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Hôtel-résidence

Casa Azul Maya

Catégorie d’hébergement : 3
Hôtel-résidence 3 étoiles au bord de la mer près de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc

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Galerie de photos de l’hébergement Casa Azul Maya

Une balustrade en bois surplombe une zone côtière, avec un mur de pierres et des plantes en pot.
Une balustrade en bois donnant sur un jardin luxuriant et offrant une vue sur la mer.
Une chambre d’hôtel avec un lit, une table à manger avec des chaises, un tableau représentant un coucher de soleil et un téléviseur fixé au mur.
Un salon moderne avec un canapé vert, des chaises blanches, une table à manger en bois et un grand tableau représentant une tortue de mer.
Une chambre d’hôtel avec un lit, une table à manger et des chaises, un tableau représentant un paysage tropical et un ventilateur de plafond.

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Buanderie
  • Espace extérieur

Explorez la région

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Av. Perimetral Poniente. Fraccionmiento, Fraccionamiento Mar Turquesa, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Place, Parc aquatique Parque de los Sueños
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Garrafón Natural Reef Park (parc à thème)
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    ‪9 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Un lit avec une tête de lit en bois, deux oreillers, une couvre-lit colorée et un panier en osier sur le côté.

Chambre familiale

  • 80 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple Standard

Une chambre d’hôtel avec un lit en bois, des chaises blanches, une table à manger en bois et un tableau accroché au mur.

Chambre quadruple Standard

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double

Un balcon abrité, doté d’une balustrade en bois, de plantes en pot et offrant une vue sur une végétation luxuriante et des arbres.

Chambre double

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

À propos du quartier

Isla Mujeres

Au bord de la mer.En séjournant à hôtel-résidence, vous serez à quelques pas de Parc aquatique Parque de los Sueños et à 5 minutes de marche de Garrafón Natural Reef Park (parc à thème). Jardin de sculptures d'Isla Mujeres et Playa Tiburon sont à moins de 3 km.
Afficher plus d’hôtels-résidences à Isla MujeresS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Parc aquatique Parque de los Sueños - 1 min à pied - 0.1 km
  • Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) - 2 min à pied - 0.2 km
  • Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc - 9 min à pied - 0.8 km
  • Parc Punta Sur - 17 min à pied - 1.5 km
  • Jardin de sculptures d'Isla Mujeres - 19 min à pied - 1.6 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 108 min en voiture

Restaurants

  • ‪Icebar - ‬2 min en voiture
  • ‪The Joint - ‬10 min à pied
  • ‪Kin Há Isla Mujeres - ‬1 min à pied
  • ‪Rancho Capricho - ‬7 min à pied
  • ‪Ulan Eatery - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Casa Azul Maya

Hôtel-résidence 3 étoiles au bord de la mer près de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Unwind on the private sand beach, located just 10 meters away. After a day at the beach, cool off in one of the 3 outdoor swimming pools at Casa Azul Maya and enjoy amenities like a children's pool.

You can enjoy a drink at the pool bar. WiFi is free in public spaces. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 3-star Isla Mujeres aparthotel is smoke free.

  • 7 guestrooms or units
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
Casa Azul Maya propose 7 chambres dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Cet hôtel-résidence confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec une cuisinette pourvue de : four à micro-ondes, coin cuisine distinct et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Un téléviseur connecté avec chaînes par câble. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

Vue depuis l’hébergement
Casa de los Sueños Boutique Hotel
Isla Mujeres
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, 553 avis
Le prix est de 177 $ CA
226 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 sept. au 17 sept.
Casa de los Sueños Boutique Hotel

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Plage de sable privée à proximité
  • Club de plage gratuit à proximité
  • Serviettes de plage

Piscine/spa

  • 3 piscines extérieures
  • Parasols au bord de la piscine
  • Services de massage dans la chambre

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Pour les familles

  • Lit de bébé : 500 MXN par jour
  • Piscine pour enfants

Cuisinette

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes

Restauration

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 8 h à midi moyennant des frais de 10 MXN par adulte et de 10 MXN par enfant
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine

Chambres

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint : 500 MXN par jour

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Moustiquaires
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour

Divertissement

  • Téléviseur connecté avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Espaces de travail

  • Bureau

Animaux de compagnie

  • Animaux non acceptés, y compris les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Aucun ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Cartes de la région
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Draperies d’obscurcissement
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager quotidien
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Guides de voyage
  • Guides des restaurants
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte à des heures restreintes
  • Services de concierge

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité d’un salon de beauté/spa
  • À proximité de l’océan
  • Baie à proximité
  • Dans un quartier de divertissement
  • Hôpital à proximité

Activités

  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Écotourisme à proximité
  • Parc d’attractions à proximité
  • Pêche à proximité
  • Piscine extérieure (accessible aux clients) à proximité
  • Plongée avec masque et tuba à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Trousse de premiers soins
  • Moustiquaires
  • Protections pour fenêtres
  • Extincteur

Information générale

  • 7 unités
  • Insonorisation
  • Location de vélos

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 21 h

Arrivée sans contact offerte

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 9 h à 21 h.

