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Fairmont Heritage Place Mayakoba

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles sur une plage privée près de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

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Galerie de photos de l’hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba

Une piscine entourée de palmiers et bordée d’une structure en bois.
Un vaste espace de vie comprenant un grand canapé, une table basse et des fauteuils, un coin repas avec une table et des chaises, et une vue sur les arbres grâce à de grandes fenêtres.
Un espace intérieur vaste et lumineux, avec des poutres en bois, un mur en pierre et une vue sur l’extérieur. On y trouve plusieurs chaises en bois et une table, sur laquelle est posé un vase rempli de fleurs.
Une terrasse en bois avec un jacuzzi, entourée d’une végétation luxuriante et d’un mur de pierre.
Un salon moderne avec un plafond en bois, de grandes fenêtres et une bibliothèque intégrée.

Avis

10 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Carretera Federal Cun Playa, Km 298, Mayakoba, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    ‪18 min en voiture‬
  • Place, Parc à thème écologique Xcaret
    ‪30 min en voiture‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪48 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres (Penthouse)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon circulaire, d’un lampadaire et offrant une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Villa, 3 chambres (Penthouse)

  • Vue sur le jardin
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 4 chambres (Penthouse)

Villa, 4 chambres (Penthouse) | Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Villa, 4 chambres (Penthouse)

  • Vue sur le jardin
  • 585 m²
  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres (Garden)

Villa, 3 chambres (Garden) | Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Villa, 3 chambres (Garden)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 287 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres (Middle floor)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon circulaire, d’une télévision et d’un balcon offrant une vue sur la verdure.

Villa, 3 chambres (Middle floor)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 428 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
4 restaurants servant le souper

Alila Mayakoba by Hyatt

Playa del Carmen
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
6.0 sur 10, 1 avis
Le prix est de 511 $ CA
705 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 août au 18 août
Alila Mayakoba by Hyatt

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au bord de la plage.À moins de 10 km de complexe hôtelier à Playa del Carmen, vous trouverez Parc écologique Tres Rios et Plage de Maroma. Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club sont également à moins de 10 km.
Afficher plus de complexes à Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 8 min à pied - 0.7 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 17 min en voiture - 10.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 18 min en voiture - 10.6 km
  • Plage de Maroma - 18 min en voiture - 12.6 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 30 min en voiture - 20.4 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 48 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurante Bistro - ‬12 min en voiture
  • ‪Restaurante Chaká - ‬9 min en voiture
  • ‪Restaurante Azul - ‬11 min en voiture
  • ‪Las Brisas Restaurant & Lounge Bar - ‬4 min en voiture
  • ‪Restaurante Sen Lin - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Fairmont Heritage Place Mayakoba

Complexe hôtelier 5 étoiles sur une plage privée près de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Some rates at Fairmont Heritage Place Mayakoba are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with complimentary cabanas and free beach club on site. Summer fun is a breeze at Fairmont Heritage Place Mayakoba, where you can play a round of golf at the golf course, cool off in one of the 2 outdoor swimming pools, and enjoy a treatment at the full-service spa.

There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a beach bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This luxury resort also offers a children's pool, outdoor tennis courts, and a health club. Self parking is free.

This 5-star Playa del Carmen resort is smoke free.

  • 34 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 11 buildings
  • 8 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Deli
  • Kid's club (surcharge)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
Fairmont Heritage Place Mayakoba possède 34 climatisées dotées de : minibar contenant certains articles gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un patio. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor et d'un ameublement distincts. Les lits sont dotés de literie de qualité. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à écran plat. Ce complexe hôtelier d’exception étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes, coin cuisine distinct et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et des journaux gratuits, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Fairmont Spa comprend 20 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 12 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Hébergements similaires

3 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine
Fairmont Mayakoba
Playa del Carmen
  • Piscine
  • Spa
  • Formules tout inclus disponibles
  • Animaux de compagnie acceptés
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 000 avis
Le prix est de 319 $ CA
503 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 juill. au 27 juill.
Fairmont Mayakoba

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Baignoire pour bébés
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Club pour enfants (supplément)
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/dépanneur
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Vaisselle pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à 11 h 30 moyennant des frais de 15 à 30 USD par personne
  • 3 bars-salons
  • 8 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 4 terrains de tennis extérieurs
  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Boutique de golf professionnelle
  • Chalet de golf
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de golf professionnels
  • Cours de pilates
  • Écotourisme
  • Équipement de sports aquatiques
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Racquetball/squash
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrains d’exercice de golf
  • Tir à l’arc
  • Voiturettes de golf
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Portes accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat

Chambre

  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Cuisine
  • Eau embouteillée gratuite
  • Essuie-tout
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Guides des restaurants
  • Lave-vaisselle
  • Mélangeur
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Salle à manger séparée
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 31.76 USD par animal de compagnie, par jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais hôteliers : 38 USD par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : entre 15 USD et 30 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 31.76 USD par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Fairmont Heritage Mayakoba
Fairmont Heritage Place Mayakoba Resort
Fairmont Heritage Place Mayakoba Playa del Carmen
Fairmont Heritage Place Mayakoba Resort Playa del Carmen

Foire aux questions

How close is Fairmont Heritage Place Mayakoba to the airport?

Fairmont Heritage Place Mayakoba is 26.9 mi (265-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Fairmont Heritage Place Mayakoba?

En date du 17 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba le 19 juill. 2026 commencent à 1 422 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Fairmont Heritage Place Mayakoba have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Fairmont Heritage Place Mayakoba.

How close is Fairmont Heritage Place Mayakoba to the beach?

