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"Friendly and accommodating staff Good food Splash park ++ Only negative: rooms were too cold and we could not adjust thermostat. " Plus

Par un voyageur vérifié le Tue 31 Dec 2019

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Description de l’hôtel

Établissement 4 étoiles tout inclus près de Plage d'Arena Gorda

À proximité de la plage

En séjournant à cet établissement, vous serez à 1 km de Plage d'Arena Gorda et à moins de 3 km de Hard Rock Golf Club à Cana Bay. De plus, Parcours de golf de Punta Blanca est à moins de 3 km et Iberostar Golf Course est à moins de 10 km.

Tout inclus

Cet établissement tout inclus offre un vaste choix d'installations, notamment 5 restaurants, un parc aquatique gratuit et une station santé complète. Vous partez en voyage d'affaires? Profitez du centre d'affaires et du Wi-Fi. L'établissement propose également un service de navette entre l'aéroport et l'hôtel. Détendez-vous autour d'un verre dans un des 2 bars attenants à la piscine. De plus, le service de voiturier est gratuit.

Accès à Internet sans fil (gratuit) et téléviseur à écran plat

En plus d'offrir l'accès à Internet sans fil gratuit, les 273 chambres de cet établissement renferment minibar et un téléviseur à écran plat. Parmi les autres commodités offertes, on compte un service aux chambres (heures restreintes), literie de qualité et de l'eau embouteillée gratuite.

Premium Room

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Premium Jacuzzi Junior Suite Diamond Club

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Premium Room Diamond Club

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Note de Grand Memories Splash Punta Cana - All Inclusive fondée sur 7 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,7 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Évaluations des clients du Grand Memories Splash Punta Cana - All Inclusive

Tout le monde (1) Famille (6)
5 sur 5

Publié par le 16 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

17 févr. 2020 par Lady Martinez/Gerente Relaciones Publicas

Muchas gracias por sus comentarios! Esperamos recibirle pronto una vez mas! Saludos

5 sur 5
Friendly and accommodating staff Good food Splash park ++ Only negative: rooms were too cold and we could not adjust thermostat.

Publié par le 31 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

1 janv. 2020 par Lady Martinez/Guest Service Manager

Dear Guest; Thank you much for sharing your feedback with the Expedia community! we hope to have you back in our beautiful property. Kind regards,

5 sur 5
We've been here for the seventh times. My wife and I liked this place from the get go. Everything is fantastic. Nice and clean facilities, kind and friendly personnel. It is like a second home for us. Thanks to all.

Publié par de Fairfax, VA, le 18 nov. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

18 nov. 2019 par Lady Martinez/Guest Service Manager

Dear Ibrahim/Yasemin Thank you so much for your contact we are so happy to had you here with us. Was a pleasure for us to have you here . Hope to see you back soon

5 sur 5
The best!! 100% recommended. The staff are really good specially Margarita from the buffet/restaurant. She is very nice!

Publié par le 23 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

24 août 2019 par GM Team.

Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to write this review with detailed highlights about your stay. We are delighted to read that you spent a most wonderful holiday. We work hard to treat our guest’s will! We’ll make sure that Margarita gets the recognition she deserve. We are looking forward to the pleasure of welcoming you again in our Hotel and assure you that you will enjoy superior services and facilities on your next visit. Cordially,

4 sur 5
The food, the water games, the anmenities, and the attention

Publié par le 11 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

12 août 2019 par GM Team.

Dear guest, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate that you really enjoy our Water Park. We love to know that you had a fantastic time, and that we could exceed your expectations, especially with our service. Cordially,

4 sur 5
Excellent experience with my family, service, food, beverages everything was good. Bartender Fuego, vibeteam Victor excellent in fact customer service was pretty good. Recommended

Publié par le 23 juin 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

23 juin 2019 par Community Management

Dear guest, receive a warm regard from Grand Memories Splash Punta Cana. Thanks for stay with us. We work hard to make our guests happy and your comments are very important for us. Thank you for highlighting your excellent experience in our property, service, food, beverages and that everything was good. We are very pleased that we were able to exceed your expectations. Our staffs are our biggest asset as they are very professional and really hardworking people always striving to create amazing experiences for our very valued guests; it really makes us proud you mentioned our staff names we are going to make sure and share your positive comments with them. Give us the opportunity to welcome you back to our hotel and we assure you that you will enjoy superior services and facilities on your next visit.

5 sur 5
employee service, and show in social plaza and teather ciscus show. pool in the hotel and nature contac

Publié par le 20 avr. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

3 mai 2019 par Community Management

Dear Guest, receive a warm regard from Grand Memories Splash Punta Cana. Thanks for stay with us. We would like to thank you for taking the time to write such a kind review about your stay. We work hard to make our guests happy and your comments are very important for us. Thank you for highlighting that you like the employees service, the show in social plaza, the circus show at the theater, pool in the hotel and nature contact. Give us the opportunity to welcome you back to our hotel and we assure you that you will enjoy superior services and facilities on your next visit.

À propos du Grand Memories Splash Punta Cana - All Inclusive

Emplacement Carr. Playa Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia 23000

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 20 mars 2020 au 25 juin 2020 (ces dates ne sont pas définitives).

