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Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
HĂŽtel 5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Mamitas Beach Club

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Piscine extérieure
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Villa, en face de la plage (with Private Pool and Deck) | Terrasse/patio
Villa Signature (with Private Plunge Pool and Deck) | Salle de bain | Douche, articles de toilette griffés, séchoir à cheveux, peignoirs
Viceroy Villa with Private Plunge Pool and Deck | Terrasse/patio

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Playa Xcalacoco Frac 7, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Xcalacoco
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș12 min en voiture‬
  • Place, Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret
    â€Ș25 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)

Options de chambre

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Villa, en face de la plage (with Private Pool and Deck) | Vue sur la plage ou l’ocĂ©an

Villa, en face de la plage (with Private Pool and Deck)

  • 155 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Prestige (with Private Plunge Pool)

Villa Prestige (with Private Plunge Pool) | Vue sur le jardin

Villa Prestige (with Private Plunge Pool)

  • 155 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Viceroy Villa with Private Plunge Pool and Deck

Viceroy Villa with Private Plunge Pool and Deck | Vue sur le jardin

Viceroy Villa with Private Plunge Pool and Deck

  • 155 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Signature (with Private Plunge Pool and Deck)

Villa Signature (with Private Plunge Pool and Deck) | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Villa Signature (with Private Plunge Pool and Deck)

  • 130 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Two Level Villa with Large Private Pool

Ocean View Two Level Villa with Large Private Pool | Vue sur le jardin

Ocean View Two Level Villa with Large Private Pool

  • 269 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa luxueuse, 2 grands lits (with Private Plunge Pool)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Villa luxueuse, 2 grands lits (with Private Plunge Pool)

  • 90 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa luxueuse, 1 trÚs grand lit (with Private Plunge Pool)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Villa luxueuse, 1 trĂšs grand lit (with Private Plunge Pool)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 90 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa royale (with Private Plunge Pool and Deck)

Villa royale (with Private Plunge Pool and Deck) | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Villa royale (with Private Plunge Pool and Deck)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 90 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Vue aérienne

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Riviera Maya
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.4 sur 5, Excellent, 1 015 avis
Le prix est de 627 $ CA
763 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 févr. au 3 févr.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.HÎtel à Playa del Carmen est à moins de 5 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à moins de 10 km de Plage principale de Playa del Carmen. Rue commerçante Quinta Avenida est à moins de 10 km et Plage de Maroma est à moins de 15 km.

À proximitĂ©

  • Playa Xcalacoco - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 11 min en voiture - 8.1 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 12 min en voiture - 8.4 km
  • Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret - 25 min en voiture - 17.9 km
  • Plage de Maroma - 27 min en voiture - 14.7 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  44 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘAmaranto - ‬5 min en voiture
  • â€ȘLa Laguna - ‬6 min en voiture
  • â€ȘPiano Bar - ‬6 min en voiture
  • â€ȘMike’s Coffee - ‬6 min en voiture
  • â€ȘSteakhouse - ‬20 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

HĂŽtel 5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Mamitas Beach Club
Some rates at Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only like an outdoor pool and a health club.

There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar, a poolside bar, and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi and wired Internet. This luxury hotel also offers a hot tub, a steam room, and a garden. For a fee, parking is available.

This 5-star Playa del Carmen hotel is smoke free.

  • 41 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only possĂšde 41 accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes comprennent : une piscine privĂ©e avec tremplin et un lecteur de DVD. Les chambres ont un patio meublĂ©. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits lit avec matelas Ă  plateau-coussin sont faits avec de draps en coton Ă©gyptien et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 42 po avec chaĂźnes par satellite. Les commoditĂ©s suivantes sont offertes : une cafetiĂšre Ă  espresso et minibar. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffĂ©s.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un coffre-fort et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et literie hypoallergénique. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré sur demande.

Wayak Spa comprend 5 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna et spa. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie. Le spa est ouvert tous les jours.

RĂ©compenses et affiliations

Cet hĂ©bergement accueille les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) et est affiliĂ© Ă  l’IGLTA (Association internationale du tourisme LGBTQ+).

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Banyan Tree Mayakoba
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Le prix est de 995 $ CA
1 357 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 févr. au 5 févr.
Banyan Tree Mayakoba

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale (supplĂ©ment)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (8 USD par jour)
  • Nombre limitĂ© de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner continental offert tous les jours de 7 h Ă  11 h 30 moyennant des frais de 35 Ă  50 USD par personne
  • 2 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • BibliothĂšque
  • Centre d’entraĂźnement
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Piscine extĂ©rieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Bassin privĂ©
  • Lecteur de DVD
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 42 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Poids maximal : 20 lb par animal
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 13 are not allowed at this adults-only property. All guests 13 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 136.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Frais hĂŽteliers : 13.21 % du tarif de la chambre

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner continental : entre 35 USD et 50 USD par personne
  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller-retour, capacitĂ© maximale de 4 pers.) : 348 USD par vĂ©hicule
  • Service de voiturier : 8 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 50 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 136.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et un Ă©clairage extĂ©rieur.