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Si vous pensez arriver après 18 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi et le vendredi :
  • Piscine extérieure

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Casa Azul Maya n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for MXN 500.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are available for MXN 500.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 10 MXN par adulte et 10 MXN par enfant
  • Berceau (lit de bébé) : 500.0 MXN par jour
  • Lit d’appoint : 500.0 MXN par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 9 h jusqu’à 21 h.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Casa Azul Maya Aparthotel Isla Mujeres

Casa Azul Maya Aparthotel

Casa Azul Maya Isla Mujeres

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Casa Azul Maya Aparthotel Isla Mujeres

Foire aux questions

How close is Casa Azul Maya to the airport?

Casa Azul Maya is 24 mi (108-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Casa Azul Maya?

En date du 10 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Casa Azul Maya le 11 sept. 2026 commencent à 92 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Casa Azul Maya have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Casa Azul Maya.

How close is Casa Azul Maya to the beach?

This aparthotel is 1.2 mi (2-min drive) from Shark Beach and 4 mi (14-min drive) from North Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Casa Azul Maya offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Casa Azul Maya, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of MXN 10 for adults and MXN 10 for children. It's available every day from 8:00 AM to noon.

Is there a casino at Casa Azul Maya?

No, there is no casino at this aparthotel, but PlayCity Casino (7.5 mi) and Royal Yak Casino and Sports Book (8 mi) are nearby.

What time is check-in at Casa Azul Maya?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 9:00 PM.

Is there free parking at Casa Azul Maya?

This aparthotel offers free self parking.

Does Casa Azul Maya have a pool?

Casa Azul Maya features 3 outdoor pools and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 9:00 AM to 9:00 PM.

Does Casa Azul Maya have a spa?

There are no spa services available at this aparthotel.

How close is Casa Azul Maya to downtown Isla Mujeres?

Casa Azul Maya is 2 mi away from Isla Mujeres.

Avis pour Casa Azul Maya

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 77 avis sur 103.
Note de 8 – Bien, d’après 18 avis sur 103.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 103.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 103.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 103.

9,4/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Ali

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Great location! You get a voucher for breakfast at Lorettas which is DELICIOUS and i cannot recommend enough. Beach there is gorgeous and staff is lovely. They let us check in early (yay) which was very accomodating and so kind and polite staff. Clean, comfy beds and great room. Only thing is a little bit overpriced for the room (no balcony or outside space) but besides that so good!!!
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cameron

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Excellent property! Had a blast staying here.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Brita

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Wonderful family stay at Casa Azul Maya! We did have a ground floor room which was a bit more humid - but the AC kept it cool and it was fine for all of us. Beds were comfortable, staff helpful and room was cleaned everyday with fresh bath and beach towels as needed. The partnership with Loretta’s was perfect; amazing breakfasts, access to pool and ocean were picturesque. South side of the island is much calmer and slower pace -with great food, coffee and Punta Sur—- we’d come back in a heart beat.
Sweet alley of the hotel. Some noise during the day- but no issues at night.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Daniel

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Great place for your Isla Mujeres vacation. Very quiet, clean and the AC it’s the best.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Evan

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The room was nice, clean and quiet. We wished there was an outdoor space where we could have our coffee in the mornings. Kin Ha isn’t included at Casa Azul Maya anymore, which was a very family friendly beach club. The included club now is Loretta’s, which is very nice and the food excellent, though not as family oriented.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Theresa

The place is a gem. Super nice staff.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joseph

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
This has been my family's second stay at Casa Azul Maya and we enjoy the large Isla room on the second floor. Plenty of space for our 3 kids to spread out. Air conditioners in all 3 rooms work well and you can tailor the temp to however you like. Off the beaten path so it's more quiet which is great for a family or couple looking to have a peaceful escape. The staff at Casa Azul Maya are incredible and take great care of you. Angel and Geo are incredible and make you feel like family. Their connection with Lorettas for breakfast and beach chairs is also so worth it. Will gladly be back again in the future.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Taylor

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Casa Azul Maya is a beautiful little hotel located on the south end of Isla. The room was clean and the amenities were perfect. The included breakfast at Kin Ha is a big plus. Check in was so easy! Angel, the receptionist, was so kind and made the experience that much better. We loved our stay here!
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Candace

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
We really enjoyed our stay. Have been to Isla many times, but this was our first time staying South Island. Our room was comfortable and roomy with many extras. Bonus was having a free breakfast at the affiliated KinHa Beach Club, where you can also spend the day enjoying the loungers and water toys. Several very good restaurants within a short walk. The whole area had a nice vibe and very chill. Highly recommend.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Aleksandr

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Very good, clean hotel. Spacious rooms and courteous staff. Excellent and free use of sun loungers, kayaks and snorkeling gears in Kin-Ha. Amazingly delicious breakfasts and a magnificent beach in Mayan Beach Club. The cost of a taxi is a maximum of 150 pesos to anywhere on the island. Come, check into this hotel and enjoy the sun, sea and delicious food. Highly recommended !!!
Séjour de 10 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ana

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Very nice
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Bruny

