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Viceroy Riviera Maya All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Plage de Punta Esmeralda

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Galerie de photos de l’hébergement Viceroy Riviera Maya All Inclusive

Piscine extérieure
Sur la plage, sable blanc, plongée sous-marine, bar sur la plage
Restaurant
Sur la plage, sable blanc, plongée sous-marine, bar sur la plage
Villa Signature | Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Avis

9,8 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Av. Fraccion 7, MZ 20 Lote 5 y 6, Col. Xcalacoco, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    ‪14 min en voiture‬
  • Place, Parc à thème écologique Xcaret
    ‪27 min en voiture‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪52 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa luxueuse, 1 très grand lit

Villa luxueuse, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Villa luxueuse, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 93 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa royale

Villa royale | Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Villa royale

  • Vue sur le jardin
  • 93 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Signature

Villa Signature | Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Villa Signature

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 130 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa luxueuse, 2 grands lits

Terrasse/patio

Villa luxueuse, 2 grands lits

  • Vue sur le jardin
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur

Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

Corasol
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.6 sur 10, Exceptionnel, 270 avis
Le prix est de 1 086 $ CA
1 319 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 juill. au 19 juill.
Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus, vous serez à quelques pas de Playa Xcalacoco et à 5 minutes de marche de Chun-Zumbul (site de plongée). Plage de Punta Esmeralda et Club de golf de Gran Coyote se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Playa Xcalacoco - 2 min à pied - 0.2 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 13 min en voiture - 6.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 14 min en voiture - 6.7 km
  • Plage de Maroma - 21 min en voiture - 16.5 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 27 min en voiture - 19.0 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬12 min à pied
  • ‪La Laguna - ‬11 min à pied
  • ‪El Templo - ‬11 min à pied
  • ‪Las Máscaras - ‬10 min à pied
  • ‪Fresco Bar - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Viceroy Riviera Maya All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Plage de Punta Esmeralda
Viceroy Riviera Maya All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Viceroy Riviera Maya All Inclusive offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a fitness center. There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar, a poolside bar, and a bar/lounge. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces.

A library, a terrace, and multilingual staff are also featured at the luxury Viceroy Riviera Maya All Inclusive. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Parking is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Playa del Carmen property.

  • 41 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • Built in 2012
  • Full breakfast (free)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Viceroy Riviera Maya All Inclusive possède 41 climatisées dotées de : une piscine privée avec tremplin et lecteur de DVD. Les chambres ont un balcon ou patio. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : cafetière-théière et minibar. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : des journaux gratuits, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Le spa sur place dispose de 5 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

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Literie de qualité, couette en duvet, minibar
Banyan Tree Mayakoba
Playa del Carmen
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 004 avis
Le prix est de 680 $ CA
930 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 juill. au 16 juill.
Banyan Tree Mayakoba

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (8 USD par jour)
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 2 restaurants
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine extérieure
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Entrée bien éclairée
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Bassin privé
  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps en coton égyptien

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 26 mai 2025 au 31 décembre 2026 (ces dates ne sont pas définitives).

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 14 are not allowed at this adults-only property. All guests 14 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 2 pers.) : 348 USD par véhicule
  • Service de voiturier : 8 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 50 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 14 ans ne sont pas autorisés.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Viceroy Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
Viceroy Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Viceroy Riviera Maya Inclusiv
Viceroy Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Viceroy Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

How close is Viceroy Riviera Maya All Inclusive to the airport?

Viceroy Riviera Maya All Inclusive is 26.6 mi (266-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Does Viceroy Riviera Maya All Inclusive have an airport shuttle?

Viceroy Riviera Maya All Inclusive offers an airport shuttle 24 hours a day, for a charge of USD 348 per vehicle, roundtrip.

How close is Viceroy Riviera Maya All Inclusive to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Viceroy Riviera Maya All Inclusive offer free breakfast?

Viceroy Riviera Maya All Inclusive offers free full breakfast every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

No, there is no casino at this property, but Riviera Gran Casino (12-min drive) is nearby.

What time is check-in at Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Free parking is not available at this property. Valet parking is available for USD 8 per day.

Does Viceroy Riviera Maya All Inclusive have a pool?

Viceroy Riviera Maya All Inclusive features an outdoor pool.