À noter

  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisĂ©s.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

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Avis pour Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 324 avis sur 403.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 50 avis sur 403.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 11 avis sur 403.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 10 avis sur 403.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 8 avis sur 403.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

GREGOIRE

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Charmant et calme

Un des rares hotels à taille humaine sur Playa del Carmen. Une quarantaine de chambres/villas nichées dans la nature. Le service est parfait, les restaurants charmants. Seul le prix nous a paru un peu élevé aprÚs 3 semaines au Mexique mais c'est Playa !
Séjour de 3 nuits en août 2019

4/10 – MĂ©diocre

SMAIL

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs belle Hotel viceroy, le personnel superbe

HĂŽtel trĂšs bien, personnel trĂšs agrĂ©able en outre le prix de la nourriture est beaucoup trop cher, pourtant nous avons l'habitude comme dans notre vie professionnel et privĂ©e de faire les Palaces Parisien, ainsi que les l'Hotels 5 Ă©toiles EuropĂ©en et dans nos propres sĂ©jours privĂ©, dommage pour cette hĂŽtel qui est trĂšs bien mais le coĂ»t d'un repas est vraiment exagĂ©rĂ©. Dommage que la direction de cette hĂŽtel Ă  prix cette initiative avec un telle budget, nous avons prĂ©fĂ©rĂ© prendre un Taxi la ville ce trouvant a 10 a 15 mn,nous avons fait des trĂšs bon et grand restaurant Ă  des Prix avec vin de trĂšs bonne qualitĂ© Ă  moins de 50 € Je n'y retournerais pas et je ne le conseillerais pas, la cause de ce tarif exorbitant des repas pourtant si les Tarifs Ă©tait plus compĂ©titif sur leurs nourritures ils aurons beaucoup plus de client qui resterons Ă  l'hĂŽtel pour dĂ©jeuner ou diner. vous devriez informĂ© votre clientĂšle des tarifs des repas .
Séjour de 13 nuits en janvier 2019

10/10 – Excellent

camille

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

HĂŽtel paradisiaque

SĂ©jour paradisiaque. Service remarquable un brain bonjeur.

10/10 – Excellent

dominique, Paris

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Amazing

Superbe Ă©tablissement

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

HĂŽtel exceptionnel

Villa exceptionnelle Patio et piscine privative idĂ©al pour sĂ©jour en couple Service exceptionnel et de qualitĂ© Petit bĂ©mol pour l'emplacement de l'hĂŽtel, les bĂȘtes dans le lit et les moustiques HĂŽtel trĂšs mal indiquĂ© Situation de l'hĂŽtel entre un grand complexe hĂŽtelier et des marchands un peu regrettable vu le prix de l'hĂŽtel une plage privative aurait Ă©tĂ© idĂ©ale Restaurant un peu cher A part ces petits dĂ©tails cet hĂŽtel vaut vraiment le coup pour un sĂ©jour inoubliable

6/10 – Acceptable

Françoise, France

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

pour passer 5 jours en amoureux

TrĂšs beau cadre, trĂšs calme, trĂšs propre et bien mieux que la plupart des hĂŽtels proches ( trop grands ou trĂšs trĂšs "cheap", les alentours sont en effet loin d'ĂȘtre luxueux) mais pas plus de 5 jours ( ou bien prĂ©voir des excursions "hors de prix" Ă  rajouter Ă  la prestation hĂŽteliĂšre et au repas non compris) . Il faut aimer s'isoler dans une chambre en pleine "jungle" sans vue mer ni lumiĂšre du jour, et ne pas craindre de se baigner dans les rochers( nous prĂ©fĂ©rons la plage de sable blanc de Tulum!). Cuisine qui se veut "raffinĂ©e" mais trĂšs chĂšre pour des rations limitĂ©es. Service : trĂšs serviable mais on comprend pourquoi 4 Ă©toiles et pas 5.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

a ameliorer

un effort à faire répulsif moustiques, rapport qualité prix trop élevé petit déjeuner non inclus dans un hotel de cette gamme c'est dérangeant prix du room service prohibitif revenir dans des bases plus raisonnables et revoir la carte du lunch afin de l'adresser à des clients de cultures et gout different beaucoup de sandwich...

