Moon Palace Nizuc - All inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Club de golf Moon Palace

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Galerie de photos de l’hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive

Vue aérienne
Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Vue de la chambre
Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Terrasse/patio
Golf
Réception

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Tout inclus
  • Bar
  • Déjeuner compris

Explorez la région

Map
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
  • Club de golf Moon Palace
    ‪16 min à pied‬
  • Parc à thème Xoximilco
    ‪7 min en voiture‬
  • Riviera Cancun Golf Resort
    ‪8 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

  • 90 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Superior Deluxe Garden View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

  • Vue sur l’océan
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

  • Vue partielle sur l’océan
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

  • Vue sur l’océan
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

  • Vue sur l’océan
  • 90 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Cancún

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus à Cancún, vous serez à moins de 3 km de Club de golf Moon Palace et à moins de 15 km de Riviera Cancun Golf Resort. Playa Delfines est à moins de 20 km et Musée de la culture maya de Cancún est à moins de 25 km.

À proximité

  • Club de golf Moon Palace - 16 min à pied - 1.4 km
  • Parc à thème Xoximilco - 7 min en voiture - 5.6 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 8 min en voiture - 3.9 km
  • Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 14 min en voiture - 7.4 km
  • Playa Delfines - 22 min en voiture - 16.5 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 14 min en voiture

Restaurants

  • Lobby Bar
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬18 min à pied
  • ‪Grand Central Buffet - ‬5 min en voiture
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬6 min à pied
  • ‪The Grill - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Moon Palace Nizuc - All inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Club de golf Moon Palace
Moon Palace Nizuc - All inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. Summer fun is a breeze at Moon Palace Nizuc - All inclusive, where you can play a round of golf at the golf course, cool off in one of the 3 outdoor swimming pools, and enjoy a treatment at the full-service spa.

Free breakfast is served, and guests can also enjoy a free manager's reception. There are 6 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This Mediterranean property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Cancun property.

  • 709 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 34 buildings
  • 6 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Buffet breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Lockers available
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Moon Palace Nizuc - All inclusive possède 709 climatisées dotées de : une baignoire à remous intérieure privée et un minibar. Les chambres ont un balcon. Les lits lit avec matelas en mousse à mémoire sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur connecté de 47 po avec chaînes numériques et Netflix. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Cancún offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que un téléphone. Les appels locaux et interurbains sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

AWE Spa comprend 36 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 17 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, portugais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit
  • 4 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Basketball
  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Boutique de golf professionnelle
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de golf professionnels
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Privilèges de golf (en option)
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf de 27 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrains d’exercice de golf
  • Voiturettes de golf

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à la piscine sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté de 47 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 23 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 3 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 26 USD par personne (aller-retour)
  • Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 26 USD (aller-retour), (jusqu’à 17 ans)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et des protections pour fenêtres.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les enfants de 3 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

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Avis pour Moon Palace Nizuc - All inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 528 avis sur 854.
Note de 8 – Bien, d’après 168 avis sur 854.
Note de 6 – Acceptable, d’après 76 avis sur 854.
Note de 4 – Médiocre, d’après 40 avis sur 854.
Note de 2 – Terrible, d’après 42 avis sur 854.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

DAMIEN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien
Séjour de 7 nuits en avril 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’accueil très désagréable arrivé très tard la nuit une attente très longue des enfants qui s’endorment sur les canapés. Le manqué d’effectifs rends la situation très tendue.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 8 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
@ sème visite en 5 mois et toujours aussi performant sur la qualité, et surtout le service exceptionnel à tous les niveaux pour le service
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service, propreté, piscine et nourriture.. tout était parfait
Séjour de 4 nuits en juin 2019

2/10 – Terrible

Irshied

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Daniel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked the property. Lots to do, good food. One major negative was their aggressive unethical sales team. They called our room 5x in one day, making it impossible to sleep in or take an afternoon nap. I told them I’m not interested in a sales pitch and I’m not interested in buying anything, they told me I was entitled to $350 free resort credits because of my Expedia VIP status and I had to come down to claim it within the next hours, reassured me that it had no strings attached. When I got there, Teresa (sales person) told me I had to go to a seminar to claim it. Sleezy tactics and outright lies. I heard numerous other guests complaining too. Ruins the carefree all inclusive experience. I would stay away from this resort if you don’t like pushy sales people. I’m unlikely to go back.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

SURJIT SINGH

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
They need to add more veggies options.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

TIMOTHY ROBERT, WATERLOO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Went with my family and absolutely loved our time at this resort. Highly recommend. Resort was clean, staff was friendly, restaurants were great, and the nightly shows were excellent.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Daniella

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff were all amazing - friendly, helpful and kind
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Bobby

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Anyone who reports a negative experince at a Deadhead function is... loco.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Stephan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Outstanding Experience at Moon Palace Nizuk

Outstanding Experience at Moon Palace Nizuk – A 6-Star Stay! From the moment we arrived at Moon Palace Nizuk, our experience was nothing short of exceptional. The resort itself is stunning, with immaculate grounds, luxurious accommodations, and top-tier amenities. Every detail was thoughtfully curated to provide a seamless and relaxing stay. The service throughout our visit was impeccable, with staff going above and beyond to ensure we had everything we needed. From the incredible dining options to the pristine pools and breathtaking beachfront, every aspect of Moon Palace Nizuk exceeded our expectations. A special highlight of our stay was the Expedia Hotel.com Concierge, Hugo Guerrero, who truly went the extra mile to make our experience flawless. His dedication, attention to detail, and proactive assistance made everything beyond perfect. Whether it was helping with reservations, special requests, or ensuring our late check-out went smoothly, Hugo delivered a level of service that deserves more than five stars—he deserves six! We highly recommend Moon Palace Nizuk for anyone looking for a luxurious and stress-free getaway. And if you’re lucky enough to have Hugo Guerrero as your concierge, you can rest assured that your stay will be absolutely unforgettable! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Maxwell

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Aleida

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My family and I highly recommend this resort. Clean. Safe. Courteous. Convenient.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Jeffrey, Warrenville

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Arturo

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Todd

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice property.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Kassandra, Menifee

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property and stuff
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Aurelio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My family and I stayed at this resort for a week. The staff were friendly and attentive at all the pool bars, restaurants, shops and even those driving the golf carts. The Italian restaurant Trattoria was def our favorite. My kids loved the food and i particularly loved their expresso martinis. There was entertainment at the pools and at night. What we felt was missing was more entertainment activities such as silent discos, live music because there was times we didn’t have much to do after the family shows. It was pretty quiet
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Tymofii

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Sheldon Derek

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Joseph Peter

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

June

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is immaculate. Staff were very friendly and helpful. Transportation on the property was by easy access shuttle including shuttles to the sister property. There were some very minor inconsistencies in service levels however we were there over a very busy holiday season. Clean, clean, clean. We would recommend to other travellers.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Pavitri

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We do not recommend this property as it is not worth the money. With just a day of rain, our room was fully flooded. This was not limited to our room and an indication of larger problem as there were other rooms with leakage. Long lines to get food or coffee. Substandard quality of food and restaurants. My daughter fell sick and kids from other families we traveled with all fell sick. Finally. Very few vegetarian options.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024