The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage prÚs de Playa Delfines

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Piscine extérieure, accÚs possible de 8 h à 20 h, chaises longues
Vidéo de créateur
Hall
Suite supĂ©rieure (Sian Kaan Master Suite) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement
Extérieur

Avis

7,2 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Restaurant

Explorez la région

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Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Oasis Arena
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Aquaworld
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Terrain de golf Iberostar Cancun
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș30 min en voiture‬

Options de chambre

Pyramid Ocean Front Room

  • 2 personnes

Pyramid Ocean View King Room

  • 2 personnes

Pyramid Sunset View King Room

  • 2 personnes

Chambre Standard

7,2 sur 10
Bien
(50 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Standard, au bord de l’ocĂ©an

7,0 sur 10
Bien
(37 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Standard (Pyramid Master)

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Junior (Suite Pyramid)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite supérieure (Sian Kaan Master Suite)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Standard (Sian Kaan)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Pyramid Junior Suite

  • 2 personnes

Pyramid Standard Room

  • 3 personnes

Pyramid Master Suite

  • 2 personnes

Sian Kaan Beach Front

  • 2 personnes

Sian Kaan Master Suite

  • 2 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

CancĂșn

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 1 km de Terrain de golf Iberostar Cancun et à 3 km de Playa Delfines. Oasis Arena et San Miguelito se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Oasis Arena - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • MusĂ©e de la culture maya de CancĂșn - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Aquaworld - 10 min Ă  pied - 0.8 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Playa Delfines - 3 min en voiture - 2.1 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  17 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘTatish Restaurant - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘLa Placita - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘTun-kul - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘBahia Rodizzio - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘCoffee & Me - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage prÚs de Playa Delfines
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with complimentary cabanas and free beach club on site. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive like a complimentary children's club and an outdoor pool.

Free breakfast is served daily. There are 20 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 beach bars and 15 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers outdoor tennis courts, a steam room, and a fitness center. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Cancun property.

  • 1 building
  • 320 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 20 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 15 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Meeting rooms
  • 6458 sq ft of conference space
  • 600 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Casino
  • Karaoke
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive propose 320 chambres dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Un téléviseur à écran plat de 50 po avec chaßnes par cùble. Les commodités suivantes sont offertes : cafetiÚre-théiÚre et articles de minibar gratuits. La salle de bain comprend : douche, peignoirs et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré sur demande.
Sensoria Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 2 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les aires communes est gratuit et limitĂ© Ă  4 appareils.

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h
  • 15 bars-salons
  • 2 bars sur la plage
  • 2 cafĂ©s-restaurants/cafĂ©s
  • 20 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine

Activités

  • 4 tables de jeux
  • 6 machines Ă  sous
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Casino (espace de 538 pieds carrĂ©s)
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirĂ©e
  • KaraokĂ©
  • Magasinage
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extĂ©rieur
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 50 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • SĂ©choir Ă  cheveux

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnĂ©e d'une piĂšce d'identitĂ© avec photo, et les autres dispositions doivent ĂȘtre coordonnĂ©es avec l'hĂ©bergement avant l'arrivĂ©e.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Durant les vacances de printemps, cet établissement exige que les clients ùgés de moins de 25 ans soient accompagnés par un parent ou un tuteur légal.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt pour la semaine de relĂąche : 30 USD par sĂ©jour pour les clients de moins de 25 ans sĂ©journant entre le 01 fĂ©vrier et le 30 avril
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 4.95 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hĂ©bergement durant la semaine de relĂąche : 25 ans
Le nom du dĂ©tenteur de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. L’ñge minimal pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche est de 25 ans. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 12 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les aires communes est limitĂ© Ă  4 appareil(s).

Hébergement également appelé

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Foire aux questions

How close is The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive to the airport?

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive is 10.5 mi (17-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

En date du 27 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive le 10 mai 2026 commencent Ă  378 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive.

How close is The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive offer free breakfast?

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

During your stay you can enjoy the 538 square-foot casino on site, featuring 6 slot machines and 4 gaming tables.

What time is check-in at The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

This property offers free self parking.

Does The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive have a pool?

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 8:00 PM.

Does The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive have a restaurant?

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive is home to Benazuza Adults Only, which features Mexican cuisine.

