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Sandos CancĂșn All Inclusive - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
HĂ©bergement tout inclus 4,5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Playa Delfines

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Sandos CancĂșn All Inclusive - Adults Only

3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
5 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale
Caribe Suite | Lit avec matelas Ă  plateau-coussin, articles de minibar gratuits
Sur la plage, sable blanc, cabana (gratuite), chaise longue

Avis

8,2 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Cancun, QROO
  • Place, Plage Las Ballenas
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Aquaworld
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Place, La Isla (centre commercial)
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș25 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Balcony Deluxe Room

Balcony Deluxe Room | Lit avec matelas Ă  plateau-coussin, articles de minibar gratuits

Balcony Deluxe Room

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(120 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sandos Suite

Sandos Suite | Lit avec matelas Ă  plateau-coussin, articles de minibar gratuits

Sandos Suite

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 74 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Laguna

Suite Laguna | Lit avec matelas Ă  plateau-coussin, articles de minibar gratuits

Suite Laguna

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • Vue sur la lagune
  • 84 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Caribe Suite

Caribe Suite | Lit avec matelas Ă  plateau-coussin, articles de minibar gratuits

Caribe Suite

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 108 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe room

Deluxe room | Lit avec matelas Ă  plateau-coussin, articles de minibar gratuits

Deluxe room

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(121 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Vue de la chambre

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
4.0 sur 5, TrÚs bien, 1 567 avis
Le prix est de 495 $ CA
605 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 10 mai au 11 mai
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

À propos du quartier

CancĂșn

SĂ©jour au bord de la plage.En sĂ©journant Ă  hĂ©bergement tout inclus du quartier Zona Hotelera, vous serez Ă  moins de 5 km de La Isla (centre commercial) et de Playa Delfines. De plus, Ruines archĂ©ologiques El Rey est Ă  moins de 5 km et CancĂșn Center (centre de congrĂšs) est Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Plage Las Ballenas - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Aquaworld - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Plages de la Zone HĂŽteliĂšre - 2 min en voiture - 1.8 km
  • La Isla (centre commercial) - 3 min en voiture - 2.5 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  18 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘNebbiolo - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘCafetto - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurante Zen - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘJW Marriott Lobby Bar - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘClub 91 Lounge - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Sandos CancĂșn All Inclusive - Adults Only

HĂ©bergement tout inclus 4,5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Playa Delfines
Sandos CancĂșn All Inclusive - Adults Only is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hit the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with complimentary cabanas and umbrellas. Cool off in one of the 3 outdoor swimming pools at Sandos CancĂșn All Inclusive - Adults Only, and enjoy amenities like a health club and a hot tub.

There are 5 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can unwind with a drink at one of the 3 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a steam room, a garden, and a terrace. Self parking is free. A complete renovation of Sandos CancĂșn All Inclusive - Adults Only was completed in 2017.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Cancun property.

  • 1 building
  • 213 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 5 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • 6254 sq ft of conference space
  • 581 sq m of conference space
  • Built in 1998
  • Nightclub
  • Deli
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
Sandos CancĂșn All Inclusive - Adults Only propose 213 chambres dotĂ©es de : articles de minibar gratuits et coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits ont un matelas lit avec matelas Ă  plateau-coussin. Un tĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 32 po avec chaĂźnes par cĂąble. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent une cafetiÚre à espresso et eau embouteillée (gratuite). L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Il y a 13 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages thaĂŻ. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie, hydrothĂ©rapie et rĂ©flexologie.

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Zona Hotelera
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
4.1 sur 5, TrÚs bien, 322 avis
Hotel Riu Ventura - All Inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 3 bars-salons
  • 5 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • BoĂźte de nuit
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre d’entraĂźnement
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Livres
  • Magasinage
  • Piano
  • Sauna
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 32 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Table de salle Ă  manger

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Sandos CancĂșn All Inclusive - Adults Only n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • This property welcomes adults only.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Services d’hygiĂšne : 79.20 MXN par nuit
  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 5000 MXN sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e et un systĂšme de sĂ©curitĂ©.

L’hĂŽtel Sandos Cancun deviendra un hĂŽtel rĂ©servĂ© aux adultes de plus de 18 ans Ă  compter du 1er janvier 2025.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 005-007-006265/2025

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 31 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Cancun All Inclusive Luxury
Cancun Luxury Experience Resort
Experience Resort
Experience Resort Cancun
Luxury Cancun Resort
Sandos Cancun Luxury Experience
Sandos Lifestyle Resort All Inclusive
Sandos Luxury Cancun
Sandos Luxury Experience
Sandos Luxury Experience Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle
Sandos Luxury Resort All Inclusive
Sandos Luxury
Sandos Lifestyle
Sandos Cancun Luxury Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle All Inclusive
Sandos Lifestyle All Inclusive
Sandos Cancun Luxury Experience Resort All Inclusive
dos Cancun Lifestyle Inclusiv

Avis pour Sandos CancĂșn All Inclusive - Adults Only

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1028 avis sur 2171.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 517 avis sur 2171.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 359 avis sur 2171.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 144 avis sur 2171.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 123 avis sur 2171.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

