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The Westin Cozumel

Hébergement 4.5 étoiles
4.5-star beachfront resort near Benito Juarez Park

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Westin Cozumel

Suite studio, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an | Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Extérieur
Hall
Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Piscine extérieure, chaises longues

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO
  • Place, Plage San Juan
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Chankanaab Beach Adventure Park
    â€Ș18 min en voiture‬
  • Place, Parc national Chankanaab
    â€Ș18 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)
    â€Ș8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 trÚs grand lit, balcon

Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre classique, 1 trĂšs grand lit, balcon

8,6 sur 10
Excellent
(33 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 2 grands lits, balcon

Chambre classique, 2 grands lits, balcon | Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre classique, 2 grands lits, balcon

9,0 sur 10
Merveilleux
(31 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

Chambre classique, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an | Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre classique, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(33 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, vue sur l’ocĂ©an

Suite Junior, 2 grands lits, vue sur l’ocĂ©an | Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior, 2 grands lits, vue sur l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre, vue sur l’ocĂ©an

TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL, station d’accueil pour iPod

Suite Junior, 1 chambre, vue sur l’ocĂ©an

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue sur l’ocĂ©an

Suite, 1 chambre, vue sur l’ocĂ©an | Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 chambre, vue sur l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite prĂ©sidentielle, 1 chambre, vue sur l’ocĂ©an

TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL, station d’accueil pour iPod

Suite prĂ©sidentielle, 1 chambre, vue sur l’ocĂ©an

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 122 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an

Suite studio, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an | Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite studio, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 82 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an

Suite studio, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an | Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite studio, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 105 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Plage privée, sable blanc, parasol, serviettes de plage

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Cozumel
  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 005 avis
Le prix est de 477 $ CA
618 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 mars au 25 mars
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

À propos du quartier

Cozumel

Vacances Ă  la plage.En sĂ©journant Ă  complexe hĂŽtelier du quartier Zona Hotelera Norte, vous serez Ă  moins de 10 km de Parque Publico Benito JuĂĄrez et de Église San Miguel. Plage aux raies est Ă  moins de 10 km et Parc national Chankanaab est Ă  moins de 15 km.
Afficher plus de complexes à CozumelS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

À proximitĂ©

  • Plage San Juan - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Église San Miguel - 7 min en voiture - 6.4 km
  • Chankanaab Beach Adventure Park - 18 min en voiture - 16.7 km
  • Parc national Chankanaab - 18 min en voiture - 16.7 km
  • San Francisco (plage) - 29 min en voiture - 26.6 km

Transport

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel) : Ă  10 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘGuido's - ‬6 min en voiture
  • â€ȘMelia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘEl Cozumeleño Beach Resort - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘHemingway Lounge Rest. & Bar - ‬5 min en voiture
  • â€ȘLa Monina Restaurante & Beach Club - ‬4 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

The Westin Cozumel

4.5-star beachfront resort near Benito Juarez Park
Some rates at The Westin Cozumel are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

The Westin Cozumel offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a sauna. There are 2 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A 24-hour fitness center, spa services, and a terrace are also featured at the luxury The Westin Cozumel. Free self parking is available.

This 4.5-star Cozumel resort is smoke free.

  • 152 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
The Westin Cozumel possÚde 152 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : coffre-fort et journaux (gratuits). Les lits sont dotés de literie de qualité. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à DEL. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetiÚre-théiÚre et fer et planche à repasser. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Zazil comprend des salles de massage et de soins et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les services proposĂ©s incluent des soins du visage, des enveloppements, des soins du corps et des manucures et pĂ©dicures. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

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Extérieur
Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 002 avis
Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 7 h Ă  11 h moyennant des frais de 31 USD par personne
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine

Activités

  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extĂ©rieure
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 119 centimĂštres de large)
  • Baignoire adaptĂ©e aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette (51 centimĂštres de hauteur)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (109 centimĂštres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Douche adaptĂ©e aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite avec systĂšme de transfert
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers (109 centimĂštres de hauteur)
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pomme de douche Ă  hauteur ajustable
  • Pomme de douche portative
  • Prises de courant abaissĂ©es dans la salle de bain
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte Ă  faible hauteur
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 43 po

Chambre

  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 33 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Des bols de nourriture et d’eau et une litiĂšre sont disponibles.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 11 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt pour bris : 100 USD par nuit
  • Frais de destination : 4 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement, par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 31 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 50 USD par nuit et par unitĂ© d’hĂ©bergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Jusqu’à 2 enfants de 11 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).

