Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe sur la plage avec 12 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Repas dans la chambre
Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Lit avec matelas à plateau-coussin, articles de minibar gratuits
Espace de mariage à l’extérieur
Hall
Espace de mariage à l’extérieur

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout inclus
  • Déjeuner compris
  • Baignoire à remous
  • Bar

Explorez la région

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Carretera Libre 85 - Punta Sam, Isla Blanca 85 SM6, Manzana 2 - Lote 4, Costa Mujeres, QROO, 77400
  • Plage Mujeres
    ‪7 min en voiture‬
  • Port d'Isla Mujeres
    ‪52 min en voiture‬
  • Plage de Norte
    ‪53 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪39 min en voiture‬

Options de chambre

Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

9,0 sur 10
Merveilleux
(80 avis)
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

8,8 sur 10
Excellent
(24 avis)
  • 67 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

9,2 sur 10
Merveilleux
(33 avis)
  • 79 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapé-lit (double)

Majestic Jr Suite Swim Up

9,0 sur 10
Merveilleux
(26 avis)
  • 67 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

8,4 sur 10
Très bien
(20 avis)
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

8,6 sur 10
Excellent
(118 avis)
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

8,6 sur 10
Excellent
(20 avis)
  • 79 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

8,8 sur 10
Excellent
(56 avis)
  • 95 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

8,2 sur 10
Très bien
(20 avis)
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapé-lit (double)

Elegance Club Plunge Pool Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(40 avis)
  • 95 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 95 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Quadruple Suite Master with Pool View

  • 92 m²
  • 4 personnes

Suite Superior with Panoramic View

  • 100 m²
  • 2 personnes

Suite Junior with Pool View

  • 67 m²
  • 4 personnes

Quadruple Suite Premium with Pool View

  • 100 m²
  • 4 personnes

Quadruple Suite Premium with Garden View

  • 79 m²
  • 4 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 67 m²
  • 2 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 58 m²
  • 4 personnes

Suite Premium with Garden View

  • 58 m²
  • 2 personnes

Suite Luxury with Ocean View

  • 58 m²
  • 2 personnes

Suite Premium with Ocean View

  • 95 m²
  • 2 personnes

Suite Luxury with Panoramic View

  • 95 m²
  • 2 personnes

Quadruple Suite Master with Garden View

  • 79 m²
  • 4 personnes

Suite Superior with Ocean View

  • 58 m²
  • 2 personnes

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Costa Mujeres

Sur la plage.Vous trouverez Playa Mujeres Golf Club et Plage Mujeres à moins de 5 km de hébergement tout inclus. Gare maritime Punta Sam et Plage de Punta Sam se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • Playa Mujeres Golf Club - 4 min en voiture - 4.2 km
  • Plage Mujeres - 7 min en voiture - 5.6 km
  • Port d'Isla Mujeres - 52 min en voiture - 15.3 km
  • Plage de Norte - 53 min en voiture - 16.0 km
  • Dolphin Discovery - 57 min en voiture - 18.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬7 min à pied
  • ‪The Shores Restaurant - ‬7 min à pied
  • ‪Grand Caribe - ‬4 min à pied
  • ‪Gusto Italian Trattoria - ‬7 min à pied
  • ‪Steakhouse - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe sur la plage avec 12 piscines extérieures
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive you can cool off in one of the 12 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 7 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 6 swim-up bars, a beach bar, and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a health club. Free self parking is available.

This 4.5-star Costa Mujeres property is smoke free.

  • 570 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 6 buildings
  • 7 dining venues
  • 6 swim-up bars
  • 8123 sq ft of conference space
  • 755 sq m of conference space
  • Built in 2019
  • Full breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Beach lounge chairs
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive possède 570 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les lits ont un matelas lit avec matelas à plateau-coussin. Un téléviseur connecté avec chaînes par câble. Les chambres ont une salle de bain semi-ouverte. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande).

Blossom comprend 3 salles de soins et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations, des soins du corps et des manucures et pédicures. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 17 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 12 piscines extérieures
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
  • 6 bars dans la piscine
  • 7 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon

Activités

  • 12 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Jeux
  • Kayak
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 23 h 30, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 18 ans. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 18 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour les séjours ayant lieu le 24 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du réveillon de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Majestic Elegance Playa All Inclusive All-inclusive property
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Playa All Inclusive
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Playa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Inclusive

Avis

Avis pour Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

9,2

Merveilleux

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité
Note de 10 – Excellent, d’après 2470 avis sur 3391.
Note de 8 – Bien, d’après 496 avis sur 3391.
Note de 6 – Acceptable, d’après 245 avis sur 3391.
Note de 4 – Médiocre, d’après 94 avis sur 3391.
Note de 2 – Terrible, d’après 86 avis sur 3391.