OSCAR

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Le personnel, les commodités
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

maxime

Perfect
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Claudia

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Super hĂŽtel et service.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 – MĂ©diocre

Deborah

Points forts : Propreté, service et personnel
This is the worst resort experience I have ever had. The food was terrible: no flavor, no nothing. It’s hard to believe I was in Mexico. As a matter of fact, everything about this hotel is Americanized: for example, they only play techno or house music. The hotel is listed as a 5star hotel on Expedia but this is definitely not a 5 star hotel. 3 1/2 at best. NOT WORTH IT.
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

MĂ©lissa

Points forts : Propreté
It was ok.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

bernadette

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Etablissement un peu en dessous de ce que l'on attendait malgré un personnel et la direction qui était trÚs agréable et serviable.
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Janie

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Bel hÎtel, le staff est trÚs gentil et serviable, trÚs peu d'enfants (quand on voyage pour prendre une pause des enfants, c'est un must!), bonnes options pour les restaurants. Magnifique terrain de tennis sur le toit du spa. Tout est à proximité. Lit sur la plage était accessible, sans surplus. Le Wifi est excellent. Bémols: Le mobilier à l'extérieur, pres des piscines, est en piteux état. Plusieurs rénos durant notre séjour, la nourriture est correct, sans plus, mais ils sont tres sensibles aux allergies et aux intolérances, ce qui est un plus.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

4/10 – MĂ©diocre

Jess

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Séjour de 6 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

James

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was great!! Fonzie,Carlos and Ferman made our stay Fabulous!!!!!
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 – Bien

George

Voyage de couple
Yes
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Celina Navarro de

Everything excellent
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Dmitrii

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent time for relaxing ! Great people. Outstanding services.
Séjour de 14 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Jasmine

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Robert

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wonderful staff, really good food overall and lots of entertainment.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Bakshpreet Singh

.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Mark William

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Room, pools, beach, food all amazing!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
We loved the hotel and entertainment team. Food was a bit disappointing at times, but the drinks and entertainment were great and the beach beautiful. My biggest suggestion for improvement is to take away some of the 'elite member' cabanas and put more sub beds for regular guests, as these were limited and the elite ones were mostly empty and they were trying to upsell all the time. The staff worked really hard and were on the whole amazing. We had a great time and the New Year's Eve event was the best we had experienced!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

laura

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
My family of 6 adults stayed there for 5 days over New Years eve 2025. It was the resort's first year of being adult-only, and we felt they still had some kinks to work out. What was great was location, drinks, room sizes were huge, great New Year's eve party event, and good service. What could have been better: 1 pool (of 3) is in shade all day and another pool requires extra payment for a cabana; food should be better; our room had a leak in the bathroom all 5 days. Even though it is advertised as an "all inclusive" resort, they often ask for extra payments (through buying a bottle of booze) for 1 privilege or another.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

KFIR

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Cheryl

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The room was very nice. Half of the staff couldn't speak English so it was difficult at times. The food was AWFUL. For an all inclusive, the food should be its shining feature, but Sandos' food was really bad. Honestly, it was comparable to hospital food. We will never come back! It was NOT CHEAP. We had a king suite on the ocean, so it was $$ Most of the staff were very nice, except for all of their rules! You can't eat this here. You can't bring this there. This is our 3rd all inclusive and we've never been given all of these rules!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Jenniffer

Voyage de couple
When we arrived we did not have a balcony room and I went to the front desk and was told that websites advertise the rooms differently and with their records we do not have a balcony. I asked if we could switch rooms and was told the rooms were full. I was told later by someone different the rooms were not full. There were just many inconsistent answers or parameters regarding the same issues. Overall ( for the price) good trip but just no accomodating misconceptions to improve small fixes that would have made the trip better for the expectations.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

STEPHEN, East Greenwich

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

BURCIN

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Room was clean but there was a smell from humidity. Other than that everything was great, the restaurants were good, staff was helpful.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Chris

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Had an amazing time hotel was amazing staff was very friendly and accommodating, for at restaurants delicious. The only negative was could not take a hot shower the whole time😔
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Jessica Marie

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Service et personnel
When arriving to the hotel we had to get dropped off at the gate due to the guard having a convo with another employee instead of speaking with driver and letting us in. We then had to walk with our luggage all the way up. No one was there to open the door or welcome us in. No one offered to take our bags while we checked in. We then checked in but was given minimal information. The lady did not give us our room number so we went back to figure that out. Buffet was extremely small and limited on options. VERY LITTLE AMOUNT OF HISPANIC FOOD. More desserts than food options at buffet. We went to have dinner at the buffet when there was almost no one in there and our server never came to give us drinks. We walked to the bar and got our own drinks. She finally comes and noticed we already had drinks but never came back to refill our drinks. Servers take forever to come to the table to ask what you want to drink or take your order. Amazing service in habachi and amazing entertainment team. Older gentleman at the front desk was super nice and made sure everyone was aware of the activities and events. Restaurants had very little amount of food options as well.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025