Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Playa Delfines

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Galerie de photos de l’hébergement Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

Terrasse/patio
Vidéo de l’hébergement
Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool | Salle de bain | Douche, articles de toilette écologiques, séchoir à cheveux
6 piscines extérieures, accès possible de 8 h à 20 h, parasols
Sauna, spa, bain de vapeur, sources chaudes/minérales, soins du corps

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés

Explorez la région

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Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Terrain de golf Iberostar Cancun
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Ruines archéologiques El Rey
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Tropical View Balcony Double

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Tropical View Balcony King

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Ocean View Balcony Double

  • Vue sur la mer
  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Ocean View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Lagoon View Balcony Double

  • Vue sur le lac
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Lagoon View Balcony King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Lagoon View King

  • Vue sur le lac
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool

  • Vue sur l’océan
  • 165 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Ocean Front Plunge Pool Terrace King

  • Vue sur l’océan
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

  • Vue sur l’océan
  • 64 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Ocean Front Terrace King

  • Vue sur l’océan
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Premium Ocean Front Plunge Pool Terrace King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 88 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Penthouse Suite

  • Vue sur l’océan
  • 437 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Vue sur l’océan
  • 62 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 64 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool

  • Vue sur l’océan
  • 99 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Lagoon View Plunge Pool Terrace King

  • Vue sur le lac
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Premium Ocean Front Terrace King

  • Vue sur l’océan
  • 81 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Presidential Suite

  • Vue sur l’océan
  • 310 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Presidential Suite Two Bedroom

  • Vue sur la mer
  • 312 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Ocean View Balcony King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Cancún

Séjour au bord de la plage.Playa Delfines et Terrain de golf Iberostar Cancun se trouvent à 15 minutes de marche de hébergement tout inclus du quartier Zona Hotelera. Lagune Nichupté et Ruines archéologiques El Rey se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Lagune Nichupté - 3 min à pied - 0.3 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 5 min à pied - 0.4 km
  • Ruines archéologiques El Rey - 10 min à pied - 0.9 km
  • Départ du Sentier des Ruines El Rey - 10 min à pied - 0.9 km
  • Playa Delfines - 11 min à pied - 1.0 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 13 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ennea Beach Club - ‬11 min à pied
  • ‪Bar Margarita - ‬8 min à pied
  • ‪Riu Ventura Pool - ‬7 min à pied
  • ‪Zai - ‬3 min à pied
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Playa Delfines
Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

A winery is on site. As a guest of Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!, you'll find a full-service spa, hot springs, and 6 outdoor swimming pools. There are 6 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 7 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. WiFi is free in public spaces.

A 24-hour health club, a nightclub, and a hot tub are also featured at the luxury Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Self parking is free.

This Art Deco Cancun property is smoke free.

  • 487 guestrooms or units
  • 16 levels
  • 2 buildings
  • 6 dining venues
  • 7 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 1995
  • Buffet breakfast (free)
  • Winery on site
  • Nightclub
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! propose 487 chambres dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Cancún offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours. La rénovation de toutes les chambres s'est terminée en octobre 2025.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 10 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours. Il y a des sources chaudes ouvertes entre 9 h et 17 h.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 6 restaurants
  • 7 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Boîte de nuit
  • Boutiques de créateur
  • Centre de bien-être ouvert en tout temps
  • Établissement vinicole
  • Jeux
  • Magasinage
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Privilèges de golf (en option)
  • Salle de dégustation de vin
  • Sauna
  • Source chaude
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Terrain de golf adjacent de 9 trous
  • Visites du vignoble
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 130 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Rampe d’accès à la piscine sur place
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.

Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Durant les vacances de printemps, cet établissement exige que les clients âgés de moins de 25 ans soient accompagnés par un parent ou un tuteur légal.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal de compagnie (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. 
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Les sources thermales sont accessibles de 9 h à 17 h.
  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Oasis Sens Adults

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Grand Oasis Sens Adults Cancun

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Oasis Sens Adults Only Inclus

The Sens Cancun All Inclusive

Oasis Sens Inclusive Inclusive

Grand Oasis Sens Adults Only All Inclusive

Grand Oasis Sens - Adults Only All Inclusive Cancun

Grand Sens Cancun by Oasis Adults Only All Inclusive

Foire aux questions

How close is Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! to the airport?

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! is 8.4 mi (13-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

En date du 1 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! le 2 juin 2026 commencent à 452 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!.

How close is Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! offer free breakfast?

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

No, there is no casino at this property, but Dubai Palace Casino (22-min drive) and Royal Yak Casino and Sports Book (22-min drive) are nearby.

What time is check-in at Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

This property offers free self parking.

Does Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! have a pool?

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! features 6 outdoor pools. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 8:00 PM.

Does Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! have a restaurant?

There are 6 onsite restaurants, offering options like farm to table cuisine and garden views.

Does Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! have a spa?

This property has a spa, which features massages, aromatherapy, and detox wraps.

How close is Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! to downtown Cancun?

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! is 3.3 mi away from Avenida Kukulkan.

