Krystal Cancun

Hébergement 3.5 étoiles
Complexe hÎtelier 3,5 étoiles sur la plage, à proximité de La Isla (centre commercial) et avec accÚs direct au centre de congrÚs

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Krystal Cancun

4 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine mexicaine
Piscine extérieure, chaises longues
4 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine mexicaine
Café
Hall

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • DĂ©jeuner disponible
  • Tout inclus
  • Bar
  • Baignoire Ă  remous
  • Service aux chambres
  • Piscine

Explorez la région

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Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • CancĂșn Center (centre de congrĂšs)
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Plage de la Gaviota Azul
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • La Isla (centre commercial)
    â€Ș7 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș32 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre romantique, 1 trĂšs grand lit, balcon, au bord de l’ocĂ©an

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(15 avis)
  • 34 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la ville

7,6 sur 10
Bien
(58 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, vue sur la ville

7,4 sur 10
Bien
(63 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’ocĂ©an

  • 34 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue sur l’ocĂ©an

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • 34 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Studio familial, 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit, vue sur l’ocĂ©an

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’ocĂ©an

7,2 sur 10
Bien
(64 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue sur l’ocĂ©an

  • 32 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

CancĂșn

Sur la plage.En séjournant à complexe hÎtelier du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 5 km de La Isla (centre commercial) et à moins de 10 km de Aquaworld. Ruines archéologiques El Rey est à moins de 10 km et Centre commercial Plaza Las Américas est à moins de 15 km.

À proximitĂ©

  • CancĂșn Center (centre de congrĂšs) - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage de la Gaviota Azul - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Plage Forum - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • La Isla (centre commercial) - 7 min en voiture - 3.9 km
  • Plages de la Zone HĂŽteliĂšre - 8 min en voiture - 4.7 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  26 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLobby Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘHooters - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘVips - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘMandala - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘKrystal CancĂșn (Beach Bar) - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Krystal Cancun

Complexe hÎtelier 3,5 étoiles sur la plage, à proximité de La Isla (centre commercial) et avec accÚs direct au centre de congrÚs
Some rates at Krystal Cancun are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Krystal Cancun offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a health club. There are 4 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi.

There are 5 meeting rooms available. A children's pool, a hot tub, and a sauna are also featured at the family-friendly Krystal Cancun. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 3.5-star Cancun resort is smoke free.

  • 502 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 4 buildings
  • 4 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Krystal Cancun propose 502 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Un téléviseur à DEL de 42 po avec chaßnes par cùble.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent cafetiÚre-théiÚre et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 2 salles de soins du spa sur place. Les services proposĂ©s incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des manucures et pĂ©dicures. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Livres pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Table de salle Ă  manger
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h 30 Ă  11 h 30 moyennant des frais de 390 MXN par adulte et de 195 MXN par enfant
  • 3 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Magasinage
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 91 centimĂštres de large)

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 42 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Table de salle Ă  manger

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Krystal Cancun n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 79.20 MXN par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 390 MXN par adulte et 195 MXN par enfant
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un systÚme de sécurité.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise des produits de nettoyage Ă©cologiques. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et un systĂšme de sĂ©curitĂ©. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • L’accĂšs Ă  certaines installations pourrait ĂȘtre restreint. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Cancun Krystal
Krystal Cancun
Krystal Hotel
Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
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Krystal Cancun Resort
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Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun
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Avis pour Krystal Cancun

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 578 avis sur 1411.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 316 avis sur 1411.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 214 avis sur 1411.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 132 avis sur 1411.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 171 avis sur 1411.

7,8/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Martine

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
So marvelous
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Julie

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
merci pour le beau sejour
Séjour de 4 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

paola

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Yossef

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Christophe

Voyage en famille
Points faibles : Confort de la chambre

Zéro

La chambre est nul, laide, pas propre, les meubles horribles!!! L’hĂŽtel est super bien placĂ©, mais c’est tout!!! Personnels agrĂ©ables!! Et la plage est top! Je n’ai pas pris en compte les avis des autres clients, mais qu’est-ce que je regrette!!! C’est pire que les avis d’ailleurs. Ça vaut 40€ la nuit pas plus, ce n’est pas un hĂŽtel, mais un dortoirs. La clim est extrĂȘmement bruyante, forte, glaciale! La chambre est laide, sale, dĂ©primante, on entend tout, mais vraiment tout ce qui ce passe Ă  cĂŽtĂ©, au dessus, au bout du couloir. Franchement ce n’est pas fait pour y passer des vacances.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Mohamed

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Le service à la reception est excellent. les serveurs au restaurant sont tres courtois et professionnels. L'endroit est propre et bien entretenu. Le point à ameliorer serait la variété de la nourriture au restaurant. En bref cet hébergement est vraiment bon.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Erick

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Right at the peak of the hotel area the view of the ocean is unbeatable. Also its just a short 6 minute walk to the club area.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Robert

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The perfect spot to get away
 service is great.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

4/10 – MĂ©diocre

Valerie

Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
What you see in the pictures is not the hotel that you stay in. The hotel is very old and they charge for basic amenities
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 – Acceptable

ARMANDO

Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 – MĂ©diocre

Elizabeth

Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Some of the staff was rude. Hotel is old and smells. Pool was dirty and slimy. False advertising, not like pics online. Staff stalks you trying to sell you stuff. They even called my room at 9am in the morning, woke me up.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

nicole

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Gregory

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Location, beachfront. Nice beach.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Earshla

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
The only problem I had was the elevator in tower a took forever
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Jose

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Todo bien
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 – Terrible

Luis

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Mal servicio, te venden cosas que luego tienes que pagar diferencias o que eso no estĂĄ incluido por lo que pagas
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Miguel

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
LocalizaciĂłn la armonĂ­a del lugar los sitios cercanos y la playa
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Oscar

Voyage de couple
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Hola ya deberĂ­an remodelar los elevadores, deberĂ­an prohibir el consumo de marihuana dentro del hotel, ya que el olor era notorio en varios puntos de las instalaciones y hay muchas familias
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Donn

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
My 14th time staying at the Krystal Cancun. Always excellent and the "Best" staff !! I will be back !!
Séjour de 10 nuits en mai 2025

4/10 – MĂ©diocre

Jose

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Plugged toilet in room, old hotel not improvements noticed, the worst spot for sargasso on the entire hotel area. Had to look for public beaches every day. No wort your money and they charge me for an extra adult for a 15 year old but Expedia app consider kids from 0-17 years
Séjour de 6 nuits en mai 2025

4/10 – MĂ©diocre

Mark

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
The outside was great. They had a good pool and vendors but the rooms were terrible. I won’t stay here again.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 – Acceptable

Fabian, chihuahua

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
El baño eståba tapado
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 – Bien

Reyes

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Esta a la orilla de la playa,fĂĄcil acceso
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

jesus

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo
Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 – MĂ©diocre

Yleana

Voyage en famille
Points faibles : Propreté
The music in the pool is extremely loud during the entertainment activities. The Conditioner at the shower did not work, it dripped all the time. The restaurant and some aisles seem to be cleaned with a dirty/smelly clothe, so they stinked. I reported this and it was improved, but you should pay attention to that. All inclusive is not worth it. I will stay elsewhere next time
Séjour de 4 nuits en mai 2025