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Sandos Playacar All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
HĂ©bergement tout inclus 4 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Sandos Playacar All Inclusive

Vue aérienne
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Parc aquatique
RĂ©ception
Extérieur

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Baignoire Ă  remous
  • Bar
  • Tout inclus
  • Service aux chambres

Explorez la région

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Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Plage de Playacar
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Club de golf Playacar
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

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Jr Suite Hacienda | Salle de séjour | Téléviseur à écran plat de 42 po avec télévision par satellite

Jr Suite Hacienda

  • 36 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Riviera Family King Junior Suite

Riviera Family King Junior Suite | 1 chambre, articles de minibar gratuits

Riviera Family King Junior Suite

7,8 sur 10
Bien
(52 avis)
  • 53 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Riviera Family Queen Junior

1 chambre, articles de minibar gratuits

Riviera Family Queen Junior

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(93 avis)
  • 52 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hacienda One Bedroom Suite

1 chambre, articles de minibar gratuits

Hacienda One Bedroom Suite

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 73 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Select Ocean Front Adults only

Select Ocean Front Adults only | 1 chambre, articles de minibar gratuits

Select Ocean Front Adults only

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Select Superior Adults Only

1 chambre, articles de minibar gratuits

Select Superior Adults Only

7,0 sur 10
Bien
(35 avis)
  • 31 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 grands lits ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit (Platinum)

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit (Platinum) | Vue de la chambre

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit (Platinum)

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an (Platinum)

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an (Platinum) | 1 chambre, articles de minibar gratuits

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an (Platinum)

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, articles de minibar gratuits

Suite Standard, balcon

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an (Platinum)

Suite, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an (Platinum) | 1 chambre, articles de minibar gratuits

Suite, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an (Platinum)

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

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Piscine extérieure

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Playa del Carmen
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.7 sur 5, Exceptionnel, 400 avis
Le prix est de 799 $ CA
1 099 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 déc. au 16 déc.
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au bord de la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Playacar, vous serez à moins de 3 km de VoliÚre de Xaman Ha et de Club de golf Playacar. Centre commercial Paseo del Carmen et Terminal maritime Playa del Carmen sont également à moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Playacar - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Parcours de golf de Mahi - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Club de golf Playacar - 18 min Ă  pied - 1.5 km
  • VoliĂšre de Xaman Ha - 9 min en voiture - 2.5 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  57 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘViva Wyndham Maya - ‬14 min Ă  pied
  • â€ȘBar Arrecife - ‬12 min Ă  pied
  • â€Șrosa roja - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘLa Terraza - ‬14 min Ă  pied
  • â€ȘFestival Grand Buffet - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Sandos Playacar All Inclusive

HĂ©bergement tout inclus 4 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage principale de Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Sandos Playacar All Inclusive you can cool off in one of the 8 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 9 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 6 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Playa del Carmen property.

  • 819 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 7 buildings
  • 9 dining venues
  • 3 bars by the pool
  • 2 swim-up bars
  • 6 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2004
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
Sandos Playacar All Inclusive propose 819 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon ou patio. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaßnes par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Spa Sandos comprend 22 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie, hydrothĂ©rapie et rĂ©flexologie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

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Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 8 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • 2 bars dans la piscine
  • 3 bars attenants Ă  la piscine
  • 6 bars-salons
  • 9 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 8 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Kayak
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Voile
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 42 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Sandos Playacar All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Services d’hygiĂšne : 85 MXN par nuit
  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 5000 MXN sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 2100 MXN par personne (aller simple)
  • Navette - enfant : 880.00 MXN (aller simple), (de 1 Ă  17 ans)
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des protections pour fenĂȘtres.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 008-007-006284/2025 y 008-007-006285/2025

À noter

  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 31 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive

Avis pour Sandos Playacar All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 518 avis sur 1372.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 353 avis sur 1372.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 227 avis sur 1372.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 144 avis sur 1372.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 130 avis sur 1372.

8,2/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Jean-Francois

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La plage est large, et les services sont proche. Je le recommande.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Donovan

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved it!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Julian

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice
Séjour de 13 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

MICHAEL

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Des voleurs, pris en otages

Nous nous sommes trompĂ© lors de la rĂ©servation car je n’ai visiblement pas mis l’ñge des enfants (donc compte comme bĂ©bĂ©) l’hĂŽtel nous a fait payer pour 2 enfants de 4 ans et 12 ans plus chĂšre que pour 2 adultes donc plus du double ( du vol) l’hĂŽtel suivant avec la mĂȘme erreur d’enregistrement nous avons payĂ© 10x moins chĂšre ) donc fuyez ou ne faite surtout aucune erreur sinon ils vont vous facturer tout au maximum. Aucun moyen de nĂ©gocier.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

My-Dung Stephanie DAO epouse

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Bel hÎtel, chambre tres spacieuse et confortable pour 2 adultes et 2 enfants avec un grand lit king size et 2 lits superposés. Nombreuses piscines avec beaucoup de transats disponibles. A proximité de la magnifique plage de Playacar. Bons buffets. Beaux spectacles le soir.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

