Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
5-star beachfront property near Playa Mujeres Golf Club

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

4 piscines extérieures, piscine chauffée, cabanas gratuites, parasols
Vue aérienne
Inspira Master Suite Ocean Front | Terrasse/patio
Inspira Junior Suite Ocean Front | Vue sur la plage ou l’ocĂ©an
13 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine mexicaine

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Gym
  • Bar
  • Tout inclus

Explorez la région

Map
Playa Mujeres Condo Complex, SM-3 M-1 L-13 RTH-4, Col. Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Playa Mujeres Golf Club
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Plage de Norte
    â€Ș47 min en voiture‬
  • Dolphin Discovery
    â€Ș51 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș34 min en voiture‬

Options de chambre

Inspira Rooftop Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 75 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Junior Suite - King

9,8 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)
  • 59 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Inspira Terrace Suite - 2 Double

  • 90 mÂČ
  • Vue sur le terrain de golf
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Junior Suite Ocean View - 2 Double

9,6 sur 10
Exceptionnel
(34 avis)
  • 59 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Junior Suite Ocean View - King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(39 avis)
  • 59 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Inspira Business Suite

  • 144 mÂČ
  • Vue sur le terrain de golf
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Inspira Corner Suite - King

  • 90 mÂČ
  • Vue sur le terrain de golf
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Junior Suite - 2 Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 59 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Inspira Junior Suite Ocean Front

  • 63 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Inspira Junior Suite Swim Out - King

9,8 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 63 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Inspira Junior Suite Swim Out -2 Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 63 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Inspira Master Suite Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 181 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Inspira Junior Suite Swim Out Ocean View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 63 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Inspira Corner Suite - 2 Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 90 mÂČ
  • Vue sur le terrain de golf
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Wheelchair Accessible Junior Suite

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 59 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

À propos du quartier

Punta Sam

Vacances Ă  la plage.En sĂ©journant Ă  hĂ©bergement tout inclus du quartier Playa Mujeres, vous serez Ă  moins de 3 km de Playa Mujeres Golf Club et Ă  moins de 10 km de JetĂ©e de Gran Puerto. Plage de Norte et MarchĂ© d’artisanat Plaza 28 sont Ă  moins de 15 km.

À proximitĂ©

  • Playa Mujeres Golf Club - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • Plage Mujeres - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • Port d'Isla Mujeres - 47 min en voiture - 10.1 km
  • Plage de Norte - 47 min en voiture - 10.5 km
  • Dolphin Discovery - 51 min en voiture - 13.6 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  41 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘWorld CafĂ© - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘDon Fernando Lobby Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘEl Suspiro - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘHideaway Bar At Dreams Playa Mujeres - ‬4 min en voiture
  • â€ȘThe Sand Bar - ‬4 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

5-star beachfront property near Playa Mujeres Golf Club
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with complimentary cabanas and umbrellas. At Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive you can cool off in one of the 4 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 13 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 12 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a health club, a steam room, and a garden. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Punta Sam property.

  • 593 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 3 buildings
  • 13 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 2 swim-up bars
  • 12 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • 21115 sq ft of conference space
  • 1962 sq m of conference space
  • Built in 2019
  • Deli
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive possĂšde 593 climatisĂ©es dotĂ©es de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 55 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite et films payants. Les salles de bains sont dotĂ©es de baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec baignoire profonde et douche cascade, de mĂȘme que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffĂ©s.

Cet hébergement tout inclus à Punta Sam offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et une chaise de bureau. De plus, les chambres comprennent une cafetiÚre à espresso et eau embouteillée (gratuite). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Nuup Spa comprend 18 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie, hydrothĂ©rapie et rĂ©flexologie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhÚre au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
L’établissement est membre du groupe « Preferred Hotels & Resorts ».

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • 12 bars-salons
  • 13 restaurants
  • 2 bars attenants Ă  la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 cafĂ©s-restaurants/cafĂ©s
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraĂźnement
  • Chalet de golf
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Galerie d’art
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Magasinage
  • Piscine chauffĂ©e
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrains d’exercice de golf
  • Voiturettes de golf

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Pomme de douche portative
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 55 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Baignoire profonde
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Chaise de bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 20 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 16 are not allowed at this adults-only property. All guests 16 and older are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 50 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions, et un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : AVH161104JQ0

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les heures de dĂ©part pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisĂ©s.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives Ă  votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Atelier Playa Mujeres All Inclusive All-inclusive property
Atelier All Inclusive All-inclusive property
Atelier Playa Mujeres All Inclusive
Atelier All Inclusive
Atelier Inclusive inclusive p

Avis pour Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 989 avis sur 1217.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 124 avis sur 1217.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 54 avis sur 1217.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 22 avis sur 1217.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 28 avis sur 1217.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Patricia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Bon sĂ©jour grĂące Ă  la gentillesse du personnel, et leur efficacitĂ©. Le chef du restaurant est Ă  fĂ©liciter aussi. Il faut savoir que la plage est loin selon l’emplacement des chambres. Les chambres sont grandes, les provisions d’eau, de rĂ©assort de mini-bar et de snacks sont parfaits. Un grand merci Ă  Pamela et Vianey.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Maxime

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Les chambres sont super et la nourriture incroyable !

