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Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
3 piscines extérieures, accÚs possible de 8 h à 20 h, parasols
8 restaurants servant le déjeuner, cuisine locale et internationale
8 restaurants servant le déjeuner, cuisine locale et internationale
10 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant Ă  la piscine

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout inclus
  • Restaurant
  • Bar
  • DĂ©jeuner compris

Explorez la région

Map
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440
  • Plage Mujeres
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Plage de Norte
    â€Ș53 min en voiture‬
  • Dolphin Discovery
    â€Ș56 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș39 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Junior Suite Garden View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(32 avis)
  • 66 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Beachside

Family Selection Junior Suite Beachside | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Family Selection Junior Suite Beachside

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 66 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Poolside

Junior Suite Poolside | Vue de la chambre

Junior Suite Poolside

9,0 sur 10
Merveilleux
(45 avis)
  • 66 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Poolside Ocean View

Junior Suite Poolside Ocean View | Vue de la chambre

Junior Suite Poolside Ocean View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View Single Use

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Junior Suite Garden View Single Use

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 66 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 66 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 66 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

À propos du quartier

Costa Mujeres

SĂ©jour au bord de la plage.HĂ©bergement tout inclus Ă  Costa Mujeres est Ă  moins de 15 km de Ultramar Ferry Puerto JuĂĄrez et Ă  moins de 20 km de MarchĂ© d’artisanat Plaza 28. Plage de Norte et MusĂ©e sous-marin de CancĂșn (Isla Mujeres) sont Ă©galement dans les environs.

À proximitĂ©

  • Playa Mujeres Golf Club - 18 min Ă  pied - 1.5 km
  • Plage Mujeres - 6 min en voiture - 3.2 km
  • Port d'Isla Mujeres - 52 min en voiture - 12.9 km
  • Plage de Norte - 53 min en voiture - 13.6 km
  • Dolphin Discovery - 56 min en voiture - 16.4 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  50 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘIsla Blanca - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘFlavors - ‬5 min en voiture
  • â€ȘMar - ‬5 min en voiture
  • â€ȘXtra Time - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘWorld CafĂ© - ‬17 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage avec 3 piscines extérieures
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hit the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with free beach club on site and umbrellas. At Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 10 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This Art Deco property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Self parking and valet parking are free.

This 4-star Costa Mujeres property is smoke free.

  • 493 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 6 buildings
  • 8 dining venues
  • 10 bars or lounges
  • 10710 sq ft of conference space
  • 995 sq m of conference space
  • Built in 2018
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive possÚde 493 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur connecté de 55 po avec chaßnes par cùble et films payants. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cet hébergement tout inclus à Costa Mujeres offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 8 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

RĂ©compenses et affiliations

HĂ©bergement Ă©coresponsable
Cet hébergement adhÚre au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

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Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Repas dans la chambre

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
4.6 sur 5, Merveilleux, 3 327 avis
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bĂ©bĂ©s
  • Jouets pour enfants
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu
  • Trampoline

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h
  • 10 bars-salons
  • 8 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • 8 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de tennis
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Équipement de sports aquatiques
  • Jeux
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Tir Ă  l’arc
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Baignoire adaptĂ©e aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 55 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire Ă  remous
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres (jusqu’à tard)

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Frais de service : 380 MXN

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Les chambres insonorisĂ©es ne sont pas garanties.Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e et un systĂšme de sĂ©curitĂ©.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les heures de dĂ©part pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 2 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Resort All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive

Avis pour Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 577 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 189 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 105 avis sur 1000.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 69 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 60 avis sur 1000.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Simon

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Jasmyne

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nous avons sĂ©journer dans la section TrS Magnifique voyage j’y retournerais sans hĂ©siter
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 – Bien

PIERRE

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Douglas Mc

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

MichĂšle

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great service from Edith! Because of her we had the best time ever! Thanks for all you did for us at the hotel. Everything was perfect. Edith is the best.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Kim

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent site avec superbe animation et installations
Séjour de 6 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Lionel De

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
L’etablissement est flabant neuf, tout y est au niveau comfort. Chambre spacieuse et tres propre. Personnel au petit soins et tres gentil. Seule remarque est la qualitĂ© de la nourriture, celle-ci n’est pas a la hauteur.
Séjour de 10 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Leticia Garcia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Orquidea

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel
I was truly so disappointed by my stay at Grand Palladium. The property is beautiful, but that is the only benefit of this resort. The food and drinks were terrible and disappointing every meal. The only restaurant we had a decent meal and great service was at the Thai restaurant. Usually the service in Mexico is stellar. Here, it felt like guests were a bother to the staff. With the VIP upgrade, we were supposed to get a personal assistance and she wasn’t helpful or hard to get in contact with. The elevator in our building was broken 5 out of the 7 days we were there. Walking around the resort was stressful since we were constantly dodging the carts that take you around the resort. It was nice having the option of a cart or boat to take you to different parts of the resort. The decor is stunning throughout the resort. It’s such a shame that they aren’t putting attention to important things like food, drinks, and service.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

