The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage prÚs de Playa Delfines

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Piscine extérieure, accÚs possible de 8 h à 20 h, chaises longues
Vidéo de créateur
Suite supĂ©rieure (Sian Kaan Master Suite) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement
Extérieur
Hall

Avis

7,2 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Oasis Arena
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Aquaworld
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Terrain de golf Iberostar Cancun
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

Pyramid Ocean Front Room

  • 2 personnes

Pyramid Ocean View King Room

  • 2 personnes

Pyramid Sunset View King Room

  • 2 personnes

Chambre Standard

7,0 sur 10
Bien
(43 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Standard, au bord de l’ocĂ©an

7,0 sur 10
Bien
(32 avis)
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Standard (Pyramid Master)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Junior (Suite Pyramid)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite supérieure (Sian Kaan Master Suite)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Standard (Sian Kaan)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Pyramid Junior Suite

  • 2 personnes

Pyramid Standard Room

  • 3 personnes

Pyramid Master Suite

  • 2 personnes

Sian Kaan Beach Front

  • 2 personnes

Sian Kaan Master Suite

  • 2 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

CancĂșn

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 1 km de Terrain de golf Iberostar Cancun et à 3 km de Playa Delfines. Oasis Arena et San Miguelito se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Oasis Arena - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • MusĂ©e de la culture maya de CancĂșn - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Aquaworld - 10 min Ă  pied - 0.8 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Playa Delfines - 3 min en voiture - 2.5 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  17 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘTatish Restaurant - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘBahia Rodizzio - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘCoyote Loco - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘPiña Colada - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘLa Placita - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage prÚs de Playa Delfines
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with complimentary cabanas and free beach club on site. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive like a complimentary children's club and an outdoor pool.

Free breakfast is served daily. There are 20 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 beach bars and 15 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers outdoor tennis courts, a steam room, and a fitness center. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Cancun property.

  • 1 building
  • 320 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 20 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 15 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Meeting rooms
  • 6458 sq ft of conference space
  • 600 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Casino
  • Karaoke
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive propose 320 chambres dotĂ©es de : une station d’accueil pour iPod et des articles de minibar gratuits. La commoditĂ© suivante est offerte dans les chambres : un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat.

La salle de bain comprend : douche, peignoirs et séchoir à cheveux. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré sur demande.

Sensoria Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 2 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les aires communes est gratuit et limitĂ© Ă  4 appareils.

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h
  • 15 bars-salons
  • 2 bars sur la plage
  • 2 cafĂ©s-restaurants/cafĂ©s
  • 20 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine

Activités

  • 4 tables de jeux
  • 6 machines Ă  sous
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Casino (espace de 538 pieds carrĂ©s)
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirĂ©e
  • KaraokĂ©
  • Magasinage
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extĂ©rieur
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 50 po avec chaĂźnes par cĂąble/satellite

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • SĂ©choir Ă  cheveux

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnĂ©e d'une piĂšce d'identitĂ© avec photo, et les autres dispositions doivent ĂȘtre coordonnĂ©es avec l'hĂ©bergement avant l'arrivĂ©e.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Durant les vacances de printemps, cet établissement exige que les clients ùgés de moins de 25 ans soient accompagnés par un parent ou un tuteur légal.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt pour la semaine de relĂąche : 30 USD par sĂ©jour pour les clients de moins de 25 ans sĂ©journant entre le 01 fĂ©vrier et le 30 avril
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 4.58 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.
  • Frais hĂŽteliers : 8 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche : 25 ans
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. L’ñge minimal pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche est de 25 ans. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 12 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les aires communes est limitĂ© Ă  4 appareil(s).

Hébergement également appelé

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Avis pour The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Avis

7,2

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 614 avis sur 1607.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 331 avis sur 1607.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 258 avis sur 1607.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 165 avis sur 1607.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 239 avis sur 1607.

7,6/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Franck

Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Maude Marcoux

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Patrick

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Beau site, la nourriture n'est pas la meilleure. J'ai eu une surcharge de 200$ pour partir 4h plus tard. Directement sur la plage. Tourista en arrivant
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 – Bien

Yves

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Aimé : Qualité de la nourriture. Déplu : Aucune politesse des serveurs aux bars extérieurs.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

