"The food, entertainment and vibe were great! Tje beach is very clean with soft sand and clear calm water. The staff goes above and beyond. Also the m ... " Plus
Séjour au bord de la plage
Plage de Chac Mool Beach et Plage Forum se trouvent à 10 minutes de marche de cet établissement du quartier Zona Hotelera. Cancún Center (centre de congrès) et La Isla (centre commercial) se trouvent également à moins de 3 km.
Tout inclus
Avec une station santé complète, 6 restaurants et 2 piscines extérieures, cet établissement tout inclus vous garantira un séjour inoubliable. Les voyageurs d'affaires apprécieront certainement le Wi-Fi (gratuit). Détendez-vous autour d'un verre dans un des 2 bars/bars-salons. De plus, le stationnement libre-service est gratuit.
Accès au Wi-Fi (gratuit) et station d'accueil pour iPod
Les 180 chambres de cet établissement assurent votre confort grâce à la literie de qualité supérieure et au choix d'oreillers. L'établissement porte attention à chaque détail en mettant à votre disposition un minibar contenant certains articles gratuits et des peignoirs. Vous profiterez d'un téléviseur à écran plat avec la télévision par câble et d'autres commodités comme l’accès gratuit au Wi-Fi et balcon meublé.
2 nov. 2020 par Online Communications Manager
Dear ArielRelf We regret very much to learn that you experienced inconveniences; please accept our most sincere apologies. Please rest assured that your comments have been shared with the managers of the departments involved in order to ensure corrections are immediately put in place. Chic regards
20 déc. 2019 par Online Communications Manager
Dear Guest: We are very pleased to read your experience at our resort met with your expectations, thank you for the message and kind comments and hope to receive you once again soon. Luxury Regards
5 déc. 2019 par Online Communications Manager
Dear Guest: Thank you for share your feedback about your recent stay and noted your vacations does not meet up your expectations but you can be certain that all your comments will be taken into consideration in order to improve the guests' experience. We appreciate your review which points out some interesting matters. Luxury Regards
25 nov. 2019 par Online Communications Manager
Dear Guest: We are sorry to read some aspects lead in disappointment about your recent stay, actions will be taken to attend the mentioned points. We look forward in the near future. Luxury Regards
3 sept. 2019 par Online Communications Manager
Dear Guest: It is very unfortunate to read in your feedback and know your stay did not live up to your expectations. Your opinion will help us to improve our services since we have the goal of offering the best experience to our guests also I will share It to the concerned departments. We hope in the future you will give us the opportunity to stay with us once again and change your perspective.
3 sept. 2019 par Online Communications Manager
Dear Guest: Your comments are extremely important to us, as they motivate us to continue to improve our services, we will ensure your feedback is passed on to them. Thank you for the compliments about our Resort and we look forward to the opportunity to serve you again soon at Royalton Suites Cancun. Luxury Regards
20 août 2019 par Online Communications Manager
Dear Guest: Thank you for your comments and feedback, your valuable information will contribute to reaching a better service. We hope to receive you in the future at Royalton Suites Cancun. Luxury Regards
31 juill. 2019 par Online Communications Manager
Dear Guest: Thank you for share a high rank during your recent visit to Royalton Suites Cancun. We hope to receive you once again soon. Luxury Regards.
23 juill. 2019 par Online Communications Manager
Dear Guest: Thank you for having shared your comment with us. We are so sorry to read that you were not satisfied with your experience with us. Please rest assured that we already discussed your points with Managers concerned. Thank you for your preference.
15 juill. 2019 par Online Communications Manager
Dear guest Thank you for your lovely review and we are pleased that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to returning. It will be a great pleasure to welcome you once again for another memorable vacation. Luxury Regards
Cet établissement est un établissement tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Non inclus
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement libre-service gratuit
Royalton CHIC Suites Cancun Resort & Spa Adults Only - All Inclusive possède 180 climatisées dotées de : une station d'accueil pour iPod et une station d'accueil pour MP3. Les chambres ont un balcon meublé. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : cafetière-théière et minibar contenant certains articles gratuits. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Cet établissement de Cancún fournit gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : bureau, coffre-fort et téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.
Gourmet Marché - restaurant à buffet sur place.
Hunter Steakhouse - grilladerie sur place. Ouvert tous les jours
Agave - Mexican Cuisine - restaurant sur place. Ouvert tous les jours
Jade - Asian Cuisine - restaurant sur place. Ouvert tous les jours
C/X Culinary Experience - restaurant américain sur place. Ouvert tous les jours
Le service aux chambres (24 heures) est disponible.
On trouve sur place : 2 piscines extérieures et centre de bien-être.
Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de cet établissement qui propose une gamme complète de soins (The Royal Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna.
Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’établissement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Instructions spéciales pour l’enregistrement :
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les services et équipements du club Level 18 Rooftop Cabana Lounge sont ouverts aux clients de 18 ans et plus moyennant un supplément quotidien d’environ 60 USD par personne. Les tarifs Tout compris excluent les équipements du club.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet établissement accepte la carte American Express et l'argent comptant.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte la carte American Express et l'argent comptant. Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées. Des produits désinfectants sont utilisés pour nettoyer la propriété, les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées au moyen d’un désinfectant, et les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum. Cet établissement propose de l’équipement de protection individuelle, y compris des masques, aux clients. Des mesures de distanciation physique sont mises en place, le personnel porte de l’équipement de protection individuelle, un écran protecteur en acrylique est installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales, la vérification de la température des membres du personnel est effectuée régulièrement, la vérification de la température est disponible pour les clients, et du désinfectant pour les mains est fourni aux clients. Les arrivées sans contact et les départs sans contact sont disponibles. Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le déjeuner, le dîner et le souper, ainsi que pour le service aux chambres. Cet établissement affirme qu’il suit les pratiques sanitaires suivantes : Intertek Cristal (expert tiers – International).
Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.
Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.