Hotel Esencia

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Cenote Azul

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Esencia

Façade de l’hébergement
Chambre (The Esencia Mansion) | Terrasse/patio
Vue de la chambre
Suite (Rooftop Wellness) | Vue de la chambre
3 restaurants servant le déjeuner, le dîner et le souper

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Carretera Cancún-Tulum Km. 265, Xpu-Ha, QROO, 77750
  • Place, Cenote Azul
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Cénote Cristalino
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Ecopark Kantun Chi
    ‪3 min en voiture‬

Options de chambre

Villa (Yum-Ha Private Villa)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 4 très grands lits et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Villa (Pool)

  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit (Jungle Suite with Plunge Pool)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite (The Esencia)

  • Vue partielle sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Rooftop Wellness)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Master)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Master Jungle)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Master Beach)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Jungle)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Beach)

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre (The Esencia Mansion)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 10 personnes
  • 4 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Bungalow présidentiel

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Xpu-Ha

Vacances à la plage.À 5 minutes de marche de complexe hôtelier, vous trouverez Plage de Xpu Há et Oasis Beach. Ecopark Kantun Chi et Cénote Cristalino se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Cenote Azul - 2 min en voiture - 1.5 km
  • Cénote Cristalino - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Ecopark Kantun Chi - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Plage de Xpu Há - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 5 min en voiture - 5.7 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 67 min en voiture

Restaurants

  • ‪Capri - ‬4 min en voiture
  • ‪Palmeras - ‬5 min en voiture
  • ‪Beach Buffet - ‬4 min en voiture
  • ‪Colonial Buffet - ‬3 min en voiture
  • ‪Strikers Sports Bar - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Esencia

Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Cenote Azul
Sit back and relax on the beach with complimentary cabanas, free beach club on site, and umbrellas. At Hotel Esencia you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 3 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar, a poolside bar, and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi and wired Internet. This Art Deco resort also offers a children's pool, a 24-hour fitness center, and a hot tub. Free self parking and valet parking are available. A complete renovation of Hotel Esencia was completed in February 2021.

This 5-star Xpu-Ha resort is smoke free.

  • 48 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 16 buildings
  • 3 dining venues
  • Kid's club (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Hotel Esencia possède 48 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : minibar et une cafetière à espresso. Les chambres ont un patio meublé. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits lit avec matelas en mousse à mémoire sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble et Netflix. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 5 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Club pour enfants (supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le terminal des croisières (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et la gare maritime (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le parc d’attractions (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 78 à 120 USD par adulte et de 39 à 60 USD par enfant
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Pique-niques privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bateau
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Équipement de sports aquatiques
  • Galerie d’art
  • Jeux
  • Kayak
  • Livres
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu
  • Voilier
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Station d’accueil pour iPod
  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 0 h 30
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des croisières, le terminal des traversiers et l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’enregistrement ne se fait pas à l’hébergement même. Pour vous enregistrer, rendez-vous à l’endroit suivant : [Casa Maya]
Les clients recevront un courriel dans les 72 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 200 USD par animal de compagnie, par jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 200.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for USD 100.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.39 USD par unité d’hébergement et par nuit.
  • Frais de service : 15 %

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 78 USD et 120 USD par adulte et entre 39 USD et 60 USD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 319 USD par véhicule
  • Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 319 USD (aller simple), (jusqu’à 11 ans)
  • Animaux de compagnie : 200 USD par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Un service d'entretien ménager est offert moyennant un supplément.
  • Berceau (lit de bébé) : 100.0 USD par nuit
  • Lit d’appoint : 200.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hébergement durant la semaine de relâche : 18 ans
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 18 ans. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0123008a8f7c4

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Esencia Hotel Xpu-Ha
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Esencia Hotel Playa Del Carmen
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Hotel Esencia Riviera Maya, Mexico - Xpu-Ha
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Esencia Hotel Solidaridad
Esencia Solidaridad
Hotel Esencia Riviera Maya
Hotel Esencia Resort
Hotel Esencia Xpu-Ha
Hotel Esencia Resort Xpu-Ha

Foire aux questions

How close is Hotel Esencia to the airport?

Hotel Esencia is 26.6 mi (262-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Esencia?

En date du 2 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Esencia le 1 juill. 2026 commencent à 2 021 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hotel Esencia have an airport shuttle?

Hotel Esencia offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of USD 319 per vehicle, one-way.

How close is Hotel Esencia to the beach?

This resort is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Hotel Esencia offer free breakfast?

Free breakfast isn’t offered at Hotel Esencia, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of between USD 78 and 120 for adults, USD 39 and 60 for children. It's available every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Hotel Esencia?

No, there is no casino at this resort.

What time is check-in at Hotel Esencia?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 12:30 AM.

Is there free parking at Hotel Esencia?

