HÎtel-résidence

Casa Luca

Hébergement 3.0 étoiles
HÎtel-résidence 3 étoiles prÚs de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Casa Luca

Balcon
Appartement, 1 chambre | Literie de qualité, minibar, ameublement unique, bureau
Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité, minibar, ameublement unique, bureau
Appartement Penthouse, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat
Studio supérieur, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Avis

6,0 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Espace extĂ©rieur
  • DĂ©jeuner disponible

Explorez la région

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Calle 26 Norte entre Avenida 10 y 20, N'142 MZ84 LT21A, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Mamitas Beach Club
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș49 min en voiture‬

Options de chambre

Appartement, 1 chambre

  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Suite studio familiale, 2 chambres

  • 65 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Studio supérieur, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Appartement Penthouse, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

  • 37 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Studio Standard, 1 trĂšs grand lit

  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Studio économique

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au Centre-ville de Playa del Carmen.Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen se trouvent à 10 minutes de marche de hÎtel-résidence du quartier Centre-ville de Playa del Carmen. Stade Mario Villanueva Madrid et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Centre commercial Quinta AlegrĂ­a Shopping Mall - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Mamitas Beach Club - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Place centrale - 10 min Ă  pied - 0.9 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  50 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Vagabunda - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘLa Vaca Gaucha - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘTrattoria del Centro - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘPizza Renzo - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘWings Factory - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Casa Luca

HÎtel-résidence 3 étoiles prÚs de Plage principale de Playa del Carmen
As a guest of Casa Luca, you'll find an outdoor pool, a terrace, and tour/ticket assistance. Public spaces have free WiFi. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A shuttle from the airport to the hotel (available 24 hours) is available for a fee. The business-friendly Casa Luca also features coffee/tea in a common area, express check-in, and express check-out. You'll have access to the outdoor pool at a partner property.

This 3-star Playa del Carmen aparthotel is smoke free.

  • 13 guestrooms or units
  • Poolside lounge chairs
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Front desk (limited hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Terrace
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Casa Luca possĂšde 13 partagĂ©es climatisĂ©es et dotĂ©es de : minibar et articles de toilette (gratuits). Les chambres ont un balcon ou patio. Ces chambres sont agrĂ©mentĂ©es d’un ameublement unique et comprennent un bureau. Les lits sont dotĂ©s de literie de qualitĂ©. Cet hĂŽtel-rĂ©sidence confortable Ă©toiles propose des unitĂ©s d'hĂ©bergement avec une cuisinette pourvue de : rĂ©frigĂ©rateur, surface de cuisson et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : douche.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Un téléviseur à écran plat avec chaßnes par cùble. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré une fois par séjour.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Plage

  • Plage Ă  proximitĂ©

Piscine/spa

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible (10 USD par jour)
  • Stationnement dans la rue disponible
  • Service de navette depuis l’aĂ©roport offert jour et nuit sur demande (supplĂ©ment)

Pour les familles

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants (consulter les dĂ©tails)

Cuisinette

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Surface de cuisson

Restauration

  • DĂ©jeuner de la rĂ©gion offert tous les jours de 7 h Ă  11 h 30 moyennant des frais de 10 USD par adulte et de 8 USD par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Minibar
  • Un bar-salon

Chambres

  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Espaces extérieurs

  • Balcon/patio
  • Terrasse

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisĂ©

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Aucun ascenseur (hĂ©bergement Ă  un seul Ă©tage)
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entreposage des bagages
  • Entretien mĂ©nager disponible une fois par sĂ©jour
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • RĂ©ception ouverte Ă  des heures restreintes

Activités

  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux clients) Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable.)
  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.)
  • Extincteur

Information générale

  • 13 unitĂ©s
  • Installations partagĂ©es
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 23 h.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivĂ©e normales doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e et les renseignements concernant le casier sĂ©curisĂ©. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 22 h 30, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Réception à des heures restreintes et casier sécurisé

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 10 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner composĂ© de spĂ©cialitĂ©s locales : environ 10 USD par adulte et 8 USD par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 67 USD par vĂ©hicule
  • Frais de stationnement Ă  proximité : 10 USD par jour (Ă  98 pi)

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur. Le nettoyage de l’hĂ©bergement est confiĂ© Ă  des professionnels.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Jusqu’à 2 enfants de 10 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

Casa Luca Apartment Playa del Carmen
Casa Luca Apartment
Casa Luca Playa del Carmen
Casa Luca Aparthotel
Casa Luca Playa del Carmen
Casa Luca Aparthotel Playa del Carmen

Foire aux questions

How close is Casa Luca to the airport?

