Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage avec 3 piscines extérieures

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Où allez-vous?

Dates

mars 2026

avril 2026

Junior Suite Beachside | Vue de la chambre

Vidéo de créateur, soumise par _GQTone Destinations

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

8 restaurants servant le déjeuner, cuisine locale et internationale

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Très bien

Commodités populaires

Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

Explorez la région

Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

Place, Playa Mujeres Golf Club
‪18 min à pied‬
Place, Plage Mujeres
‪6 min en voiture‬
Place, Plage de Norte
‪52 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪45 min en voiture‬

Options de chambre

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Junior Suite Garden View

Excellent

Vue sur le jardin
66 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Family Selection Junior Suite Beachside

Exceptionnel

Vue sur le jardin
66 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Garden View Single Use

Exceptionnel

Vue sur le lac
66 m²
1 chambre
1 personne
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Poolside

Merveilleux

Vue sur le jardin
66 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Poolside Ocean View

Très bien

Vue sur l’océan
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

Exceptionnel

Vue partielle sur l’océan
66 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

Exceptionnel

Vue sur l’océan
66 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Pool Access

66 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Loft Suite Jacuzzi Terrace

Vue sur le jardin
100 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

66 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

Vue sur le jardin
99 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

Vue sur la mer
99 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

À propos du quartier

Costa Mujeres

Séjour au bord de la plage.Hébergement tout inclus à Costa Mujeres est à moins de 15 km de Ferry Ultramar Puerto Juárez et à moins de 20 km de Marché d’artisanat Plaza 28. Plage de Norte et Musée sous-marin de Cancún (Isla Mujeres) sont également dans les environs.

À proximité

Playa Mujeres Golf Club - 18 min à pied - 1.5 km
Plage Mujeres - 6 min en voiture - 3.2 km
Ferry Ultramar Puerto Juárez - 14 min en voiture - 12.1 km
Plage de Norte - 52 min en voiture - 14.0 km
Dolphin Discovery - 56 min en voiture - 17.1 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 48 min en voiture

Restaurants

‪Kulinarium Riu Latino - ‬19 min à pied
‪Velvet - ‬19 min à pied
‪Isla Blanca - ‬7 min à pied
‪Flavors - ‬5 min en voiture
‪Mar - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage avec 3 piscines extérieures

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hit the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with free beach club on site and umbrellas. At Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 10 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This Art Deco property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Self parking and valet parking are free.

This 5-star Costa Mujeres property is smoke free.

493 guestrooms or units

3 levels

6 buildings

8 dining venues

10 bars or lounges

10710 sq ft of conference space

995 sq m of conference space

Built in 2018

Buffet breakfast (free)

Deli

Kid's club (free)

Supervised kid's activities (free)

Childcare (surcharge)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Conference center

Business facilities

Coffee in lobby

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Game room or arcade

Pool or billiards table

Convenience store

Terrace

Garden

Gift shop

Beauty salon

Bellhop

Elevator

No smoking on site

Bar on the beach

Bar by the pool

Swim-up bar

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive possède 493 climatisées dotées de : articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur connecté de 55 po avec chaînes par câble et films payants. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cet hébergement tout inclus à Costa Mujeres offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 8 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Hébergements similaires

Aire de soins extérieure, sauna, spa, bain de vapeur

Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus

3 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa

1 202 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 6 avr. au 7 avr.

Soins du corps, hydrothérapie, enveloppements, exfoliation

Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris

814 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 5 avr. au 6 avr.

Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus

873 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 31 mars au 1 avr.

Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus

507 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 22 mars au 23 mars

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

3 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités surveillées gratuites pour les enfants
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Épicerie/dépanneur
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Lit de bébé dans la chambre
Piscine pour enfants
Sauveteurs sur place
Service de garde d’enfants dans la chambre
Terrain de jeu
Trampoline

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
Stationnement couvert gratuit sur place avec service de voiturier
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
10 bars-salons
8 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Un bar dans la piscine
Un bar sur la plage
Un café-restaurant/café

Activités

3 piscines extérieures
8 terrains de tennis extérieurs
Arcade ou salle de jeux
Bain de vapeur
Centre d’entraînement
Club de plage gratuit
Club pour enfants gratuit
Concerts/spectacles
Cours d’entraînement physique
Cours de pilates
Cours de tennis
Cours de yoga
Divertissement en soirée
Équipement de sports aquatiques
Jeux
Parc aquatique gratuit
Piscine pour enfants
Sauna
Spa offrant tous les services
Table de billard
Terrain de golf adjacent de 18 trous
Terrain de jeu
Tir à l’arc
Volleyball de plage

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Entrée sans escaliers
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Films payants
Téléviseur connecté de 55 po avec chaînes par câble

Chambre

Draps fournis
Lit de bébé gratuit
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette griffés
Baignoire à remous
Baignoire et douche séparées
Pantoufles
Peignoirs
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Bouilloire électrique
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Guides des restaurants
Minibar garni gratuit
Service aux chambres en tout temps

Autres

Bureau
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort
Coin salon distinct
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Kids stay free! Up to 2 children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.

