Cancun Bay All Inclusive Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel 3,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage Playa Linda

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Cancun Bay All Inclusive Hotel

Extérieur
2 piscines extérieures, accÚs possible de 8 h à 18 h, parasols
4 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale
4 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale
Master Suite 3 Bedrooms | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage Playa Linda
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Plage Las Perlas
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Langosta
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș32 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard

7,6 sur 10
Bien
(75 avis)
  • 31 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Junior Suite, 2 Bedrooms

7,6 sur 10
Bien
(28 avis)
  • 56 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Master Suite 3 Bedrooms

7,0 sur 10
Bien
(13 avis)
  • 96 mÂČ
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 2 trĂšs grands lits

Chambre supérieure, vue sur la mer

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(32 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

CancĂșn

Sur la plage.En séjournant à hÎtel du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 5 km de Plage de Langosta et de Plage Tortuga. De plus, Centre commercial Plaza Las Américas est à moins de 5 km et Ferry Ultramar Puerto Juårez est à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Plage Playa Linda - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage Las Perlas - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Torre Escenica - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Plage de Langosta - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center - 3 min en voiture - 2.8 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  22 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRestaurant Dos Lunas - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘLos Chachalacos - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘBites Food Hall - ‬14 min Ă  pied
  • â€ȘLa Cantina - ‬14 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Cancun Bay All Inclusive Hotel

HÎtel 3,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage Playa Linda
Some rates at Cancun Bay All Inclusive Hotel are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. Bring your whole family to Cancun Bay All Inclusive Hotel for summer fun including 2 outdoor swimming pools, a children's pool, and volleyball.

A free manager's reception is offered daily. There are 4 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This Beaux Arts hotel also offers a hot tub, a fitness center, and a garden. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Cancun hotel.

  • 132 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 5 buildings
  • 4 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 1970 sq ft of conference space
  • 183 sq m of conference space
  • Built in 1978
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Cancun Bay All Inclusive Hotel possÚde 132 climatisées dotées de : coffre-fort pour ordinateur portable et fer et planche à repasser. Les chambres ont un balcon ou patio. Le décor des chambres est unique. Un téléviseur ACL avec chaßnes par cùble. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : cafetiÚre-théiÚre et minibar. La salle de bain comprend : douche. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.
Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Il y a 2 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suĂ©dois. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette locale (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Baignoire Ă  remous
  • Cours de yoga
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Tennis de table
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 10 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 74 centimĂštres de large)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Minibar
  • Sachets de thĂ© et cafĂ© soluble gratuits
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • DĂ©coration distincte
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à midi
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 55 USD

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Cancun Bay All Inclusive Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 4.77 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 55 USD

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hĂ©bergement durant la semaine de relĂąche : 18 ans
Le nom du dĂ©tenteur de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. L’ñge minimal pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche est de 18 ans. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et un Ă©clairage extĂ©rieur.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 18 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Cancun Bay Resort All Inclusive
Qbay Cancun Hotel And Suites
Qbay Cancun Hotel Cancun
Cancun Bay All Inclusive
Cancun Bay Resort

Foire aux questions

How close is Cancun Bay All Inclusive Hotel to the airport?

Cancun Bay All Inclusive Hotel is 12.8 mi (22-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Cancun Bay All Inclusive Hotel?

En date du 6 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Cancun Bay All Inclusive Hotel le 29 avr. 2026 commencent Ă  209 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Cancun Bay All Inclusive Hotel have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Cancun Bay All Inclusive Hotel.

How close is Cancun Bay All Inclusive Hotel to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Cancun Bay All Inclusive Hotel offer free breakfast?

Cancun Bay All Inclusive Hotel does not offer free breakfast.

Is there a casino at Cancun Bay All Inclusive Hotel?

No, there is no casino at this hotel, but PlayCity Casino (4-min drive) and Royal Yak Casino and Sports Book (5-min drive) are nearby.

What time is check-in at Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: noon. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Cancun Bay All Inclusive Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Cancun Bay All Inclusive Hotel have a pool?