10/10 – Excellent

Kenneth

Great property
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Thomas Chance

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our stay was incredible. We went for a Babymoon and it was everything we wanted. The vibe was the most Chill. If you are going to party, this is not the spot for you. The resort was calm and quiet, exactly what we were looking for. We had the private Villa and it was the definition of privacy. They do an excellent job of making sure there isn’t a single spot that could look into our Villa or outdoor lounging area. We spent the majority of our time out there relaxing either on the comfortable lounging couch or in the plunge pool. The staff were so kind and respectful, after the first day, they remembered our names and our villa number. They did a great job of communicating with each other so that while we were at breakfast or dinner, the housekeepers would tidy up while we were out. The food was very good as well. I highly recommend the all-inclusive package. We saved money on dinning and drinks because of it and it made the whole stay so convenient. We will definitely be going back.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

elissa

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel is beautiful and the service is exceptional. The whole staff made a huge effort during my stay to make sure enjoyed my stay and had every I needed.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

SALOMON

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Philip

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Absolutely stunning resort. So relaxing. Staff was unbelievable and so nice. Food, amazing.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Justin

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The food was very very good, every night we ate at the resort it was top tier. Staff was amazing, all super friendly and helpful through the whole stay. Prepare for feather pillows, comfortable but different if you’re not used to them. Over top tier experience.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Anant

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Super friendly staff who took care of us, very peaceful getaway, amazing food and drinks
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Grace

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
clean, beautiful, and the service is amazing. Every worker went above and beyond
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Mary

Séjour de 5 nuits en juin 2025

4/10 – MĂ©diocre

Taylor

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités
My husband and I went for our 2 year wedding anniversary. It was not for us, and we would not go back or recommend it. We ended up changing our flight and leaving a day early, that is how uncomfortable we were. The biggest issue for us was that we did not feel comfortable relaxing inside of the rooms, even in the beachfront villa we ended up upgrading to, hoping that the issues in our first, smaller villa wouldn’t persist. Unfortunately they did - and by they I mean the cockroaches in the bathroom. This is unacceptable to us in a luxury resort that charges a $1600 card hold along with a $200+ non refundable tax at check in. All of the rooms at the resort are on the ground level, which probably accounts for a lot of the wildlife you will see in your rooms, including large spiders and a lot of mosquitoes. My husband and I are still recovering from the bites a week later as I write this review. The rooms roofs are thatched like island huts, so besides what also may be living up there, when a storm hits the roof degrades and sprays the thatch all around the room and bed. Playa del Carmen is suffering from the sargassum issue, it is really bad. You cannot swim in the ocean and it smells terrible. The best part of the hotel is the pool, but you are only there for a couple hours max a day. And you must watch two men with small wheelbarrows works tirelessly in the heat as they attempt to pick up the seaweed and haul it away from the beach past you by the pool. It’s depressing.
thatched roof with rusty air vents
cockroach on bathroom window
beach with brown water from sargassum
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Sarah

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I can’t say enough about this place! It is amazing! The rooms are stunning. It’s one of the nicest places I’ve ever stayed. The staff are superb. Like over the top amazing. The butler service is attentive and incredible. The spa was lovely and the food is dreamy! I’ll definitely be visiting more Viceroy hotels because of this place!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Fantastic + Some Tips

We had such a lovely stay at the Viceroy and will definitely be back. Beautiful property. VERY quiet and private. If you’re looking for a private escape into luxury
. This is it! And the staff was really incredible. The only two things that weren’t clear in other reviews that would have been helpful for vacation planning: You are a good 15-20 minute cab ride from Playa Del Carmen and it’s a standard $400 pesos each way. There is no where else to eat nearby except the resort (which does have good food - I’m obsessed with their coconut lemongrass drink!), but there are no options at the viceroy that aren’t expensive. So you have to take your $800 pesos cab to and from Playa to grab dinner.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Alexa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

James

Voyage de couple
Points forts : Propreté
The Viceroy itself is stunning and the staff was attentive—no complaints there. However, several aspects made this trip less enjoyable for us, though others may feel differently. 1. Inflated Prices Pricing was extreme—a small bottle of water was $20. Without the all-inclusive plan, food and beverage costs felt unjustifiable. Menu options were limited and lacked flavor. 2. Noise from Nearby Properties While not within Viceroy’s control, loud parties from a neighboring resort disrupted our nights. The music was intense enough to shake the walls—challenging for those seeking a peaceful escape. 3. Area Atmosphere We expected a refined experience south of Cancun but found the vibe across the region geared more toward spring-break energy. It felt misaligned with our expectations. 4. Seaweed and Beach Conditions The beach was unusable due to heavy seaweed during our visit (March–October season). Swimming wasn’t an option, limiting us to the pool. 5. Lack of Local Alternatives Renting a car didn’t help. The surrounding area felt neglected—dusty streets, unpleasant odors, and nowhere comfortable to walk or dine. The beach was narrow and crowded. Bottom Line: The resort is lovely, but the environment around it made the experience fall short. If you’re looking for quiet luxury, better dining variety, and swimmable beaches, this may not be the best choice.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Michel

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Service was EXCELLENT. We arrived to CancĂșn realizing our checked bag had been robbed of some sentimental and valuable items. The Viceroy staff set our trip back on the right trajectory and then some. The resort is intimate, tractable, and most of all
 relaxing. It was exactly what we needed to start our trip. We were sad to leave. Highly recommend!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Ram

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Zeus-Hannah

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Daniel

Séjour de 5 nuits en avril 2025