Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen

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Où allez-vous?

Dates

février 2026

mars 2026

5 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Excellent

Commodités populaires

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

Explorez la région

5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

Place, Plage Playa 88
‪5 min à pied‬
Place, Plage de Punta Esmeralda
‪11 min à pied‬
Place, Rue commerçante Quinta Avenida
‪5 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪44 min en voiture‬

Options de chambre

Family Concierge Junior Suite Nature View

Vue sur le jardin
58 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite Junior (Nature View)

Exceptionnel

Vue sur le jardin
63 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Master Suite Nature View

Vue sur le jardin
106 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Suite (Nature View)

Excellent

Vue sur le jardin
78 m²
1 chambre
5 personnes
2 lits doubles

Family Concierge Suite Nature View

Merveilleux

Vue sur le jardin
78 m²
1 chambre
5 personnes
2 lits doubles

Family Concierge Suite SwimUp

78 m²
1 chambre
5 personnes
2 lits doubles

Family Concierge Master Suite SwimUp

Bien

Vue sur le jardin
106 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Family Concierge Master Suite Nature View

106 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

Merveilleux

Vue sur le jardin
58 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Two Bedroom Master Suite

Exceptionnel

Vue sur le jardin
184 m²
2 chambres
10 personnes
1 lit double et 1 très grand lit

Family Concierge Junior Suite SwimUp

Très bien

58 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

3 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centre-ville de Playa del Carmen

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa

758 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 8 mars au 9 mars

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Luis Donaldo Colosio, vous serez à moins de 5 km de Rue commerçante Quinta Avenida et de Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Río Secreto et Parc à thème Xplor sont à moins de 15 km.

À proximité

Plage Playa 88 - 5 min à pied - 0.4 km
Plage de Punta Esmeralda - 11 min à pied - 1.0 km
Mamitas Beach Club - 4 min en voiture - 1.8 km
Rue commerçante Quinta Avenida - 5 min en voiture - 2.2 km
Plage principale de Playa del Carmen - 5 min en voiture - 2.2 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 44 min en voiture

Restaurants

‪Naos - ‬1 min en voiture
‪Sunset Grill - ‬4 min à pied
‪Hadar - ‬1 min en voiture
‪illy cafe - ‬3 min à pied
‪Naos Lounge - ‬1 min en voiture

À propos de cet hébergement

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen

Some rates at Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 5 outdoor swimming pools. There are 13 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 16 bars/lounges, a beach bar, and a swim-up bar. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a business center and meeting rooms. Event space at this property measures 25005 square feet (2323 square meters) and includes a conference center. A children's pool, a health club, and a hot tub are also featured at the luxury Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive. Self parking is free.

This 5-star Playa del Carmen property is smoke free.

510 guestrooms or units

3 levels

8 buildings

13 dining venues

16 bars or lounges

Meeting rooms

25005 sq ft of conference space

2323 sq m of conference space

Built in 2011

Deli

Kid's club (free)

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Conference center

Business facilities

Coffee in lobby

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Game room or arcade

Gift shop

Beauty salon

Television in lobby

Onsite shopping

Bellhop

Elevator

No smoking on site

Bar on the beach

Swim-up bar

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive possède 510 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : lecteur de DVD et minibar. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hébergement tout inclus qui propose une gamme complète de soins (Yhi Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est ouvert tous les jours.

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Piscine extérieure, parasols, chaises longues

Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa

835 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 8 mars au 9 mars

Sur la plage, sable blanc, parasol, serviettes de plage

Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus

672 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 8 mars au 9 mars

Piscine
Tout inclus
Spa
Stationnement compris

896 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 23 févr. au 24 févr.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

5 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Glissade d’eau
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Lecteur de DVD
Piscine pour enfants
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

13 restaurants
16 bars-salons
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar dans la piscine
Un bar sur la plage
Un café-restaurant/café

Activités

5 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Baignoire à remous
Centre d’entraînement
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Cours de pilates
Cours de yoga
Glissade d’eau
Magasinage
Parc aquatique gratuit
Piscine pour enfants
Sauna
Spa offrant tous les services
Téléviseur dans les aires communes
Terrain de jeu

Accessibilité

Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

Lecteur de DVD
Téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes par câble

Chambre

Couette en duvet
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette griffés
Baignoire ou douche
Douche cascade
Pantoufles
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Minibar
Service aux chambres restreint

Autres

Accès par des corridors extérieurs
Bureau
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.

Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.

Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

Une taxe municipale est exigée par la ville : 111.44 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté.

À noter

L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Avis pour Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

8,8

Excellent

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8/10 – Bien

Véronique

30 juin 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Isabelle

27 avr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

17 avr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour fantastique !!!

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Vincent

12 févr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Alexandre Beaulieu

28 avr. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 6 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille

28 févr. 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel parfait pour un séjour en famille, les infrastructures pour les enfants sont super. Le personnel est très présent et très sympathique. Seul bémol sur la nourriture pour un 5 étoiles on attend mieux

Séjour de 6 nuits en février 2022

2/10 – Terrible

Xavier

24 févr. 2022

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Points faibles : Service et personnel

Honteux

Une catastrophe au niveau service. Nous avons payer un plus pour avoir un confort en plus. Mais nous avons eu que des refus sur des demandes banal. The réserve n’a rien de plus. Aucune compréhension, le major d’homme est là de 9h à 17h au delà nous pouvons rien demander. Bref! Très mauvaise expérience dans un hôtel dit 5 étoiles. Une honte pour eux

Séjour de 10 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Lucia

31 déc. 2025

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Elizabeth

7 nov. 2025

Everything was great! Our room was clean and the entire staff was so nice and respectful. Our Family Concierge, Adrian was super helpful and knowledgeable from helping us plan the cenote excursion to making dinner reservations. Even without it, there were so many options and activities throughout the day. We would definitely go back!