Cancun Bay All Inclusive Hotel features 2 outdoor pools and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 6:00 PM.

Does Cancun Bay All Inclusive Hotel have a restaurant?

There are 4 onsite restaurants, offering options like international cuisine, pool views, and a poolside location.

Does Cancun Bay All Inclusive Hotel have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer aromatherapy, beach massages, and facials.

How close is Cancun Bay All Inclusive Hotel to downtown Cancun?

Cancun Bay All Inclusive Hotel is 3.9 mi away from Avenida Kukulkan.

Avis pour Cancun Bay All Inclusive Hotel

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 537 avis sur 1314.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 332 avis sur 1314.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 214 avis sur 1314.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 113 avis sur 1314.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 118 avis sur 1314.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Malika

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Personnel formidable , le lieux et splendide, idéal pour se relaxer
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Ismael

Voyage en famille
tout te bone
Séjour de 7 nuits en mai 2024

4/10 – MĂ©diocre

Sandra

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Déplorable!!!

Endroit mĂ©diocre avec un service mĂ©diocre. Pas possible de boire durant tout notre petit dĂ©jeuner parce qu’ils n’avaient plus de verres malgrĂ© savoir demandĂ© Ă  plusieurs reprises. Chambre trĂšs basique collĂ©e Ă  un hĂŽtel super bruyant, impossible de dormir avant 3h du matin. Le rĂ©ceptionniste a ohbliĂ© de nous donner les bracelets Ă  notre arrivĂ©e, nous nous sommes fait mal traiter Ă  la piscine devant tout les hĂŽtes car le barman pensait que nous n’étions pas de l’hĂŽtel. Nous nous sommes retrouvĂ© avec la sĂ©curitĂ© derniĂšre nous Ă  devoir aller Ă  la rĂ©ception en maillot de bain chercher les bracelets. Il n’y avait que 4 tables d’occupĂ©es au restaurant sur une quinzaine, mais on n’as pas voulu nous recevoir parce que nous n’avions pas rĂ©server. La nourriture du buffet est trĂšs moyenne. Je ne recommande vraiment pas cet endroit.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Christelle

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Cet hÎtel est parfait sur plusieurs points sauf au niveau restauration, nous avons trouvé la nourriture trÚs moyenne.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

MichĂšle

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Matheus

Hotel modesto porém acolhedor
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Matthew C

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff coned us into going to a different resort to have a timeshare presentation decided to change to the better resort and got charged for both resorts resulting in an extra $2000 spent on accommodations.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Gustavo Leonel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Hermosa aventura de año nuevo en Cancun bay resort ALL INCLUSIVE El alojamiento y los servicios del hotel fueron perfectos, fue una experiencia All inclusive excelente. La fiesta de Año Nuevo fue genial, con show de musica mexicana, baile y DJ. La habitacion con vista al mar super comfortable, y la calidad abundancia y variedad de comidas de los diferentes sectores de comida y restaurante buffet fueron excelentes. Las piletas son espectaculares, tiene una interna y 3 externas. Grandes actividades de animación durante todo el día, muy divertidas y bien conducidas por Drisdey, Alicia y el Dj Ivån. Recomendamos este hotel por calidad costo/beneficio y seguramente volveremos. Gracias a todo el team del Cancun bay resort!!!! Agradecimiento especial a los mozos Miguel del buffet restaurante Faisan, a Saul y Javier de la Piña, que nos mantuvieron hidratados con prosecco todo el día.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Lyle

Points forts : Propreté, service et personnel
The rooms were clean but oddly adjoining other rooms. Therefore some amenities(hair dryer and safe) were shared with the adjoining room. The area is fairly noisy especially during holiday celebrations. A rave was positioned a block away and went on through the night and next morning. That kept the entire group I traveled with up all night. The worst part was the food! In order to eat at the hotel restaurants, you had to make a reservation at 8:30Am the day of and no one told us that. The restaurants are not all open every day. The buffet is open every day but serves the same food every day and calls it something different. I was very disappointed as I was looking forward to good Mexican food on this trip and did not get served any. The beach is beautiful and clean. The concierge is helpful and speaks English very well!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Robyn