Does Viceroy Riviera Maya All Inclusive have a restaurant?

Yes, there are 2 restaurants on site.

Does Viceroy Riviera Maya All Inclusive have a spa?

This property has a spa, which features aromatherapy, deep-tissue massages, and facials.

How close is Viceroy Riviera Maya All Inclusive to downtown Playa del Carmen?

Viceroy Riviera Maya All Inclusive is 3.5 mi away from Playa del Carmen.

Avis pour Viceroy Riviera Maya All Inclusive

Avis

9,8

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 78 avis sur 87.
Note de 8 – Bien, d’après 5 avis sur 87.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 87.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 87.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 87.

9,8/10

Propreté

10/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jessica

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Viceroy hotel is top of the line luxury. The staff was over the top attentive and the property is secluded, well kept and reminded me of “Disney” detail- attention to everything- sight, sense and sound.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Omar

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
By far the best resort we’ve ever stayed at. Staff was amazing and the food was delicious. Loved how quiet it was and definitely peaceful place to relax. Met beyond expectations. Already looking into booking for next year.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Thomas Wayne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very private. The staff is the best. Everyone is warm and welcoming. This is our second time visiting and was glad to see many of the same faces from our first visit.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lorenzo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property is beautiful, staff and food were amazing and the spa was perfect. Celebrated wife bday and it was everything we wanted. Will definitely be going back.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

tom

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property. The staff was very friendly and always smiling and saying hello even the outside vendors that they had working were very friendly. The hosts were always respectful and cheerful. The wait staff were excellent. I can’t say enough about this resort we will definitely be coming back.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Steve

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service. Unique experience. Quiet getaway.
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christina

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An amazing experience!!! Will be back one hundred percent. The staff is incredible I literally wanted for nothing the whole time. Incredible place to hide away and be spoiled
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lisbet

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Spectacular service. All staff are customer service oriented. The room and property is clean. If I would have to give a recommendation, it would be to have more entertaining activities to do, specially at dinner/evening/night time.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

wilfredo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was my first experience where I was in awe of the service provided by the hotel staff. Every single employee goes far and beyond to accommodate you with anything you need. I really felt pampered.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Angelo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the most beautiful experience I had in my life. Pepe, the waiter in the beach is the best!!!! I will go back very soon
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stojan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One word, REJUVENATION!
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rebecca

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wonderful stay although for the atmosphere and type of resort I did expect more. It would have been nice to have wine or cheese plate when we arrived in our room. The mini bar only contained a couple sodas and beer, for an all inclusive resort I expected more options for snacks and drinks in our room. I understand the resort was small but it would have been nice to have one restaurant open through out the day instead of relying on room service for the two hours between breakfast lunch and dinner. Staff was excellent and provided exceptional service.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Brian

I called to cancel my reservation due to a predicted tropical storm. The property had no record of a reservation for me. Viceroy proceeded to reach out to confirm my reservation through Expedia, and then cancel my reservation, only to claim half of my cost due to a cancellation/no show. I would highly recommend staying somewhere that has more values and ethics that to do business in this manner.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Rebecca

Points faibles : Propreté, service et personnel
I'm sure this was once a lovely property. I wish I had visited 20 years ago. Sadly, a 2/3 star, all-inclusive mega resort opened next door and completely destroyed the beach and surrounding areas. You can no longer enter the water (ocean) AT ALL, even to your ankles, as there is broken concrete and rocks on the shore, garbage, and there are the boats and jetskis from next door racing at full speed back and forth from dusk until dawn, just feet from the shore, in front of the Viceroy. It is NOT SAFE, and the resort next door allows locals to buy day passes so the crown is, um, quite rough. Also, there is loud boom-boom music all day and night, making it hard to sleep at night. And the fumes/exhaust from all the boats and jet skis chokes you and you can't sit anywhere near the pool if there is a breeze or you'll die from exhaust fumes. Also, the food is mediocre and I got food poisoning. There were also cockroaches (alive and well) in my room: on my bed and in the bathroom. Gross.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rowena