4/10 – MĂ©diocre

Shahin

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Jennifer, eastlake

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel property is very vast, they offer trams to get around the property. They have a variety of restaurants available from a buffet option, and steakhouse to a reservation-only Thai restaurant, Japanese hibachi, and steakhouse. The spa is relaxing and equal to stateside services. The staff is very focused on guest comfort.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Tomasz

Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Dorcas

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Tracy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Overall, my family (2 adults, 2 young children) had a nice visit to this resort. Upon check-in, we upgraded to the Family Selection area, which provided access to an additional pool and kids activities during our stay. We also had a butler, who answered all of our questions in person and through WhatsApp. They were also able to get us boxed lunches for our excursions and the flight home. We loved all of the pools and resort restaurants. Our kids also loved the kids theater shows, which happened at 8:00pm daily. We also appreciated the frequent shuttle carts to help us get around the property. The beach was nice, but there were high winds during our stay, so we didn't spend much time there. Removing one star because the property had some maintenance issues. Some with our room, which were promptly fixed once we reported with our butler. Another with a jagged table edge at a restaurant which ripped my husband's shirt and also sliced my son's cheek open (promptly treated by a resort medic).
Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Miral

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Avinash

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Freindlt staff and good food with vegetarian options
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Jason

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I've been to many resorts but this is the first time I've said I'd go back. Great value for money, great staff and service, great food options including the buffets. Property and beach were exactly what i was hoping for
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Ignacia Solia

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Vacaciones para descansar

Our stay at Grand Palladium Costa Mujeres was fantastic! From the warm welcome to the beautiful, well-maintained property, everything was perfect. The rooms were spacious and comfortable, the food was delicious, and the staff provided top-notch service. Whether relaxing by the pool, enjoying the spa, or exploring, there was always something to do. A truly unforgettable experience—I can’t wait to return!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 – MĂ©diocre

Richard

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
I want to start by saying we did not have a bad experience here, but we attended a wedding and were with a group of friends. The food at this location was really sub par. In addition to that everything is so far to walk they have golf carts running all over trying to pick people up to take them where they need to go. This was really a pain to deal with. I would suggest going to Xcaret hotel, Nizuc, Secrets, Riu or if you want to venture into Playa goto the Hilton. Much better experiences in my opinion. Many places I still haven’t been to, but I can say that we won’t be spending our time back at this location.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

James

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful resort just need more availability for carts and boats
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Jongwook

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
In general, our stay wasn’t bad, but it wasn’t great either due to the slow room service. I requested an extra comforter for the sofa bed, and it took more than an hour to arrive—I had to call five times. When I asked for additional towels and tea bags, it also took over an hour, which was frustrating, especially when my kids were ready to sleep around 10 PM, and the comforter didn’t arrive until midnight. I requested clean towels before showering, but by the time they arrived, we had already dried off while waiting. I also asked for tea bags, but they never came. These small inconveniences negatively impacted our overall experience at the hotel. Additionally, making dinner reservations could be smoother and faster—no one wants to wait 30 minutes just to book a meal. That said, the quality of the dinner restaurants was excellent, and the hotel has many great aspects, but a few bad experiences can overshadow the good. Most importantly, beware of Expedia’s misleading advertisements. They show pictures of rooms with pool views, but in reality, the hotel is simply located on the pool side. If you're unlucky, like us, your view might be nothing but trees and people walking by. It’s poolside, not a pool view. Expedia should stop deceiving customers with false advertising—starting a vacation with disappointed kids is not fun.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Oxana

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We spent at the resort 7 days. Friday, Saturday and Sunday no activities at the theater because there are weddings so if you’re not part of the wedding, there are no shows which for a resort of this level I believe is not OK. We used to stay in smaller resorts, and there was always entertainment for the guests every evening. Also a resort like this could have better drinks, at least in the lobby bar. The main buffet was amazing and the food was always good there, if you stay at the family selection, the Argentinian steakhouse was the best. All other restaurants are a waste of time ( personal opinion). The resort territory it’s huge and it’s beautiful but the only one thing is that during the evening time after show is finished there is no golf cart available to take. there are just not enough for everyone. Everything else was pretty good.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Jenny

Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Elizabeth

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Wook

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything at this hotel was absolutely perfect, and the staff were exceptionally kind and attentive. From the warm welcome to the thoughtful service, every detail exceeded my expectations. A truly unforgettable stay!
Séjour de 5 nuits en mars 2025