla - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Playa Encantada

HĂŽtel de style Beaux-Arts prĂšs de Plage principale de Playa del Carmen
Hotel Playa Encantada offers its guests an outdoor pool and a children's pool. Public spaces have free WiFi. A terrace, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at Hotel Playa Encantada.

Smoking is allowed in designated areas at this Beaux Arts Playa del Carmen hotel.

  • 32 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 2 buildings
  • Built in 2008
  • Poolside lounge chairs
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
Hotel Playa Encantada propose 32 chambres dotées de : coffre-fort et fer et planche à repasser. Un téléviseur à DEL de 32 po avec chaßnes par satellite.

La salle de bain comprend : douche. Cet hÎtel à Playa del Carmen offre gratuitement un accÚs à Internet cùblé ou sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 7 h 30 Ă  11 h 30 moyennant des frais de 195 MXN par adulte et de 195 MXN par enfant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 32 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 18 h

L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Si vous pensez arriver aprĂšs 15 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 58.66 MXN par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 195 MXN par adulte et 195 MXN par enfant
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du dĂ©tenteur de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 008-007-004906/2025

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 22 h.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Aucun alcool n’est servi Ă  Hotel Playa Encantada.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Encantada Hotel Playa

Playa Encantada

Playa Encantada Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico

Playa Encantada Hotel Playa del Carmen

Playa Encantada Hotel

Playa Encantada Playa del Carmen

Encantada Del Carmen

Hotel Playa Encantada Hotel

Hotel Playa Encantada Playa del Carmen

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Playa Encantada

Hotel Playa Encantada Hotel

Hotel Playa Encantada Playa del Carmen

Hotel Playa Encantada Hotel Playa del Carmen

Foire aux questions

How close is Hotel Playa Encantada to the airport?

Hotel Playa Encantada is 21.9 mi (256-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Playa Encantada?

En date du 27 mai 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Hotel Playa Encantada le 21 juin 2026 commencent Ă  48 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Hotel Playa Encantada have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Playa Encantada.

How close is Hotel Playa Encantada to the beach?

This hotel is a short 11-minute walk from Mamitas Beach and 12-minute walk from Playa del Carmen Main Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Hotel Playa Encantada offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Hotel Playa Encantada, but buffet breakfast is offered for a fee of MXN 195 for adults and MXN 195 for children. It's available every day from 7:30 AM to 11:30 AM.

Is there a casino at Hotel Playa Encantada?

No, there is no casino at this hotel, but Riviera Gran Casino (3-min walk) is nearby.

What time is check-in at Hotel Playa Encantada?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 6:00 PM. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Hotel Playa Encantada?

Free parking is not available at this hotel.

Does Hotel Playa Encantada have a pool?

Hotel Playa Encantada features an outdoor pool and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 10:00 PM.

Does Hotel Playa Encantada have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Hotel Playa Encantada to downtown Playa del Carmen?

Hotel Playa Encantada is 0.1 mi away from Playa del Carmen.

Avis pour Hotel Playa Encantada

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 132 avis sur 254.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 77 avis sur 254.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 32 avis sur 254.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 7 avis sur 254.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 6 avis sur 254.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

JEAN-LUC, BELIN-BELIET

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Positif : grande chambre avec trÚs grand lit. Accueil agréable. Bien situé. Petit réfrigérateur dans la chambre. Negatif : internet mauvais. Débit d'eau faible dans la douche. Ménage pas bien fait. Une cafetiÚre dans la chambre mais rien pour faire du café ni du thé.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

David

Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

amélie

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
L’hĂŽtel est trĂšs bien situe a 5 minutes a pied de la rue principale Les personnes de l’accueil ont Ă©tĂ© agrĂ©ables et serviables Par contre les draps du lit Ă©taient sales les rideaux occultants avaient des trous et le jour passait a travers Le petit dĂ©jeuner n’est pas sur place et l’on doit marcher afin de s’y rendre, il serait judicieux de le prĂ©ciser lorsque l’on paie
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Isabelle

