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Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée prÚs de San Francisco (plage)

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Façade de l’hĂ©bergement
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Espace de banquet Ă  l’extĂ©rieur
Restaurant
2 bars-salons, 2 bars sur la plage, bar attenant Ă  la piscine

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Restaurant

Explorez la région

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Carretera Costera Sur Km 12.9, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600
  • Place, Parc national d'Arrecife de Cozumel
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Playa Paradiso
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Place, Club de plage de Mr. Sancho
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)
    â€Ș31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale (Preferred Club)

Suite familiale (Preferred Club) | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite familiale (Preferred Club)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, au bord de l’ocĂ©an (Preferred Club)

Suite Junior, 2 lits doubles, au bord de l’ocĂ©an (Preferred Club) | Minibar, coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique

Suite Junior, 2 lits doubles, au bord de l’ocĂ©an (Preferred Club)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur la piscine

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur la piscine

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles (Tropical View)

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 2 lits doubles (Tropical View)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an (Preferred Club)

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an (Preferred Club) | Minibar, coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an (Preferred Club)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(19 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, vue sur la piscine

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur la piscine

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an (Preferred Club Penthouse)

Suite, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an (Preferred Club Penthouse) | Minibar, coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique

Suite, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an (Preferred Club Penthouse)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, en face de la plage (Preferred Club - Swim Out)

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 2 lits doubles, en face de la plage (Preferred Club - Swim Out)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur la piscine (Swim Out)

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur la piscine (Swim Out)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, en face de la plage (Preferred Club - Swim Out)

Suite Junior, 1 trÚs grand lit, en face de la plage (Preferred Club - Swim Out) | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, en face de la plage (Preferred Club - Swim Out)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, vue sur la piscine (Swim Out)

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur la piscine (Swim Out)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Club, 1 trĂšs grand lit, vue sur la piscine (Preferred Club Master Suite)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Club, 1 trĂšs grand lit (Preferred Club Master Suite Swim Out)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Club, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an (Preferred Club Master Suite)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Club, 1 trĂšs grand lit, en face de la plage (Preferred Club Master Suite)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite familiale

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

Suite Club, 2 chambres, en face de la plage (Preferred Club Master Suite Swim Out)

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

À propos du quartier

Cozumel

Vacances Ă  la plage.À 5 minutes de marche de hĂ©bergement tout inclus, vous trouverez Playa Paradiso et Parc national d'Arrecife de Cozumel. Club de plage de Mr. Sancho et Plage et parc aquatique de Playa Mia se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Parc national d'Arrecife de Cozumel - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Playa Paradiso - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Club de plage de Mr. Sancho - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Plage et parc aquatique de Playa Mia - 4 min en voiture - 2.5 km
  • San Francisco (plage) - 8 min en voiture - 5.4 km

Transport

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel) : Ă  24 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBeach Club - ‬6 min en voiture
  • â€ȘMarket CafĂ© - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘThe Money Bar - ‬10 min en voiture
  • â€ȘTopaz Restaurant - ‬3 min en voiture
  • â€ȘEl Patio Lobby Bar - ‬6 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée prÚs de San Francisco (plage)
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to feel the sun on your face and the sand in your toes on the white sand beach. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive like a complimentary children's club and an outdoor pool.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 beach bars and 2 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a fitness center and a garden. Free self parking is available.

This 4-star Cozumel property is smoke free.

  • 154 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 4 buildings
  • 4 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 2 bars or lounges
  • Built in 2022
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive possĂšde 154 climatisĂ©es dotĂ©es de : coffre-fort et pantoufles. L'ameublement et le dĂ©cor des chambres sont uniques. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes par satellite. Les commoditĂ©s suivantes sont Ă  la disposition des clients dans les chambres : cafetiĂšre-thĂ©iĂšre et minibar. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et sĂ©choir Ă  cheveux. De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et rideaux d’obscurcissement. Des lits d’appoint (gratuits) sont aussi disponibles. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.
Le spa sur place dispose de 4 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les services proposĂ©s incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : hydrothĂ©rapie.

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CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit d’appoint gratuit
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 2 bars sur la plage
  • 2 bars-salons
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Étages supĂ©rieurs accessibles par des escaliers seulement

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es et des produits de nettoyage Ă©cologiques. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Dreams Cozumel Cape Resort Spa All Inclusive
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive Cozumel

Foire aux questions

How close is Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive to the airport?

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive is 9.9 mi (24-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

En date du 28 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive le 20 mai 2026 commencent Ă  342 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive.

How close is Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive to the beach?

This property is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive offer free breakfast?

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive does not offer free breakfast.

Is there a casino at Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

This property offers free self parking.

Does Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive have a pool?

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive features an outdoor pool.

Does Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive have a restaurant?

Yes, there are 4 restaurants on site.

Does Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive have a spa?

This property has a spa, which features massages, body wraps, and facials.

How close is Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive to downtown Cozumel?

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive is 6.4 mi away from Cozumel.