6/10 – Acceptable

Daphney, Yorktown

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités
Don't arrive around checkout time, because nobody available to check in guests, as they are busy helping with check outs. I stood in line for 40 minutes with only 2 others ahead of me. The lady who checked us in did not offer any information about the hotel itself, although this was after the checkout rush. We walked around a bit and quickly realized that we should return to ask for a map. I am sure those folks work very hard, so it just slipped her mind. This is otherwise a great place for people of all ages. A lot to explore and a list of activities. I highly recommend The White Box for lunch. Most of the restaurants require a reservation for dinner, but we found out when we showed up. The room was clean and spacious. I would return here.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 – Terrible

sharlette

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

VERY Bad Sian Ka'an Master Suite experience

The first night, the ocean was NOT visible; it was a view of a roof and a distant lagoon. We didn't have a spa/jacuzzi on balcony as we paid for. We were only there for 2 nights for a special anniversary celebration. I wanted my partner to experience the Sian Kaan Master suite to it's fullest. But it didn't work as a first impression. The HVAC had a really bad leak in our bedroom so we had towels all over the floor which saturated the beautiful rose petals I thew down that led to the bed. There was no jacuzzi on the balcony and it was a very small balcony. Lastly our tub did NOT drain so we showered with our feet/ankles remaining in the dirty water that would not drain away. Lastly, there was a male urinal in one bathroom that reeked of urine and I gagged every time I went to that restroom. So I had to resort to using the one in the living room at all times. :( Also, ALL the Si'an Kaan inclusive restraurants were booked and we didn't get the ANY of the ones that we wanted to experience until the last night, they booked us for Careyes, but we were no longer in the positive energy after the aweful first night stay. They finally exchanged our room and we were able to experience what we booked for only 5hrs of daylight. VERY sad.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Francisco

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was great
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Hassan

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice ocean view
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Vanessa

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Overall, I had an excellent experience. The staff was friendly and the outdoor areas — pool, restaurants, and common spaces — were beautiful and well maintained. However, the interior felt a bit old and in need of maintenance. Some areas smelled slightly of humidity, and when it rained, water came into the hallways. There were quite a few mosquitoes, and many indoor areas, including the casino and some restaurants, had no air conditioning, making them hot and uncomfortable. Still, the service, food, and outdoor atmosphere were great, and I’d stay again if these issues were improved.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Sergio Armando Mendoza

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
No me cambiaron la cama el personal porque era de Pareja me pusieron en 2 camas pequeñas separadas
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Yudy Astrid GarcĂ­a, Roundlake

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excelente
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Ines Teresa

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel
Todo muy bien muchos restaurantes buena limpieza solo el personal tiene muy mala manera de tratar al cliente
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Hessam

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Hilda, Baytown

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
No
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Yuriana

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Staff was a hit and miss. Some where very attentive, some very rude
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Farbod

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The building was very old. One specific manager was very rude. They're very slow.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Eric

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

ERNESTO

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Yadil Torrecilla, Cutler bay

Points forts : Propreté, service et personnel
Bien acogedor muchas opciones
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Ana

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
The property is really nice , there is a lot of construction going on. I didn’t like that most pools did not have steps to get out of , so you had to jump out and scrape your knees. The buffets were okay, but the dine in restaurant were very good. I liked that you can get food by the pools. The gelato and coffee were my favorite. I didn’t like that they didn’t have a night club to go dance. Staff are pretty rude , they do not greet you at all they have no manners. For a “Tourist” area , there was a lot of locals. Nothing fancy about the rooms they are standard. The views are great. I’m not sure if it has to do with the season but the beach was flagged red so not safe. I had a great time but would not stay here again.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

rida

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Service et personnel, commodités
Power went out and they did have a generator.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Farhang Alizadeh

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This is a horrible place to go and the staff are so rude. They call this place all inclusive but everything is for extra charge. There was even power outage for few hours on one day of our stay which was unbelievable
Séjour de 9 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Thomas

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

katherine jane

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Best ever. Above and beyond all expectations. Food at the buffet sucks. Grounds are imaculate. Lots of good entertainment and fine dining restaurants that have a dress code so bring your nice clothes. Cabanas rent for $45 a day and come with a waiter. Drinks.... seem watered down cuz the ice melts so fast. The outside bars alcohol is as warm as it is outside temperture so you're not gonna get ice cold drink. It's all inclusive but these people work hard to serve you. Tipping is appropriate. The fine dining restaurants you're going to want to bring $5's for lunch, $10's for dinner and $1's for drinks. I wouldn't give it if they didn't earn it. Dinner reservations for the whole week can be made the first day you're there and they do get booked days in advance. I was there 7 nights and couldn't get into the black hole. Room service menu has few options and no alcohol. Seems like you can't get a drink anywhere before noon. No breakfast memosas. Disappointed menudo wasnt served at the buffet or anywhere, not even on Sunday. Back to the alcohol... bring an insulated bottle to keep your drink cold and they'll mix it in there for
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

john

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Off season but the app never worked to make reservations and the only alcohol they have is the low quality plastic bottle liver damage drinks. Went before and they used to have at least mid grade now it was nothing but stuff that gives you hangovers and makes you sick.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025