Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage avec 5 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Extérieur
Extérieur
Coin salon du hall
Extérieur
Chambre, 2 chambres, au bord de l’ocĂ©an | Salle Ă  manger

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Restaurant
  • Spa
  • Baignoire Ă  remous
  • Gym

Explorez la région

Map
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400
  • Plage de Punta Sam
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Port d'Isla Mujeres
    â€Ș44 min en voiture‬
  • Plage de Norte
    â€Ș44 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș31 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 2 chambres

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • 157 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 lit escamotable (grand)

Chambre, 1 chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 107 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (double)

Chambre, 1 chambre, vue sur l’ocĂ©an

9,4 sur 10
Exceptionnel
(25 avis)
  • 107 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (double)

Chambre Deluxe, 2 grands lits

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(17 avis)
  • 50 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue sur l’ocĂ©an

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 chambres, vue sur l’ocĂ©an

9,4 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)
  • 157 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 lit escamotable (double)

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(45 avis)
  • 50 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

9,4 sur 10
Exceptionnel
(36 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Three Bedroom Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 430 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 8 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 2 grands lits

Three Bedroom Loft

  • 325 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 8 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 2 grands lits

Chambre, 2 chambres, au bord de l’ocĂ©an

  • 253 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 lit escamotable (grand)

Two Bedroom Loft

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 205 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Two Bedroom Penthouse

  • 308 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Punta Sam

Sur la plage.Vous trouverez Gare maritime Punta Sam et Plage de Punta Sam à 15 minutes de marche de hébergement tout inclus à Punta Sam. Plage Mujeres et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Punta Sam - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Gare maritime Punta Sam - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Playa Mujeres Golf Club - 4 min en voiture - 3.9 km
  • Port d'Isla Mujeres - 44 min en voiture - 7.7 km
  • Plage de Norte - 44 min en voiture - 8.0 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  37 min en voiture

Restaurants

  • Hiroshi Bar
  • â€ȘDon Fernando Lobby Bar - ‬5 min en voiture
  • â€ȘRestaurant Flamingos - ‬20 min Ă  pied
  • â€ȘCaprichos Villa del Palmar - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘDavinos - ‬8 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage avec 5 piscines extérieures
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Sit back and relax on the beach with complimentary cabanas, umbrellas, and sun loungers. At Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa you can cool off in one of the 5 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 6 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges and a beach bar. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a sauna. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Self parking and valet parking are free.

This 4.5-star Punta Sam property is smoke free.

  • 415 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 3 buildings
  • 6 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • Built in 2010
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa propose 415 chambres dotĂ©es de : une station d’accueil pour MP3 et des articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon meublĂ©. L'ameublement et le dĂ©cor des chambres sont uniques. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 50 po avec chaĂźnes par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Punta Sam offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent une cafetiÚre à espresso et eau embouteillée (gratuite). La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Le spa sur place dispose de 7 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie, hydrothĂ©rapie et rĂ©flexologie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Preferred Hotels & Resorts ».

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limitĂ© Ă  2 appareils.
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale (supplĂ©ment)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • 5 bars-salons
  • 6 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 4 baignoires Ă  remous
  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Kayak
  • Magasinage
  • Piscine extĂ©rieur (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 120 centimĂštres de large)
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 50 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 72 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Services d’hygiĂšne : 2 USD par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 4 pers.) : 50 USD par vĂ©hicule
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et des protections pour fenĂȘtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limitĂ© Ă  2 appareil(s).

Hébergement également appelé

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Avis pour Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1026 avis sur 1557.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 291 avis sur 1557.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 123 avis sur 1557.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 59 avis sur 1557.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 58 avis sur 1557.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Johanne, Terrebonne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
J'ai beaucoup apprécié le personnel accueillant et souriant la propreté de ma chambre et des espaces, je n'ai manqué de rien et mon séjour fut trÚs agréable. Salutations a Adrian qui nous a servi de magnifiques cocktails....
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Manon

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Very nice, clean, confortable. Personal is very polite. Would have been nice to know that resevations for restauranrs could be done few weeks in advance. Hard to nake reservation when you are arrived at the resort.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

arturo

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The food
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Kristie

