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The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles pour adultes seulement près de Rue commerçante Quinta Avenida

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Galerie de photos de l’hébergement The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Piscine extérieure, chaises longues
Piscine extérieure, chaises longues
Extérieur
Réception
Chambre supérieure, 2 grands lits | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Déjeuner disponible
  • Stationnement compris
  • Entretien ménager

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Map
Avenida 1 Norte, entre 30 y 32, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪1 min à pied‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    ‪5 min à pied‬
  • Mamitas Beach Club
    ‪5 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪59 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre supérieure, 1 très grand lit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre supérieure, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 grands lits

Chambre supérieure, 2 grands lits | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre supérieure, 2 grands lits

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite Junior, 1 très grand lit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Junior, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, en coin

Chambre Prestige, 1 très grand lit, en coin | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Prestige, 1 très grand lit, en coin

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit | Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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5 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Luis Donaldo Colosio
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.3 sur 5, Excellent, 1 001 avis
Le prix est de 665 $ CA
811 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 14 juin au 15 juin
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au Centre-ville de Playa del Carmen.Complexe hôtelier du quartier Centre-ville de Playa del Carmen est tout indiqué pour visiter Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen, situés à 5 minutes de marche. Stade Mario Villanueva Madrid et Mamitas Beach Club se trouvent également à moins de 1 km.
Afficher plus de complexes à Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied - 0.0 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min à pied - 0.4 km
  • Mamitas Beach Club - 5 min à pied - 0.4 km
  • Place centrale - 13 min à pied - 1.1 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 2 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 49 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪Chez Céline - ‬1 min à pied
  • ‪La Bodeguita del Medio - ‬2 min à pied
  • ‪El Diez Parrilla Argentina - la 5ta Avenida, Playa del Carmen - ‬1 min à pied
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Complexe hôtelier 5 étoiles pour adultes seulement près de Rue commerçante Quinta Avenida
The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton offers its guests an outdoor pool and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A rooftop terrace, multilingual staff, and a garden are also featured at the luxury The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton. Valet parking is free. A complete renovation of The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton was completed in May 2021.

This Art Deco Playa del Carmen resort is smoke free.

  • 1 building
  • 60 guestrooms or units
  • 4 levels
  • Built in 2005
  • Terrace on the roof
  • Poolside lounge chairs
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Garden
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton possède 60 climatisées dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 47 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, articles de toilette griffés et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

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175 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 juin au 17 juin
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement couvert sécurisé gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • Déjeuner continental offert tous les jours de 7 h à 11 h 30 moyennant des frais de 330 MXN par personne
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les escaliers

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 47 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 500 MXN par animal de compagnie (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 33 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner continental : environ 330.0 MXN par personne
  • Animaux de compagnie : 500 MXN (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Avis pour The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 209 avis sur 409.
Note de 8 – Bien, d’après 74 avis sur 409.
Note de 6 – Acceptable, d’après 63 avis sur 409.
Note de 4 – Médiocre, d’après 27 avis sur 409.
Note de 2 – Terrible, d’après 36 avis sur 409.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

DENIS

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Problème de chambre odeur d'humidté, on a du changer de chambre. Problème d'eau chaude durant les périodes de pointe très peu et même pas du tout.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Ducsonn

Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Chloe

Séjour de 8 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Guillaume

Le lieu, l'établissement et le personnel.
Séjour de 7 nuits en février 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bien

Hôtel très bien située, proche de la quinta avenida. L’hôtel est décoré avec goût et est très propre. Il y a un protocole contre le covid (désinfection/nettoyage) très bien. La chambre est spacieuse, le lit confortable. La climatisation de la chambre est bruyante c’est dommage. La nourriture est correcte mais pourrait tendre à être améliorée (souvent trop salé). J’ai moins aimé les boissons. Le personnel de l’hôtel est incroyablement sympathique et prévenant. C’était un bon séjour dans l’ensemble.
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Qudus

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly staff
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Igor

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Was expecting more from 4* Hilton property

