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Casa del Puerto

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles sur la plage près de Puerto Morelos Beach

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Galerie de photos de l’hébergement Casa del Puerto

Extérieur
Suite Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, face à la mer | Vue sur la plage ou l’océan
Extérieur
Sur la plage, kayak
Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, en face de la plage | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Entretien ménager
  • Déjeuner compris
  • Service aux chambres
  • Piscine
  • Réception ouverte 24 heures

Explorez la région

Map
Ave. Maria Irene Sm12 Mz 17 Lote 4, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place de Puerto Morelos
    ‪10 min en voiture‬
  • Plage de Puerto Morelos
    ‪11 min en voiture‬
  • Plage Ojo de Agua
    ‪19 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, face à la mer

Suite Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, face à la mer | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, face à la mer

  • Vue sur la plage
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, en face de la plage

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, en face de la plage | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, en face de la plage

  • Vue sur la plage
  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue aérienne

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
3.9 sur 5, Bien, 1 222 avis
Le prix est de 409 $ CA
409 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 mai au 24 mai
Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

À propos du quartier

Puerto Morelos

Sur la plage.En séjournant à hôtel à Puerto Morelos, vous serez à moins de 1 km de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et à moins de 3 km de Puerto Morelos Beach. Plage Ojo de Agua et Place de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • Crococun Zoo - 5 min en voiture - 3.6 km
  • Place de Puerto Morelos - 10 min en voiture - 5.6 km
  • Plage de Puerto Morelos - 11 min en voiture - 2.1 km
  • Baye Petempich - 16 min en voiture - 10.3 km
  • Plage Ojo de Agua - 19 min en voiture - 5.2 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪Market Cafe - ‬11 min à pied
  • ‪The Kitchen Table - ‬4 min en voiture
  • ‪Bordeaux Restaurant - ‬4 min en voiture
  • ‪Sports Bar - ‬4 min en voiture
  • ‪Sensai - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Casa del Puerto

Hôtel 3,5 étoiles sur la plage près de Puerto Morelos Beach
Casa del Puerto offers its guests an outdoor pool and a children's pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

A rooftop terrace, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at the business-friendly Casa del Puerto . An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

This 3.5-star Puerto Morelos hotel is smoke free.

  • 14 guestrooms or units
  • English breakfast (free)
  • Terrace on the roof
  • Poolside lounge chairs
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Garden
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Casa del Puerto possède 14 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon meublé. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 40 po avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hôtel à Puerto Morelos offre gratuitement un accès à Internet sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

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Bungalow Deluxe | 1 chambre, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

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  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
3.7 sur 5, Bien, 622 avis
Le prix est de 86 $ CA
109 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 mai au 31 mai
Hotel & Beach Club Ojo de Agua

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner à l’anglaise gratuit offert chaque jour de 8 h à 10 h 30
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui dans la douche
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Meuble-lavabo de salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à la piscine sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 40 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 21 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 1 mai 2023 au 31 décembre 2024 (ces dates ne sont pas définitives).

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 67.88 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 4 pers.) : 850.00 MXN par véhicule

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte Discover et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée.

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Casa Puerto Boutique Hotel Puerto Morelos
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Avis pour Casa del Puerto

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 173 avis sur 300.
Note de 8 – Bien, d’après 72 avis sur 300.
Note de 6 – Acceptable, d’après 27 avis sur 300.
Note de 4 – Médiocre, d’après 14 avis sur 300.
Note de 2 – Terrible, d’après 14 avis sur 300.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Danielle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belle chambre matelas comfortable balcon spacieux avec vue sur océan et assez d’espace pour faire du yoga Personnel aidant et plaisant Variété au déjeuner serait apprécié
Séjour de 10 nuits en février 2023

6/10 – Acceptable

olivier

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Un peu déçu

L'hôtel est loin au bout d'une route un peu improbable. Belle vue au ras de la plage mais beaucoup d'herbes et aiguilles de pin sur la plage et dans l'eau. Grande chambre un peu froide, pas d'eau chaude de tout le séjour (au 2ième étage, nos amis au rez de chaussée en avaient), petit déjeuner insuffisant et lent
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

Salim A

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

Tessadit

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Superbe hôtel ! Chambres spacieuses et vue sublime

Super hôtel ! Excellent rapport qualité-prix, le personnel est adorable et aux petits soins, la chambre est immense et propre, avec une super grande terrasse et une vue mer magnifique. Il y a un restaurant sur place, les serveurs étaient juste adorables et la nourriture était très bonne, bref je recommande !
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 – Bien

Alina-Ramona

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely calm spot with great staff

