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Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 3
HÎtel 3 étoiles au bord de la mer, à proximité de Plage de Punta Esmeralda et avec accÚs direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Plage
Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, systùme d’insonorisation
Vue depuis l’hĂ©bergement
Piscine extérieure
Coin salon du hall

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Service aux chambres

Explorez la région

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CALLE 110 ENTE AVENIDAS 10 Y 15, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Plage de Punta Esmeralda
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Plage Playa 88
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Mamitas Beach Club
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș46 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, 1 trÚs grand lit

Chambre Deluxe double, 1 trùs grand lit | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, systùme d’insonorisation

Chambre Deluxe double, 1 trĂšs grand lit

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, systùme d’insonorisation

Chambre Deluxe

7,8 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, systùme d’insonorisation

Chambre Standard

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, systùme d’insonorisation

Chambre Standard, 2 grands lits

  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, systùme d’insonorisation

Room Standard

  • 20 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, systùme d’insonorisation

Room Superior

  • 30 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Superior

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, systùme d’insonorisation

Double Room Superior

  • 30 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, systùme d’insonorisation

Suite Luxury

  • 30 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Luxury

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, systùme d’insonorisation

Double Suite Luxury

  • 45 mÂČ
  • 4 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, 254 avis
Le prix est de 173 $ CA
252 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 avr. au 21 avr.
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au Luis Donaldo Colosio.En séjournant à hÎtel du quartier Luis Donaldo Colosio, vous serez à moins de 3 km de Plage de Punta Esmeralda et de Mamitas Beach Club. Club de golf de Gran Coyote et Terminal maritime Playa del Carmen sont également à moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Punta Esmeralda - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Plage Playa 88 - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Mamitas Beach Club - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 4 min en voiture - 2.9 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  47 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘNaos - ‬17 min Ă  pied
  • â€ȘHadar - ‬17 min Ă  pied
  • â€ȘSunset Grill - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘCapella - ‬7 min Ă  pied
  • â€Șilly cafe - ‬7 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

HÎtel 3 étoiles au bord de la mer, à proximité de Plage de Punta Esmeralda et avec accÚs direct au centre commercial
There's a restaurant on site. Public spaces have free WiFi. An outdoor pool, a terrace, and a vending machine are also featured at Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This Mediterranean Playa del Carmen hotel is smoke free.

  • 28 guestrooms or units
  • 4 levels
  • Built in 2017
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Terrace
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Dining venue
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen possÚde 28 climatisées dotées de : coffre-fort et séchoir à cheveux. Les chambres ont la télévision par satellite.

La salle de bain comprend : douche. Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent ventilateur et rideaux d’obscurcissement. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche Ă  repasser.

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Plage privée à proximité, bar sur la plage
BALAM Playa - 15 Th. Ave
Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
3.2 sur 5, 331 avis
Le prix est de 30 $ CA
41 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 mai au 18 mai
BALAM Playa - 15 Th. Ave

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur de 21 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivĂ©e hĂątive : 10 USD
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 10 USD
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 15.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • ArrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 10 USD
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 10 USD
  • Lit d’appoint : 15.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du dĂ©tenteur de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la rĂ©servation.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l’arrivĂ©e.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Les clients doivent communiquer avec cet Ă©tablissement Ă  l'avance pour rĂ©server un espace de stationnement. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e.

À noter

    LOCALIZE
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

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Foire aux questions

How close is Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen to the airport?

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen is 23.9 mi (260-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Does Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen.

How close is Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen to the beach?

This hotel is a short 13-minute walk from Punta Esmeralda Beach and 13-minute walk from Playa 88. Don't forget your sunscreen!

Does Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen offer free breakfast?

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen does not offer free breakfast.

Is there a casino at Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

No, there is no casino at this hotel, but Riviera Gran Casino (4-min drive) is nearby.

What time is check-in at Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime. Early check-in costs USD 10 (subject to availability).

Is there free parking at Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

This hotel offers free self parking.

Does Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen have a pool?

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen features an outdoor pool.

Does Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen to downtown Playa del Carmen?

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen is 1.9 mi away from Playa del Carmen.

Avis pour Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 165 avis sur 373.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 90 avis sur 373.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 38 avis sur 373.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 38 avis sur 373.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 42 avis sur 373.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 – Terrible

LAURE

Points faibles : Service et personnel
L hÎtel était fermé !!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Frederic

Points faibles : Service et personnel
Hotel bien pour le prix sauf le petit dejeuner (horible) tres bruyant
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 – Acceptable

ROSELINE

Points faibles : Service et personnel
Taxi service for shuttles and $1100 pesos for transportation each way from and to the airport.
Séjour de 28 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Karine

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 – Bien

Jean-christophe

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
C’est un petit hĂŽtel globalement vraiment correct. Pas de luxe vraiment mais un baclon avec une vue boff sur les voisins d’en face plutĂŽt bruyant. Sinon le rooftop avec la piscine c’est quand meme vraiment cool! Ca pourrait bĂ©nĂ©ficier d’un peu d’entretien mais quand meme, pour le prix c’est tres bien! Il y a de l’eau chaude dans la douche. C’est super facile de partir a pied et acceder a des food truck ou le petit resto de l’hotel en juste en face au coin de la rue! Ne manquez pas leur Guacamole
 apres 1 semaines a faire le tour du yucatan et plus de 20 guacamoles differentes goutĂ©e, c’est la numero uno!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 – MĂ©diocre