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants

7 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Really enjoyed my stayed at Paradisus Playa del Carmen. I loved how clean my room was. House keeping Maritza was amazing. Overall the whole resort was cleaned, the food was delicious and the customer service was spectacular. Thank you!! We will definitely be returning.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Laura

6 nov. 2025

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Gabriel

Voyage en famille

5 nov. 2025

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.

First of all, there is not 13 restaurants to choose from, there are only 1 for breakfast and lunch if you have kids. The hotel is so far from a 5-star establishment both in service, people skills and staff. The hotel is in big need of renovation and the bathroom smell funky like they have mold or something. The food was not good at any of the restaurants actually. They have a big problem with cats, coaties and racoons. The coaties and racoons jump up on the tables and steal food. They stole my wife´s food twice so we hade to leave because our 2,5 year old son got scared. No wonder when daddy had to stand up and try to shush the animals away from the table. The manager took a meeting and the only thing they did was to apologize. I didn´t expect more anyway since I´ve had more troubles at this one hotel than the other 100 I´ve been to through the years in total. Their concierge or team of adventure recommended us to go to Xcaret park. Not only was the tickets more expensive than if we bought them at the park, we had to stand in line like everybody else to claim our wristbands. And the worst, we asked if our son could go on all excursions and they said yes. But when we arrived, the signs said at least 6 years old... What a waste of 350USD. If you have a friend or family you don´t like, then you should recommend them to go here. Or else, avoid it like the plague. They even talked behind my back when I checked out, but little did they knew that I understand Spanish...

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Jennifer

4 nov. 2025

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Ruth L

Voyage en famille avec de jeunes enfants

4 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Wonderful staff. Room cleaned beautifully everyday. Quality food and drinks! The facility itself was so clean and relaxing. Such a beautiful atmosphere. Beyond accommodating for families. The waterpark seriously just adds so much fun for them. We have 3 boys so it was above and beyond for us!! Food was delicious and fresh. I honestly have nothing bad to say. Will definitely be going back.

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Deborah

Voyage en famille avec de jeunes enfants

2 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Wonderful stay, wonderful employees! The food was great! Lots of things to do, entertaining shows at night. I travelled with kids and they had so much fun. We had an amazing experience overall! Wouldn’t change a thing. Keep up the great work!

Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Jay

31 oct. 2025

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Jay

Voyage en famille

31 oct. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Wonderful stay, rooms well kept and food and entertainment were all good. Veggie options could be better. Big shout out to Laura at the Cesius Pool bar - worked tirelessly and always with a smile - a true credit to the hotel. Senen and Omar for looking after our family and anything we needed

Séjour de 9 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Lian

Voyage en famille avec de jeunes enfants

31 oct. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The resort, food and rooms are excellent.

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Cindy

Voyage en famille

30 oct. 2025

Points faibles : Service et personnel

It was okay some staff was nice I guess . But when checking in never received my 200 room credit until when I checked out . It said I had 1 excursion for 2 . But supposedly Expedia had to give it to me not them . . I had family concierge but it wasn’t that great . I had better stays in the states .

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Brian Robert

Voyage en famille

28 oct. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Yes staff was good and room was clean.

Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Jonathan

Voyage en famille avec de jeunes enfants

28 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Everything was beautiful. Family concierge was very helpful.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Danielle

Voyage en famille avec de jeunes enfants

28 oct. 2025

Points forts : Service et personnel, commodités

The pools are amazing especially for kids . Awesome water park with slides . The staff were very friendly and helpful . They are more friendly before you decline their invitation to the 45 meeting regarding their membership, once you decline their tune changes real quick . The room we had was spacious but smelled like mold … I didn’t think it was too bad at first but as the days went on I started to realize it was pretty strong . I didn’t want to go through the hassle of changes rooms although I should have because my whole family has come down with mold toxicity symptoms , headache, stuffy nose, sore throat , cough . All of our stuff that we traveled with smells like mold , even after washing . I had to throw the non valuables out and wash everything else in vinegar . If your room smells like mold please don’t stay in it like we did , not worth it . I wish I had moved . Property itself is nice, clean, does not smell like mold .

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Jose Argelio

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe

27 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

This is my 5th time here and I absolutely love it every time I come here. We were in family concierge this past visit and Veronica was our concierge. She is the sweetest and the most patient. We were a group of 9 total ( 5 kids 4 adults). Great everything. No complaints at all. I will be returning soon.

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

B E

Voyage en famille

26 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

An extraordinary all inclusive resort

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Simona

Voyage en famille

26 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Lorena and florencia were extremely helpful and treatednus like family

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

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Chambre (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

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Activités

Accessibilité

Commodités de la chambre

Divertissement

Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Extras en option

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À noter

Avis pour Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Avis

Excellent

9,2/10

9,0/10

8,8/10

9,0/10

Avis

8/10 – Bien

Véronique

Véronique

8/10 – Bien

Isabelle

Isabelle