Casa Luca is 22.5 mi (257-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Casa Luca?

En date du 8 mars 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Casa Luca le 14 mars 2026 commencent Ă  65 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Casa Luca have an airport shuttle?

Casa Luca offers a shuttle from the airport to the hotel 24 hours a day, on request, for a charge of USD 67 per vehicle.

How close is Casa Luca to the beach?

This aparthotel is a short 7-minute walk from Playa del Carmen Main Beach and 7-minute walk from Mamitas Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Casa Luca offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Casa Luca, but local cuisine breakfast is offered for a fee of USD 10 for adults and USD 8 for children. It's available every day from 7:00 AM to 11:30 AM.

Is there a casino at Casa Luca?

No, there is no casino at this aparthotel, but Riviera Gran Casino (11-min walk) is nearby.

What time is check-in at Casa Luca?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM.

Is there free parking at Casa Luca?

Free parking is not available at this aparthotel.

Does Casa Luca have a pool?

Casa Luca features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 8:00 PM.

Does Casa Luca have a spa?

There are no spa services available at this aparthotel.

How close is Casa Luca to downtown Playa del Carmen?

Casa Luca is 0.3 mi away from Playa del Carmen.

Avis pour Casa Luca

Avis

6,0
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 3 avis sur 26.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 7 avis sur 26.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 8 avis sur 26.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 2 avis sur 26.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 6 avis sur 26.

6,8/10

Propreté

6,4/10

Service et personnel

6,4/10

Commodités

6,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

Diane

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Lima

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Viajo mucho y pocas veces encuentro un lugar que combine tan bien calidez y comodidad. En Casa Luca me sentĂ­ bienvenida desde el primer momento. Todo tiene mucho estilo, la energĂ­a del lugar es tranquila y eso hizo que realmente pudiera desconectarme. Para mĂ­, lo mĂĄs valioso fue sentir que habĂ­a gente disponible y amable sin ser invasiva. Esa mezcla lo convierte en un alojamiento Ășnico.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Clari

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Casa Luca me sorprendiĂł en todos los sentidos. Las habitaciones son amplias, limpias y con todos los detalles que necesitas para estar cĂłmoda, desde buena iluminaciĂłn hasta camas sĂșper cĂłmodas. La ubicaciĂłn es ideal: cerca de la playa y de los lugares principales. El ambiente es muy tranquilo, perfecto para descansar despuĂ©s de recorrer Playa del Carmen.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

Isaac

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Decent for a quick stay

10/10 – Excellent

rafael

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre

Gracias

Satisfecho
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

2/10 – Terrible

Ulises

Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté
Aun con la reservaciĂłn me cancelaron mi estadĂ­a, espero no me hagan el cargo por algo que no pude utilizar
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Buen lugar, excelente ubicaciĂłn a pocas cuadras de la quinta avenida y de la playa, todo estuvo bien, lo Ășnico que no me gustĂł esque son muchas escaleras y para subir maletas si esta pesadito, pero en gral me agrado el lugar.
Séjour de 6 nuits en avril 2021

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
There is a restaurant on the first floor, I stayed on second floor, couldn't sleep because of the noise, you can hear every word of people dinning, you can also hear your next door neighbor snoring, so clear, even washing their teeth or using their bathroom and every word they talked. Many other issues too. I'm not difficult, I stayed in many places, never wrote a bad review and I usually don't complain but this place was too bad. Price is average for the area, is not a matter of cost.
Séjour de 6 nuits en mars 2021

6/10 – Acceptable

Shay, Minneapolis

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other rooms,fine after being stranded at the airport because the shuttle was not authorized I had to wait 2.5 hours for the cleaning women to finish cleaning,place was very comfortable, tidy. My room had a sewage stench to it so I kept my door closed until night time. It was from pumping no So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other ro doubt (there’s a restaurant down stairs) 2. The
Séjour de 4 nuits en août 2020

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
This property is a small boutique hotel close to 5th Avenue! It is an old property with room situated on three floors, and a narrow stairway to enter the small reception area. It is located over a restaurant, which does become quite noisy in the evenings, and when they start dragging tables & chairs along the floor when opening and closing! The room was quite spacious, however the amenities are very dated, and quite sparse. The shower is not very good, and only provided about 2 minutes of hot water and then it was cold. The microwave in the room stopped working after 3 days in the room (only used to heat water for a coffee). The air conditioning was not functioning on the first night, but this was explained to me, and the following day the maintenance guy was coming to repair it.! The young receptionist that checked me in was very polite & courteous, and was available if required. For a budget hotel this property is "OK", but there are many other accommodations of better standard located close to this area.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Spacious room for a great price right by 5th Avenue and the beach
Séjour de 1 nuit en mars 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
Very well situated, very clean and totally cheap. Big refrigerator, 2 burners, small sink. But it’s a 2 stars, not a 3. Only 2 minutes worth of hot water. No towels at check in, needed to No hangers. The unit 201 is very very dark, but I’m pretty sure the higher levels are brighter. Not soundproof at all, bring earplugs. Above a lively restaurant, amazing flamenco dancer and guitar player on Friday nights. Fatima the hostess was lovely.
Séjour de 7 nuits en janvier 2019

