Phantom Suites

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles près de Rue commerçante Quinta Avenida

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Phantom Suites

Terrasse/patio
Suite Doble | Cuisine privée | Mini-réfrigérateur, four à micro-ondes, surface de cuisson, mélangeur
Piscine extérieure
Master Suite | Salle de bain | Douche, serviettes fournies
Réception

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Réception ouverte 24 heures
  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

Map
Calle 44 entre 5A Avenida y 1A Avenida, Zazil-ha, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Mamitas Beach Club
    ‪6 min à pied‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    ‪8 min à pied‬
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪8 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪58 min en voiture‬

Options de chambre

Master Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Suite Doble

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au Zazil-ha.Mamitas Beach Club et Rue commerçante Quinta Avenida se trouvent à 10 minutes de marche de hôtel du quartier Zazil-ha. Plage principale de Playa del Carmen et Stade Mario Villanueva Madrid se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Mamitas Beach Club - 6 min à pied - 0.6 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 8 min à pied - 0.7 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 8 min à pied - 0.7 km
  • Place centrale - 19 min à pied - 1.7 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 3 min en voiture - 2.9 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 48 min en voiture

Restaurants

  • ‪Colectivo Mexicano Cervecero - ‬1 min à pied
  • ‪San Lucho Mezcaleria - ‬1 min à pied
  • ‪Ojo de Agua - ‬3 min à pied
  • ‪Quadra Café - ‬1 min à pied
  • ‪Tropical Tacos - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Phantom Suites

Hôtel 3,5 étoiles près de Rue commerçante Quinta Avenida
Phantom Suites offers its guests an outdoor pool, tour/ticket assistance, and an elevator. WiFi is free in public spaces.

This 3.5-star Playa del Carmen hotel is smoke free.

  • 19 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Built in 2021
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Elevator
  • No smoking on site
Phantom Suites propose 19 chambres dotées de : coffre-fort et rideaux d’obscurcissement. Cet hôtel confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec une cuisine pourvue de : surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : douche.

Cet hôtel à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à écran plat. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et fer et planche à repasser.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Mini-réfrigérateur
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à 11 h 30 moyennant des frais de 150 MXN par adulte et de 150 MXN par enfant

Activités

  • Piscine extérieure

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les escaliers

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cuisine
  • Four à micro-ondes
  • Guides des restaurants
  • Mélangeur
  • Mini-réfrigérateur
  • Plaque chauffante
  • Service de livraison de repas
  • Surface de cuisson

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Phantom Suites n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 56.57 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 150 MXN par adulte et 150 MXN par enfant

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Aucun stationnement sur place. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée.

À noter

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Ah Xok Suites
Phantom Suites Hotel
Phantom Suites Playa del Carmen
Phantom Suites Hotel Playa del Carmen

Avis pour Phantom Suites

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 48 avis sur 65.
Note de 8 – Bien, d’après 9 avis sur 65.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 65.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 65.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 65.

9,4/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Mehdi

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Martin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Odile

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Angela

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location, staff and cleanliness of this property was excellent! The only complaint that myself and my party had was the mattress and futon was absolutely terrible, both were very hard and difficult to sleep on. Despite that, we were all very pleased with this place and will be back.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Kathleen R.

Points forts : Propreté, service et personnel
If you like live music this is the hotel for you. The staff were excellent and the room was very clean, it has a kitchenette and equipment. My partner loved the coffee every morning. The downside is the location is very close to a bar that blares their music until midnight, every night. Some of the music is good. If you are used to reading before bed, I suggest earplugs. The tv remote didn’t work unless you were a foot from the tv. The furniture is old but the bed was very comfortable. Linens showed a lot of usage. Shower is small but clean and modern. Personal safety was not an issue, the front door is always locked and manned by the front desk people. There was plenty of police available but we didn’t see and issues when we went out at night. Safety around the roof top pool and breakfast area was an issue. I fell and broke my wrist when moving between the pool and the bathroom. The tile was extremely slippery because of the water from the pool. There was no slip treatment on the tile or runner to absorb the water so it was very slick. No one seemed to make a big deal of my fall except to get a first aid kit and bandage for the small cut on my toe. No one offered to call for medical help or checked to see if I was okay after. It happened the day before we left so I wrapped it and bought a sling. Went to the ER when we arrived at our home airport and had it casted. If we were bigger party people it was perfect for the price and location. Very clean and friendly.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Tina Marie

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Beautiful and very clean and felt very safe!!! Staff was amazing!!! Would definitely recommend and will be staying here again..
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Nakayla

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
loved this property and the location was awesome the staff was outstanding as well so polite and informative.Overall no complaints the only thing was not enough towels and i wasnt the biggest fan of the bathroom shower door the ledge was uneven causing the floor to get wet even with a shower mat
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Callie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved how close the hotel is to 5th ave. The staff is great and very helpful! Being on the quiet side of 5th ave was a plus! Everything is in walking distance. Will definitely come back in the future!!
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Julia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location was excellent . Easy to access and walk 5th. Easy to walk to the beach. The bar on the corner had some excellent music . Breakfast was a nice option .
Séjour de 8 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 16 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Allie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was amazing! Everyone was so polite and kind. The room was very large and very clean. The location is perfect for tourists that want to be near 5th Ave. If you are a light sleeper, be aware there is a bar nearby that does live music most nights. It stopped by 12 at the latest. I personally loved hearing them sing and didn’t mind the noise but that is something to be aware of!
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Alviera

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 17 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Darcy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hidden Gem

A hidden gem in the less busy section off right off Fifth avenue but a close walk to everything. A little loud from the bar around the corner on 5th avenue but I imagine a huge improvement over any other place near 5 minutes from the beach. Looks exactly like the pictures.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Eliza

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Omin

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
변기고장
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

jennifer

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent 10 stars!

I stayed in many places in Playa and this was my absolute favorite. Fernanda, Armando and the other lady I forgot her name gave exceptional service. The best part is the location. Right on 5th avenue and walking distance to everything cool. When I return to Playa there’s no question about where I’ll be staying!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Howard

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It wasn't what I expected
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Ivonne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las instalaciones muy bonitas, lo unico el control de la tele no servia, lo entregamos a recepción para su arreglo y no solucionaron, hay estacionamiento pero hay que pagar parquimetro el cual cuesta 10 pesos la hora, pero todo lo demas super bien!

10/10 – Excellent

Ryan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
If you are looking for a hotel suite that places you in a perfect walking distance to all of 5th ave and a short walk to the beach, this is it. Roof top pool wasnt as big as I expected but the whole rooftop area is still a really nice spot to go soak up the sun and have a couple drinks with your spouse or friends. Location can be a little loud on the streets at times but thats to be expected for being so close to 5th ave. The staff are very friendly and helpful which goes a long way for someone that maybe vacationing there for their first time. The only thing I can say that I didnt like was I didn't stay long enough. Will definitely be coming back.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Georgia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Geweldig verblijf gehad!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

robert

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great price really close to the ocean in fifth Avenue
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

N

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A smaller apartment type hotel. A very nice option near 5th Ave and walkable to shops, dining and the beach. The rooms are comfortable and well maintained. The staff were friendly and helpful. We had a couple hiccups and the staff was efficient about resolving the issue. Depending on the room, you may hear street notice of barking dog but it’s wasn’t a major concern. All in all - enjoyed our stay and would definitely return.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

CARLOS

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Toby

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We had a great experience. Clean rooms, friendly staff. Fast Wi-Fi.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jimena

Séjour de 1 nuit en décembre 2024