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"The staff was very friendly and helpful. This was my first trip to Miami so I had lots of questions about entertainment, transportation, and dining. ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Sun 20 Oct 2019

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Description de l’hôtel

Hôtel 4 étoiles près de American Airlines Arena

Séjour au Downtown Miami

À 15 minutes de marche de cet hôtel du quartier Downtown Miami, vous trouverez Adrienne Arsht Center for the Performing Arts of Miami-Dade County et Pérez Art Museum Miami. American Airlines Arena et Miami Design (quartier commerçant) sont à moins de 3 km.

Établissement rénové en 2017

Cet hôtel est doté d'une piscine extérieure, d'un centre de conditionnement physique (jour et nuit) et d'un restaurant. Vous partez en voyage d'affaires? Profitez du centre d'affaires et du Wi-Fi. L'établissement propose également un service de voiturier payant. Si vous avez envie d'aller prendre un verre, rendez-vous au bar attenant à la piscine. De plus, l'établissement propose une réception ouverte en tout temps et un bar/bar-salon.

Accès à Internet sans fil (supplément) et lit avec matelas à plateau-coussin

Les 528 chambres de cet établissement assurent votre confort grâce aux lits avec matelas à plateau-coussin et à la literie de qualité supérieure. De plus, vous vous sentirez comme chez vous grâce aux commodités proposées, dont un réfrigérateur et une cafetière-théière. De plus, une station d'accueil pour MP3, un canapé-lit et un téléviseur ACL avec la télévision par câble sont à votre disposition.

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.
256 $ CA* Par nuit/chambre 1 mars - 2 mars

Chambre, 1 chambre, vue sur la baie

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 6 max.

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Suite présidentielle, 1 très grand lit, balcon

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Bay View)

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Note de Hilton Miami Downtown fondée sur 84 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
3,9 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Évaluations des clients du Hilton Miami Downtown

Tout le monde (13) Couples (4) Affaires (1) Famille (6)
1 sur 5
There was a 15 min line to check in. It was dirty, with urine on the floor in front of the toilet. Hair in the shower. Dust on everything. Bad view of the roof. They gave me a gift certificate for breakfast. Then the tv went out when it stormed. I was woke at 330 By the above me people laughing, yelling and jumping. The front desk called security. Overall the only positive things were, the staff were professional and it was a good location.

Publié par le 24 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

26 déc. 2019 par HotelMgmt

Thank you for taking a moment to share your feedback. I'm disappointed that your experience fell short of our usual high standards, as we strive to provide all of our valued guests with first-class experiences. I apologize for this and hope you will give us another chance to change your impression!

5 sur 5
The staff was very friendly and helpful. This was my first trip to Miami so I had lots of questions about entertainment, transportation, and dining. Everyone was so nice.

Publié par le 20 oct. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

22 oct. 2019 par HotelMgmt

I’m pleased to hear that you were satisfied with your overall experience at our property, especially our team’s commitment to first-class customer service. We enjoyed having you as a guest and I’m glad your experience reflected that. It would be a pleasure to host you again at the Hilton Miami Downtown!

5 sur 5
The location was exceptional , beautiful, clean. My only complaint is parking I far to expensive 28 dollars a day lol.... Ludacris!!!

Publié par , le 30 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

4 sept. 2019 par Reservations

Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We hope you’ll join us again on your next trip to Miami.

4 sur 5
Our overall stay was great. We enjoyed ourselves. The Staff was so helpful especially Guy and Hector of Hilton Miami Downtown.

Publié par , le 26 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

29 août 2019 par Reservations

Thank you for staying with us.We appreciate your feedback and we will share your comments with the rest of the team.

3 sur 5
Nice location. Paint peeling off around pool. Not called when room was ready

Publié par le 19 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

19 août 2019 par Reservations

Thank you for staying with us. We are sorry your stay wasn't what you expected. We hope we have the opportunity to make it right for you on your next trip to Miami.

5 sur 5
The hotel was amazing! Check in staff need better customer service skills.

Publié par le 24 juill. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

25 juill. 2019 par Reservations

Thank you for staying with us. We appreciate your comments and have shared them with our team in order to improve our service.