This resort offers free self parking and valet parking.

Does Hotel Esencia have a pool?

Hotel Esencia features 2 outdoor pools and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 7:00 AM to 7:00 PM.

Does Hotel Esencia have a restaurant?

There are 3 onsite restaurants, offering options like garden views and al fresco dining.

Does Hotel Esencia have a spa?

This resort has a spa, which features body wraps, deep-tissue massages, and mani/pedis.

How close is Hotel Esencia to downtown Xpu-Ha?

Hotel Esencia is 0.4 mi away from Xpu-Ha.

Avis pour Hotel Esencia

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 48 avis sur 57.
Note de 8 – Bien, d’après 6 avis sur 57.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 57.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 57.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 57.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yosef

Points forts : Propreté, commodités
My wife and I had the most amazing time. Great hospitality.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Derek

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic stay. Amazing attention to detail. Food was fantastic. Staff genuinely cared. Loved it
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Clare

Charming and magical
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mariela

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
very big and comfortable room, small bathroom though
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Brian

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Absolutely Amazing
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Henri

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Exclusif

Magnifique endroit - excellent service- très exclusif Prix de la restauration prohibitif. Bon mais pas exceptionnel
Séjour de 3 nuits en février 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

hotel proche d' une trés belle plage

Pour des voyageurs qui aiment le calme, l' intimité, l' attention du personnel, c' est le lieu idéal. Pour ceux qui connaissent la chaine Aman, cela pourrait presque être l' équivalent au Méxique. Le label SLH n' est pas usurpé pour cet établissement.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

JC

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Prestations de tres bon niveau

La plage est magnifique, les jardins sont beaux et bien entretenus. Chambre spacieuse et confortable Partout beaucoup de raffinements Tout est fait pour simplifier le séjour Seul bémol là proximité de l'autoroute trouble parfois la quiétude du matin
Avis vérifié

10/10 – Excellent

LAUNAY

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
EXCELLENT SEJOUR DANS CET HOTEL DE CHARME POUR CEUX QUI SOUHAITE SE RETROUVER AU CALME EN DEHORS DES GRANDS COMPLEXES HOTELIER DE LA PLAYA DEL CARMEN. LE PERSONNEL EST TRES PRESENT, MAIS CE N EST PAS GENANT COMPTE TENU DE LEUR GENTILLESSE ET PROFESSIONNALISME. LA CUISINE EST EXCELLENTE. L ENVIRONNEMENT DANS L ENCEINTE DE L HOTEL EST MAGNIFIQUE ET REPOSANT. LE SEUL BEMOL EST L ENVIRONNEMENT EXTERIEUR A L HOTEL, EN EFFET DANS LA CONTINUITE DES ABORDS DE LA PLAGE, ON TROUVE EN BORD DE PLAGE DES HABITATIONS LAISSEES A L ABANDON, ET MEME SI LA VEGETATION A TENDANCE A LES CACHER, IL SERAIT BON D Y REMEDIER, MAIS EN AUCUN CAS NOTRE SEJOUR N A ETE GACHE PAR CE PETIT BEMOL. NOUS Y RETOURNERONS SANS PROBLEME. POUR AVOIR PRATIQUE PLUSIEURS ETABLISSEMENTS DE CE TYPE AU MEXIQUE, IL EST ASSEZ RARE DE TROUVER DANS LE YUCATAN CETTE QUALITE DE PRESTATION
Avis vérifié

8/10 – Bien

George

Points forts : Service et personnel
.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel Esencia is an absolute gem! Hands down my favorite 5 star property we have ever stayed at. It’s great for both families and couples. Beef Bar restaurant, although very expensive, is unreal and worth every penny! The beach is perfect and the lagoon Manatee tour with Pansqual is a must! A few minor complains are that we were charged a ghastly price for a second round of covid testing after our original flight was canceled so we had to retest. The tests were only advertised as complimentary all over their social media and website. Also don’t expect immediate 5 star service as staffing is quite sparse due to COVID-19 (which is understandable). With that being said I give the property 5 stars without question and would highly recommend to everyone!!
Séjour de 5 nuits en février 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best. Place. Ever. Everything and everyone was amazing.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great hotel

Lovely stay. The property is very nice. The pools are great, the beach is awesome. Really nice beach. Service was great. Food was great. Gym was fabulous. Highly recommend to those going to the area.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Meri

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Just Amazing !!!
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Raymond

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful place

Beautiful property, one of the finest in the world, not for corporate people
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wonderful get away

It was amazing. Staff was wonderful, service was great. Food was excellent. V luxurious, perfect for family get away, which is what we were looking for and hoping for. We thought we would e plots the Mayan ruins and Tulum, but it was hard to tear ourselves away from the hotel. The beach was fantastic and although it was spring break, there was always seating at the restaurants.
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Micaela

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hörligt men dyrt

Fantastiskt hotel. Våra rum var fantastiska men hade inte varit alls lika nöjd om jag hamnat i djungelrumnen. God mat, trevlig personal och vacker strand. Roligt att göra utflykter till närområdet. Funkade bra med vanlig taxi men fråga om priset först.
Séjour de 10 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel Esencia in August.

