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The Royal Sands All Suites Resort & Spa

Hébergement 3.0 étoiles
Complexe hôtelier 3 étoiles sur la plage près de Playa Delfines

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Galerie de photos de l’hébergement The Royal Sands All Suites Resort & Spa

Une piscine d’hôtel avec des chaises longues et des parasols, une vue sur la plage et un bâtiment doté de balcons.
Un centre d’activités pour enfants doté d’une fresque murale sur le thème des tropiques, d’un panneau d’accueil et d’un espace de jeux avec une balançoire à corde.
Sur la plage, sable blanc
Extérieur
Un balcon avec une table et des chaises en verre, donnant sur une plage aux eaux turquoise et sous un ciel dégagé.

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Blvd. Kukulcan, KM 13.5, No 32 Seccion A, Segunda Etapa, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Centre commercial Kukulcan Plaza
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plages de la Zone Hôtelière
    ‪11 min à pied‬
  • Place, La Isla (centre commercial)
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪35 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Beachfront-Accommodation Only

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une table de chevet et une vue sur l’océan.

Junior Suite Beachfront-Accommodation Only

  • Vue sur la plage
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - Accommodation Only

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet, une lampe et une œuvre d’art abstraite au mur.

Junior Suite - Accommodation Only

  • Vue sur le complexe
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite - Accommodation Only

Un salon comprenant un téléviseur, deux fauteuils à motifs, un canapé avec des coussins, un ventilateur de plafond, un coin repas avec des chaises et une table, ainsi qu’un coin cuisine avec une lampe.

One Bedroom Suite - Accommodation Only

  • Vue sur le complexe
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Bedroom Beachfront-Accommodation Only

Un salon comprenant un téléviseur, deux fauteuils à motifs, un canapé avec des coussins, un ventilateur de plafond, un coin repas avec des chaises et une table, ainsi qu’un coin cuisine avec une lampe.

1 Bedroom Beachfront-Accommodation Only

  • Vue sur la plage
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite - Accommodation Only

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, deux tables de chevet avec des lampes, un banc, un grand miroir et un tapis à motifs.

Two Bedroom Suite - Accommodation Only

  • Vue sur le complexe
  • 141 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Beachfront-Accommodation Only

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, des tables de chevet, un banc, un bureau, une chaise, une télévision et un balcon avec vue sur l’océan.

2 Bedroom Beachfront-Accommodation Only

  • Vue sur la plage
  • 141 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite - Bed and Breakfast

Un salon comprenant un téléviseur, deux fauteuils à motifs, un canapé avec des coussins, un ventilateur de plafond, un coin repas avec des chaises et une table, ainsi qu’un coin cuisine avec une lampe.

One Bedroom Suite - Bed and Breakfast

  • Vue sur le complexe
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite - Bed and Breakfast

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, deux tables de chevet avec des lampes, un banc, un grand miroir et un tapis à motifs.

Two Bedroom Suite - Bed and Breakfast

  • Vue sur le complexe
  • 141 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Bedroom Beachfront - Bed and Breakfast

Un salon comprenant un téléviseur, deux fauteuils à motifs, un canapé avec des coussins, un ventilateur de plafond, un coin repas avec des chaises et une table, ainsi qu’un coin cuisine avec une lampe.

1 Bedroom Beachfront - Bed and Breakfast

  • Vue sur la plage
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Beachfront-Bed and Breakfast

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, des tables de chevet, un banc, un bureau, une chaise, une télévision et un balcon avec vue sur l’océan.

2 Bedroom Beachfront-Bed and Breakfast

  • Vue sur la plage
  • 141 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - Bed and Breakfast

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et décorée avec des œuvres d’art.

Junior Suite - Bed and Breakfast

  • Vue sur le complexe
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Beachfront-Bed and Breakfast

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une table de chevet et une vue sur l’océan.

Junior Suite Beachfront-Bed and Breakfast

  • Vue sur la plage
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

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Extérieur

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
6.2 sur 10, 2 078 avis
Le prix est de 323 $ CA
398 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 août au 21 août
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

À propos du quartier

Cancún

Sur la plage.En séjournant à complexe hôtelier du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 3 km de La Isla (centre commercial) et de Aquaworld. Terrain de golf Iberostar Cancun et Playa Delfines sont également à moins de 5 km.
Afficher plus de complexes à CancúnS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 5 min à pied - 0.4 km
  • Centre commercial Luxury Avenue - 5 min à pied - 0.4 km
  • Plages de la Zone Hôtelière - 11 min à pied - 0.9 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 19 min à pied - 1.6 km
  • La Isla (centre commercial) - 5 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪El Fish Fritanga - ‬12 min à pied
  • La Veranda
  • ‪Nebbiolo - ‬14 min à pied
  • ‪Ilios Restaurant - ‬15 min à pied
  • ‪Hacienda Sisal - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

The Royal Sands All Suites Resort & Spa

Complexe hôtelier 3 étoiles sur la plage près de Playa Delfines
The Royal Sands All Suites Resort & Spa offers its guests 2 outdoor swimming pools and a children's pool. There are 3 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 3 bars/lounges. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

A terrace, barbecue grills, and an arcade/game room are also featured at the family-friendly The Royal Sands All Suites Resort & Spa. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 3-star Cancun resort.