Détails tout inclus

Cet établissement est un établissement tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Repas et boissons

  • Repas (buffet et à la carte), collations et boissons compris
  • Service aux chambres (horaires limités)
  • Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et matériel
Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et du matériel sont incluses.

Activités aquatiques

    KayakCours de plongée sous-marinePlongée en apnée

Activités sur la terre ferme
  • Tennis
  • Cours de tennis
  • Volleyball

Cours et jeux
  • Aérobie
  • Cours de cuisine
  • Danse
  • Cours de langue
  • Aquaforme
  • Yoga

Club pour enfants

  • Activités surveillées pour les enfants de 4 à 12 ans ans

Divertissement

  • Divertissements et activités sur place
  • Spectacles sur place
  • Soirées à thème

Non inclus

  • Frais d'accès au terrain de golf
  • Utilisation d'une voiturette
  • Utilisation de matériel de golf
  • Sports nautiques motorisés
  • Certification de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée en apnée
  • Transport aéroportuaire
  • Garderie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Soins de beauté et bien-être
  • Activités et services offerts par des organisations indépendantes
  • Excursions à l'extérieur de l'établissement
  • Transport aux activités à l'extérieur de l'établissement

  • Kayak compris
  • Repas en formule buffet et à la carte
  • Transport aéroportuaire non compris
  • Tennis compris
  • Cours d’aquaforme compris
  • Volleyball compris
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec non compris
  • Service de garderie non compris
  • Excursions de plongée sous-marine non comprises
  • Excursions de plongée en apnée non comprises
  • Certification en plongée sous-marine non comprise
  • Sports nautiques motorisés non compris
  • Toutes les boissons offertes sont comprises.
  • Frais d’accès au terrain de golf non compris
  • Utilisation de l’équipement de golf non incluse
  • Location de la voiturette de golf non comprise
  • Installations et services de spa/salon de beauté non compris
  • Activités et services d’exploitants indépendants non compris
  • Transport vers les activités hors site non compris
  • Excursions hors site non comprises
  • Cours de yoga compris
  • Cours de danse aérobique compris
  • Cours de danse compris
  • Cours de langue compris
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Cours de cuisine compris
  • La nourriture et les boissons sont comprises
  • Cours de plongée sous-marine compris
  • Minibar (toutes les boissons comprises)
  • Cours de tennis compris
  • Service aux chambres à certaines heures
  • Toutes les activités, les installations et l’équipement sur place sont compris
  • Tous les sports nautiques non motorisés sont compris
  • Spectacles sur place compris
  • Fêtes thématiques comprises
  • Plongée en apnée comprise

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Glissade d’eau
  • Wi-Fi gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Buanderie
  • Arcade ou salle de jeux
  • Salon de quilles sur place

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Service de voiturier gratuit

Commodités de la chambre

Grand Memories Splash Punta Cana - All Inclusive possède 273 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. Téléviseur à écran plat avec films payants. La salle de bain comprend : douche. Cet établissement de Punta Cana fournit gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Minibar
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Téléviseur à écran plat
  • Des chaînes spécialisées
  • Films payants
  • Literie de qualité
  • Douche
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Salle de bain privée
  • Accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

Selections Buffet – Ce service de restauration de type restaurant à buffet sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper.

Mexicana Cantina - Ce service de restauration de type restaurant propose une cuisine mexicaine. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Ouvert tous les jours

UNDER THE SEA - Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours

BELLA CUCINA - Ce restaurant gastronomique propose une cuisine italienne. Ouvert tous les jours

GRAZIE TRATTORIA - Ce restaurant familial propose une cuisine italienne. On y sert uniquement le repas suivant : dîner. Ouvert tous les jours

Le service aux chambres (heures restreintes) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : piscine extérieure, piscine pour enfants et baignoire à remous. Les installations récréatives comprennent également : parc aquatique gratuit, centre de bien-être et sauna.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Pêche sur place
  • Écotourisme à proximité
  • Voile sur place
  • Location de Segway et promenades à proximité
  • Exploration de caverne ou spéléologie à proximité
  • Volleyball sur place
  • Kayak sur place
  • Ski nautique sur place
  • Salon de quilles sur place
  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
  • Cours de yoga sur place

Soins spa

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de cet établissement qui propose une gamme complète de soins (The Royal Spa). Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages pour sportifs. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna et spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

  • Bain de boue au spa
  • Sauna au spa
  • Baignoire à remous au spa
  • L’âge minimum pour accéder au spa est de 18
  • Massage sportif
  • Massages sur la plage
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h
  • L’heure limite d’arrivée est minuit
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 18

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Cet établissement n’effectue aucun enregistrement en dehors des heures d’ouverture.

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.

Animaux

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas admis à Grand Memories Splash Punta Cana - All Inclusive

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Âge minimum requis pour l'enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 20 ans.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Âge minimum requis pour l'enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 20 ans.

  • Pas d’ascenseurs
  • Cartes de débit non acceptées
  • Les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés

Bon à savoir

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Récompenses et affiliations

Établissement écologique
Cet établissement adhère au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

  • Établissement certifié Green Globe
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.