I recently stayed at a 4-star Hilton hotel chain, and while my experience had many positives, there were also a few disappointments, especially considering the price paid. •Positives: The staff was undoubtedly the highlight of my stay. The reception team was incredibly welcoming and helpful, always ready to assist with a smile. The restaurant and bar staff were equally kind and hardworking, doing their best despite being understaffed. The hotel itself is beautiful, with well-maintained rooms and a comfortable bed—soft, but not overly so, ensuring a good night’s sleep. The location is also fantastic: right on the main street and only a 2-3 minute walk from the beach, making it perfect for both relaxation and convenience. •Negatives: Unfortunately, the service times at both breakfast and dinner were frustratingly long due to a lack of staff. The employees were doing their best (they truly deserve a raise!), but the delays were inevitable. Another major issue was the lack of an indoor dining option. The hotel didn’t seem to be designed with rainy weather in mind. On our first night, because the restaurant was fully outdoors (without any roof), we were advised to order room service. The only other alternative was squeezing in at the bar, which offered minimal coverage from the rain. Additionally, the menu never changed throughout our stay, and there was no buffet option. Every dish had to be ordered individually, which, made things slower. Internet 20Mb down and up, slow.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Frederick

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Food was average at best. Rest of the property was excellent.
Séjour de 16 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Erick

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buen hotel para una escapada de la rutina, hay áreas de oportunidad en cuanto a servicio pero en general el staff es muy amable y se esfuerza mucho en que todo salga de maravilla!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Hailing

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We choose the master suite. Though it is not sound proof between living and bedroom areas, the size is decent. Room service is good. The food options are based on customer order instead of large buffet, we found it nice and fresh. Hotel is next to main street so it is very covenient for shopping, though 20-30 min walk to beach. One thing bothered me was the loud music, which last till 2A sometimes.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Terena

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Lovely boutique hotel, in need of maintenance. The door looked as though it was kicked in prior and would t lock. The patio door handle fell off. A tall mirror balanced in floor fell over! The toilet paper holder fell off. Other than that the staff were kind and attentive. Food was good.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

J Arlyone

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Roberto

Voyage en famille
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Maria Eliza

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel

Esperavamos mais do hotel

O hotel deixou a desejar comparado com a ultima estadia que estivemos em 2018/19. Tivemps que trocar de quarto 3 vezes pelo cheiro terrivel de mofo misturado com inseticida. Percebe-se que falta manutencao por todo hotel. Alguns dias nossos chuveiros nao esquentaram e a qualidade do all inclusive caiu bastante. O que suavizou foi a cordialidade dos colaboradores mas mesmo assim nao foi o que esperavamos dos dias hospedados. Esperavamos mais do hotel como um todo
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Hossam, Arlington

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice clean place with helpful hardworking staff.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Moses

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Roaches seen in our room. Food options and restaurants were very limited and repetitive. Guest services wasn’t very helpful.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Sai Luk

Points faibles : Commodités
Essentially, there is only one rooftop restaurant operating in this all-inclusive hotel, every day until 10pm. There is one tiny indoor restaurant but it is open only from Thursday to Sunday, again for a limited period of time only. I was told that room service is available 24 hours a day but actually it is open only until 10pm. So, guests who check in late or come back late from day trips need to rely on the coffee corner for food, unless they go outside. There is a limited supply of small sandwiches kept in a small fridge. There is not any microwave there or in any room. So, you have to eat them cold. The breakfast area could have been cleaner. The rooftop restaurant has other limitations. It can be extremely hot to eat there if it is a sunny day. Or heavy raining can ruin your dinner, which happened to me today. However, the busy rooftop restaurant staff and bartenders are very polite and helpful hard-working people. They deserve a praise and thank-you.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Amber

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Tasia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Christopher, Deanshanger

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Rooms a little outdated
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Robert A

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a good stay at Yucatan playa del Carmen. Hotel is a good value for the price. However for those looking for a true all-inclusive vacation I would pay up for a different hotel. Drinks were bottom shelf. Only one restaurant open at a time. Hotel seemed to be understaffed ie taking your drink order then seeing them run room service orders before returning.. food was good. Rooms good size and we hadn't made service daily
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Hilina Samson

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I don’t recommend it at all
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Malac

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the all inclusive, 24/7 staff, nearby tons of stores, the beach is 2 blocks away, it was beautiful & clean! Would definitely come back again. 10/10.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Shirley, Tucson

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Staff was excellent , however the facility need repair. Toilet plugged three times in 5 days. Variety of food was very limited.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024