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Hôtel-résidence

Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel-résidence 5 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hébergement Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel

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Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Buanderie

Explorez la région

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Calle 10 y Zona Federal Maritima, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Mamitas Beach Club
    ‪6 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, 2 chambres

Suite Prestige, 2 chambres | Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite Prestige, 2 chambres

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo, 2 chambres, vue sur l’océan

Condo, 2 chambres, vue sur l’océan | Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Condo, 2 chambres, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 135 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo, 3 chambres, vue sur l’océan

Condo, 3 chambres, vue sur l’océan | Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Condo, 3 chambres, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 147 m²
  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Une piscine surmontée de poutres en bois, avec des chaises longues et un mur de pierre en arrière-plan.

Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

Corasol
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.6 sur 10, Exceptionnel, 297 avis
Le prix est de 895 $ CA
1 087 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 août au 31 août
Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au bord de la plage.En séjournant à hôtel-résidence du quartier Gonzalo Guerrero, vous serez à quelques pas de Rue commerçante Quinta Avenida et à 5 minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. 12E rue et Musée Frida Kahlo se trouvent également à moins de 1 km.
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À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min à pied - 0.2 km
  • 12E rue - 2 min à pied - 0.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 2 min à pied - 0.2 km
  • Place centrale - 6 min à pied - 0.6 km
  • Mamitas Beach Club - 6 min à pied - 0.6 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬1 min à pied
  • ‪Fah Restaurant Bar - ‬2 min à pied
  • ‪Mi Jardin Secreto - ‬1 min à pied
  • ‪Aldo's - ‬5 min à pied
  • ‪Aldea Corazón - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel

Hôtel-résidence 5 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen
Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. Have fun in the sun at Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel with summer activities like parasailing and kayaking.

There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces. This luxury aparthotel also offers an outdoor pool, a children's pool, and a rooftop terrace.

This 5-star Playa del Carmen aparthotel is smoke free.

  • 66 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 3 buildings
  • Built in 2009
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel possède 66 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : lecteur de DVD et coffre-fort. Les chambres ont un patio. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent un bureau. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et d'une couette en duvet. Cet hôtel-résidence d’exception étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Un téléviseur à écran plasma avec chaînes par satellite. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

Hébergements similaires

Un bain à remous avec une échelle en bois, une serviette et une vue sur l’océan.
El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel
Gonzalo Guerrero
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 008 avis
Le prix est de 153 $ CA
211 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 sept. au 17 sept.
El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Sur la plage
  • Chaises longues sur la plage
  • Parasols sur la plage
  • Serviettes de plage

Piscine/spa

  • Parasols au bord de la piscine
  • Piscine extérieure
  • Services de massage dans la chambre

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert selon un horaire fixe
  • Service de navette locale (supplément)
  • Location de voiture

Restaurants sur place

  • Wickys

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Chambres

  • Couette en duvet
  • Matelas à plateau-coussin

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux

Lieux de séjour

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur à écran plasma avec chaînes par satellite

Espaces extérieurs

  • Barbecue
  • Jardin
  • Patio
  • Terrasse sur le toit

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Espaces de travail

  • Bureau

Contrôle de la température

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Coffre-fort
  • Eau embouteillée gratuite
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager quotidien
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Points d’intérêt de l’endroit

  • Au centre-ville
  • Dans un quartier de divertissement
  • Dans un quartier historique

Activités

  • Kayak
  • Paravoile
  • Piscine pour enfants
  • Cours de golf à proximité
  • Écotourisme à proximité
  • Golf à proximité
  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
  • Parachutisme à proximité
  • Parc d’attractions à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Plongée avec masque et tuba à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 3 étages
  • 3 immeubles
  • 66 unités
  • Accès par des corridors extérieurs
  • Construit en 2009
  • Décoration distincte
  • Jardin
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 17 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are available for USD 5 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 300 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Berceau (lit de bébé) : 5 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hébergement durant la semaine de relâche : 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 18 ans. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express.

À noter

  • Les enfants de 17 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel
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Encanto Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel Condo El
Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo Hotel
Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel Playa del Carmen

Foire aux questions

How close is Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel to the airport?

Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel is 21.6 mi (270-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Does Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel have an airport shuttle?

Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel offers an airport shuttle at scheduled times for a charge.

How close is Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel to the beach?

This aparthotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel offer free breakfast?

Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel does not offer free breakfast.

Is there a casino at Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel?

No, there is no casino at this aparthotel, but Riviera Gran Casino (4-min walk) is nearby.

What time is check-in at Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel?

Free parking is not available at this aparthotel.

Does Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel have a pool?

Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel features an outdoor pool and a children's pool.

Does Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel have a spa?

This aparthotel doesn't have a spa, but it does offer massages.

How close is Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel to downtown Playa del Carmen?

Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel is 0.3 mi away from Playa del Carmen.

Avis pour Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 71 avis sur 127.
Note de 8 – Bien, d’après 29 avis sur 127.
Note de 6 – Acceptable, d’après 14 avis sur 127.
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 127.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 127.

9,0/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

8,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre

Beautiful beach, not so beautiful experience

Although the accommodations were acceptable, we did have a few issues with our stay. For one, the management at El Faro All Suites Resort was very adamant about us taking a 1.5 hour sales pitch of their units – even after we told them we were not interested. They were everywhere: on the street, even followed us to the beach trying to convince us to take the sales tour. There was also one day when we had no maid service and had to reuse our towels and wash our own dishes. Also, there was no A/C in the hallways of the hotel so it was a bit steamy making our way to our room. Finally, the security guard on premises was a bit rude. Even after almost a week at the resort, he continued to harass us. I felt I was being watched by him all the time! Other then these issues, the beach and surrounding areas were marvelous. We had great weather.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Decepcionado!

Mal servicio. Al llegar la primera noche nos enviaron a otro hotel porque no tenían nuestra reservación. No tuvimos televisión por dos días porque la cuenta no se había pagado. Cada vez que pedíamos algo el recepcionista nos decía que teníamos que ir a otro hotel para cualquier cosa que necesitáramos porque nosotros habíamos hecho la reservación con el Encanto y ellos eran de El faro. Nos sentimos abandonados a nuestra suerte todo el tiempo que estuvimos, yo no lo recomiendo.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Decepcionado!

Mal servicio. Al llegar la primera noche nos enviaron a otro hotel porque no tenían nuestra reservación. No tuvimos televisión por dos días porque la cuenta no se había pagado. Cada vez que pedíamos algo el recepcionista nos decía que teníamos que ir a otro hotel para cualquier cosa que necesitáramos porque nosotros habíamos hecho la reservación con el Encanto y ellos eran de El faro. Nos sentimos abandonados a nuestra suerte todo el tiempo que estuvimos, yo no lo recomiendo.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

jose

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

mala administracion

reservamos la estadia en el Faro y cuando llegamos nos trasladaron a otro condominio supuestamente de la misma administracion el Corto Maltes, y luego sucedio que de repente la administraciion y servicios se separan y nos dejan sin la logistica de servicios y limpieza sin que nadie nos avise. Una mala experiencia para unos dias de vacaciones
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Exelente ubicación

Todo estuvo bien, excepto que no hay parqueadero
Avis vérifié

2/10 – Terrible

josie

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

We waited 3 hours to check in !

The management went into some sort of receivership while we were there, they cut off the Internet, saying it was down but really it was because of what was happening with the financial side. They made us wait for 3 hours to check in past check in time as they had not checked their emails for our booking. When we complained they said it was not their fault as they only had 4 cleaners, we were not the only ones that this happened to. The morning that we checked out, reception and the restaurant had been locked up and we had to check out at a table on the side of the building.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sophie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice Stay!

The location can't be better - right on the beach and only one block from the famous 5th Ave in Playa del Carmen. We enjoyed walking on the beach and checking out other hotels and resorts, as well as eating at a nice restaurant on 5th Ave. Our apartment is very clean and modern. And you can have a fantastic view of the swimming pool and the ocean from the balcony. Sitting there eating breakfast or relaxing is unbeatable experience! The only thing is the beautifully designed swimming pool is close after 10pm and it's dark at night. It would have been great if they had put in more lights so that we can have a drink by the pool or something. The property next door has live music almost every night at their bar and restaurant. Since there is not much to do at our hotel at night so we went there some times to have drinks.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice place, close to everything

I would not call this place necessarily a hotel. It is more like an apart-hotel. Great location, the condo unit we got was pretty much just like pictures. Everything worked fine, and I would strongly recommend it for travelers who do not mind who are looking to have a condo experience. The property is very well kept, and the staff was nice and professional. Small units (1 bedroom like the one we had) face 10th street, which can be a bit noisy. In the morning you will hear the oxygen tanks being loaded from trucks to the pavement. However in the evening you can hear the live music from the restaurant next door.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Muy buen lugar

Muy recomendable el hotel, excelente ubicacion.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jimmy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

One of the greatest stay!