Voyage en famille

Décevant

Je m’attendais Ă  beaucoup mieux. Les meubles et la chambre sont usĂ©s, les lits trĂšs durs, le stric minimum pour une chambre avec cuisine. Pas de grille-pain, on a eu Ă  peine 2 serviettes pour 5 personnes. Le point trĂšs positif: emplacement de choix pour la 5e avenue et la plage.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 – Bien

Gladys

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

bon rapport qualité-prix

Bon hÎtel, bien situé pour aller sur la 5Úme en étant proche de tout mais un peu bruyant cause de la route et de l'école en face. Pas de PDJ dommage. Wifi fonctionne bien. Piscine à l'ombre donc fraiche
Séjour de 9 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Jean-Noel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La chambre Ă©tait vraiment spacieuse et propre. La proximitĂ© du terminal Ado Ă©tait un atout pour mon voyage. La piscine bien entretenue et le personnel bien agrĂ©able. Étant Ă  environ 500 m de la 5 iĂšme av, c’était un peu plus calme pour dormir.

8/10 – Bien

Rocio Alejandra

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La habitacion esta bien comoda con lo ne esario, buena atencion del personal, lugar centrico cerca de todo, como el walmart plaza las perlas donde te recojen los tours de xcaret. Todos los dias hacen limpieza.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Guillermo

Points faibles : Propreté, commodités
La sĂĄbanas tenĂ­an sangre y no habĂ­a agua caliente te en la regadera
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Nancy Cristhell

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
SĂșper limpio todo muy linda y espaciosa la habitaciĂłn
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Israel

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
excelente trato super amables y la habitacion super limpia
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Pedro

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Muy limpia y amplia la habitaciĂłn. Muy cĂłmodo
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Senén David Castillo

Voyage en famille
Bad customer service.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Irisis, New York

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Service et personnel
My overall stay at Playa Encantada Hotel was decent, and I enjoyed the location, it is right next to the ADO bus terminal. However, I was slightly disappointed with some aspects of the service. One issue was that the hotel provided only cold or room-temperature water for showers, despite it being advertised otherwise. This meant I had to deal with cold showers every day, which was uncomfortable, especially during cooler evenings. Additionally, the water flow was not strong, which made showering take longer. When I asked for a cup or glass to use with the water dispenser, I was told none were provided, so I had to bring my own. Moreover, when I requested repairs for the cold water and other amenities, I often felt like I was asking for favors rather than receiving standard service, even though I was paying for it. It also took more than half a day/next day to get basic necessities like toilet paper, clean towels and shampoos, as the front desk couldn’t help and I had to wait for the cleaning staff to provide them. Overall, while the experience wasn’t terrible, these issues, along with a lack of transparency about what was offered, did impact my comfort during my stay.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

WENDY

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Buena ubicaciĂłn, habitaciones amplias y limpias
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

JORGE CARLOS

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Las habitaciones son amplias y cĂłmodas. Cuentan con frigobar. Internet rĂĄpido. La ubicaciĂłn cĂłmoda frente a la terminal ADO Alterna, a un par de cuadras de la 5th Av.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Joshua

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
The hotel is in a great location and covers all the basics for an ok stay. However there were a few things that could be improved. We saw many cockroaches and bugs on the counter, the coach had stains that looked super gross and the internet didn’t work over half of our stay . We spent most of the day out so it made it better for us however we wouldn’t stay here again .
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Enrico

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excelentes instalaciones y cerca de ambiente nocturno de la ciudad.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Jorge Eduardo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Alfredo, Cutler Bay

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Clean room quick check in
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Guadalupe

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy lindo todo
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Alfonso

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 – Bien

Gary

Points forts : Propreté, service et personnel
There was no hot water this time. Other times there was so am not sure what that was about. Convienient location right next to the bus depot
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 – Bien

William

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 – Bien

Jorge

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Jose

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Habia tiendas cercanas, restaurantes etc
Séjour de 2 nuits en septembre 2025