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Clean friendly staff. Pool was very cold. Housekeeping came at end of the day which was not ideal. Drinks in room not always replaced daily unless ask. Had a nice time fur short vacation at small resort.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

M C

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Lugar muito acolhedor, com funcionĂĄrios muito solĂ­citos. Comida variada e gostosa. FĂĄcil acesso a transporte e passeios na regiĂŁo.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Eric

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Juanita De la

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Julia

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
The place is really run down, like the worst motel you can imagine. There's a speaker blaring music all day in the pool area, which most of the windows face, so forget about relaxing in your room during the day. We turned around and left right away, willing to lose all the money -- it was that bad.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

angie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Everything was great, with the exception of the food. The buffet was disappointing. Other than that, this place is excellent.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Alexandru

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
The resort had 2 main issues. (1) there was limited dining options... the main buffet had very limited selection of food & then dining. The reservation system for the select restaurant was not explained to us well. (2) The internet at hotel was horrible, 7MB download, and it only worked mostly inside our room...many common areas did not have working internet.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Zaheda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Emily

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Our room was not available, not surprised, they did however send us to an ocean view with only 1 bed, on the first night I fell because there was 3 steps down to bed and only took 2. Other than that the staff was very good. I wish the food was better at the Japanese restaurant. The service was aweful. The worse night we had there. All in all the main restaurant was the best and along with help they have it made our trip tolerable. Paty, main dining room and Ramon, italian were two highlights. The Italian was the best food we had along with omelattes daily and lots of fruit. The young lady with her new pup named Luna was very kind and helpful also at the front desk. I wish they had better wifi though, I also found out after getting there that my phone wouldn't work, even though I called and changed my plan to allow. The phone didn't work in our room and the desk man called the ride service to find out the pickup time for our trip to the airport. They keep everything very clean and the bar service was excellent!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Danyelle

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The beds were very hard. Times were restricted. Difficult to get restaurant reservations. We will not be returning. This place could be really nice with some TLC. No couch in the common area. No decorations through out. Shower head had to be replaced due to excessive buildup. Yeah not worth the price.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Wei

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Check in is smooth, beach is clean, food could be a little better
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Brittany

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Chad

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
They gave away out second room, still waiting to hear back from Expedia, they said they would get ahold of the hotel and send me an email. I never got an email yet.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Brian

Voyage de couple
Points faibles : Commodités
I’m giving this resort 2 stars mainly because most of the staff were kind, the lobby looked nice, and the property was clean. Unfortunately, that’s where the positives ended. The Cons There was no bottled water provided. If you wanted water at night, you had to go to the bar (if it was even open), get a glass of water, and carefully carry it back to your room without spilling it. The room was extremely outdated and very small. Several bruises from bumping the bed frame. Steps down to bedroom were slippery. The bed was very firm. The bedding was terrible — just a sheet — and we had to request a blanket. The shower looked like something out of a high school gym. For dinner, we were forced to use the buffet because restaurant reservations must be made by 8:30 AM and we didn't get to the hotel until 4PM. We arrived for dinner right when the buffet opened and none of the food was even warm. We tried chicken, beef, pork, potatoes — everything was room temperature, which made me afraid to eat. We had booked for 7 nights and left after the first night. No refund was given, but at that point I just needed to get out of there. During checkout, the employee didn’t ask why we were leaving early and didn’t seem to care at all. They also charge a $10 deposit if you need a second room key. and they consider Captain Morgan “top shelf” and charge additional fees for it, which was surprising. No Wi-Fi I do not recommend this hotel. Save your money and go somewhere else.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Nathan, Edmonds

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Service et personnel
Food options were lacking. The beach was nice, rooms were dated and had a musky smell. Price is reflective upon that and the hotel worked for a place to sleep
 kind of. The pillows and mattresses are very hard
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Javier J

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Hotel bonito, muy limpio, el bufete también muy bueno, disfrute mucho la estancia
Séjour de 3 nuits en décembre 2025