We loved the service offered by the restaurant staff here. Thanks to Marco Polo and Victor especially!! And to all the maintainance and kitchen folks and ladies. They were lovely and did their best. The food was good and the pool area with palm trees very peaceful. They kept the place clean, but the rooms are not newly renovated nor modern, but we didn’t mind it. The beach is not cleaned of seaweed so you won’t be able to swim. You need to walk on the beach for at least 20 minutes to find a cleaner beach during this period. It was calm and small which is what we were looking for. The taxis to move around will cost you a lot so if you’re not renting a car or if you’re not 4, be aware of that. We recommend you buy plenty of water in the city stores and bring with you cause the hotel won’t give you for free except on your first day. The ice cream is delicious. Make sure to have some beer provisions cause they might go out of stock of your preferred beer. Most guided tours pick you up at Ocean Coral Turquesa which is a 5 min walk away on the beach.
Séjour de 7 nuits en juin 2022

8/10 – Bien

Francois

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Personnel très sympa et réactif. Hôtel très bien placé propre même si il mérite un petit rafraîchissement
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

Jean-Baptiste

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très belle option à 5 km de Puerto Morelos

Accueil chaleureux, très beau cadre à 20m de la plage, personnel très sympathique. Chambre très spacieuse (environ 50 m2) avec terrasse (proche de la zone restauration comme nous étions au RDC), belle piscine. Hôtel relativement difficile d'accès (route étroite et en assez mauvais état).
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 – Bien

Frédéric

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Hôtel correct qui pourrait être génial mais… …

Un hôtel qui pourrait prétendre à 4 ou 5 étoiles avec : - un bon rafraîchissement des chambres et salle de bain « vieillottes » et pas très bien aménagées et décorées mais avec une bonne literie ; - un vrai petit déjeuner continental car celui que nous avons eu était vraiment minimaliste et pas du tout au niveau d’un petit déjeuner continental (il faut payer pour avoir un œuf, si on ne réclame pas on a un seul toast par personne ; très déçu sur ce point) ; - un ascenseur qui fonctionne (l’ascenseur était en panne et vu les affiches cela doit faire longtemps et le sera probablement pour encore longtemps) ; quand on est au 4ème étage et qu’il faut monter ses valises ce n’est pas agréable ! - la présence d’une télé dans la chambre comme cela est indiqué lors de la réservation alors qu’il n’en est rien… - un réfrigérateur silencieux qu’il ne faille pas débrancher pour dormir correctement - une plage nettoyée : l’hôtel dispose d’une plage qui pourrait être géniale si elle était un minimum nettoyée (et je ne parle pas uniquement des algues mais surtout des détritus !) En résumé : hôtel correct mais qui pourrait être tellement mieux que l’on est au final un peu déçu quand même ; le personnel est sympathique.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

Luis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tres bon hôtel

Tres grande chambre, propre. L hotel est loin du village impossible sans voiture Directement sur la plage le seul problème les sargasses
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 – Excellent

Andrea

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
C’est une place incroyable si vous cherchez de l’intimité. Le personnel très accueillant, des chambres spacieuses et bien dotées sont toutes face à l’océan. Par contre, l’accès ne se fait pas facilement et le transport est dispendieux. Il faut prévoir au moins 60-80 US.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 – Bien

Francis

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 – Excellent

Anne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tres bon hôtel a puerto morelos

Petit hotel d'une quinzaine de chambres au calme devant la plage. Avec 1 piscine Chambre immense et lit immense. Salle de douche tres grande aussi Petit dej simple mais tres bon
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Une semaine de pur bonheur (paradisiaque )

Nous sommes venus passer une semaine de rêve en famille (12 personnes) dans ce lieu merveilleux de Casa Puerto Boutique à Puerto Morelos et avons été enthousiasmés par l'accueil formidable que nous ont réservés tant Lydia que Arturo ... atmosphère familiale et nous avons été cocoonés ... excellente cuisine et belle grande chambre ... Avec l'immense avantage d'avoir la mer les pieds dans l'eau turquoise et chaude à proximité immédiate .... toute la famille (adultes comme enfants) a été conquise. .. nous recommandons chaleureusement cette adresse 😍
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Philippe

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Un tres bon sejour

Magnifique et personel tres sympathique.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 – Excellent

paul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

DOMINIQUE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Un petit coin de paradis bien caché

L'hôtel est magnifique, le personnel charmant et quand au restaurant c'est délicieux. Dommage que comme dans beaucoup d'endroits dans le Yucatan les sargasses gâchent la fête mais ce n'est en rien la faute de l'hôtel qui subit ces désagréments. Heureusement la piscine est magnifique et permet une détente totale.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 – Bien

