Banyan Tree Mayakoba

Hôtel 5 étoiles sur une plage privée près de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

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Literie de qualité, couette en duvet, minibar

Oceanfront Balcony Pool Suite | Literie de qualité, couette en duvet, minibar

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Exceptionnel

Commodités populaires

Sur une plage privée
Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

Explorez la région

Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Place, Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
‪2 min en voiture‬
Place, Rue commerçante Quinta Avenida
‪14 min en voiture‬
Place, Parc à thème écologique Xcaret
‪27 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪48 min en voiture‬

Options de chambre

Oceanfront Veranda Pool Suite - King

Exceptionnel

Vue sur la plage
159 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Oceanfront Veranda Pool Suite - Queen

Vue sur la plage
159 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Oceanfront Balcony Pool Suite

Vue sur la plage
149 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa

Vue sur la lagune
185 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Beachfront Lanai Pool Suite -King

Exceptionnel

Vue sur l’océan
176 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Beachfront Lanai Pool Suite -Queen

Vue sur la plage
176 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Beachfront Terrace Pool Suite

Vue sur la plage
164 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Wellbeing Sanctuary Pool Villa - King

Exceptionnel

Vue sur le jardin
364 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Three-Bedroom Family Residence

Vue sur le terrain de golf
390 m²
3 chambres
6 personnes
2 très grands lits et 2 lits jumeaux
Wi-Fi gratuit

Deluxe Pool Villa

Vue sur le jardin
266 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Deluxe Pool Villa with Living Room

Vue sur le jardin
300 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Bliss Pool Villa

Exceptionnel

Vue sur le jardin
266 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Serenity Pool Villa

Merveilleux

Vue sur le jardin
300 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Serenity Two Bedroom Pool Villa

Exceptionnel

Vue sur le jardin
484 m²
2 chambres
5 personnes
1 très grand lit et 2 lits jumeaux
Wi-Fi gratuit

Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa

Vue sur la lagune
484 m²
2 chambres
5 personnes
1 très grand lit et 2 lits jumeaux
Wi-Fi gratuit

Three-Bedroom Family Villa

Exceptionnel

Vue sur le terrain de golf
390 m²
3 chambres
6 personnes
2 très grands lits et 2 lits jumeaux
Wi-Fi gratuit

Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool

Vue sur l’océan
544 m²
3 chambres
7 personnes
1 très grand lit et 2 lits jumeaux
Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à hôtel à Playa del Carmen, vous serez à moins de 3 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à moins de 15 km de Rue commerçante Quinta Avenida. Parc à thème écologique Xcaret est à 18,9 km.

À proximité

Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 2 min en voiture - 0.8 km
Rue commerçante Quinta Avenida - 14 min en voiture - 9.2 km
Plage principale de Playa del Carmen - 15 min en voiture - 9.5 km
Plage de Maroma - 18 min en voiture - 13.0 km
Parc à thème écologique Xcaret - 27 min en voiture - 19.4 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 48 min en voiture

Restaurants

‪Mamma Mia - ‬11 min en voiture
‪Miso - ‬16 min à pied
‪Yucatán Main Bar - ‬12 min en voiture
‪Buffet Sunset - ‬11 min en voiture
‪Rodeo Grill - ‬12 min en voiture

À propos de cet hébergement

Banyan Tree Mayakoba

Hôtel 5 étoiles sur une plage privée près de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

Step outside to feel the sun on your face and the sand in your toes on the white sand beach. Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. Summer fun is a breeze at Banyan Tree Mayakoba, where you can play a round of golf at the golf course, cool off in one of the 2 outdoor swimming pools, and enjoy a treatment at the full-service spa.

Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This luxury hotel also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Self parking and valet parking are free.

This 5-star Playa del Carmen hotel is smoke free.

161 guestrooms or units

2 levels

3 bars or lounges

3310 sq ft of conference space

308 sq m of conference space

Built in 2009

Deli

Kid's club (free)

Childcare (surcharge)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Business center (24 hours)

Conference space

Breakfast available (surcharge)

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Express check-in

Express check-out

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Terrace

Garden

Outdoor picnic space

Gift shop

Beauty salon

Newspapers in lobby (free)

Bellhop

Elevator

No smoking on site

Bar on the beach

Bar by the pool

Dining venue

Banyan Tree Mayakoba propose 161 chambres dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur connecté de 50 po avec chaînes numériques et films payants.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Banyan Tree Mayakoba Spa comprend 16 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages pour sportifs, des massages suédois et des massages thaï. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 15 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

