Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Playa Paradiso

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Sur la plage, massage sur la plage, plongée sous-marine

5 restaurants servant le déjeuner, le dîner et le souper

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Commodités populaires

Piscine
Tout inclus
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant

Explorez la région

Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

Place, Playa Paradiso
‪5 min à pied‬
Place, Plage et parc aquatique de Playa Mia
‪15 min à pied‬
Place, Club de plage de Mr. Sancho
‪15 min à pied‬
Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique

Junior Suite Ocean View King

Vue sur la mer
70 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Vue sur l’océan
70 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Pool View King Bed

50 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Pool View Swim Out King

50 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Pool View King

68 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Vue sur l’océan
68 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Vue partielle sur l’océan
68 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Ocean View Double

Vue sur l’océan
68 m²
1 chambre
2 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Vue partielle sur l’océan
68 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

68 m²
1 chambre
2 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Vue sur l’océan
70 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Vue sur la plage
73 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 1 très grand lit, terrasse, vue sur l’océan

Vue sur la mer
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Panoramic View King

2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Cozumel

Vacances à la plage.Playa Paradiso et Club de plage de Mr. Sancho se trouvent à 15 minutes de marche de hébergement tout inclus. De plus, Parc national d'Arrecife de Cozumel est à moins de 1 km et Plage et parc aquatique de Playa Mia est à moins de 3 km.

À proximité

Parc national d'Arrecife de Cozumel - 3 min à pied - 0.3 km
Playa Paradiso - 5 min à pied - 0.4 km
Plage et parc aquatique de Playa Mia - 15 min à pied - 1.3 km
Club de plage de Mr. Sancho - 15 min à pied - 1.3 km
San Francisco (plage) - 6 min en voiture - 4.3 km

Transport

Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) : à 24 min en voiture

Restaurants

‪Beach Club - ‬5 min en voiture
‪Market Café - ‬3 min à pied
‪Lobby Bar - ‬3 min en voiture
‪Topaz Restaurant - ‬3 min en voiture
‪El Patio Lobby Bar - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Playa Paradiso

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive offers its guests a full-service spa, 3 outdoor swimming pools, outdoor tennis courts, and a health club. There are 5 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar and a poolside bar. Public spaces have free WiFi.

A business center and meeting rooms are available. Spa services, barbecue grills, and an arcade/game room are also featured at the luxury Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive. Self parking and valet parking are free.

This 4.5-star Cozumel property is smoke free.

266 guestrooms or units

4 levels

5 dining venues

Meeting rooms

Built in 2007

Deli

Poolside lounge chairs

Business facilities

Conference space

Coffee in lobby

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Express check-in

Express check-out

Staff is multilingual

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Game room or arcade

Garden

BBQ grill(s)

Gift shop

Newspapers in lobby (free)

Onsite shopping

Bellhop

Elevator

No smoking on site

Bar on the beach

Bar by the pool

Swim-up bar

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive possède 266 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : articles de minibar gratuits et coffre-fort. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor et d'un ameublement distincts. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Secrets Spa by Pevonia comprend des salles de massage et de soins, des salles de soins pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie.

Hébergements similaires

Plage privée, sable blanc, parasol, serviettes de plage

Sur une plage privée
Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés

459 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 24 juin au 25 juin

Commodités de l’hébergement

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

5 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Pique-niques privés
Un bar attenant à la piscine
Un bar dans la piscine
Un bar sur la plage
Un café-restaurant/café

Activités

2 terrains de tennis extérieurs
3 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Centre d’entraînement
Cours d’entraînement physique
Cours de yoga
Excursions en bateau
Kayak
Location gratuite de vélos
Magasinage
Motomarine
Pêche
Planche à voile
Plongée avec masque et tuba
Plongée sous-marine
Spa offrant tous les services
Voile
Volleyball

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Ascenseur
Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Station d’accueil pour iPod
Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

Draps fournis
Lit d’appoint gratuit
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette griffés
Brosse à dents et pâte dentifrice
Douche
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Guides des restaurants
Minibar garni gratuit

Autres

Accès par des corridors extérieurs
Bureau
Climatisation
Coffre-fort
Coin salon distinct
Décoration distincte
Éclairage DEL
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Mobilier distinct
Téléphone
Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

Arrivée express

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.

Free rollaway/extra beds!

Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins.

À noter

Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

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Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel

Secrets Aura Cozumel Inclusive

Foire aux questions

How close is Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive to the airport?

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive is 9.6 mi (24-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

En date du 26 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive le 30 mai 2026 commencent à 342 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive.

How close is Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive offer free breakfast?

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive does not offer free breakfast.

Is there a casino at Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

This property offers free self parking and valet parking.