Sarah

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

SANDRA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 – Acceptable

ED, Canada

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points positifs: les chambres sont grandes et propres. Salle de bain fonctionnelle avec grande douche. L'endroit est calme et relaxant. Le personnel est sympathique. Points négatifs: aucune possibilité d'aller à la plage. Il y a énormément d'algues sargasses sur la plage et dans l'eau. Ça sent très fort sur le terrain de l'hôtel et même sur le balcon. Nous avons fait un roadtrip de quelques semaines dans la péninsule et c'est l'endroit où on est allé où ils avaient le plus perdu le contrôle sur les algues. Ils ne semblent pas ramasser du tout alors ça s'accumule. La piscine était d'une couleur douteuse alors on ne s'est pas baigné lors de notre séjour même si on aurait aimé. On a bien fait, la piscine a finalement carrément été fermée par l'établissement durant notre séjour. Le service du déjeuner est variable. Parfois on se fait offrir du café, d'autres fois non. Parfois on a du yogourt avec mueslix, d'autres fois non. Avec ça vient un jus d'orange et une toast par personne. Ça pourrait être mieux. Il est aussi servi très tard (à partir de 9h) et impossible de trouver du café avant. Malgré les photos, il n'y avait ni cafetière ni café dans notre chambre. Il n'y a qu'une seule route pour s'y rendre (rue étroite et sans trottoir). On ne peut donc pas vraiment se rendre au village à pied et c'est à une dizaine de minutes en voiture. C'est donc loin de tout.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Jean-Claude

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bien

Hôtel vraiment excentré il faut une voiture pour se déplacer,le restaurant n’offre pas grand choix et à des prix assez élevé mais très bon et bien cuisiner le petit déjeuner est répétitif fruits en tranche ananas,pastèque et melon pas mûr tout les matins jus d’orange en berlingot (dommage dans un pays où les oranges sont excellentes de ne pas presser des oranges fraîches)œufs brouillé,omelettes des œufs chaque matin dommage aussi de ne pas varier ,les chambres sont spacieuses et avec vue sur la piscine et la mer le ménage est fait sans plus chaque jours un oubli de serviettes bouteilles d’eau ou autre. Personnel très sympathique et dévoué la climatisation fonctionne très bien et un ventilateur de plafond est très agréable ,une grande tv ,un bureau avec un frigo bien utile pour pouvoir garder des boissons la carte de la piscine boissons et petits encas est sympa mais assez cher aussi un hamburger 225 pesos un club sandwich 195 pesos une bière du pays 65 pesos Magnifique piscine avec palmiers et transat parasols et linges la plage est relativement petite et les algues envahissent hélas comme sur toute la côte wifi gratuit et parking non surveillé gratuit aussi l’endroit est très calme excellent pour se reposer Un peut déçu par le prix qualité,mais j’ai passé un bon séjours malgré tout Merci à tout le personnel un merci particulier à Effaim pour sa gentilesse
Séjour de 14 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Neila

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bonne adresse

Tout était parfait pour notre dernière nuit La chambre est super grande et très comfortable et la vue sur la mer est incroyable (mis à part les algues sargasse) C’est super pratique pour se rendre à l’aeropo De Cancún 30min en voiture et 15min pour se rendre à puerto moreles et profiter des restaurants avec du poisson et fruits de mer frais.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 – Bien

Setti

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un très bel hôtel magnifiée par une vue sur la mer incroyable ! Petite précision toutes les chambres donnent sur le front de mer ! Le personnel est très agréable et les chambres très propres ! Petits points négatifs : impossible de se baigner dans la mer en raison du nombre phénoménal d’algues. Le restaurant est bon mais coûte assez cher. Je recommande pour une dernière escale, un moment de détente farniente après de longs périples :)
Séjour de 3 nuits en février 2019

2/10 – Terrible

Clay

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

No point, Hotel is shut down

Absolutely the worst. Checked in with no staff just a key left on front desk, elevator broke on way up to floor with luggage, old razors left from previous guests in bathroom and shower, dirty hairy sheets, shared patio with other rooms and door to patio couldnt be locked as was previously broken into. Safe was not bolted down could just pick it up, lock on safe punched out no way to lock it. Then i spot someone pulling into parking area unloading stuff to hotel and i ask them about who to contact about our room - zero staff anywhere, and it turns out they are the owners (not the mgmt company) and they let me know the hotel is shutting down the very next day Nd they just returned from the lawyers signing the shut down of the hotel due to MIJ poor management...now my wife and I are in Mexico for a week with nowhere to stay...hotels.com helped us recover the remaining week of our vacation but what a gong show...
Séjour de 6 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Ana

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
The property was conveniently located 40 min drive to down town Cancun and a quick drive to playa del carmen and other cennotes.
Séjour de 3 nuits en avril 2023