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Phantom Suites

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel 3,5 étoiles prÚs de Rue commerçante Quinta Avenida

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Phantom Suites

Téléviseur à écran plat
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Piscine extérieure
Escalier
Terrasse/patio

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • DĂ©jeuner disponible
  • Cuisine

Explorez la région

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Calle 44 entre 5A Avenida y 1A Avenida, Zazil-ha, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Place, Mamitas Beach Club
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș48 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite King

Suite King | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement, systùme d’insonorisation

Suite King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite

Master Suite | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Master Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Doble

Suite Doble | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement, systùme d’insonorisation

Suite Doble

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
2 piscines extérieures

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
4.3 sur 5, Excellent, 746 avis
Le prix est de 123 $ CA
156 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 mai au 5 mai
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au Zazil-ha.Mamitas Beach Club et Rue commerçante Quinta Avenida se trouvent à 10 minutes de marche de hÎtel du quartier Zazil-ha. Plage principale de Playa del Carmen et Super Chedraui Selecto Avenida 10 se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Mamitas Beach Club - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Stade Mario Villanueva Madrid - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Place centrale - 19 min Ă  pied - 1.7 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  48 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘPizza Italia - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘColectivo Mexicano Cervecero - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘQue Huevos - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘDe Local - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘQuinta Parilla - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Phantom Suites

HÎtel 3,5 étoiles prÚs de Rue commerçante Quinta Avenida
Phantom Suites offers its guests an outdoor pool, tour/ticket assistance, and an elevator. WiFi is free in public spaces.

This 3.5-star Playa del Carmen hotel is smoke free.

  • 19 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Built in 2021
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (limited hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Elevator
  • No smoking on site
Phantom Suites propose 19 chambres dotĂ©es de : coffre-fort et rideaux d’obscurcissement. Cet hĂŽtel confortable Ă©toiles propose des unitĂ©s d'hĂ©bergement avec une cuisine pourvue de : surface de cuisson, four Ă  micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : douche.

Cet hĂŽtel Ă  Playa del Carmen offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). La commoditĂ© suivante est offerte dans les chambres : un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat. CommoditĂ©s fournies sur demande : massage dans la chambre et fer et planche Ă  repasser.

HĂ©bergements similaires

Terrasse sur le toit
SofĂ­a by Bunik
Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, 1 893 avis
Le prix est de 55 $ CA
71 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 avr. au 16 avr.
SofĂ­a by Bunik

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Cuisine dans la chambre
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet offert tous les jours de 7 h Ă  11 h 30 moyennant des frais de 150 MXN par adulte et de 150 MXN par enfant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Mains courantes dans les escaliers

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cuisine
  • Four Ă  micro-ondes
  • Guides des restaurants
  • MĂ©langeur
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Plaque chauffante
  • Service de livraison de repas
  • Surface de cuisson

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Moustiquaires

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 9 h à 17 h.
Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivĂ©e contenant les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

RĂ©ception Ă  des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Phantom Suites n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 58.66 MXN par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner complet : environ 150 MXN par adulte et 150 MXN par enfant
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Aucun stationnement sur place. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

À noter

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Ah Xok Suites
Phantom Suites Hotel
Phantom Suites Playa del Carmen
Phantom Suites Hotel Playa del Carmen

Avis pour Phantom Suites

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 52 avis sur 70.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 10 avis sur 70.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 5 avis sur 70.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 0 avis sur 70.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 3 avis sur 70.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

Mehdi

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Martin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Odile

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Raquel

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean room. Efficient and responsive staff.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Jack

The cleanliness, amenities, pool deck and staff were excellent. The short of an excellent rating was the fact that they did not have the rooms that were advertised.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

HANS

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent stay at this property, previously known to us as Ah-Xok. From the outset, the staff made a clear difference—Nohemi, Yamila, and Julian at the front desk were outstanding in coordinating taxis, providing helpful local guidance, and offering discounted beach club access nearby. Their service was consistently professional, attentive, flexible, and well-informed. The suite was spotless and very well maintained, featuring excellent air conditioning, a comfortable mattress, clean white linens, and reliable high-speed Wi-Fi. Yesenia maintained the suite to a very high standard and was particularly attentive in accommodating our customized cleaning requests, which was greatly appreciated. The rooftop—forget about it—is a notable highlight, offering a well-designed pool area with excellent views and a comfortable space to relax. The location is another strong advantage—close to 5th Avenue and nearby nightlife. As expected with this level of proximity, some noise may be noticeable on busier nights. Overall, guests can expect clean accommodations, punctual service, and consistently high-quality attention to detail. The hotel is fortunate to have such a strong and capable team. Highly recommended.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Tommaso