Does Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive have a pool?

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive features 3 outdoor pools.

Does Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive have a restaurant?

There are 5 onsite restaurants, offering options like international cuisine, a beachfront location, and ocean views.

Does Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive have a spa?

Pamper yourself with a day at Secrets Spa by Pevonia, where you can enjoy mani/pedis, reflexology, and massages.

How close is Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive to downtown Cozumel?

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive is 6.4 mi away from Cozumel.

Avis pour Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

6,8

7,2/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

6,2/10

État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

eric, Rosemere

28 sept. 2025

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

robert

Voyage en famille, Voyage de couple

2 avr. 2024

Renovations requises

Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Manon

Voyage de couple

2 avr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Personnel vraiment super agréable, PARTOUT!! Réception, serveurs(ses), entretien, tous sont sympathiques. Nous avons bien mangé on a fait 3 restaurants différents à la carte aux soupers et vraiment super, nous n’avions pas prefered club cette fois-ci c’était pas nécessaire pour nous. Le wow c’est assurément le sky bar et ses couchers de soleil si merveilleux. Mes suggestions serais de ferais jouer plus souvent des musiciens live ça rend l’ambiance parfaite! Et musique plus locale.

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

ANNALESHA Marie

Voyage de couple

12 mai 2026

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Our room was clean but the fridge in the room did not work. We loved the swim out room. we did not have Ocean view.

Séjour de 9 nuits en mai 2026

10/10 – Excellent

Diana

Voyage en famille

2 mai 2026

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Totally loved everyone and everything ❤️

Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Tiffany

Voyage de couple

17 avr. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Nice sized resort! Comfortable bed and kind and considerate staff. Very accommodating to those with food allergies and personal attention always!! Very impressed, we cannot want to come back!

Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Edson

5 mars 2026

Points forts : Propreté

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 – Médiocre

BRENTON, SHERIDAN

26 févr. 2026

Séjour de 8 nuits en février 2026

4/10 – Médiocre

Enkeleid, Staten Island

Voyage de couple

24 févr. 2026

Points faibles : Propreté

Except for the beautiful water at the beach, almost everything else about our stay was disappointing. The overall presentation of the property was far from ideal. Our room had several issues, including broken locks and lights, stained bed sheets, and a bathroom that smelled like sewage. The room quality overall was very poor. The food and restaurant options were also disappointing in both quality and variety. On top of that, there was construction taking place right next to the Market restaurant and the spa area, which made it difficult to relax and enjoy the amenities. Overall, we are not happy with our experience and feel that it was a waste of money.

Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Rebecca Renee

Voyage de couple

23 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The staff was very friendly. The only complaints I have was getting the room cleaned and getting them to leave towels in our room. The air wasn’t the greatest and the mini fridge wasn’t very cold. But overall the food was wonderful, the staff was very helpful! Hospitality 10/10

Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Pamela

Voyage en famille, Voyage de couple

22 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités

The room was very clean. The staff were all amazing. Secrets Aura does need renovations but it was very comfortable and relaxing week. We will go back!

Séjour de 6 nuits en février 2026

4/10 – Médiocre

Michael

Voyage de couple

21 févr. 2026

Points forts : Propreté

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Room was great. Restaurants were hit and miss. We are Hyatt members and the sales staff refused to leave us alone. One lady went as far to say my partner didnt "look" terminally ill. We came to relax and rest after multiple drs visits. We were treated better at Dreams Estrella in Mazatlan. Talk about a beautiful resort!

Séjour de 8 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Mary, Appleton

Voyage en groupe

21 févr. 2026

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Staff, food choices, entertainment & pools/ice cold’

Séjour de 10 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Matas

Voyage en famille

18 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Our room location was perfect as well as the housekeeping. The workers were excellent. The food was okay and the drinks were a little watered down. The resort itself needs to be updated, but is in a great location with great potential. Overall a great place to stay.

Séjour de 7 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Shannon

Voyage en groupe

17 févr. 2026

Points forts : Propreté

Points faibles : Commodités

Let me start by saying the property is beautiful with great beach views. I stayed at Secrets Playa Blanca Costa Mujeres in Cancun February 2025 and all Secrets are not made equal. This trip I was disappointed in the food. They were limited on the restaurants that were open everyday. Out last night, Monday 2/16, they had 2 restaurants open and lots of people to feed. You have to make a reservation for Hibachi. Were told to do it on the app and it would not allow you on the app and we were always told something different at the concierge and the front desk so we never ate there. The worst thing is that all of the chairs are taken by 8am on the beach and pools. People put out towels and don’t show up till noon. You should not be allowed to put your stuff out for hours before you arrive. It should be like the cruise ships, if you aren’t there for 20 minutes you would lose your chairs. People will put their stuff out at 7am and not arrive till noon or 1. That was the worst thing. I don’t want to take up a chair all day I just want it for the time I plan on being there. Five others a chance to enjoy the beach. Very inconsiderate and it should not be allowed. The food should be much better for a resort of this caliber. Ok, I take that back. We leave the resort at 12 for the airport. Packed up and went downstairs to check out and eat and ALL of the restaurants are closed from 11:30-12. ALL! No lunch for us apparently.