Rollaway/extra beds are not available.

Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

Une taxe municipale est exigée par la ville : 35.19 MXN par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Frais de service : 380 MXN

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité.

Des frais de service d’étage de 380 MXN s’appliquent pour les commandes passées entre 22h30 et 11h00.

À noter

La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Jusqu’à 2 enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive

Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive

Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive

Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive

Grand Palladium Resort All Inclusive

Grand Palladium All Inclusive

Foire aux questions

How close is Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive to the airport?

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive is 19.5 mi (48-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

En date du 10 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive le 22 mars 2026 commencent à 635 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive have an airport shuttle?

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive offers an airport shuttle.

How close is Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive offer free breakfast?

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

No, there is no casino at this property, but Royal Yak Casino and Sports Book (19-min drive) and Dubai Palace Casino (19-min drive) are nearby.

What time is check-in at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

This property offers free self parking and valet parking.

Does Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive have a pool?

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive features 3 outdoor pools and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 8 AM to 8 PM.

Does Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive have a restaurant?

There are 8 onsite restaurants, offering options like local and international cuisine and garden views.

Does Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive have a spa?

This property has a spa, which features detox wraps, deep-tissue massages, and body scrubs.

How close is Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive to downtown Costa Mujeres?

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive is 1.7 mi away from Costa Mujeres.

Avis pour Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

8,4

Très bien

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

Olivier, Mirabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants

8 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Every level were perfect The vip concierge with Expiedia omggg 😍😍

Séjour de 11 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

CHRISTOPHE

Voyage d’affaires

6 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Junior

Voyage de couple

9 juin 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Nous avons adoré !

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Simon

2 avr. 2025

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Jasmyne

Voyage de couple

25 févr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Nous avons séjourner dans la section TrS Magnifique voyage j’y retournerais sans hésiter

Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 – Bien

PIERRE

Voyage en famille

24 avr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Douglas Mc

Voyage en famille avec de jeunes enfants

23 févr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Excellent

Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Michèle

Voyage en famille

22 févr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great service from Edith! Because of her we had the best time ever! Thanks for all you did for us at the hotel. Everything was perfect. Edith is the best.

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Kim

Voyage en famille

3 mars 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Excellent site avec superbe animation et installations

Séjour de 6 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Lionel De

Voyage de couple

22 déc. 2021

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

L’etablissement est flabant neuf, tout y est au niveau comfort. Chambre spacieuse et tres propre. Personnel au petit soins et tres gentil. Seule remarque est la qualité de la nourriture, celle-ci n’est pas a la hauteur.

Séjour de 10 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Loyala

8 déc. 2025

Points forts : Propreté

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Daniel

4 déc. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Everything at the resort was amazing ! People , pools and food!

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Andrés

1 déc. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Nolan McPhail

Voyage en famille

27 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

You can’t go wrong with this choice — the dining, staff, and hotel are all a cut above.

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Kathleen

Voyage en famille avec de jeunes enfants

24 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great experience thanks to Maria our VIP concierge. Booking through Expedia gave us the perk of her advanced service. Everyone was super helpful but Maria stood out as she put together the perfect room and the perfect spa packages and dinners for our family. We truly felt like VIPs and can’t wait to return to this fab resort DO NOT MISS THE SPA - and get as many hydrotherapy sessions as you can. I never wanted to leave!!!! Everyone works hard to make you happy