Hotel was great on the beach. Staff was great and very helpful! Restaurants were nearby great food, great drinks the mixed drinks were the best at all the restaurants we went to! A bit pricey but worth every penny ! WILL BE BACK NEXT YEAR FOR SURE NEXT YEAR!
Avis vérifié

10/10 – Excellent

FMALBA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

EXCELENTE HOTEL EN EL MEJOR LUGAR DE PLAYA DEL CAR

LA PASAMOS EXCELENTE, EL HOTEL SUITES ESTA EN EL MEJOR LUGAR DE PLAYA DEL CARMEN , A UNOS PASOS DE LA MEJOR ZONA DE LA CALLE 5ta EN DONDE ESTAN LOS MEJORES RESTAURANTES Y TIENDAS PARA COMPRAS, ESTA DIRECTAMENTE EN LA PLAYA, MUY BUENA ALBERCA .REGRESO CON GUSTO.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

MonyLo

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Trato del personal.

Al llegar nos dieron una habitación sin vista al mar, lo que se veía era la calle; pedimos cambio y se nos dijo que no había disponibilidad (aun cuando era evidente que el hotel no estaba lleno), que esa era la habitación que rentamos, a lo que les contestamos que no, que nuestra reservación era con vista al mar, refirieron que a lo mejor en la agencia de viajes así lo tenían pero que estaba mal, que esa era la habitación que adquirimos; total que después de dos días de insistir nos cambiaron a otra habitación que al menos desde el balcón tenía vista parcial del mar, para lo cual intervino una dama que no está permanentemente en el lobby, sin saber si es dueña, gerente o encargada. Lo desagradable es que después de pedir el cambio de habitación, el personal del hotel nos atendía con desgano y evitaban saludarnos (por la ubicación de nuestra habitación, teníamos que pasar forzozamente por el lobby). Lo cual generó cierto mal sabor de boca en nosotros, por decirlo así. Otro asunto es que nos quitaron de unos camastros que están en la playa del hotel alegando que esos no eran del mismo, sino de un bar que se encuentra en un hotel de al lado; también, en los camastros de los que ya no nos quitaron, llegaron los de seguridad incomodando al preguntar si estamos hospedados en el hotel. Ya al final de nuestra estadía necesitabamos imprimir nuestros pases de abordar y otras cosas y ahora sí muy amables ellos nos los imprimieron y nos dieron datos para solventar nuestras necesidades.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Excelente ubicación.

Reserve una habitación Ocean View, pero me querían dar otra sin vista al mar, pero después de exigir lo reservado me dieron la habitación correcta.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Raúl Guadarrama

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excelentes vacaciones

Excelente ubicación, una vista maravillosa hacia el mar, donde puedes disfrutarlo desde tu habitación y con una conexión increíble entre la alberca del hotel y la playa. Condiciones excelentes del mobiliario. Con mucha cercanía a las calles de Playa donde puedes salir a disfrutar del ambiente nocturno. Realmente la pasamos muy bien en familia y tenemos la intención de regresar. Nuestra única recomendación es que vean el tema de estacionamiento, ya que en nuestro caso no pudimos accesar al que cuentan y tuvimos que irnos a uno externo, que genera su costo y el tener que desplazarse.
Avis vérifié

8/10 – Bien

José

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excelente ubicacion

Todo estuvo muy bien, en realidad lo recomiendo bastante. La única queja es que no tiene estacionamiento.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jackie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Love it !!!