Séjour de 3 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Robert Pratel

Voyage en famille, Voyage de couple

17 févr. 2026

Points faibles : Propreté, commodités

Very old resort, worst food that I have ever had at an All Inclusive, and we had preferred room so we had access to Dreams as well and its food was basically the same thing and horrible. In the last three years we have been to: Aruba, Turks, Jamaica, Cabo, Belize, Florida Keys, Antigua, and St Lucia……all at resorts, and BY FAR this Secrets/Dreams resort was the worst. They litterally had smoke detectors all of the resort going off because the batteries were low and I twice pointed them out to staff and asked them to fix, and they wouldn’t. They were suppose to clean our rooms twice a day, and only once they did that. I can’t say how bad enough this place was.

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Paul

16 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Wonderful vacation spot! The Resort provided a wonderful Super Bowl Party on the beach with a big screen TV, food and drinks. Beds were very comfortable, and rooms were very clean. Typical resort food, you could always find something to satisfy your appetite. Would definitely go back. The staff was always pleasant

Séjour de 7 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Fawn

Voyage de couple, Voyage d’affaires

16 févr. 2026

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

Booked a Preferred ocean view swim out room and was told upon arrival to secrets those rooms had all been booked. They said they would not be able to give us the room I booked and gave us a totally different room…they were not accommodating and rude. Preferred room had mold in the shower. Sofa was so gross and felt like it was 20 years old. Had to put a blanket over it to sit on it. Food was as nothing special and house keeping did not provide the quality that Secrets guaranteed. If you wanted a beach lounger you had to get up at 6 am or you were out of luck. I would never stay here again!!!!!!!

Séjour de 7 nuits en février 2026

4/10 – Médiocre

Jay Louis

14 févr. 2026

The whole resort is showing its age.

Séjour de 18 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Shelly D

13 févr. 2026

Points faibles : Propreté

By far the worst resort I’ve ever stayed at. First, we arrived at 3:30 and had to wait over a hour before a room was available. The scenery is pretty good but the service and amenities are terrible. Seems that if you don’t want to attend their “loyalty” seminar for premier status they are done with you! Resort couldn’t care less if you are taken care of or happy. Stayed for a total of five days and four nights. Out of the duration of our trip, we didn’t receive towels two days in a row after our room cleaned. Called front lobby to get more towels and had to end up walking up there to get them one day. Food was just okay. Biggest complaint was poolside lounge chairs and pool towels. If you don’t get up at 4:00 a.m. and go put towels or personal belongings on chairs then you don’t get a lounge chair for the day. People save lounge chairs around the pool and even on the beach every morning. Some people don’t even show up to lay or sit in their saved chairs for hours. It’s ridiculous! They should have some type of system or signs posted that do not allow chairs to be saved. If you’re not present then you don’t get the chair. Several people had altercations with others about sitting in their saved chairs because they were not there for hours. Don’t waste your time. There are better resorts on the island for your money!

Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Michael

13 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités

The trip was good. Like many customers say about Secrets, the place could definitely use some updates. The staff was great and the food was decent. A special shout out to Marcel and the staff at the Gohan Asian restaurant up in the Sky Bar. Amazing food and service. We ate there 3 times. Adiel, Dolores and Rodrigo were all great servers. The hostess was fantastic at arranging a table for 8 for our big group.

Séjour de 7 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Jay Louis

Voyage de couple

13 févr. 2026

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

Staff was amazing. Especially Manuel bartender. Irving activities and Kenya host. Rooms smelled of sewer till we covered the drains. Pressure for time shares was exhausting. Food was just OK

Séjour de 18 nuits en janvier 2026

4/10 – Médiocre

Darwin Keith

13 févr. 2026

Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Lisa

11 févr. 2026

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Margaret

10 févr. 2026

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement

Outdated rooms. Restaurants require 90 minute wait to be seated. Old beach chairs and pool chairs

Séjour de 7 nuits en février 2026

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Stationnement et transport

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Divertissement

Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

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Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

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7,2/10

8,0/10

6,8/10

6,2/10

Avis

10/10 – Excellent

eric, Rosemere

eric

8/10 – Bien