Hébergements similaires

3 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine

Piscine
Spa
Formules tout inclus disponibles
Animaux de compagnie acceptés

598 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 19 juin au 20 juin

Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus

760 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 21 juin au 22 juin

Sur une plage privée
Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus

665 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 1 juin au 2 juin

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

2 piscines extérieures
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé dans la chambre
Piscine pour enfants
Sauveteurs sur place
Service de garde d’enfants dans la chambre
Table de salle à manger
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de navette locale dans un rayon de 60 km
Stationnement libre-service gratuit sur place
Stationnement sécurisé gratuit sur place avec service de voiturier
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 56,80 USD par adulte et de 28,40 USD par enfant
3 bars-salons
Casse-croûte/épicerie fine
Pique-niques privés
Repas en couple ou privés
Un bar attenant à la piscine
Un bar sur la plage
Un restaurant

Activités

2 piscines extérieures
4 terrains de tennis extérieurs
Bain de vapeur
Bâtons/équipement de golf sur place
Boutique de golf professionnelle
Boutiques de créateur
Caddies de golf
Chalet de golf
Club pour enfants gratuit
Cours de golf
Cours de yoga
Écotourisme
Excursions en bateau
Golf
Jeux
Kayak
Livres
Location gratuite de vélos
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement ouverte en tout temps
Salle de dégustation de vin
Sauna
Sentiers de randonnée/de vélo
Spa offrant tous les services
Terrain de golf de 18 trous
Terrain de jeu
Tir à l’arc
Voile
Voiturettes de golf

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Affichage en braille/relief
Ascenseur
Avertisseur de sonnette/téléphone
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Poignées de porte à levier
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Films payants
Téléviseur connecté de 50 po avec chaînes numériques

Chambre

Couette en duvet
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et pâte dentifrice
Douche
Douche cascade
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Bouilloire électrique
Cafetière à espresso
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service aux chambres en tout temps
Service de champagne
Table de salle à manger

Autres

Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Recyclage
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 1 h

Arrivée express

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

La carte de paiement utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l'arrivée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Animaux de compagnie : 60 USD par animal de compagnie, par séjour
Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Des restrictions s’appliquent
Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.

Free rollaway/extra beds!

Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.39 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Prix du buffet déjeuner : environ 56.8 USD par adulte et 28.4 USD par enfant
Animaux de compagnie : 60 USD par séjour et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

À noter

Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Un enfant de 12 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Banyan Tree Mayakoba

Banyan Tree Mayakoba Hotel

Banyan Tree Mayakoba Hotel Playa del Carmen

Banyan Tree Mayakoba Playa del Carmen

Mayakoba Banyan Tree

Banyan Tree Mayakoba Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico

Banyan Tree Mayakoba Resort Playa del Carmen

Banyan Tree Mayakoba Resort

Banyan Tree Mayakoba Hotel

Banyan Tree Mayakoba Playa del Carmen

Banyan Tree Mayakoba Hotel Playa del Carmen

Foire aux questions

How close is Banyan Tree Mayakoba to the airport?

Banyan Tree Mayakoba is 27 mi (265-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Banyan Tree Mayakoba?

En date du 27 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Banyan Tree Mayakoba le 11 juin 2026 commencent à 662 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Banyan Tree Mayakoba have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Banyan Tree Mayakoba.

How close is Banyan Tree Mayakoba to the beach?

This hotel is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Banyan Tree Mayakoba offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Banyan Tree Mayakoba, but buffet breakfast is offered for a fee of USD 56.8 for adults and USD 28.4 for children. It's available every day from 7 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Banyan Tree Mayakoba?

No, there is no casino at this hotel, but Riviera Gran Casino (14-min drive) is nearby.

What time is check-in at Banyan Tree Mayakoba?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: 1 AM.

Is there free parking at Banyan Tree Mayakoba?

This hotel offers free self parking and valet parking.

Does Banyan Tree Mayakoba have a pool?

Banyan Tree Mayakoba features 2 outdoor pools and a children's pool.

Does Banyan Tree Mayakoba have a restaurant?

Banyan Tree Mayakoba is home to Sands Beach Club, which features international cuisine and ocean views.

Does Banyan Tree Mayakoba have a spa?

Pamper yourself with a day at Banyan Tree Mayakoba Spa, where you can enjoy reflexology, Ayurvedic treatments, and aromatherapy.

How close is Banyan Tree Mayakoba to downtown Playa del Carmen?

Banyan Tree Mayakoba is 4.7 mi away from Playa del Carmen.

Avis pour Banyan Tree Mayakoba

9,6

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

Eric

4 déc. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel d’excellent niveau dans un cadre exceptionnel

Séjour de 9 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

chemaia

Voyage en famille

26 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Audrey

6 févr. 2025

Séjour de 12 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

manon

29 janv. 2025

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

9 févr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour exceptionnel, dans un environnement splendide. Chambres très spacieuses, décorées avec goût, literie hyper confortable. L’aménagement du site est très bien fait , vous pouvez toujours trouver un petit coin isolé sur la plage pour être tranquille ou bien décider de profiter de l’ambiance musicale plus animée si vous le souhaitez. Grand choix de restaurants, excellents , les prix du Tomahawk étant toutefois quelque peu exagérés à notre avis… Le personnel est adorable , toujours très attentif. Nous avons passé un séjour de rêve dans cet endroit très haut de gamme.