LaĂŻla

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Jerome

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrÚs bel hÎtel à 5 min en voiture de Quintana avenida. Dans un magnifique parc tropical. Les chambres familiales sont agréables. Le personnel trÚs sympatiques. Seul petit bémol, le buffet ne varie pas trop.
Séjour de 13 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Matthieu

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

2/10 – Terrible

CLIFFORD

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Intrusion dans ma chambre par des inconnus Disparition de mes affaires un moment puis retrouver au lobby
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

Fabien

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Belle installation, le service n’est pas 5 Ă©toiles

Le tarif n’est pas adaptĂ© Ă  la prestation : les installations sont trĂšs bien, les chambres (King size suite Ă©tait trĂšs bien) et propres et la nourriture est trĂšs bonne. Cependant, le service n’est pas au niveau d’un 5 Ă©toiles, la majoritĂ© du personnel est cordial sans plus, pour certains services, il faut soit attendre soit il n’est pas disponible. Et la rĂ©servation des restaurants pour un court sĂ©jour est tout simplement impossible puisque la totalitĂ© sont pleins longtemps Ă  l’avance. Les serviettes de plage sont compliquĂ©es Ă  trouver et encore plus Ă  rendre. MalgrĂ© tout, lorsque nous avons eu une demande sur l’application dĂ©diĂ©e (qui est trĂšs bien) celle-ci a Ă©tĂ© prise en compte. Le Wifi passe quasiment partout sans problĂšme et le service de laundry est Ă  Ă©viter vu les tarifs prohibitifs. ExpĂ©rience sympa mais ne relĂšve pas du tarif appliquĂ©.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Nicolas, Montréal

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 7 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Deneka

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Sandos is the best. I try to go over year!
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Juan Felix

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo Normal 4ta visita
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Arlene Michelle

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I loved the Sandos resort. It was a beautiful property with a scenic walk leading to the beach. The rooms are clean and spacious. The food at the buffet was okay. I didn't try any of the restaurants since there were no reservations. I would stay again and would recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Barbora

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This is a home away from home, we return year after year and love everyone there. This time we were fortunate to have Zyanya as the PR rep, as part of our Expedia package, and she was absolutely amazing. So gracious, friendly, and kind, and unbelievably helpful whenever we needed anything or had any questions. She is the best and we hope to see her again next summer. Thank you for everything, Zyanya!
Séjour de 21 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Anita, Hartfordwis

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Buffet options were great, especially loved the fresh fruit variety. Room was spacious, clean and the bed was very comfortable. Staff were attentive and bery polite.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Ana

Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Mariela

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was clean but the workers were not very helpful. We were lied to on more than one occasion. We asked Raul from transportation if he could take me to the Loby instead of leaving me at the shuttle station where the excursion picks up and he said NO that he had something else to take care of. I walked to the Loby and Raul was there hanging out with the luggage guys and 10 minutes later he had his backpack on ready to go home.. On the first day we arrived nothing was explained to us. It was terrible service from the Loby check in man.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Edith Patricia Osorno

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La comida es variada, solo reserva las cenas desde el momento que llegas, vale la pena
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

MariLuz

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
I didnt like any of it. Upon arrival the check in girl was rude and made a comment to her friend about us, not knowing I speak Spanish. Then they gave us a room which was not the right room. I payed for a private pool and we did not get that. I asked amd they said the room i wanted sas unavailable unless I took it with no air conditioning. They said if one became available they would let me know, never heard from them. They put my family and I all the way in a corner, far away from everything. The bracelet/key to our room didnt work 3 time's which we had to walk ALL the way to the lobby to get it fixed and in the end it was the door that didnt work. Impossible to make dinner reservations and the food is not good, at all! Bars close very early! Overall not a good experience, would never return to this hotel. Avoid if you can!
Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Jose

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was good but the pool needs to be cleaned more and the staff is to much trying to sell you timeshare. I don’t like that
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Pools were extremely dirty. No hot water for showers for the 6 days we were there.
Séjour de 6 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Jennifer Sandra

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Service et personnel
Our room had to change twice; once because the room i requested in reservation was unavailable and second time the room was not clean by check in. By the time we got into a room it was 4 pm. Also keep all receipts of purchases until you leave resort. They said i never paid my seek and go excursion when i got there and i know i did even when i showed transaction They couldnt find the receipt on there end so i got charged twice. And toward the ending of the night there so many people trying to get on the shuttle and there is only one that is running which is time consuming especially because you do need to get on the shuttle due to the resort being huge, expect to wait for a while unless you get on the shuttle super early or super late in the evening times.
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Gustavo Sebastian, Rio Gallegos

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
No hot water in a week, drainage problems in public restrooms, bad building maintenance... a shame..
Séjour de 6 nuits en août 2025