Francis

Points faibles : Propreté
Arriver dans un hĂŽtel loin de tout sans eau dans l'Ă©vier. Pas de chaise, pas de table , pas de tĂ©lĂ©phone. Restaurant ouvert presque jamais. Cuisinier trĂšs sympathiques, mais pas souvent lĂ  malheureusement. Pool bar dĂ©crit inexistant. Sang sur les serviettes. Je dirais que le 8 sur 10 de la description Ă©tait gĂ©nĂ©reux. Impossible de dormir la nuit. Chien qui jappe, bruit de bouteilles, cries. On entend tout dans l'hĂŽtel. Tout. Il y a un puit de lumiĂšre qui unit les 5 Ă©tages. Sur ce tu entend ce qui se passe au 5e mĂȘme si tu es au premier. J'ai dormi en moyenne 2 heures par nuit. HonnĂȘtement pour le rapport qualitĂ© prix, ce fut mes pires vacances Ă  vie. Il a fallu je demande pour avoir le safe d'installer. AprĂšs il y avait de la poussiĂšre de plĂątre partout dans la chambre. Parcontre, la rĂ©ception a Ă©tĂ© trĂšs sympatique pour m'avoir fait tallation.Il te donne 2 petites bouteilles d'eau au dĂ©but et aprĂšs tu te dĂ©brouilles. La rĂ©ception m'en avait offert une autre, car j'Ă©tais dans l'incomprĂ©hension, mais sinon on m'a dit que je devais en acheter. C'est comme si tu faisais du camping indoor et c'Ă©tait un hĂŽtel non remboursable. Les points fort de cet hĂŽtel est que les gens de la rĂ©ception, le nettoyage des chambres et le cuisinier sont trĂšs sympatiques. La chambre est belle, mais vide. Il y a une piscine mais trĂšs petite. C'est un cartier loin des zones touristiques.
Séjour de 13 nuits en mars 2023

6/10 – Acceptable

Marc

Points forts : Propreté, service et personnel

Beau - Bon - Pas chĂšre

Beau, bon, pas chĂšre, il ne faut pas s’attendre Ă  grand chose Ă  cet hĂŽtel et du coup vous ne serez pas déçu. Cet hĂŽtel m’a coĂ»tĂ© 390$cad pour 9 nuits et j’étais Ă  12min en autobus (7 pesos) du centre touristique de la 5Ăš avenue. À ce prix-lĂ , ça fait mon plaisir. Au final, je recommande cet hĂŽtel (qui est vraiment un 3*) pour ceux qui ont un budget limitĂ©.
Séjour de 9 nuits en mars 2023

4/10 – MĂ©diocre

Raphaël

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 – Bien

daniel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
j ai apprécié la tranquillité le seul moin les portes de chambre sont vide alors on entend tout se qui se passe dans la bùtisse
Séjour de 17 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Pour le prix difficile d'en demander plus. Sans auto faut prévoir quelque taxis parce que l'hÎtel est à l'extrémité nord de la ville. Mais il y'a de superbe plages tout prÚs à moins de 15 minutes à pied. Superbe piscine et terrasse sur la toiture. Allez-y !
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Bon séjour et accueil sympa !!

TrĂšs bon accueil, gĂ©rants trĂšs arrangeants et Ă  l’ecoute, propre, bon petit dĂ©jeuner traditionnel mexicain. Piscine et terrasse sur le toit pour une soirĂ©e sympathique en famille. Seuls bĂ©mols bruits extĂ©rieurs et quartier peu attrayant.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

6/10 – Acceptable

Naomi

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Not worth the money

We had booked a superior room but we got a standard room which was not clean and had no window. They then gave us the correct room on the second day. We felt we paid too much, considering the first day was not the room we had booked. Breakfast was included but we still had to pay for an omelet. Strange... The hotel is very far from the city centre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 – Bien

Isabelle

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

SĂ©jour 1 nuit

Nouvel hÎtel...matelas neufs, trÚs propre, personnel accueillant. Bon wifi. TrÚs loin de tout...environnement voisin assez sale... stationnement facile...trÚs petite piscine. Salle de bain petite pour la grandeur de la chambre...les tablettes de la douche rendent la douche trÚs petite...Pas d'eau chaude le soir...et le matin on a dû aller les voir pour qu'ils allument le chauffe eau ... Chambre un peu bruyante on entend les gens parler dans le hall et le matin pour le petit déjeuner...de 7h30 à 10h30...mais à 8h30 il n'y avait plus rien...petites omelettes froides, tout juste un peu de café...ils n'ont rien rempli...et fourmis un peu partout...dommage...
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 – Excellent

Audrey

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Nous avons aimer notre séjour

Nouvelle installation, chambre spacieuse avec un petit rĂ©frigĂ©rateur. Belle piscine sur le toit. À quelques minutes de la plage punta esmeralda. Un peu loin du centre mais peut se faire a pied par la 5e avenue ou l’autobus passe au coin de la rue et l’hĂŽtel offre des options de transport. Petit dĂ©jeuner inclus. Fournis serviette de plage. Les propriĂ©taires font en sorte que notre sĂ©jour soient agrĂ©able et les employeurs aussi.