Séjour de 8 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

25 août 2019

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Intimité absolue des villas. Vélos à disposition. Environnement calme & tropical. Personnel avenant & serviables. A améliorer : ajouter des panneaux sortie. Car la nuit, on se perd pour retrouver son chemin, plusieurs allées

Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires

5 mai 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The property was really perfect Everywhere in the room in the garden in the swimming pool

Séjour de 6 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

12 mars 2019

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 14 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Jerome

19 août 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 – Bien

Nor, Paris

24 mai 2013

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Un hôtel en plein milieu d'une mangrove

On y est vraiment très bien.

10/10 – Excellent

Steve

25 févr. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Staff are incredible!

Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Kari

Voyage de couple

15 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The staff at check in and out could use some hospitality training - this is our 4th stay and this has never improved although overall service at the resort has significantly improved aside from this. The amenities and location are wonderful and it is a beautiful resort. The waiters at the beach were excellent as always and should be given a shout out including Victor, Juan and Edwin

Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 – Bien

Kari

Voyage de couple

15 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

This is our 4th time staying at the Banyan Tree Mayakoba. The service has significantly improved over previous stays and we would rank it 9/10. The updated rooms are beautiful and the amenities are excellent. The food however for a hotel of this level could be significantly improved except for the Sands and Tomahawk restaurants. Also be prepared to 50+ burgers and a significant price tag for all food.

Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Joseph Robert

9 févr. 2026

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Fábio

26 janv. 2026

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Kim

23 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Excellent all around price high for what we needed

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Fernando

Voyage de couple

22 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Excelentes instalaciones

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Alejandra

Voyage de couple

18 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Habitación cómoda , hermosa vista al mar. Atención personalizada.

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Mohamed Ali

Voyage en famille

14 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Best resort I stayed at in Mexico

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

sarah

Voyage de couple

13 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Absolutely stunning, as always, at this property. Impeccably clean, every attention to detail was made, the staff is wonderful and friendly, and they provided an upgrade based on availability without even asking. This is the 4th time I’ve stayed at the Property and I will continue to return, by far my favorite resort in the Riviera Maya area!

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Michael

9 déc. 2025

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Joseph

Voyage en famille avec de jeunes enfants

2 déc. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Our check-in day hotel manager and our dedicated support staff went out their ways to accommodate us after unexpected hiccups of our first night stay. Starting from our second day of stay, our experience started turning around and reached one of our best overall luxury hotel experience toward the end of our 5 day stay mostly because of the friendliness and attentiveness of every hotel staff we have encountered. The beach club and kids center, swimming pool and the private beach, all highlights of the stay. An expensive vacation on slippery slope at the start saved by tireless human effort and great services culture. Our kids loved the experience!

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Alan

Voyage de couple

21 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Truly a five-star resort! Our room was amazing—always clean, comfortable, and beautifully maintained. We loved the upgrade that put us just 100 yards from the beach and pool. The secluded outdoor hot tub and shower, connected to the indoor shower, were incredible and something we used every single day. We thought we would use the upstairs sitting area and private pool more, but since we were so close to the beach, we ended up spending most of our time there instead. The villa is about 0.9 miles from the main hotel, but it’s easy to get around using the bikes provided with the villa or by taking the shuttle. What a place! We typically stay at Fairmont hotels, but having a private villa instead of just a beautiful hotel room is something that would definitely bring us back again. The staff were all so kind, helpful and spoke English well. Banyan Tree truly has a warm and friendly team. The only thing to keep in mind is that food and drinks are expensive onsite. If you want a good, inexpensive meal, you’ll need to drive about 25 minutes into town. Just be prepared to spend as much—or even more—on food and drinks as you would at a five-star resort in Hawaii.

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

Hyesun

Voyage en famille avec de jeunes enfants

17 nov. 2025

Points faibles : Propreté, commodités

Bad

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Unji

Voyage en groupe

11 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Igor and Rafael and the entire Banyan Tree staff went out of their way to make sure we had a great trip despite some unforeseen issues with the renovations of our room. The management went above and beyond to save our stay and keep us and our entire group together even though some of us had to be relocated. Igor could give a masterclass in great hospitality. Note for anyone considering staying here- it was challenging to get in touch with the hotel until we got onsite. It’s a pretty massive property and not walkable. 10 minute Golf carts ride and 20 minute bike rides are the only way to get around from rooms to restaurants to beach. Thank you to the Banyan Tree staff.

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

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Oceanfront Balcony Pool Suite

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Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa

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