5 sur 5
The property was amazing is sit in the middle of downtown Miami you had everything to your pleasure staff was really nice

Publié par le 23 juill. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

24 juill. 2019 par Reservations

Thank you for staying with us. We hope you’ll join us again on your next trip to Miami.

3 sur 5
The self parking was confusing, poor signage in the garage; I wound up in the staff entrance .

Publié par le 9 juill. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

10 juill. 2019 par HotelMgmt

I apologize for the confusion and any inconveniences this caused you. We appreciate your feedback, as it helps us provide all of our guests with satisfying experiences at our property. It is my hope we may welcome you back, as we wish to change your impression of us!

1 sur 5
The check I staff is horrible. I was quoted a price of a little over $150 when I booked on Travelocity. When I checked in it was $240. I showed them my quote from travelocity and even used the Hilton app to compare prices. There rate was cheaper than what travelocity gave me but the still wouldn’t price match their own website or travelocity. I asked her to add my hhonors member number and she said she couldn’t even do that because I booked it through travelocity.

Publié par le 29 juin 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

1 juill. 2019 par HotelMgmt

It's disappointing to hear your third-party booking impacted your experience at our property, as we strive to provide all of our guests with satisfying stays. It is my hope you will give us an opportunity to restore your trust in us!

5 sur 5

Publié par le 17 juin 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

18 juin 2019 par Reservations

Thank you for staying with us. We appreciate your feedback

À propos du Hilton Miami Downtown

Emplacement 1601 Biscayne Blvd, Miami, FL 33132

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Piscine extérieure
  • Wi-Fi gratuit
  • Buanderie
  • Service de garde d'enfants (supplément)
  • Canapé-lit
  • Réfrigérateur
  • Four à micro-ondes (sur demande)
  • Berceaux/lits de bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (supplément) , Accès à Internet câblé (supplément)

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit , Accès à Internet câblé gratuit

Stationnement

Stationnement à long terme (supplément) , Service de voiturier (supplément)

Commodités de la chambre

Hilton Miami Downtown possède 528 climatisées dotées de : une station d'accueil pour MP3 et coffre-fort. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Téléviseur ACL avec chaînes spécialisées par câble. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hôtel de Miami fournit un accès à Internet câblé et sans fil en supplément. Les services d'affaires comprennent : bureau et téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : four à micro-ondes et literie hypoallergénique. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Lit avec matelas à plateau-coussin
  • Canapé-lit
  • Station d'accueil pour lecteur MP3
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Téléviseur ACL
  • Télévision par câble
  • Des chaînes spécialisées
  • Réfrigérateur
  • Four à micro-ondes (sur demande)
  • Cafetière-théière
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Couette en duvet
  • Ensemble baignoire-douche
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Appels locaux gratuits
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette gratuits
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Réglage de la climatisation
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes

Nourriture et boissons

Les clients ont droit à un déjeuner complet, moyennant un supplément.

Brisa Bistro – Ce service de restauration de type restaurant sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper.

Le service aux chambres (heures restreintes) est disponible.

Activités à proximité

Les installations récréatives comprennent de cet hôtel : piscine extérieure et installations de conditionnement physique (jour et nuit).

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Location de vélos à proximité
  • Golf à proximité

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Dispositifs d’aide à l’écoute disponibles
  • Affichage en braille ou en relief

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 16 h
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 21

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Séjour gratuit pour les enfants! Les enfants séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits en place.
  • Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 15.0 USD par nuit.
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Animaux de compagnie : 50.00 USD par unité d'hébergement, par séjour (jusqu’à concurrence de 75.00 USD par séjour)
  • Limite de 2 par chambre (poids maximal : 34 kg)

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

  • Cartes de débit

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 50.00 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner : entre 25 USD et 35 USD par personne (approximativement)
  • Internet sans fil dans la chambre : 9.95 USD par nuit (les tarifs peuvent varier)
  • Internet câblé dans la chambre : 9.95 USD (les tarifs peuvent varier)
  • Service de voiturier : 28 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 50.00 USD par séjour et par unité d'hébergement, maximum de 75.00 USD par séjour
  • Four à micro-ondes dans la chambre : 5.00 USD par séjour
  • Lit d’appoint : 15.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
url importing https://www.travelocity.ca/Miami-Hotels-Hilton-Miami-Downtown.h2228-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.