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Tutto impeccabile e personale gentilissimo.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Jessica April

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Such a lovely stay. We stayed for 10 days. The receptionist was so attentive and helpful, the rooms were modern and clean. Overall 10/10. Perfect location as well, right off the busy 5th ave but quiet and only a 5min walk to the beach.
Séjour de 10 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Eric

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hermoso hotel con todas las comodidades.

La verdad todo estuvo muy bien, a pesar del ruido de la Quinta Avenida todo muy tanquilo. Cuentan con un servicio de desayuno excelente, te preparan todo en el momento. Excelente ubicaciĂłn. 100% recomendado.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

JOSE F

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

José

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Angela

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The location, staff and cleanliness of this property was excellent! The only complaint that myself and my party had was the mattress and futon was absolutely terrible, both were very hard and difficult to sleep on. Despite that, we were all very pleased with this place and will be back.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Kathleen R.

Points forts : Propreté, service et personnel
If you like live music this is the hotel for you. The staff were excellent and the room was very clean, it has a kitchenette and equipment. My partner loved the coffee every morning. The downside is the location is very close to a bar that blares their music until midnight, every night. Some of the music is good. If you are used to reading before bed, I suggest earplugs. The tv remote didn’t work unless you were a foot from the tv. The furniture is old but the bed was very comfortable. Linens showed a lot of usage. Shower is small but clean and modern. Personal safety was not an issue, the front door is always locked and manned by the front desk people. There was plenty of police available but we didn’t see and issues when we went out at night. Safety around the roof top pool and breakfast area was an issue. I fell and broke my wrist when moving between the pool and the bathroom. The tile was extremely slippery because of the water from the pool. There was no slip treatment on the tile or runner to absorb the water so it was very slick. No one seemed to make a big deal of my fall except to get a first aid kit and bandage for the small cut on my toe. No one offered to call for medical help or checked to see if I was okay after. It happened the day before we left so I wrapped it and bought a sling. Went to the ER when we arrived at our home airport and had it casted. If we were bigger party people it was perfect for the price and location. Very clean and friendly.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Tina Marie

Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Beautiful and very clean and felt very safe!!! Staff was amazing!!! Would definitely recommend and will be staying here again..
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Nakayla

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
loved this property and the location was awesome the staff was outstanding as well so polite and informative.Overall no complaints the only thing was not enough towels and i wasnt the biggest fan of the bathroom shower door the ledge was uneven causing the floor to get wet even with a shower mat
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Callie

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved how close the hotel is to 5th ave. The staff is great and very helpful! Being on the quiet side of 5th ave was a plus! Everything is in walking distance. Will definitely come back in the future!!
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Julia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The location was excellent . Easy to access and walk 5th. Easy to walk to the beach. The bar on the corner had some excellent music . Breakfast was a nice option .
Séjour de 8 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 16 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Allie

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was amazing! Everyone was so polite and kind. The room was very large and very clean. The location is perfect for tourists that want to be near 5th Ave. If you are a light sleeper, be aware there is a bar nearby that does live music most nights. It stopped by 12 at the latest. I personally loved hearing them sing and didn’t mind the noise but that is something to be aware of!
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Alviera

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 17 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Darcy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hidden Gem

A hidden gem in the less busy section off right off Fifth avenue but a close walk to everything. A little loud from the bar around the corner on 5th avenue but I imagine a huge improvement over any other place near 5 minutes from the beach. Looks exactly like the pictures.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Eliza

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Omin

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
ëł€êž°êł ìž„
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

jennifer

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent 10 stars!

I stayed in many places in Playa and this was my absolute favorite. Fernanda, Armando and the other lady I forgot her name gave exceptional service. The best part is the location. Right on 5th avenue and walking distance to everything cool. When I return to Playa there’s no question about where I’ll be staying!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Howard

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It wasn't what I expected
Séjour de 14 nuits en janvier 2025