The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Complexe hôtelier 5 étoiles pour adultes seulement près de Plage principale de Playa del Carmen

Choisissez des dates pour afficher les prix

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et offrant une vue sur l’extérieur.

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une table en verre, de deux chaises, d’un canapé et d’une grande fenêtre donnant sur un paysage verdoyant.

Suite Junior, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Une terrasse extérieure moderne avec un plancher en bois, des chaises en osier blanches, une table et un parasol noir.

Suite, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, en coin

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’un balcon offrant une vue sur les arbres.

Chambre Prestige, 1 très grand lit, en coin

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec une télévision, une chaise et une armoire.

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit

Un balcon doté de deux chaises en bois et d’une balustrade en verre, donnant sur un quartier résidentiel avec des palmiers et des maisons.

Chambre supérieure, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 grands lits

Une chambre d’hôtel avec un balcon, un lit, une table et une chaise.

Chambre supérieure, 2 grands lits

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room-2 Queen Beds - Adults Only

Une chambre d’hôtel avec un balcon, un lit, une petite table et une chaise.

Superior Room-2 Queen Beds - Adults Only

  • 5 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre

  • 4 personnes

Chambre

  • 4 personnes

D’autres options intéressantes

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Vue depuis l’hébergement

Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Corasol
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 002 avis
Le prix est de 544 $ CA
663 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 sept. au 17 sept.
Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au Gonzalo Guerrero.Complexe hôtelier du quartier Gonzalo Guerrero est tout indiqué pour visiter Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida, situés à 5 minutes de marche. Stade Mario Villanueva Madrid et Super Chedraui Selecto Avenida 10 se trouvent également à moins de 1 km.
Afficher plus de complexes à Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied - 0.1 km
  • Stade Mario Villanueva Madrid - 2 min à pied - 0.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min à pied - 0.4 km
  • Mamitas Beach Club - 5 min à pied - 0.4 km
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 5 min à pied - 0.5 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 49 min en voiture

Restaurants

  • ‪Chez Céline - ‬1 min à pied
  • ‪Amorino - ‬2 min à pied
  • ‪La Bodeguita del Medio - ‬2 min à pied
  • ‪Kampai - ‬1 min à pied
  • ‪Quinta De Piedra - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Complexe hôtelier 5 étoiles pour adultes seulement près de Plage principale de Playa del Carmen
The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton offers its guests an outdoor pool and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A rooftop terrace, multilingual staff, and a garden are also featured at the luxury The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton. Valet parking is free.

This Art Deco Playa del Carmen resort is smoke free.

  • 1 building
  • 60 guestrooms or units
  • 4 levels
  • Built in 2005
  • Terrace on the roof
  • Poolside lounge chairs
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Garden
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton possède 60 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 47 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, articles de toilette griffés et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View | Vue sur la plage ou l’océan
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Gonzalo Guerrero
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Option tout inclus offerte
4.4 sur 5, Excellent, 1 281 avis
Le prix est de 160 $ CA
213 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 sept. au 28 sept.
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement couvert sécurisé gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner continental offert tous les jours de 7 h à 11 h 30 moyennant des frais de 330 MXN par personne
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les escaliers

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 47 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 25 avril 2026 au 20 avril 2028 (ces dates ne sont pas définitives).
Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 21 avril 2026 au 30 novembre 2027 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Un des bars/salons
  • Une des salles à manger
  • Une des piscines
  • Déjeuner
  • Entretien ménager quotidien
  • Installations d’entraînement physique
  • Stationnement
Cet hébergement sera en cours de rénovation du 25 avril 2026 au 20 avril 2028 (la date de fin des travaux n’est pas définitive). Zones concernées par les rénovations :
  • Bar-salon
  • Salle à manger
  • Ascenseur
  • Espace extérieur
  • Centre d’entraînement physique
  • Réception
  • Chambres
  • Corridor
  • Hall
  • Stationnement
  • Piscine
Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 500 MXN par animal de compagnie (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 33 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner continental : environ 330.0 MXN par personne
  • Animaux de compagnie : 500 MXN (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-007725/2025

À noter

  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Foire aux questions

How close is The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton to the airport?

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton is 21.7 mi (256-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Does The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton have an airport shuttle?

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton offers an airport shuttle.

How close is The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton to the beach?

This resort is a short 5-minute walk from Playa del Carmen Main Beach and 5-minute walk from Mamitas Beach. Don't forget your sunscreen!

Does The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton, but continental breakfast is offered for a fee of MXN 330.0 per person. It's available every day from 7:00 AM to 11:30 AM. Please note that breakfast will be unavailable between April 21 2026 and November 30 2027 (subject to change).

Is there a casino at The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?

No, there is no casino at this resort, but Riviera Gran Casino (14-min walk) is nearby.

What time is check-in at The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?

This resort offers free valet parking. The parking area will be unavailable from April 21 2026 to November 30 2027 (dates subject to change).