This resort is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Fairmont Heritage Place Mayakoba offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Fairmont Heritage Place Mayakoba, but full breakfast is offered for a fee of between USD 15 and 30 per person. It's available every day from 7:00 AM to 11:30 AM.

Is there a casino at Fairmont Heritage Place Mayakoba?

No, there is no casino at this resort, but Riviera Gran Casino (12-min drive) is nearby.

What time is check-in at Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Fairmont Heritage Place Mayakoba?

This resort offers free self parking.

Does Fairmont Heritage Place Mayakoba have a pool?

Fairmont Heritage Place Mayakoba features 2 outdoor pools and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 7:00 AM to 7:00 PM.

Does Fairmont Heritage Place Mayakoba have a restaurant?

Yes, there are 8 restaurants on site.

Does Fairmont Heritage Place Mayakoba have a spa?

Pamper yourself with a day at Fairmont Spa, where you can enjoy hot stone massages, facials, and mani/pedis.

How close is Fairmont Heritage Place Mayakoba to downtown Playa del Carmen?

Fairmont Heritage Place Mayakoba is 4.9 mi away from Playa del Carmen.

Avis pour Fairmont Heritage Place Mayakoba

Avis

10

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 24 avis sur 26.
Note de 8 – Bien, d’après 2 avis sur 26.
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 26.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 26.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 26.

10/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

10/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joselyn Gisselle

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very beautiful property, felt safe at all times. The service was excellent and the staff is just amazing.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yasmeen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
great place we had fantastic time we were in 4 bedroom pent house it had everything you need for big family vacation
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful property and spacious villas. We can’t wait to go back.
Séjour de 5 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Neeraj

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Yes
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property. Only issue was not having enough golf carts to transport guests.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Carrie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful grounds, 3 bed villa with pool, butler Fernanda made sure we had wonderful dinner reservations, beach club and our Lucky boy (small maltipoo) was welcome everywhere, pool, beach and fine dining. Great spa
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chirag

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This is a strong recommend. Note that there is a $100/day resort fee that isnt transparent upfront. But this place is a really strong recommend. I would go back in a heartbeat
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anjalee

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This property was beautiful. Everything is impeccably maintained and the staff are all beyond kind. We visited with our toddler daughter and it was very easy to get around, enjoy all the pools, and most places allowed kids to eat free. Would definitely come back.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jason

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is an exceptional property!!! Very special and such a wonderful experience!!! highly recommend this property!!! we will be back!!! 5 stars!!! the Service and Staff were all exceptional and the dining was wonderful!
Séjour de 6 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

LEIDY

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
s
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Probably the nicest hotel I've stayed at in this hemisphere.* We stayed in a penthouse suite in the Fairmont's Heritage Place area. The place was immaculate, quiet, spacious, with a great modern kitchen. An in suite bathroom for each of three rooms, and an extra powder room. There are beautiful pools *everywhere*, never crowded. The beach is maybe a 15 minute walk or 5 minute bike ride away. The bikes are well maintained, but single speed, so I had to adjust the seat height to get enough leverage (as a 70 year old) to go up the slight hills. The grounds are beautiful, with interesting wildlife. You can take a boat ride around Mayakoba and see the whole area. The staff is incredibly helpful and can arrange anything you want to do, either in Mayakoba or nearly Playa del Carmen. Definitely a rare experience. (1) The Four Seasons Hoi An in Viet Nam is probably still number one ever, but that's an impossible bar to exceed.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We have stayed at the Fairmont Mayakoba hotel more than 10 times. This was our first visit to Heritage place. Absolutely everything about the property was amazing. Having 3 bedrooms each with ensuites was a total bonus for our extended family. There are 2 beautiful pool areas that you essentially have to yourself. Being separate from the main hotel but still enjoying all of the hotel amenities was like having the best of both worlds. Our incredible butler, Alejandro, was always available and could not have been more helpful. We already have our next visit planned and can't wait to return
Séjour de 6 nuits en février 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Natalie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our experience at Fairmont Mayakoba was nothing short of exceptional. From the pre-arrival planning (with our rockstar butler FERNANDA) to our arrival, everything was perfect. The team (now family) at Fairmont Mayakoba helped us with anything we needed (medicine when our little was under the weather, to sundry items that we didn't have and needed). The suite was perfectly appointed and every detail tended to. Our housekeeping and turndown teams were exceptional as well. We just got back and are already planning our return! We miss you already Fairmont and we will be back! The Connolly Clan (YouTube)
Séjour de 7 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nathalie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely fantastic property. Loved the many dining options. The beach pool was gorgeous. The sheer amount of pools made it difficult to swim in all of them during our stay. The room service and in room dining were amazing. The outstanding butler service and our Villa made our stay so comfortable and easy. Two tiny things that could use some improvement: 1. Very little to do for kids under 5. No toy or book store and the kids club is limited for those ages too. 2. The service in the restaurant by the beach was incredibly slow. Including drink service by the pool. Also the big pool by La Laguna was often not tended to and trash or towels laid around for hours in the late afternoon. Otherwise we loved our stay and would come again and would recommend it to friends and families with no hesitation.
Séjour de 6 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Juan Jose

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo bien
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Juan Manuel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Precios elevados para el servicio otorgado

Muy buenas instalaciones El personal amable. La observación es que el personal necesita más atención a cliente. Alimentos en general bien. Los precios son elevados para la relación calidad/servicio
Séjour de 5 nuits en mars 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nick

Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jonathan

Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jonathan

Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ali

Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Carlos R

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ardie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Monica

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marvin

Séjour de 4 nuits en août 2023

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