Hébergement également appelé

Westin Cozumel Resort
Westin Cozumel
The Westin Cozumel Resort
The Westin Cozumel Cozumel
The Westin Cozumel Resort Cozumel

Avis pour The Westin Cozumel

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 518 avis sur 876.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 181 avis sur 876.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 93 avis sur 876.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 37 avis sur 876.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 47 avis sur 876.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 – MĂ©diocre

Felix

Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
TrĂšs salle et pas bien entretenu
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Josée

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
HĂŽtel de Cozumel le mieux adaptĂ© pour les fauteuils roulants. Bonne nourriture, service courtois, hĂŽtel trĂšs propre. Je le recommande. J’y retournerais certainement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2019

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

DĂ©ception

Accueil trĂšs moyen, chambre avec 1 seul lit pour 4 personnes, jet ski en permanence dans l eau qui vous empĂȘche de profiter, gens Ă©trangers Ă  l hĂŽtel qui vont et viennent sans arrĂȘt... nourriture trĂšs moyenne, manque de personnel, eau de la piscine pas claire . Aucun personnel au Sky bar . Etc etc
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

ANGELA, tulsa

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
fun!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Manuel

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Serdar

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Lobby. The hotel needs to do something about the smell.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Carolina

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Hotel muito bom com praia cristalina e serviço maravilhoso. Todos os funcionårios simpåticos!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

Christopher

Séjour de 4 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

ROCIO

el lobby huele muy mal. No todos los empleados con buena actitud
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Manuel

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Todo bien, lo Ășnico que cambiarĂ­a son las llaves del lavabo, estĂĄ el tubo de salida muy abajo y es algo incĂłmodo.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Margarita

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Bien, solo una mesera en la piscina enojona
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Un hotel muy adecuado para ir en familia. El acceso al mar muy cómodo para ir con niños
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Sheila or Paige

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Kimberly D Foreman

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Na
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Shellea Marie

Points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Francisco

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Nicole B

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté
Property -Beautiful Beach - The ocean is very nice but in certain areas several of my friends and I hurt our toes on rocks. MUST have swim shoes. Gift shop sells them for $40 US dollars per pair. They are cheap. Bought two and the sand kept coming into them and the strap broke on one pair the second day. We left them behind at the room. Mosquitos - Terrible . Bring plenty of off and bug bite spray The Pool - nice! Ceviche, sliders and waffle fries are great. Everything else is sub par. Hotel room - We had a “Cabana” room 132. (There are only 2). Location is perfect! (Worn) Next to pool and beach but small bugs were all over the room. Can’t leave food over night. Makes worse all in bed. But the location of the room makes for way to much noise. Constant birds, doors from the surrounding areas opening and closing. Difficult to sleep every night. Water also leaked from from roof and front door. We asked for extra towels and turn down service daily. Didn’t get it. 1 night they dropped towels off and left. That’s turn down. one night we had to wait “2 hours” for wash clothes because they had to do laundry. Once asked for wash clothes. They told us we have to wait until the AM because housekeeping went home. Housekeeping is TERRIBLE! Room never cleaned properly. Hair left in shower. Food left outside the room. Half bottle of water in room upon arrival. MGMT tried but struggled too. If check out is 11am all inclusive is over for you at 11am. Can’t get a bottle of water
Hair left daily
Room
Hair left in shower daily by housekeeping
Asked to have sheets changed, left mark. Came back, mark was still there.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

Merit

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Food always took a long time to get, came out cold and very bland. Had the all-inclusive package maybe that was the reason. Bought a bottle of wine for dinner one night, got a call on the phone when my wife and I were in bed saying I had to pay cash. That night, and the server was coming up to the room. Went down to the desk asked for a hold for charged room account. Hotel put $577.81 on hold on credit card. Paid off account at check out, hotel still kept $577.81. 10 days later and calling hotel 3 times still will not release money. Worst hotel experience in my life, I'm 63 years old.
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Adriana

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Esther

Excelente
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Manuel

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Roberto A.

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Angelica Stach

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was extremely friendly and the hotel was clean and well maintained
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

kristina

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Positives: 1. beach front property, with room’s balcony facing the beach 2. All-inclusive option 3. friendly wait staff 4. Delicious breakfasts, beef dishes, some appetizers, & some desserts 5. Great selections of alcoholic & non-alcoholic drinks. 6. 24-hour spacious gym with adequate equipments for complete workouts. Negatives: 1. a-la-carte dining only, most of the time took 40-45 minutes just to get the food 2. No consistent flag updates on the ocean condition. We had a scary windy storm one day & really rough water, but flag was yellow!! 3. dive-shop water sports was non-existent, they kept yellow flag on rough 3 days including during a scary storm, but red flags on last 2 days perfect days of no wind, no wave. The staff at dive shops just said: “cancel, maybe tomorrow”. 4. Absolutely no on-site activities, other than (small) kids club. 5. Location is far from any attractions or markets 6. Bland pasta & fish dishes. 7. Although we paid for all-inclusive, taking food out of the restaurants or to-go was discouraged. 8. No grab-and-go snacks, you’d have to actually order and eat them at the restaurants or get room service for additional fees. One of the main reasons we booked this one was because of the complimentary kayaks & paddle boards, but we were denied using them on 2 perfect super calm days!! Advertisement is misleading!!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025