6/10 – Acceptable

Lourdes

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La ubicaciĂłn es muy buena. La limpieza del lugar es mala, los sillones huelen mal, el refrigerador, las manijas de las puertas y las sillas estaban pegajosas, cuando quise hacer check out tuve que esperar mas de dos horas a que llegara alguien. En las noches hay mucho ruido en el cuarto, porque al lado hay un restaurante.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

4/10 – MĂ©diocre

Rylee

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel

do NOT stay here

I was very disappointed with Casa Luca.Upon arrival, we were told we could not check into the room we originally booked (the penthouse) because the current tenants wanted to stay another night. We had to stay in another room and then move the next day. They gave us a ticket for a free breakfast down the street to accommodate us.The penthouse was pretty bare and needs maintenance. The bathroom smelled like raw sewage constantly so we had to keep the door shut. The hot water was consistent and good. On our second to last night, our neighbors next door told us that they had been robbed in the middle of the night. Their passports, money, and computers were stolen out of the room while they slept. They left later that day. I awoke the next morning to a female hotel worker walking into my room WHILE I was sleeping at 8:40 am. I asked her what she was doing and she told me to it was time to checkout. (She spoke no English) I told her I was not due to check out until the next morning and she left. Even if I was supposed to checkout (which I was not) check out is not until 12 o'clock. My other complaint was that we had a back patio. The door was jammed shut and could not be locked or opened. We asked for the key and never got it. However, the door did crack open enough for a ton of ants to come in under which we then found in our bed. You get two towels for your entire stay. The wifi was not great either, it only worked when sitting outside or in the front room.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Less than a 5 minute walk to 5th Avenue. Very clean and had a homey feel. Loved it for our first stay in Mexico.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en novembre 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Casa luca review

The place is above a restaurant, so it is loud at night. The service is good and kind, also the room service. We booked for 4 nights, and then we booked for 2 more nights. The place is good what so ever. Not a perfect place but cheap, you get high value for your money
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

8/10 – Bien

Jorge, Miami, FL

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Great location the staff was very attentive and helpful. Nice restaurant on the first floor. Very confortable room. I will definitely recommend this place and will book this place next time I come to Playa del Carmen.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

8/10 – Bien

rodrigo hidalgo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

6/10 – Acceptable

Nicki

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

PrisvÀrt med bra lÀge

Hotellet lÄg bra till och personalen var mycket trevlig och hjÀlpte oss att bÀra vÀskorna upp för alla trappor. Har man rörelsehinder eller Àr Àldre sÄ kan det vara bra att veta att det Àr vÀldigt mÄnga trappor upp och ingen hiss. Wifit i vÄrt rum var tyvÀrr jÀtte dÄligt, vilket var ett minus och receptionen var obemannad mer eller mindre hela vÄr vistelse. Det var dock fina stora rum och vÀldigt prisvÀrt!
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

2/10 – Terrible

Julio

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

La Peor Experiencia en un Hotel

Muy mala experiencia NO RECOMIENDO ESTE HOTEL A NADIE...llegamos el dia de chek in como a la 1 pm y no encontramos a nadie en la repcepciĂłn, aparecio una camarera y nos dijo que habia que esperar hasta las 3 pm. Nos toco dejar las maletas como en una sala de espera , la supuesta recepcion queda en un segundo piso y no hubo nadie que nos ayudara con las maletas, nos fuimos a almorzar y llegamos como a las 4 pm igual nuestras maletas estaban en esa sala y nadie que nos entregara nuestras habitaciones...hasta el dia que salimos del hotel (dos noches 3 dias era la reserva)nunca nos hiceron el registro, no hiceron aseo de las habitaciones habia prometido eatacion de agua y cafe y tampaco lo hubo. Para completar para acceder al hotel hay una puerta en el primer piso y nos toco varias veces que estaba con llave y hasta que no aparecio otro huesped que nos abriera no pudimps entrar.. PESIMO SERVICIO NUESTRA PEOR ESTADIA EN UN HOTEL.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018