Avis pour Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 204 avis sur 451.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 95 avis sur 451.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 73 avis sur 451.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 47 avis sur 451.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 32 avis sur 451.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

dominique

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs bonne option avec des enfants

Nous avons passé un trÚs bon séjour avec notre petit fils Lou 9 ans il a adoré l'explorer club qu'il a beaucoup fréquenté avec Helena et Daniela qui sont trÚs professionnelles et trÚs sympathiques pour elles une note de 10 sur 10 .La grandeur de l'hÎtel est parfaite .un petit bémol pas assez de transat sur la plage et difficile de se baigner avec le corail .Il serait parfait de mettre un ponton qui nous mennerait à une profondeur plus importante.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Ryan

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

April

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean room. Amazing views and beach. Food was good and coffee shop was the best
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Douglas Scott

Don’t book Dreams/secrets. They went out of their way to not communicate things like an exorbitant “dock fee” to a fiasco moving rooms where they promised one thing then didn’t follow through. We had to repack multiple times and move rooms twice. It appears the resort has gone downhill recently and is not what it once was. The food wasn’t bad, the bar supplies were always missing. Towels were not available and the resort appears to be neglected. Will not stay there again. If you are a diver, they will try to force you to use their preferred diving operation. I use the same dive operator and the resort staff for aggressive pushing their operator. Sad situation
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Sunshine

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Grace

Points forts : Propreté
Yes
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Laurie Jean

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
The staff was amazing. Most of the restaurants wete closed. The buffet was always cold except for brrakfast omelets wete good. The swim up bar pool was with the kids pool and very small. Not a good idea. Rooms were clean .
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Jodi

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Mom and Daughter trip success! A wonderful time! We will be back!
The view from our room!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Jonathan

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff was amazing. It was my birthday trip and felt pampered the entire time. We even signed up for the time share (curiosity) and were asked for 90 minutes of our time and to please be honest and say yes or no, not maybe. After 4 hours and us declining every single option between 4 different people we were able to leave the sales area. Our first interaction with Daphne and Mike were very pleasant. A different women who came out after them was very different meeting unpleasant. She did not like us declining her offers.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Ryan

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Room was great! Staff was excellent!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Shelley

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The food needs a lot of work. We have been here several times and this was by far the worst.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Enrique

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The customer service at Dreams was excellent — the staff consistently went above and beyond to make our stay enjoyable. I would especially like to recognize the following team members for their outstanding service: >Virginia, host at Ocean Restaurant — super kind, welcoming, and professional >Ocean Restaurant servers Alejandro & Miguel — attentive, friendly, and provided excellent service >Clara, assistant sommelier — amazing knowledge and great recommendations >Eugenia, bar service — always cheerful and efficient >Roberto, restaurant server (rotating) — professional and attentive >Juan Carlos, beach & pool service — beautiful decorations, incredibly hardworking, and always helpful While the service was exceptional, there were some room issues that were disappointing, and it seems that pre-arrival room checks could be improved—such as checking for non-working lights, clogged sinks, and similar details. Also, although the restaurants offer a good variety, the overall food quality could use some attention and seems to have deteriorated compared to previous stays. Overall, the employees truly made a difference in our experience. With a few improvements in room preparation, management, and food quality, this hotel has the potential to be outstanding.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Merry, Memphis

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Tonya

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Rooms are fabulous, staff is like family and food is fabulous
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Arheli, El Paso

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good food and fun activities!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 – Terrible

Kristin

Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The pictures online are much better than reality. The staff seemed nice at first. However, they quickly turn rude and become annoyed. The room smelled musty and moldy. The bathroom is nice and appearance, but has poor ventilation so nothing ever dries such as towels or swimsuits. The floor was dirty. They only gave us enough towels and linens for two guests even though we had three guests booked. If you call to request something, expect it to take hours. My biggest concern is the lack of hygiene and sanitation. The buffet is an absolute disaster. We became sick with food poisoning after eating dinner on the first night. There is no hand sanitizer and there is no liquid soap in the bathrooms. There is only bar soap to wash your hands with in the rooms. The counters and floors are dirty. We spent the first two full days recovering from food poisoning induced gastroenteritis. The staff tried to tell us the only way we could get medication is if we see their doctor. I explained even in the US antidiarrheal medication such as Imodium or Pepto-Bismol is available over-the-counter. They reluctantly directed me to the pharmacy at the resort next-door, where the medication cost me 50 bucks for my family to feel better. I am a physician and was able to select medications and make sure my family stay hydrated. When I brought my concerns to the front lobby, staff, they were defensive and argumentative. They also just completely lacked sympathy from one human to another. We left early.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Carol

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Carla Bayerlein Marra

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Paula Danisdetteh

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Claudia

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Eric

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Used to be a five star until Hyatt bought the property the people and service are still 5 stars just the dinner menu and food quality has really deteriorated
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Jason David

Séjour de 9 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Donald

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was amazing. Rooms were very nice.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Joy

Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Steven R

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great property overall, but small pool, limited dining options. Do not recommend agreeing to the sales pitch. Beach is adequate, lots of rock, so bring water shoes.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025