  • 1 guestroom or unit
  • 3 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 2 swim-up bars
  • 3 bars or lounges
  • Deli
  • Kid's club (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
Les chambres climatisées de The Royal Sands All Suites Resort & Spa sont accessibles par des corridors extérieurs et sont équipées des commodités suivantes : lecteur de DVD et coffre-fort. Un téléviseur à écran plasma de 43 po avec chaînes par câble. Les commodités suivantes sont offertes : four à micro-ondes et cafetière-théière. La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur semaine seulement.

Complexe touristique propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

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  • Piscine
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  • Spa
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Le prix est de 221 $ CA
278 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 août au 17 août
Hotel NYX Cancun All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants (supplément)
  • Épicerie/dépanneur
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Lecteur de DVD
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement de longue durée gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 3 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran plasma de 43 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Congélateur
  • Essuie-tout
  • Four à micro-ondes
  • Guides des restaurants
  • Moulin à café
  • Produits de nettoyage
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 25 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel dans les 5 jours avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Si votre réservation inclut un samedi soir, vous devrez peut-être changer de chambre une fois pendant votre séjour.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • The Royal Sands All Suites Resort & Spa n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.88 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et des protections pour fenêtres. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

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Foire aux questions

How close is The Royal Sands All Suites Resort & Spa to the airport?

The Royal Sands All Suites Resort & Spa is 11.6 mi (22-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Does The Royal Sands All Suites Resort & Spa have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at The Royal Sands All Suites Resort & Spa.

How close is The Royal Sands All Suites Resort & Spa to the beach?

This resort is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does The Royal Sands All Suites Resort & Spa offer free breakfast?

The Royal Sands All Suites Resort & Spa does not offer free breakfast.

Is there a casino at The Royal Sands All Suites Resort & Spa?

No, there is no casino at this resort, but Royal Yak Casino and Sports Book (22-min drive) and Dubai Palace Casino (23-min drive) are nearby.

What time is check-in at The Royal Sands All Suites Resort & Spa?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at The Royal Sands All Suites Resort & Spa?

This resort offers free self parking, valet parking, and extended parking.

Does The Royal Sands All Suites Resort & Spa have a pool?

The Royal Sands All Suites Resort & Spa features 2 outdoor pools and a children's pool.

Does The Royal Sands All Suites Resort & Spa have a restaurant?

Yes, there are 3 restaurants on site.

Does The Royal Sands All Suites Resort & Spa have a spa?

This resort has a spa, which features body treatments, massages, and aromatherapy.

How close is The Royal Sands All Suites Resort & Spa to downtown Cancun?

The Royal Sands All Suites Resort & Spa is 0.1 mi away from Avenida Kukulkan.

Avis pour The Royal Sands All Suites Resort & Spa

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 27 avis sur 56.
Note de 8 – Bien, d’après 14 avis sur 56.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 56.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 56.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 56.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

2/10 – Terrible

RUPINDER

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
This is a horrible old property that is being offerred at exuburate prices. It has a motel feel. We tried 3 restaurants and all had horrible food. We ended up going across the street to Ilios for some good food, Luckily we were only there for one night.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

GANGRUI

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The only thing their staff cares is tips, room service staff don’t take the tip even you leave the tip in the room, only accept tip when you give it to them face to face, and next day they will knock your door for room service when you stayed in your room( we want to take a rest),the worst experience is the buffet restaurant, I know guests supposed to tip the waiters, but every meal from breakfast to dinner? Waiters ask your room card and Take it away and only give you back when you finished eating (with the bill), even though you didn’t order anything extra, there’s tip options on the bill, there’s no soda fountain for lunch and dinner buffet, whatever you want for drinks, even water, waiter is asking for you room card and take it away, breakfast buffet, juice are offered at the self serve table, you think you don’t need waiter for drinks, they still ask you for the room card and give you the bill when you finish. Pool bar, if you don’t tip, wait 40 minutes to get your drinks, most importantly, don’t go to the hot tub, my wife and me and kids all get eczema. I am not a cheap guy( tipped around $200 in 5 days ), but took the room card away and forced guests to tip? it’s unacceptable.
Tip at the buffet
Tip at the buffet
Tip at the buffet
Tip at the buffet
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

