Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage de Puerto Morelos

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Extérieur
3 piscines extérieures, piscine chauffée, 7 h à 19 h, parasols
Espace de mariage Ă  l’extĂ©rieur
Preferred Club Suite Ocean Front Double | 1 chambre, articles de minibar gratuits
Jardin

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout inclus
  • Restaurant
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Bar

Explorez la région

Afficher sur la carte
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Plage Ojo de Agua
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Plage de Puerto Morelos
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș35 min en voiture‬

Options de chambre

Preferred Club Governor Suite

  • 101 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Suite Ocean View King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(24 avis)
  • 71 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Suite Ocean Front King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 71 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Ocean Front Double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View Double

8,6 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Tropical View Double

8,6 sur 10
Excellent
(15 avis)
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Suite Ocean Front Double

  • 71 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Suite Ocean View Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(26 avis)
  • 71 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(37 avis)
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 lits doubles

7,8 sur 10
Bien
(17 avis)
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 130 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Junior Suite Tropical View King

8,8 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Ocean View King

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(37 avis)
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Ocean Front King

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Puerto Morelos

SĂ©jour au bord de la plage.En sĂ©journant Ă  hĂ©bergement tout inclus Ă  Puerto Morelos, vous serez Ă  moins de 1 km de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Ă  moins de 3 km de MarchĂ© d'artisanat. Église catholique San Jose et Place de Puerto Morelos se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Place de Puerto Morelos - 5 min en voiture - 4.3 km
  • Plage Ojo de Agua - 5 min en voiture - 4.3 km
  • Plage de Puerto Morelos - 10 min en voiture - 7.8 km
  • Monument Ruta de los Cenotes - 11 min en voiture - 8.5 km
  • Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera MarĂ­n - 16 min en voiture - 9.5 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  29 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘIle De France - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘLa Alhambra - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘZan-Za Bar - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘA'akat - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘTrattoria D'Gulio - ‬10 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage de Puerto Morelos
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to unwind on the white sand beach. At Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available. There are 7 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 3 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This Art Deco property also offers a children's pool, outdoor tennis courts, and a hot tub.

This 4.5-star Puerto Morelos property is smoke free.

  • 550 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 9 buildings
  • 7 dining venues
  • 2 swim-up bars
  • 3 bars or lounges
  • 10710 sq ft of conference space
  • 995 sq m of conference space
  • Built in 2008
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive propose 550 chambres dotĂ©es de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon ou patio. Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils).

La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, bidet et articles de toilette (gratuits). Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre. L'entretien ménager est assuré sur demande.

Le spa sur place dispose de 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Golf miniature
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit
  • 2 bars dans la piscine
  • 3 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • Basketball
  • BoĂźte de nuit
  • Cours de yoga
  • Excursions en vĂ©lo
  • Golf miniature
  • Kayak
  • Location de vĂ©los
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Piscine chauffĂ©e
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Tir Ă  l’arc
  • Voile
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Si vous voyagez avec un animal, vous devrez présenter son carnet de vaccination à votre arrivée.
Si vous voyagez avec un animal d’assistance, veuillez en avertir l’hĂ©bergement Ă  l’avance.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement utilise des produits de nettoyage Ă©cologiques.
    Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres.

Le club pour enfants, inclus dans le prix de la chambre, est disponible de 9 h 00 à 22 h 00. Les parents ne sont pas autorisés à quitter l'établissement pendant que leurs enfants se trouvent au club pour enfants. Un service de garde d'enfants dans les chambres est disponible si vous souhaitez quitter l'établissement (en supplément, réservation obligatoire).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 7 h jusqu’à 19 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 31 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives Ă  votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Now Jade All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Avis pour Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 742 avis sur 1339.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 318 avis sur 1339.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 152 avis sur 1339.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 81 avis sur 1339.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 46 avis sur 1339.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Roselyne

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Danny

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Overall I recommend this place as the resort itself is beautiful and the amount activities available is remarkable. Family oriented. It is very secure where it is located. Nobody that is not supposed to be there cant get in so much so that no bracelet are given.The bad: They jump on you to sell their Vip services pitch when you arrive while you just want to get to your room and get started with your stay. The pools close at 7'o clock which I find is way too early like the sun is still up. The good: Overall everything. Buffet food is tasty, Alot of activities on site (included) and outside of resort($), room service 24h, respectful staff, nice & relaxing ambiance, clean. Ps: The most popular restaurant is called Spice reserve early because you'll never be able to get in without a reservation. Other restaurants waiting time is reasonable.
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Abraham

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La piscine et la plage trĂšs belle,ainsi que le service bar . Chambres agrĂ©able,Dommage que le buffet de l’hĂŽtel n’est pas Ă  la hauteur , plus de 20 minutes d’attente en pleine chaleur avant d’accĂ©der au restaurant qui est Ă  peine climatisĂ© Ă  l’intĂ©rieur, pareil pour les restaurants sur rĂ©servation, 1heure d’attente et Ă  peine climatisĂ©.heureusement que la plage est magnifique ,ce qui compense la prestation des restaurants.
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

kevin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Tres bien
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 – Bien