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Kathy Marie

Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Hitesh

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Maria de Lourdes

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wonderful staff, very friendly, always going out of their way to help, facilities were very clean, food was wonderful, this is our 4th time staying at this resort.
Séjour de 8 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Chaynalin

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Sravan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful, well maintained resort with great dining options, pools for family and kids. My young kids loved the stay in ocean view 1 bedroom suite. Highly recommend and excellent place to stay for first timers in Mexico.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

4/10 – MĂ©diocre

Welton Ray McCully

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
The only thing I didn’t like that most of the trip we had zero water pressure for the jacuzzi. Also there were problems with our room when we got there. Our travel agent or maybe the hotel didn’t have information correct. They didn’t have our room when we got there and they had my name wrong. We booked two queen beds but they gave us a king size bed with a pull out in the front room. We also didn’t know about to the 500 dollar insurance fee when we got there. They charged us for WiFi when it was supposed to be free. Poor communication on their end on the travel agent and the hotel.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Emily Anne

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Eine wunderschöne unterkunft
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent food and service. Beautiful pools
Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Kristine

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
The room wasn’t pristine
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Demetrio

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Me and my family loved the resort
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Kartika Huston

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Chuck

Voyage en famille
Pros: Large 2 bedroom suite with living room which is good for teenage kids. There are several pools and jacuzzis. Kayaking is free but at the mercy of the wind (closed on windy days). Mexican food is good, buffet is good. Cons: The property is dated compared to its sister property Garza Blanca. Several items in my room were broken including the door scanner, the automatic blinds in the bedroom and living room, and the jacuzzi water was yellow. The restaurants were decent except for the steak. Don’t order steak any where on premise, the cuts are thin, cooked poorly and are definitely poor quality. The pools are ok but since there are so many kids the chances are high that there will be an accident. My last day there one of the pools was closed for 4 hours, and had to be “shocked” which means someone went number 2. Tipping is out of control compared to other places in Cancun because the staff doesn’t get paid a real wage. Lastly they try to get you to sign up to their residency club and say it’s only 90 minutes (took 3 hours). Definitely feels like a pyramid scheme they have to fund construction. It’s not a time share, more likely a “scam” share since you don’t own anything but the right to use their properties. Overall, I wouldn’t recommend it over the Hilton all Inclusive which is newer.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Christian

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Check-in is a nightmare. After that everything is great.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Angela

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property is beautiful. The pools are pristine, and the restaurants boast delicious gourmet food. We were disappointed that our personal hot tub on our balcony did not work during our entire stay. We paid a premium price for the room we had and were not compensated in anyway for this. (we were told we could perhaps have a free night if we booked there again.) We also had trouble upon arrival paying our balance. We tried to use our American Express card and were told that the machines were having trouble processing it in USD. So, we agreed to allow the card to be processed in pesos, and ended up being charged $250 more than the agreed-upon balance owed. We received varying responses regarding this and never had it resolved during our five nights there. So, we filed a dispute upon returning home. It was unusual since we were able to use our American Express card on the property to book excursions in USD. The hotel charges a higher exchange rate, but this was not told to us at the time we agreed to charge the amount in pesos. Still, you would think the amount of pesos would be adjusted to match the balance owed in USD.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Eric

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Richie

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Positive: Location was away from main Cancun, more family oriented. Negative:Tips felt as they were expected and resort/managers tend to way over charge for anything extra outside all inclusive.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Juan

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Erin, Charleston

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We really enjoyed our stay at Villa del Palmar Cancun! The resort was absolutely gorgeous, the staff was so friendly and accommodating, the food was amazing, and the overall atmosphere was the perfect combination of relaxing and family friendly. There are a lot of activities planned for kids, which is really nice. We celebrated my son's 4th birthday while on vacation here and the staff was so sweet in making his day special. I would definitely stay here again and I would highly recommend to others! We had a wonderful vacation!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

IZZATJON

Séjour de 5 nuits en avril 2025

4/10 – MĂ©diocre

Sharona

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
I have a frequented many resorts, and by far this is the most depressing resort ever. You can definitely tell that the staff gets spoken to daily by management about their up charges. They do not have a service oriented attitude. You can tell the staff are not happy.
Séjour de 3 nuits en avril 2025