John

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Pros: Nice, clean, family friendly resort. Staff is courteous. Rooms are good size with multiple person sleeping options. Great views. Cons: Single specially restaurant on site which requires a reservation and books fast due to limited options. Sister resorts also provide the same dilemma and if you are fortunate enough to obtain a reservation at another property, plan on a three hour commitment due to shuttle service schedules and general meal time frame. Food quality has diminished since previous visit and unless you are dining off the limited buffet, menu ordered food can take a very long time due to the same kitchen being used for restaurant, pool side and room service orders. Beds are like sleeping on plyboard. Very little, if any, night entertainment. Lastly, the resort caters to time share guests and runs a strict Saturday - Saturday room schedule. This means, if you check-in on any day (example: Wednesday) and your stay extends past the upcoming Saturday, they will force you to change rooms on Saturday.
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location, staff
Séjour de 7 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kenneth

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Liked oretty much everything, noe thing we would change is putting rain head showers
Séjour de 8 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Angela

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean and inviting atmosphere.
Séjour de 10 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

SANDRA M

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Extremely clean and pretty. The food was amazing and the employees very nice and pleasant. Excellent service
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Jarrod Ross

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
****WARNING**** this is a time share. Do not trust the concierge they are actually sales people trying to get you to go to their “presentation” don’t worry it’s “just information” and “no need to buy” all lies. They will offer you discounts for excursions the hard pressure you to buy the time share. Expedia should put this in the description so people know what’s goi g to happen. Food is ok. Staff is ok. Concierge are liars. Facility is ok. Beach is excellent. Pools are excellent.
Séjour de 6 nuits en août 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
It’s a timeshare just with a different name. High pressure dishonest. Poor service poor food. And 2 of the restaurants are a 25 min drive away
Séjour de 6 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great restaurants. Service was slow.
Séjour de 6 nuits en avril 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was excellent, the room was really clean and the staff was absolutely amazing!!! My husband and I said several times during the week that other hotels could learn how to do several things better in the US! We have already booked our next vacation!
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had the most amazing time everything was perfect, Maru was our concierge and she made sure our dinner reservations were made daily. The staff.... everyone was exceptional, especially the waiters at the beach. We were a bit leary about breakfast, but they had whatever you were in the mood for. Room service was awesome, hot meals delivered hot and the presentation of the plates, beautiful. We would definitely stay there again!!
Séjour de 7 nuits en juin 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Our rooms air conditioning was so loud and would freeze up and drip through the ceiling
Séjour de 6 nuits en juin 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was the same menu every day, so I got tired of it, It tasted salty and terrible. Sushi was a mess, too
Séjour de 6 nuits en mai 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
honestly I lovedddd this property! the food is delicious! hacienda was the best restaurant that I've ever eaten at! The churros were amazing ! it was always so clean! everyone was so friendly! Pool was great and so was the b each!
Séjour de 6 nuits en mai 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great beach. Very nice service.
Séjour de 6 nuits en mai 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I enjoyed the different food and drink services
Séjour de 7 nuits en avril 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Royal Sands Suite and Spa was fantastic! I have been to Cancun before, but this was my first stay here. The staff were excellent and attentive. The cleaniness was off the charts, even in the bathrooms by the pool. The food was great, La Veranda was where we ate everyday, they have so many choices. We only ate dinner at one restaurant, which was good, but the restaurant by the pool was delicious. The setup of the pool connected to the beach was by far the greatest part! The only downfall, they need more night time entertainment. Some type of band or dj at night to keep things going. They had karaoke, which we did and it was fun, however something a little more upbeat would have been nice. Also, pool bar doesn't open until 10:30.
Séjour de 4 nuits en avril 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Really liked hotel , very clean and staff is always very helpful
Séjour de 4 nuits en avril 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel is a bit older but still has all the amenities you need. Rooms were clean, pool was great and staff was awesome. Location was about 20 mins from the airport. The restaurants were good but none inside the hotel compared to the Hacienda Sisal outside, eat there! The staff was so friendly and accommodating.
Séjour de 3 nuits en avril 2021
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10/10 – Excellent

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Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A super friendly and accommodating place! It is always clean and I LOVE the pool to swim laps in!! We continue to go back every year!
Séjour de 4 nuits en avril 2021
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10/10 – Excellent

Camilo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

gracias!

Muy bonita experiencia. Las instalaciones y el servicio de primera calidad.
Séjour de 7 nuits en avril 2021
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4/10 – Médiocre

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Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Be aware, this property will not let you have over any visitors whatsoever without paying for a “guest pass”. However, there
Séjour de 4 nuits en mars 2021
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10/10 – Excellent

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Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff, strict cleaning, great restaurants. The beach and pool are stunning. Costs were transparent, no hidden fees. My only complaint was that tourists were not adhering to masks like they should've.
Séjour de 5 nuits en mars 2021
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6/10 – Acceptable

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Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
Pros- Large pools, on the beach, all rooms are ocean view and staff were constantly cleaning. Cons- No entertainment, same music, food was not great except some of the specialty restaurants, needs more restaurants We came in on a Sunday evening at 930pm and there was absolutely no entertainment, no pool entertainment- it seemed like the resort was closed
Séjour de 4 nuits en mars 2021

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