Great small hotel. Couldn't control the thunderstorms & sargasso blooms though. They did a valiant effort sweeping it up on a daily basis. Staff exceeded expectations which is hard to do on a high dollar hotel. We'll definitely return.
Séjour de 4 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Heather

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
EXCELLENT STAY! This is our third time at Esencia and it just gets better! Always excited to find a great deal here in Expedia and excited to head back to Esnecia next year!
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

corey

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Almost private Italian Villa on beach in Mexico

29 room Italian Villa style along a beautiful seems pristine coastline in eastern Mexico. Staff and service was fantastic. Every need we had was met immediately. Beachfront was very private and super comfortable cabanas. Plenty of shade when we needed it. Even found a little cove about 100 yards down that was super clear water and no waves. Very cool and private spot. Rooms super clean daily. Loved the sound system in the rooms with great music on a supplied mini ipod. Very nice touch. Had a private "wading pool" that was surrounded by jungle tree plants. Super private. We had a couple of issues with the "pool". Ours was more like a hot tub size and the heater function was difficult to figure out. Had a plunger and we never knew if it was working so we had to call the (excellent) staff to get the heat turned on. Again great response from the staff. Only other issue was the restaurant food was not up to the tastes of a high quality place like this and the prices a bit high for the flavors we experienced in the nights we dined. But, again superb service!
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8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice hotel location. US prices.

Very nice hotel location. Beautiful room. Nice staff. Some need training on keeping the hotel premises clean, and avoid the "it is not my job" syndrome (they prefer to leave dirty things behind than collecting them). Not a fit star service. There is a dangerous reef on the right side of the beach, in shallow waters. Got hurt by sharp rocks. Staff did not mention upon arrival. Prices here are not "mexican" but at par with top hotels in America or US...strange compared to other nice hotels in Mexico. Indeed all prices are in US dollars and you are required to pay in US$...in Mexico, a country with its own pesos.
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6/10 – Acceptable

Victor

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Too expensive for what you get

The property is very pleasant but at $800 per night you would expect a higher quality hotel. Rooms lack some basic amenities like hairdryers and bath caps. There is a lack of detail on the service (no turndown service). I told the staff when I made the reservation that this was my anniversary and that I wanted my room decorated for the occasion, they assured me they would do so. They didn't do anything at all. Not when we got to the hotel nor the following nights. I requested a special dinner in a setting overlooking the ocean (this was suggested by the concierge). They miscommunicated somehow and placed us on a different location. The table was very poorly lit when the sun sat down. We had to use our phones lights to see. I general the experience is not up to the level of the price they charge.
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10/10 – Excellent

Michelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Our 5th visit and as wonderful as always

This was our 5th visit to Esencia. We got married here 4 years ago and keep coming back. It is the perfect balance of understated beauty with warm, impeccable service (and the MOST delicious food). The new owner is really taking care to maintain the uniqueness of the property, while also making improvements. New furniture, new bath products, updated menus are just a few. The changes are lovely. We cannot say enough how special Esencia is. We recommend it to everyone we know.
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10/10 – Excellent

Shana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Quiet Hideaway...time & place to decompress

A very short trip for us, but we will be returning. A nice relaxed vibe. A low key, understated and well kept property. If you don't want the large resort and love peace & tranquility, this place is it. Beautiful clean beach. Very hospitable staff. The food was excellent. One must have the juevos mortulenos at breakfast. The room's decor is very simple..all in white. very calm and clean. Great smelling all natural soaps, shampoo & body oil. Nice music selection in the ipods. Excellent massage at the Spa. One must do the morning yoga. I did Anusara yoga with Olga. She was a wonderful teacher. The pools are long enough to do some laps if you want a little exercise. The pain au chocolat in the early morning pastry basket was to die for. Don't step away from the basket or the birds will come and get them. The bungalows are nestled into the natural fauna. I saw several typed of birds, iguanas, squirrels and even a slim, fast garden snake. You get the full experience here....you get to be surrounded by nature and have the comfort of luxury accommodations
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10/10 – Excellent

Mary

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Luxury boutique bliss

Hotel Esencia is a serene boutique hotel nesseled in the middle of the forrest. The grounds were beautiful and well maintained. The beach had a ton of seaweed but you feel like you are the only one on the beach as the hotel is not flanked by big hotels which made it so enjoyable. The food is truly amazing. Not a detail was missed by the staff. Hotel Escenia is a gem and a first class experience!