8/10 – Bien

arnaud

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrÚs bonne expérience

HĂŽtel tout neuf qui vient d.ouvrir.Tres bon accueil ,chambres spacieuses et trĂšs propres ,beaux matĂ©riaux, lits trĂšs confortables ( un queen site et un double).Notre chambre donnait sur un balcon intĂ©rieur,pas de vue sur la ville mais au calme.La plage n’est pas trĂšs loin et sympa.Le parking est juste devant l’hotel (non fermĂ©).Le petit dej compris est sympa et suffisant et on peut rajouter des plats Ă  la commande pour 50 pesos (2,5€)La rĂ©ception a proposĂ© de nous aider Ă  commander des pizzas livrĂ©es,et a tĂ©lĂ©phonĂ© pour nous. TrĂšs bon rapport qualitĂ© prix environ 55€/ nuit Pour 2 enfants et 2adultes .
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 – Excellent

Alejandra

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

HĂ©ctor, Guadalajara

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
No es un hotel de lujo, pero te ofrece lo necesario para llegar a descansar, en lo general estuvo bien nuestra estadĂ­a
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Salvador

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Cuando hicimos el check in nos asignaron una habitaciĂłn que tenĂ­a moho en las paredes y olĂ­a muy fuerte a humedad, despuĂ©s nos dijeron que sĂ­ querĂ­amos una habitaciĂłn mejor tendrĂ­amos que pagar 600 pesos mĂĄs, asĂ­ que los pague y nos dieron la habilitaciĂłn que estaba mejor pero solo porque pague mĂĄs. Cuando me quise ir a bañar, resultĂł que el agua se terminĂł y quedĂ© con un poco de jabĂłn asĂ­ que fuimos a preguntar y dijeron que el agua vendrĂ­a en unos minutos mĂĄs, esto fue todos los dĂ­as, no habĂ­a agua en algunos momentos y tenĂ­amos que ir a preguntar porque no contestaban al nĂșmero telĂ©fono que nos habĂ­an dado en la recepciĂłn, que por cierto en el email que recibĂ­ venĂ­an dos nĂșmeros telefĂłnicos de los cuales ninguno eran los del hotel llame varias veces a los dos nĂșmeros un dĂ­a antes y el mismo dĂ­a del check in y en uno de los nĂșmeros me respondiĂł que ese no era el nĂșmero del hotel que dejara de estar llamandolos. Luego en la descripciĂłn del hotel decĂ­a que el hotel incluĂ­a desayuno que al llegar nos dijeron que ya no servĂ­an desayunos y que la pĂĄgina que nos vendiĂł la reserva debĂ­a de actualizar eso. En fin fueron muchas sorpresas que tuve y al final lo que promocionaban acerca del hotel era diferente a la realidad, en resumen el hotel luce como viejo y descuidado aunque aĂșn hay cosas buenas como el servicio de limpieza y las vistas del hotel. Espero que por lo menos sean honestos al publicar sobre un hotel la prĂłxima vez.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

patricia

Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room provided was completely decrepit. I find it astonishing that any employee would be comfortable putting a guest in that room. After a long day of traveling. We arrived at the room and the sheets were dirty with yellow stains and blood, the room was so humid the walls had black mold including in the bathroom. The towels provided were also dirty so much that at night i even decided to go buy a towel. Do yourself a favor don't stay here
Blood stain
Mold
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

GUILLERMO

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 – Bien

Rosa Maria

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Estancia muy a gusto y buen precio
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Olga

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Cheap but not decent hotel, only one night for those in great need. Towels are dirty and worn, breakfast cosists of coffee and apple, washrooms need to be renovated
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

jose luis

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Super excelente! Muy buena y excelente ubicacion, desayuno muy sabroso y completo!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 – Terrible

Margarita

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Es mentira lo que ofrece este hotel, no tiene vista al mar, no tiene alberca, el desayuno continental consta de un cafe, una galleta y una manzana, el tiempo de mi estancia nunca fueron hacer la limpieza, ni por equivocaciĂČn tendieron la cama ni sacaron la basura del baño. Es una pena que Expedia se "queme" promoviendo este tipo de hoteles, que no conocen, el servicio pĂšsimo, sin toallas ni papel sanitario, sin control para la TV, afortunadamente el funcionaba el aire acondicionado aunque escurria el agua dentro de la habitaciĂČn en una cubeta que al llenarse se derramaba. Y el personal que atendiende, solo se limitaba a decir,"lo siento" PĂšsima elecciĂČn, esta en una zona muiy fea y si asĂŹ son las recomendaciones de Expedia, no volvere a utilizar la plataforma.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

juan antonio

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nada recomendable tienen que trabajar mucho en el mantenimiento del hotel, ya que habian fugas de agua y la limpieza muy deficiente.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025