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Narinder

Voyage en famille

23 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great place to stay

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

4/10 – Médiocre

Karina Maria

Voyage en famille, Voyage en groupe

20 nov. 2025

Points faibles : Commodités

I rarely leave negative reviews, but this resort experience was so frustrating that I feel obligated to warn others. Three out of five people in our group became sick for more than half of our stay, and the only common factor was the food and drinks at the resort. What was supposed to be a relaxing vacation turned into days of stomach issues—something no guest should have to deal with. The automatic lights in the room were a nightmare, constantly shutting off even while I was using the restroom. Waving my arms in the dark is not my idea of a luxury stay. Getting around the resort was just as bad. The property is huge, yet the shuttles were unreliable, rarely stopping for checked-in guests, and often displaying “check-in/check-out” signs that meant they wouldn’t pick anyone up. We were dismissed multiple times, leading to long, exhausting walks in the heat just to get food or meet our group. The buffet hours were extremely limited, leaving no food options for hours if you didn’t have a reservation. When it was open, the food was mediocre, not fresh, and many stations were left unattended, which is especially concerning given how many of us got sick. Room service was no help, with hour-long delays for basic items. On top of that, the resort feels almost entirely catered to weddings, with blocked-off sections and constant disruptions that make regular guests feel like an afterthought. And if you’re hoping for nightlife, there is none. The resort becomes completely dull

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Andrea

Voyage en famille avec de jeunes enfants

20 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

My stay was wonderful the hotel was beyond my expectations. Big and modern facilities, amazing variety of food and drinks. Expedia upgraded my stay and gave us a VIP room with ocean view and a welcome gift! I was very impressed. The service was exceptional everywhere, always with a positive and nice attitude. I can assure this is one of my best experiences in an all inclusive resort in the world.

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Thiago C Dos

Voyage en groupe

20 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

I want to start by saying that the hotel is absolutely beautiful. The rooms, the restaurants, the pools, and the beach — everything is gorgeous. The staff treated us incredibly well, and I honestly don’t have anything bad to say about them. I only have great memories with the staff. I can’t remember many names, but I do remember that Jorge took great care of me at the pool — he was amazing. The only issue we had was that my friends and I got sick on our second day. We were a group of five, and three of us got sick during the trip. I’m not sure if it was the water or the food. I’ve never had a stomach bug before in my life, and this was my first time. This was also my third time in Cancun and nothing like this had ever happened before. Even sick, I tried to enjoy as much as I could. Unfortunately, things like this happen. I don’t want this situation to take away from how beautiful the hotel is or how wonderful the staff treated us, because they truly went above and beyond every day. I just hope the hotel can look into what might have caused this, so future guests don’t go through the same experience. Besides that, everything else was perfect, and I would love to come back one day when I can fully enjoy everything the resort has to offer.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Bhupinder

19 nov. 2025

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Room passage not clean and time clock for alarm not Room is ok

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Adriana

18 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

This is my fourth time staying at Grand Palladium Costa Mujeres and I keep coming back because I love how beautiful the resort is and how great the staff treats my family. We stay in the Family Selection side because of the great amenities it offers to families. We love The Nest Restaurant (exclusive to family selection) because the proximity is so convenient and they have a kids club on site that is super helpful during meals. Also, the staff at The Nest were so great to us during our stay and always made us feel welcomed. We especially loved the noche de carnes at the nest, food was so good! We loved the Family selection pool because of all the activities they offer and the attention to families. Throughout our trip, Expedia concierge Maria checked on us daily and assured everything on our trip was going great. Really appreciated her attention throughout our trip! Shout out to our butlers, Sebastian and Felipe for being amazing and helping us book all of our dinners! Shout out to our favorite golf cart driver, Oscar. Thank you for taking us to and from our dinners and being so great and patient with us! I love this place and can’t wait to go back!

Séjour de 8 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

sergio

15 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Muy bien.

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Franklin Elias

Voyage en famille

15 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great cleaning staff

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Jamie K

14 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

It was a great stay. We booked though Expedia. When we first arrived I asked to be be upgraded to a different room and they were more than happy to do so. We stayed in the Loft. Wow! Very impressive! We went to the buffet the first night. Not that great. The food was not warm and we ate something that gave us both a stomach bug. We had to go get some Pepto at one of the shops. $23. For Pepto. The service around the pools mostly catered to the party life next to the bar. They barely came around to the other side of the pool. The boats are cool and a fast way to get around. So I would say all in all. This place is a 4 star out of 5 Cleanliness 5⭐️ Staff 5⭐️ Food 3 ⭐️

Séjour de 11 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

HERNAN

14 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

La habitacion es muy comoda y grande, buena vista , muy buen servicio e instalaciones.Recomiendo el restaurant la Boheme , no tanto el italiano Tentazione.Excelente el mayordomo Felipe muy servicial. El buffet en Isla Blanca es mejor que en Poseidon.Buen servicio de playa y piscina

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

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Avis

10/10 – Excellent

Olivier, Mirabel

Olivier

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