Does The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive have a spa?

Pamper yourself with a day at Sensoria Spa, where you can enjoy hot stone massages, facials, and body wraps.

How close is The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive to downtown Cancun?

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive is 1.5 mi away from Avenida Kukulkan.

Avis pour The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Avis

7,2

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 666 avis sur 1757.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 369 avis sur 1757.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 291 avis sur 1757.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 178 avis sur 1757.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 253 avis sur 1757.

7,6/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Franck

Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Maude Marcoux

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Patrick

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Beau site, la nourriture n'est pas la meilleure. J'ai eu une surcharge de 200$ pour partir 4h plus tard. Directement sur la plage. Tourista en arrivant
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 – Terrible

Marco

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Nilia

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
All of the above was satisfactorily
Pyramid Hotel Oasis  beach front
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Atlant

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Ian

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room was a bit far from the lobby area.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Corey

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Martin

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I think the place for the pools and drinks are good here but the service didn't really seem as welcoming as I would've wanted. More like they have to do something for you rather than want to with zero emotion. Some people were good but the majority didn't really care it looked like.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

KYOUNGHUN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
객싀은 ë‚Ąì•˜ì§€ë§Œ êł”ìš©ì‹œì„€ 및 식ë‹č읎 맀우 ìą‹ì•˜ìŒ
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

JUNJIE

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Shubhkarandeep Singh

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

Hossein

Food was really bad
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Luis Gerardo Lopez

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We stayed at The Pyramid the food and restaurants were amazing the only thing I didn’t like is that even tho you get all inclusive package in some restaurants you still have to pay. Staff was very friendly. The room was an 8 on clean.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

shiela

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel is very nice. The rooms are okay but the bathroom is outdated rooms needs to be updated. The lines were so long for the drinks. The buffet was the same thing everyday
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

chris

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
the room was great, the staff was okay the issues i have are numerous every bar has only 1 bar tender and a line around the resort even though they got more than 1 bars the water in every pool they have, and they have more than 10 pool, each pool has the same temp of ICE COLD not one heated pool on the resort at all!!!!, even the plunge pool on the balconies are ICE COLD the food was subpar at best for most of the placesto eat, here is the thing, they have over 10 places to eat, but most of them are sharing a name so, Il Forno is also Dos Lunas and so forth black sens, shakura and white box were the only places worth eating and they are not all open the same time eating, is crazy cause reservations are very hard to get!!!!!!!!!!!! towels are scarce, you have to keep the ones that come in your room lets talk about the cups from the bar! they kept running out of these cups and sent staff around with a plastic bucket to collect these cups and did a horrible job at washing them for reuse by the pool the placito food court didnt have any cheese for the burger at all ran out of ketchup by the pool close to the oasis adult section there was a faint smell of sewer due to the bathroom on the other side of the swim up bar being flooded from time to time the sport bar, turned off the lights during the NFL playoffs this pass weekend when the game was in OT with less than 4 minutes left on the clock ok, so now lets talk about the liquor, horrible upcharge on common drinks
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

brian marston, Merritt

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Nicole

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Cecilia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Reception front desk check-in was HORRIBLE rooms not what I asked and paid for, imposible to make restaurant reservations, everything closes at 11pm 👎 BEACH POOL AND RESTAURANTS STAFF VERY HELPFUL AND ATTENTIVE.⭐⭐⭐⭐⭐
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

karina arisbe

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo bien
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Monika Anna

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
bar closed after 11 pm, bartenders not friendly. No fun there
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Maureen

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Absolutely amazing experience for 11 days! Stayed in an ocean front, huge room and the view was breathtaking. Steps away from the beach and pool. Service and food was so good! We will definitely stay at this resort again.
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Alicia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We took 15 employees for a team building trip. We had the best time. The rooms were amazing and the staff (especially Kevin at the beach beds) was amazing. This is our second time to the resort and we will definitely be back. Nightly entertainment was a blast as well.
Kevin, the very best server!
Cigar bar
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

nemanja

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Pool water was to cold. Long lines to get a drink. Was slightly difficult to move with a stroler they don't have ramps everywhere. Food was good, entertainment was great. Rooms were huge
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Adolfo

Séjour de 4 nuits en janvier 2026