Avis

10/10 – Excellent

Jonathan

Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe resort, impeccable, excellente bouffe, personnel très sympathique, belle plage!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

patrick, Ste Therese

Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Great place, perfect room, Beach, service, food.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Nathalie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Une plus grande variété alimentaire, un renouvellement des spectacles de soir, une amélioration de l'organisation des activités en soirée et de leur emplacement, une sérure physique pour empêcher le personnel d’entrer dans la chambre. Nous tenons à remercier Carlos au lobby bar, Raul du Don Jaume, Manuel du Mariachi loco, Isai du beachclub et tous les serveurs du buffet du matin au Flavors qui ont rendu notre séjour mémorable!
Séjour de 11 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Julie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Exception the scorpio in the room everything was great
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Vicky

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La qualité de la nourriture est très bonne, la plage est magnifique et la quantité de palapas et lits est incroyable, le resort est maintenu très propre, les activités du soir sont inégales, certaines étant exceptionnelles d’autres moyennes. Difficile de ne pas aimer l’expérience.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Rebecca

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved the place. The room was beautiful and clean. The beach was gorgeous. The personnel is so friendly and hardworking, always smiling and respectful. A special thank you to our butler Mr Chan!! He was always available to help us pr to make our stay more enjoyable.
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Corbion

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 12 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Anick

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel magnifique, service extraordinaire. Un gros 10/10
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Pascal, Gardanne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons vraiment apprécié notre chambre côté jardin avec une vue sur la mer. Calme et intimité. Notre majordome Gloria était discrète mais toujours présente. Le personnel des restaurants sont toujours souriants et disponibles. La plage est calme avec toujours suffisamment de transats disponibles.
Séjour de 14 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Noor

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved our stay at Majestic! The room was great and the restaurant options and services were amazing. I would recommend. The check in process took super long though and wasn’t great.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Joanie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Apprécié: la plage! Propreté, sable blanc, et grandeur Moins apprécié: hotel extrement bruyant/ party le soir/ pas une place de repos!!!! decoration qui date malgré que le resort soit neuf/ peu de choix dans les menus des restaurants et enfin l’expérience spa (hydrotherapie)tellement désolante, on était drillé comme des enfants d’école … zéro reposant.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Johanne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon service, propre, mais odeur d’humidité dans les chambres
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Helene

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This resort is aptly named. It is truly Majestic. Elegant, modern, artsy. Our room was spacious, clean and quiet. The food is good and there is a lot of options (look for the schedule as some place are closed during the week). They know how to entertain their guests and keep them happy. Special mention for Julian and Christian at the Flavour buffet. They took such a great care of us for breakfast. They knew quite fast what we liked and made sure to bring our drinks every morning without having us asking them. Very hard and attentive workers. We will be back!
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Ariane

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout était parfait! Lorenzo celui qui travaille sur la plage ainsi que Jesus au bar était incroyablement attentionné! Ruby notre bottlers etais au petite attention avec nous !

8/10 – Bien

TERRI, BENSALEM

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service was hit & miss, some were exceptional & others walked by. Room was very nice, odd that bed didn’t face ocean view (? maybe just my room) Over all a good vacation. There is seaweed in the ocean in the area.this has been a bad year every where we were told.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

MICHAEL

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

MICHAEL

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place to spend a week for R&R for us. The price is reasonable, the food is good and a Long Beach to walk each morning. Overall we like it very much.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

LaRhonda

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

MICHAEL

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Kayla

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was absolutely beautiful. My husband and I stayed for our honeymoon, and we had the perfect time!!
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Asem Abou

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really relaxing experience and fun resort to stay at
Séjour de 6 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Janet

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Overall the experience was very good. I had some inconveniences when they did not gave me the ADA room I had requested. That process needs to improve to better serve those of us who need those rooms as it is an absolute necessity. Housekeeping was also not great. I did not get enough towels, my mini fridge will not get refilled, and tv remote did not work. I had to call several times to request for things.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Ali

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property was incredible. Beautiful views and amazing service. Would highly recommend.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Jaime

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The food was the biggest disappointment. The food didn’t taste like food should taste. The buffets were huge but low quality, the desserts seemed dry and tasteless. The restaurants did not try hard with the food. It all seemed like because it was all inclusive they catered to the lowest quality instead of making the food amazing. The drinks during the day by the pools were watered down. One person in my group got a bug or parasite from the food our 2nd to last day and spent the rest of the trip in the toilet. The service was wonderful though. The people were great everywhere we went. The gym was perfect. The ocean had too much seaweed to enjoy going in which is not the hotels fault but it made the beach part of the trip less enjoyable. The hotel tried clearing some of the seaweed on the beach but it looked like a futile effort. The evening entertainment was fine. Not the same quality that we experienced at another hotel in Cancun the year before. I would not return mostly due to the food being so mediocre.
Séjour de 7 nuits en juin 2025