6/10 – Acceptable

Yefim

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Commodités
Points faibles : Service et personnel
Modern hotel, big spacious rooms. Comfy bed. A lot of food options. A lot of rules staff on the strict side. Summer time ocean terrible alot of seaweed. Need to walk a lot if you want to try different food options.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Shelley

Points forts : Propreté, commodités
Truly, a fabulous five star experience.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Gabriela

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
No el ruido en habitaciones Distancias muy largas El clima de la habitaciĂłn controlada exterior
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Juan Dario

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful designs great food
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Kristi

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

JOSHUA, HOUSTON

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Justin, Pasadena

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was our first visit and we can’t wait to go back! The resort was immaculate, the staff was amazing and the food was incredible!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Ryan

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The resort itself is beautiful — clean, well-maintained, and designed with relaxation in mind. My room was spacious, modern, and had an incredible view. Housekeeping kept everything spotless without ever being intrusive. The food was a major highlight. There were so many options between the buffets, restaurants, and bars, and every meal was fresh and full of flavor. I loved being able to try a little bit of everything — from authentic local dishes to international favorites. Plus, having unlimited drinks by the pool made it even better.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Caitlin, Clawson

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Abdul Rehman

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

karen

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The food overall and specifically the menus for vegans were incredible! A special shout out to Javier for making my husband a special vegan breakfast! The kindness of the staff at the larger buffet was incredible. The aqua sports team were great- I had so much fun with the aqua fit, the spinning and the board classes . My master class tequila tasting was perfection! The Cielo Bar is magical at night and there is no cocktail they couldn't make! The beach staff and pool staff were always present and attentive with menus and drinks. the night entertainment was fun. I heard from some reviews that the hotel is on the quiet side almost boring! We couldn't disagree more . There was a great 80s band one night, karaoke another night and the other night I went there was the silent disco which was a blast! We loved this hotel so much that we're going back for my birthday in October . Thankyou Atelier....see you again!
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

SHATAVIA

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everyone was lovely food was amazing and the atmosphere was on point!!!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Zhengyang

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Overall an average experience. Food is good, nice pools and beach, awesome bar, mixologist(salute to Irvin), right amount of things to do for 5 nights. What lowers the rating in my mind: 1). building 2 is VERY noise especially in the morning. I can hear ppl above me flushing toilet then wash hand, ac making a noise on certain fan speed, cleaning lady dragging chairs next door at 8 in the morning, ppl talking loudly in the hallway although it's supposed to be a quiet zone, etc; 2). The waiter in some restaurants are super proud and mean, treating you like it's a privilege to dine at their restaurant, literally feels like they are educating you. Same thing happens to some bellman and concierge staff. Don't get me wrong, most of them are doing a wonderful job, just a couple of them are enough to ruin your day; 3). room is not that clean. You can easily find watermark under the mirror and in the tub. Room cleaning is inconsistent and not standardized. Some days they do a perfect job that they even fold every piece of your cloth, but some days the just come in redo the bed and take the tip. They put different kind of and different amount of towels randomly anywhere. Bottled water are not refilled even they see there's only few left. It looks like it totally depends on the cleaning staff's mood. All these might sounds like nitpicks but if Atelier is treating themselves as a 5 star hotel, they should put more efforts on educating their employees and set standards.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Kimberly

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I really enjoy the esthetic there. It was an overall amazing experience!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Charles Ryan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Whitney

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property is stunning, the staff are welcoming, and the food is top tier. We had a great experience and are already planning our next trip!
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Sheniah

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was amazing about this spot
 the food, the rooms, the service, the vibe
 will for sure be back one day!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Marc

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Can't wait to go back! Dream vacation!!
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Julie Ann Jasmin

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel room is great.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Ashley

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This resort is beautiful and the food was excellent (for all inclusive resort food, if you know what I mean). The staff was very friendly, attentive and accommodating. They sent me a chocolate mouse and bottle of champagne to celebrate my birthday. The pool and beach were amazing and there were plenty of fun activities and shows to attend. There are a couple things that I was a little disappointed in and that was the lack of warning regarding there being a 72-hour lead time to request transportation from/to the airport. However, the company they work with is expensive, there are cheaper options available if that is something you care about. Additionally, there is a Michelin star Mexican restaurant on site but they do not warn you about making a reservation well in advance because the restaurant was booked our entire stay and was book out for at least a month. Lastly, the massages were very mediocre. While the spa itself was nice and the hydrotherapy was great I was definitely disappointed in my massage. Would not necessarily recommend. Overall though I had an amazing experience and would definitely stay again.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Zach

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Had an amazing time. Top notch service from beginning to end. We went for my wife’s birthday and she was treated like a queen. Already looking forward to booking our next trip!
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Vincent Wing Cheong, Calgary

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had a wonderful stay at Atelier Playa Mujeres! My wife and I were impressed by the professional service and friendly staff. The food options were fantastic, with so much variety to choose from. The high-speed WiFi was a big plus—uploading photos to our cloud drive was super fast. Highly recommend!
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Pamela

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Such Agreat experience, will definitely be back!
Séjour de 3 nuits en février 2025