Avis pour Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 109 avis sur 171.
Note de 8 – Bien, d’après 29 avis sur 171.
Note de 6 – Acceptable, d’après 13 avis sur 171.
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 171.
Note de 2 – Terrible, d’après 12 avis sur 171.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

James, Frisco

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Juan Fernando, Hallandale Beach

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 – Bien

tina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff is exceptional. Favorite restaurants, or the Asian and Olio. Alejandro at Olio was exceptional. We ate breakfast there every morning, but want. Ate breakfast at the buffet one time, but the food was lukewarm. The rooms are very clean excellent house cleaning service. Excellent room service for a coffee and pastries and mimosas in the morning. The only reason I didn’t give five stars is it seems like the preferred area pool area is over sold. The chairs are just right next to each other just lined up. The beach is very small. Just a few cabanas. You literally have to get out there at 7:30 and sit in the chair to save a seat on the beach or at the pool area. Other than that and being very crowded in a small resort, it was a nice stay.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Jorge Luis Blanco

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Wolf

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Matthew

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Courtney

Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 – Bien

isaac

Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 – Acceptable

Jasleen

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Scott

The resort was first class, I have d
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Tammy Elaine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This resort was amazing from check-in to check-out! Sleek, sophisticated with attention to every detail. Our room was immaculate. The food was beautifully presented and tasted wonderful. And the staff catered to us non-stop! We would highly recommend this wonderful resort.
Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

ATIYA

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was mediocre. Room service wasn’t available online you have to call guest service to order. The long presentation to buy into there company was annoying. Drinks were not good either.
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Avery

Voyage de couple
Points forts : Propreté
It was a good atmosphere, people there were great. However, the thing that put this at a 3 is because I’m pretty sure I broke my foot coming out of the bathroom at the preferred club pool. The drop off there is so dangerous. I’m waiting for my x ray results to come back to see if it’s broke or not. It’s so bruised and I’m in a boot now. It really sucks.. :(
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Wynn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very much so everyone and everything was great
Séjour de 6 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Troy G

Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
From the time that we got to the resort check-in seem to be rushed we didn't get our coupons until the 4th day. we weren't showing where anything was on the resort When we checked into our first room it was in a service hallway right beside where they load the trays to take bar stocking stuff up and room service up and it was very noisy there was also a strong sewage smell on that floor When I asked to change rooms at first I was given a hard time and told while you know you have a really nice view I said I don't care about the view it smells like sewage I do not want to stay in that room and it's very noisy. On on the 4th night of the stay I ended up getting a food poisoning from the French restaurant which completely destroyed my evening and took away the following days activities from me. When we went to the buffet my partner cut into a piece of chicken and it was completely raw in the middle The food by far was subpar there was only one really good restaurant on the resort which was the Mediterranean one The service was very different between premium members and just regular guests our last day before we checked out we went to the buffet and we ate around 3:30 4:00 my partner had a salad and a pork chop we got home at around 3:30 in the morning she's got very ill and had to be rushed to the hospital where they diagnosed it as severe food poisoning. There was lots of other cases of food poisoning at the resort visually the resort is beautiful.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

sam

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great food great beach great staff
Séjour de 4 nuits en février 2026

4/10 – Médiocre

Chad A

Voyage de couple
Points faibles : Commodités
Getting a spot for dinner is hard they don’t sit every table in restaurants I guess there isn’t enough staff or cooks. There is not enough space for people to sit around pools. They told us when we book the spa is open but it’s not they just have a hotel room with beds to do massages. Spa will not be open for months
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Kyan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved it here! The food, drinks the rooms everything was lovely. Everyone was so nice. We will for sure visit again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Stacy, Omaha

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Kevin, County of Brant

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Thomas Michael, Lakeland

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 – Médiocre

EUN HEE

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Genevieve

Séjour de 10 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Joseph

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
The hotel is perfectly located on the beach but they are still ramping operations. Staff were nice but slow and seemingly unprepared. Will likely not go back anytime soon
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 – Médiocre

Hongyi

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
After staying for five days, I encountered numerous issues and had a poor experience!! First, the resort’s soundproofing is practically nonexistent!!! On the first night, live music from Desire Bar played until 1 AM (this happens every night). Since my room was nearby, the constant booming made it impossible to rest. I had to change rooms THREE TIMES and didn’t settle in UNTIL AFTER 2 AM. Even in the new room, I could clearly hear people walking in the hallway and music from neighbouring rooms—all of which severely affected my sleep. Second, the resort’’s timeshare presentations were extremely pushy!! Starting from check-in, we were repeatedly urged to attend. Every morning at 9:15, we received calls from a staff member named Victor, and flyers were slipped under our door daily. This aggressive promotion completely ruined our vacation mood and experience! Lastly, the hotel elevators were constantly malfunctioning. Sometimes they wouldn’t respond after pressing the buttons, other times they would go up when we pressed down or vice versa. Everyone using the elevators was confused, and I overheard several groups complaining about the same issue. Regarding dining: The buffet restaurant had very limited options, and leftovers from breakfast often appeared at lunch. The service was inconsistent—on one occasion, no one attended to us throughout the entire meal. Overall, this was the worst hotel experience I’ve had in my three visits to Cancun, and I will definitely not return!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026