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wow, what a beautiful small resort in the jungle. From the moment we arrived to the time we checked out, all of the staff were welcoming, friendly and went out there way to ensure we had comfortable stay. If you are looking for a luxury, relaxing, quiet chilled out resort, this is the place for you. You will be greeted with a coconut and lime drink which is very delicious. We stayed all inclusive the food, drinks and room service were tasty. Unlike some hotels we stayed before this hotel the room service does stop at 10:30pm, not a problem for us but just something to bare in mind. Our Villa was very close to a lovely beach which has enough chairs and beds for everyone. We celebrated our wedding anniversary here and they made us feel very special, too many people to thank but I would especially like to thank Jacqueline for showing us around the resort and Angel for the welcome drink shot and natural soaps. These are a lovely gift to bring back home and remind us of our stay. Our room was kindly upgraded and very clean, it has everything you need and mini bar was fully stocked. Our room had a huge tub, shower indoors and one outdoors for the extra jungle experience. All villas come with your own private plunge pool and hammock which is great for those that want to just stay in and enjoy quality time with their loved ones. A small little gym which made my husband happy and an amazing spa. I love that they have natural products. Can’t wait to come back.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

MED

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tres bel hotel

Magnifique hôtel cosy et calme avec plage privée a proximité de tulum (1h) et chichen itza (2h) Le personnel est souriant et tres serviable Les plats servis aux deux restaurants dont excellents! Petit bemol pour la mer ( rochers qui rend difficile la baignade) et pour le bruit dans la villa (nous avons du demander a changer de villa car la notre etait située pres d’un local de stockage tres bruyant)
Séjour de 6 nuits en février 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

vicente

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bonito lugar, privado, tranquilo -solo adultos- concepto tipico pero elegante, muy buen servicio, amigables y atentos.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Garrick

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My wife and I have stayed at a handful of different places in playa. We always said we need to stay somewhere different so we can experience new things. This stay at viceroy changed our mind. We have found our new permanent vacation getaway. Everything from the food, room, beach, staff, location was top notch. Very small resort of roughly 45 bungalows which have your own heated pool to indoor and outdoor shower. So quiet. The service was amazing. Pepe at the beach was incredible. We plan on returning very soon.
Séjour de 3 nuits en février 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Brent D.

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is a very nice small resort. Great for relaxation and for privacy. The staff was very accommodating and responsive to the guest's needs.
Séjour de 8 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Guilherme

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfeito

Um dos melhores hotéis que já ficamos na vida. Indico de olhos fechados. Quartos espaçosos e confortáveis com piscina exclusiva, atendimento solícito e serviço de praia impecável.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Corey

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
What a special place! The people and the service make this truly 5-star. So friendly and caring and eager to please. The grounds are beautiful, and they do their best to keep natural, but well kept. There are monkeys playing around, that we were lucky enough to see a couple times. The romantic, private villas come with your own heated plunge pool and outdoor shower. Like your own little oasis The beach was a major downer. Small, rocky and just not what you dream of. And for all the promise of tranquility, there are resorts built on both sides playing loud bass music. At least the noise ended at 11pm (most nights). Despite these shortcomings, I still highly recommend this property, as you will not find another place with people as nice and kind and attentive.
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Matthew

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Magical stay at the viceroy. The staff and room are truly magnificent and it's a beautiful property. The beach is rocky and it's truly not designed to leave the grounds after you arrive. So it's more about the pool and your villa. As such I don't think it would make sense not to do the all inclusive stay. The food and drinks were much better (much of it truly delicious) than at many resorts though options are more limited as it's much smaller. We were not offered a room upgrade which was surprising as it didn't seem full but they gave us a room very close to the beach and it's hard to imagine a more beautiful space than the one we enjoyed.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Courtney

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Incredible Service!

Really nice hotel, the best part of it by far was the service. Location could be better (beach had rocks, and was not very good for swimming), but the weather was great and the food was 5 star. Highly recommend all inclusive option, it was very worth it.
Séjour de 6 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My husband and I loved the Viceroy Riviera Maya! It was perfect for our honeymoon getaway. The hotel grounds are beautiful, like you’re in the midst of the jungle! The staff are so kind and accommodating. The food is delicious! We loved the serene atmosphere of the hotel. If you are looking to get away from the hustle and bustle of life, look no further than the Viceroy!
Séjour de 5 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Private/ More food choices
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

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