Does The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton have a pool?

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton features an outdoor pool. One of the pools will be unavailable from April 21 2026 to November 30 2027 (dates subject to change). The property will be renovating the pool from April 25 2026 to April 20 2028 (completion date subject to change).

Does The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton have a restaurant?

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton is home to El Mural, which features Mexican cuisine. One of the dining venues will be unavailable from April 21 2026 to November 30 2027 (dates subject to change). The property will be renovating the dining venue(s) from April 25 2026 to April 20 2028 (completion date subject to change).

Does The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton have a spa?

There are no spa services available at this resort.

How close is The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton to downtown Playa del Carmen?

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton is 0.4 mi away from Playa del Carmen.

Avis pour The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 244 avis sur 479.
Note de 8 – Bien, d’après 92 avis sur 479.
Note de 6 – Acceptable, d’après 73 avis sur 479.
Note de 4 – Médiocre, d’après 30 avis sur 479.
Note de 2 – Terrible, d’après 40 avis sur 479.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Raphaëlle

Points forts : Propreté
Staff is nice and helpfull
Séjour de 10 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

matthieu

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Tout était Niquel! RAS Lit confortable, chambre bien insonorisée! Très bel hôtel! Propreté remarquable! L’accès sur la Quinta directement de l’hôtel est vraiment appréciable et surtout loi du vacarme
Séjour de 9 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

DENIS

Points forts : Propreté, service et personnel
Problème de chambre odeur d'humidté, on a du changer de chambre. Problème d'eau chaude durant les périodes de pointe très peu et même pas du tout.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Guillaume

Le lieu, l'établissement et le personnel.
Séjour de 7 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bien

Hôtel très bien située, proche de la quinta avenida. L’hôtel est décoré avec goût et est très propre. Il y a un protocole contre le covid (désinfection/nettoyage) très bien. La chambre est spacieuse, le lit confortable. La climatisation de la chambre est bruyante c’est dommage. La nourriture est correcte mais pourrait tendre à être améliorée (souvent trop salé). J’ai moins aimé les boissons. Le personnel de l’hôtel est incroyablement sympathique et prévenant. C’était un bon séjour dans l’ensemble.
Séjour de 4 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kimorah

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Housekeeping staff were nice and efficient, in the heart of Playa del Carmen so very easy to get around/go to restaurants. Staff like Fernando were so helpful and patient, made our experience smoother and easier.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

CLAUDIA REBECA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente lugar muy céntrico con todo perfecto , y caminando se llega a los mejores lugares muy recomendable
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Mohsen

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Good hotel, little old and can benefit from adding amenities.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sarah

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alexis

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gran hotel para PDC
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nhan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place and staff! Right on Avenida 5th where everything is at
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Curby

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Rooftop pool and lounge area is beautiful. Uncrowded. Most comfortable day beds ever.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All good.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All good, hotel needs minor TLC, nothing major.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jason

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean room, staff were very helpful. Was not expecting to pay and extra 700mx at the hotel. our room was facing the main street so we did get loud music until midnight, we were so tired each day did didn't really concern us but would ask for another room on the other side next time
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ken

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Rooms are huge and rain fall shower was amazing. Hotel is showing it’s age. Service was amazing. Breakfast included was worth it. Side door of hotel opens directly on Aviendo 5. Taxi ride from ADO tourists Bus Station is 10 to 15 minutes.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yarely

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
La habitación es idéntica a las imágenes; la alberca muy rica, pero no es climatizada; espero volver pronto
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Tine

Points forts : Propreté, commodités
Venligt personale og hyggelig stemning på hotellet. Værelset var fint - skøn seng, lækker bruser og god størrelse.
Séjour de 12 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jordan

Points forts : Propreté, commodités
Pretty good. Things in the room were damaged but staff was nice
Séjour de 11 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lonnie

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

MARC

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room and hotel staff very nice and good service Room was near elevator so we were awaken by people talking while elevator waiting Other than that great location would stay again
Séjour de 11 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Erick

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Im not gonna nitpick. Overall my 4 night stay was excellent. Staff was polite and courteous, the coffee in the lobby was good, room was clean, and the breakfast was good. Really close to a 7Eleven and OXXO, 5 minute walk to a beautiful beach. I would stay there again if I return. I didn’t use the pool upstairs so can’t review that. The bad; it might be a bit noisy at night with people walking the shutting their room doors and being close to a lively street.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

JOHN

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
In spite of my holding a "Pay at Check-In" reservation, they cancelled my 5 days the day BEFORE I arrived, and then lied that it was due to my faulty American Express card (American Express verifies this was a lie). They simply wanted to make more money on our room and didn't care that we were left scrambling to find somewhere else to stay. (They refused to take my Amex card when i confronted them and they refused to return our room). They also lied to Travelocity about it btw.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Gene

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff, Room, Amenities
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

lesly

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Yes! Loved the service there!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

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