Mauro A, BLUE BELL

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Getting There The trip from the airport to Puerto Morelos was full of surprises. I’ve been visiting Mexico almost every year since 1995, and this was the first time I’ve seen Route 307 in such poor condition. Vegetation was overgrown above eye level, the road had numerous potholes, many lane markings were faded or missing, and several signs were either damaged or incomplete, showing only partial directions. Upon arrival in Puerto Morelos, we encountered even more potholes and narrow, uneven streets. Parking Valet services were our only option — not ideal, especially since our room was located very close to the parking lot. The staff required us to leave the car keys with the valet attendants, which proved inconvenient; one day, it took about 20 minutes just to retrieve our car. Restaurants The resort offers several good dining options, we loved the Mediterranean and Japanese. The cafeteria also had a wide and satisfying selection of dishes. Facilities The property itself is very attractive and well maintained. Beach The beach was comfortable and equipped with plenty of palapas for shade. However, during our stay, sargassum was a major and persistent issue despite the continuous efforts of the staff to keep the area clean. Pools There are two beautiful pools, both featuring swim-up bars. They were consistently clean and inviting. People we would like to recognize Jose, Davi, Nora, Synthia e Miguel (restaurants), Alfredo e Elder(bar), Diana (breakfast grill)
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Jennifer Danyel

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We stayed here for our 25th wedding anniversary, and it was absolutely amazing! The hotel was spotless, beautifully updated, and thoughtfully decorated. Our ocean-view room was so spacious with a huge balcony that made it extra special. Dining was incredible. The Teppanyaki restaurant was so good we went twice, and we also loved the Mexican and Italian restaurants. The French restaurant is a must for breakfast! I was a little worried after reading some reviews about the food, but everything we had was phenomenal. Even the buffet was great, though for dinner I’d recommend the specialty restaurants. The spa was a highlight. We booked a package with a massage, facial, and hydrotherapy session—it was pure bliss. The staff was professional, everything felt top-notch, and we even brought home some of their amazing products. The pools were fantastic, with two swim-up bars and attentive servers who kept drinks coming whether we were poolside or in a cabana. For our anniversary, the hotel went above and beyond with champagne in our room and a sweet door sign—it truly felt special.The only drawback was the seaweed on the beach, but staff worked hard to clear it, and of course that’s beyond their control. There are a few shops on-site, but larger shopping areas are 30–45 minutes away. We also did a catamaran excursion that included shopping, which worked perfectly.We loved the priority lounge with top-shelf drinks. Overall, our stay was unforgettable, and we highly recommend!
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Milena

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
Not able to swim in the sea. It was horrible.
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Deana Marie

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This place was amazing. The staff were incredibly accommodating & welcoming. Room was clean and very comfortable! We enjoyed our stay here. Seek out Edgar for your VIP services. He was wonderful!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

EL

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
I was there for a wedding. I went thru 5 irons and a steamer all of them leaked or didn't work. The Air conditioning didnt work. The curtains looked like someone urinated on them. Room service food took 4 hour and came after i canceled it at 1 am after i fell asleep. Mexican room service food in Mexico is terrible. We was there with a whole party and everyone complained about cleanliness and the Air conditioning in the rooms
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Maverick

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Overall fantastic experience, concierge helped a ton with excursions, staff was very kind on greeting and acknowledging our honeymoon with a free bottle of wine! Will come back at a later date.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Curtis

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Sue

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing Stay at Dreams Jade Resort & Spa – Worth It! We visited Dreams Jade Resort & Spa on July 6, 2025, and had a wonderful vacation! The resort offers a wide variety of activities for both kids and adults, so there’s never a dull moment. We booked the all-inclusive package, and it was absolutely worth it — the food was delicious and plentiful, with something for everyone. The staff were friendly and helpful, and the whole property was clean and beautifully maintained. One thing to note: during our stay, the beach had a lot of seaweed, which they mentioned has been an issue since March and tends to clear up around October. So if you’re planning to swim in the sea or enjoy beach activities, visiting between October and January might be better.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Anjeza

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Service was very good.Im disappointed with the sea and water.
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Alexis

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was so beautiful and clean. The staff were so friendly and made me feel very at home. I was by myself and I felt very safe. They have fun activities going on!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

AMELA

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Luis

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We loved the staff, made us feel like Family at every turn. The facilities are always clean. The food was great and can’t forget the Mexican Water (tequila) was awesome!!
The included bottle with the Bali Bed.
Love seeing all the lizards
The scenery is always beautiful
Puerto Morelos
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

isaiah

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Great place to stay but if you’re a preferred member you do not get the best alcohol at the preferred pool and they never put out bags in our room I had to go down and get them. Other than that it was a decent stay!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Alan H

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very nice
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Fabio Oliveira

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent food and service. The room and bathroom were a good size and always clean. Check-in and check-out were quick. In my opinion, there's a lack of daytime entertainment for pre-teens and teens, especially sports. I had to call reception at 1 a.m. because of excessive noise in the hallway, and after three attempts, no one answered. Overall, I recommend.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Hasim

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Marieme

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Brandy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Dyasia

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was great , down to the staff , the food, the amenities and the room ! I can’t wait to visit the other sister properties around the world.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Heather Lynn

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The property was easy to get around. Food options or good, but not up to quality of other dream properties could not go in the ocean see grass was bad not even sure if season we would’ve been able to go in not a place for beach goers. Preferred club lounge was way too small not worth the extra money although the preferred pool was the best. The other pool was very crowded.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Cheri

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful property.Multiple pools to choose from. Pool wait staff very attentive. Several options for all age groups. Pool restrooms were in need of updating and more attention. Room showers were nice and roomy. Beds and pillows were ok. All staff very friendly and accommodating.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025