Points forts : État et installations de l’hébergement, communication
I really enjoy my time in this place. Ubicación was perfect when you travel with kids. Kin ha restaurant is beautiful excellent food, beach and pool. I was able to walk all day from my room to kin ha. I did not need nothing else.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Brenda

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
The staff were amazing from planning our trip to making us comfortable. They answered my emails within hours with all my questions. They can plan the transportation, cab rides, and cart rentals. Fabulous breakfasts!
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Patricia

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Website misleading in stating pool and private beach in property amenities. There is not. There is a pool and beach at public beachclub across street. Liked the quiet location and on bus route.
Séjour de 6 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Brittanie

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Our stay at Casa Azul Maya was good. The rooms were spacious for our family of 4! The service was good for the most part. We had a little mishap the last day but wasn't too terrible. There was construction next door so we were woke up early to a lot of banging but other than that everything else was great.
Séjour de 7 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

mulan

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
there was party music about 10:30 pm last night nearby. Beside that, everything was good.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sam

Points forts : Propreté, commodités et communication.
Location was great. We walked to Punta Sur, the east coast footpath, and Kin Ha down the street for beach access. Loved the fantastic free breakfast off the menu at Kin Ha each day. Also really enjoyed dinners at Kin Ha. The hotel room was clean and efficient, which was what we were after. It was not luxury, nor a place to hang out beyond sleeping and showering, but we wanted to be out and about all day anyway, so this was what we needed. The front desk staff were very nice and accommodating.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Laurie

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Thumbs up!

Office staff was amazing. They helped us book tours, golf carts and taxis. This hotel was in a less crowded part of the island and much quieter than some other areas. The room was quite big and very clean. We liked the resort across the street where we could swim, lay in the sun, and use their ocean kayaks and misc. other beach items. Highly recommend this hotel and we will definitely come back again!
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Aleksandr

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
EVERYTHING WAS EXCELLENT !!!! Only if I could give more stars I would. The room was beautiful, big, clean. All appliances were working, AC was quite and kept good temperature inside. The staff was so polite and helpful. Big plus was breakfast and two beach clubs were included. The location was just perfect, on very quiet street , a-lot of good restaurants around. Punta Sur was 10 min walking distance. Love it, love it. Really enjoy my stay. Definitely will be back. Thanks to all staff members!!!
Séjour de 10 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Natasha

Points faibles : Confort de la chambre, communication

Terrible service by hotel management and Hotels.co

Terrible place to stay at very cloister phobic feels. Management could care less about my need to check out due to a medical condition. I should be reimbursed by hotels.com but will never use this place or hotels.com ever again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Alma

Points forts : Communication
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
I would only give one star because the front desk lady was super nice. We had two room reservation and both rooms had severe mold. I am extremely allergic and my friends did not sleep through the night. Electricity also went out, but that's normal for that part of the island. There's also a trash dumpster nearby and the stench was pretty strong. They have so much work to do on the building.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Risa

Points forts : Propreté, communication
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Staff is excellent, friendly and helpful. But properly horrible. Bed not comfortable. No food after 7pm. Most night had no internet was barely able to get to go home. Most night had no electricity had to use flash light to pack before left. They said they had 24 hrs staff but they do not. This is way to far from central isla mujres. Would not stay here again. Beach and swimming options were great though
Séjour de 8 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Leigh

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
The property is on the quiet end of the island and on a quiet street. We were there in the off-season (Nov) when restaurants close early (6-7pm), so we had to eat early or keep some groceries in the refrigerator. The nearby sushi place, Samura, was open late and wonderful. The Kin Ha resort across the street was a great bonus. We had big wonderful breakfasts (included with our stay) by the water then enjoyed the loungers on the deck and swimming in the gorgeous blue water. There are kayaks, paddlboards, and snorkel masks (no snorkels) to borrow. Sometimes a fun band played in the afternoon. There are 3 pools by the bar to enjoy. We could have also visited the Mayan Beach Club on the north side of the island also, which has a sandy beach with good waves for playing in rather than a deck like a Kin Ha. Both beach clubs are included in the price of staying at Casa Azul Maya which makes this a great deal. We were very comfortable in the 2 bedroom family suite. We borrowed the hotel's bicycles one day to go to the Super Aki for groceries. The bikes were not in the best shape but made for a fun errand. The staff is very friendly and helpful and made us feel so welcome. We highly recommend this lovely spot!
Séjour de 5 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Clara

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Superbe séjour

Superbe séjour ! Tout est propre, le personnel très gentil. Les hôtels/restaurants partenaires (Mayan Beach Club et Kin Ha) sont incroyable ! Je recommande fortement. Je reviendrai mais cette fois-ci accompagnée 😊
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

solene

Points forts : Confort de la chambre, communication
Hôtel confortable, quartier peu intéressant, l'hôtel ne possède pas de piscine mais donne accès à un Beach club juste à côté. Le personnel du beach club n'est pas des plus accueillant sauf si vous donner beaucoup de tips au serveur.... Le personnel de l'hôtel est agréable et serviable.
Séjour de 3 nuits en août 2021

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