The Westin Cozumel

Hébergement 4.5 étoiles
4.5-star beachfront resort near Benito Juarez Park

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Galerie de photos de l’hébergement The Westin Cozumel

Espace de banquet à l’extérieur
2 bars-salons, bar sur le toit, bar-salon de foyer
Aire de soins extérieure, sauna, bain de vapeur, soins du corps
2 restaurants servant le déjeuner, cuisine locale et internationale
Buffet déjeuner (20 USD par personne)

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Tout inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Piscine

Explorez la région

Map
Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO
  • Isla de Pasion
  • Église San Miguel
    ‪7 min en voiture‬
  • Port de Punta Langosta
    ‪7 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre classique, 2 grands lits, non-fumeur, balcon

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre classique, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite studio, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan

  • 105 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite studio, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan

  • 82 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite présidentielle, 1 chambre, non-fumeur

  • 122 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 chambre, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 grands lits, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre classique, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Cozumel

Vacances à la plage.En séjournant à complexe hôtelier du quartier Zona Hotelera Norte, vous serez à moins de 10 km de Parque Publico Benito Juárez et de Port de Punta Langosta. Église San Miguel et Plage aux raies sont également à moins de 10 km.

À proximité

  • Musée Cozumel - 6 min en voiture - 5.7 km
  • Terminal maritime de Cozumel - 6 min en voiture - 6.1 km
  • Église San Miguel - 7 min en voiture - 6.4 km
  • Parque Publico Benito Juárez - 7 min en voiture - 6.4 km
  • Port de Punta Langosta - 7 min en voiture - 6.8 km

Transport

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) : à 10 min en voiture

Restaurants

  • ‪Islands Beach Club - ‬6 min à pied
  • ‪Marimex - ‬8 min en voiture
  • ‪Guido's - ‬6 min en voiture
  • ‪Cocotiki - ‬7 min à pied
  • ‪Tequila Beach Club Cozumel - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

The Westin Cozumel

4.5-star beachfront resort near Benito Juarez Park
Some rates at The Westin Cozumel are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

The Westin Cozumel offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a sauna. There are 2 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A 24-hour fitness center, spa services, and a terrace are also featured at the luxury The Westin Cozumel. Free self parking is available.

This 4.5-star Cozumel resort is smoke free.

  • 152 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
The Westin Cozumel possède 152 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : une station d’accueil pour iPod et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à DEL. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Zazil comprend des salles de massage et de soins et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours moyennant des frais de 20 USD par personne
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extérieure
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 119 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui près de la toilette (51 centimètres de hauteur)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (109 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche portative
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à DEL de 43 po

Chambre

  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50 USD par unité d’hébergement, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 33 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des bols de nourriture et d’eau et une litière sont disponibles.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 11 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt pour bris : 100 USD par nuit
  • Frais de destination : 4 USD par unité d’hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 20 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 50 USD par nuit et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Jusqu’à 2 enfants de 11 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Westin Cozumel Resort
Westin Cozumel
The Westin Cozumel Resort
The Westin Cozumel Cozumel
The Westin Cozumel Resort Cozumel

Avis pour The Westin Cozumel

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 428 avis sur 738.
Note de 8 – Bien, d’après 160 avis sur 738.
Note de 6 – Acceptable, d’après 77 avis sur 738.
Note de 4 – Médiocre, d’après 35 avis sur 738.
Note de 2 – Terrible, d’après 38 avis sur 738.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Josée

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel de Cozumel le mieux adapté pour les fauteuils roulants. Bonne nourriture, service courtois, hôtel très propre. Je le recommande. J’y retournerais certainement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Déception

Accueil très moyen, chambre avec 1 seul lit pour 4 personnes, jet ski en permanence dans l eau qui vous empêche de profiter, gens étrangers à l hôtel qui vont et viennent sans arrêt... nourriture très moyenne, manque de personnel, eau de la piscine pas claire . Aucun personnel au Sky bar . Etc etc
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

Nicole

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff and property was amazing. Had to leave the property next door due to bugs , no AC and no hot water so after being very flustered the Westin made our last day of vacation worth the trip. Spoke with another couple that left Secrets . Westin will definitely be our place in Cozmel from now on ! Do yourself a favor and stay here !
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Brandon

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

LUIS

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

buen servicio

Nos trataron muy bien sobre todo en la atención en restaurantes.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Leticia

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités
Me hicieron cargos incorrectos en mi consumo. No estaba nadie del personal requerido para hacer la aclaración al momento del checkout.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

JOSE ALBERTO

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy deficiente el servicio de house keeping y poco personal en restaurantes
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Antonio

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Dawn

Voyage en famille
Points forts : Propreté
The Westin was a disappointment to my family. We arrived the first of March. We first noticed the unpleasant odor in the lobby. The smell was stale. The rooms were very bare. We noticed minimal effort for comfort. However, we must say the beds were very comfortable. The restaurant choices were very limited. One restaurant and two poolside areas were available until 4pm. The one and only restaurant opened at 6pm. Each night was a different theme meal. The beach was nice with very good snorkeling. Depending on expectations, the Westing would be okay for those with plans to do other activities outside of the resort, would be okay. For our family, it was much less than what we had hoped for.
Séjour de 9 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

James

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Donald

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Sheryl Lynn

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 – Médiocre

Diego

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel
El hotel está un cuanto descuidado. La habitación tenía muchos detalles. La habitación con detalles como las paredes de los baños un cuanto despintadas. Las lámparas de los burós de la cama exudadas y en mal estado. La ventana principal de la vista al mar sucia. El staff no todos son amables. No creo nada oportuno que me marquen a las 9 30 am para segun preguntar si todo está bien en la estancia y al mismo tiempo ofrecerme tours 930 am de vdd? No lo recomiendo pues creo que está sobrevalorado el hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Min

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Alexandra

Voyage de couple
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 – Terrible

Amy

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Loved breakfast on the ocean. Beautiful small resort.
Séjour de 6 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Waldemar

I had very high hopes for this property and it started off strong. The fish tacos and ceviche at Gaviotas restaurant were amazing. But entering the facility there was a strong sewage smell in the lobby. The beach was stunning and the staff pretty friendly. As my stay progressed it became apparent that the Westin has a lot of work to do in the areas of transparency when it comes to charges so a guest is not blindsided . The food at the cozumil restaurant was terrible, bland pizza and pasta.
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Sarah

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Keith Owen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Rooms were lovely with a beautiful view of the water, but the room lacked a hair dryer, hand towels & wash cloths.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Paul

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Love the room with amazing views!
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Falynn Nicole

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our stay at The Westin was everything and more. The staff was amazing and so friendly, very attentive. Las Gaviotas reataurant and staff was AMAZING. We got to know all the staff and became friendly along our trip. Some names that stood out to us were Paloma, and Jorge at Las Gaviotas. The baretenders in the hotel Facundo and Carlos were some of the friendliest and nicest people we had met! I highly recommend The Westin to anyone and would recommend the All Inclusive Package. Thank you again to the wonderful staff for being so welcoming!!!
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Timothy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en février 2025