We have stayed in this condo/ hotel three times now and we absolutely love it !! Very safe , very clean and the staff has been very accommodating . I love playa del carmen especially because of this condo !!!
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Confort de la chambre

Nice place for 3 couples or families

smelt of mould especially bathrooms and stairs The front staff were very nice,. ALL Rooms must have Wifi. Not cheap though great living rooms. Hotel restaurant too expensive and thus no customers
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

artemia

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice place by ocean

The place was nice but i dont feel welcome at all the first day we hot there i go to the frontdesk and he give me 2 key for the room 2 for towels nothing alse you need to figure the rest your self i pay for ocean view and i dint get it i call the frandesk and ask hem why. I dont get the one i pay for he said he dont have any more mayby tuesday but he never did so i was realy desapointed but the ocean was betifull Nice restaurants around the hotel
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lynn

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Luxury at reasonable prices

From the moment of our check-in, the staff was very attentive to our requests and needs (for minor problems). Our unit was exactly what we requested and the view was absolutely gorgeous from our balcony. Our AC unit was too good! A very nice pool is located seaside, in the middle of the complex. The grounds surrounding the pool were expertly manicured and provided privacy in sitting areas around the pool. There were plenty of chairs around the pool and on the beach. Poolside service was provided by Wicky's located within the complex (try the shrimp playa).
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8/10 – Bien

Jesse

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Nice condo-hotel room requires some maintenance.

This condo-hotel is located conveniently at the foot of the beach, with easy access to the famous Quinta Avenida strip. The hotel is generally in good condition. The room service was friendly. Our room, a three bedroom suite, was well furnished, comfortable beds and a kitchen with all the necessary cooking utensils. The only problems with the suite was the two of the air conditioner were not working: the one in the living room and the one on the second floor interior balcony. Fortunately, the A/C units inside the bedrooms all works. However, we needed to keep all of them on at all times and our door open to keep the rest of the condo cool. Also, some of the electronics did not work, or were damaged. For example, the living room mounted flat TV had some lines vertically across the screen. The television in one of the rooms did not have a cable box and so it did not have programing. The ipod compatible boom box was broken. Also, the lobby staff was supposed to provide us with a code to the room's safe, but never did. Despite these issues, the service on the beach was good. The beach and location was great; away from the fishing boats. The staff set-out beach loungers and umbrellas and provided towels to patrons. The pool is big and clean. We did not eat at the condo-hotel's restaurant, called Wicky's; however, we compared menus to restaurants on the strip and found Wicky's to be more expensive.
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8/10 – Bien

Oli

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent location

The location and facilities were great. The only caveat is that they reserve the right to give you a room at a sister property across the street (Corto Maltes) further away from the pool and next to a busy street. Various businesses have early morning deliveries ranging from soft drink trucks to oxygen diving tanks, too much noise as early as 6 am. The noise won't let you sleep late. The top property (Encanto El Faro) is quoted a higher price online, if you reserve there but end up at the Corto Maltes property you will not receive a refund for the difference-this happened to us. Therefore, unless you can get confirmation that you will stay at Encanto El Faro, DON'T pay the extra cost. The apartments were impeccably clean, spacious and comfortable. Location is great (Other than the busy street noise!) because you'll be two blocks away from the nightclubs and a few feet away from the beach. There are two restaurants on property, both equally good. Zensi has excellent live music EVERYDAY, ranging from reggae to top 40 and classic rock. Can't beat it. You're also two blocks from 5th avenue (Quinta Avenida), again, the location is great.
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10/10 – Excellent

Adelaide

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel maravilhoso!!

A localização do hotel é perfeita, ao lado da Quinta Avenida e com uma praia a dez passos de distância. Os apartamentos são enormes e super confortáveis. A cozinha é super completa e cada quarto possui um banheiro privativo. O hotel perfeito para uma estadia maravilhosa em Playa del Carmem!!
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8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Muy buenas vacaciones. . .

La limpieza en general buena, pero la cama muy incomoda y las sábanas con mal olor, después las cambiaron y estuvo mucho mejor. La recámara muy apretada, Un punto a su favor cuando dejé olvidado algo en la habitación y me la entregaron a través de un sobrino el día que salimos.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Nice hotel on the beach

Pretty nice hotel close to the beach and 5th Avenue. Pretty nice restaurant to enjoy across the street.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Humberto

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Is beginning to show wear and tear.

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