The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage prÚs de Playa Delfines

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Intérieur
Billard
Extérieur
4 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Tout inclus
  • Service aux chambres
  • Entretien mĂ©nager

Explorez la région

Afficher sur la carte
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500
  • Place, Centre commercial Kukulcan Plaza
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial Luxury Avenue
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Plages de la Zone HĂŽteliĂšre
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

Junior Suite with Ocean View

  • 2 personnes

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Ocean View

  • 6 personnes

Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

  • 4 personnes

Junior Suite with Beach Front

  • 2 personnes

Suite Junior, en face de la plage

8,6 sur 10
Excellent
(52 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Deluxe, 1 chambre, en face de la plage

9,6 sur 10
Exceptionnel
(24 avis)
  • 88 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits escamotables (jumeaux)

Suite Deluxe, 2 chambres, en face de la plage

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 128 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (jumeaux)

Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

  • 4 personnes

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

  • 6 personnes

Junior Suite - Two Children

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

8,8 sur 10
Excellent
(151 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite-Two Children

  • 2 personnes

Suite Deluxe, 2 chambres

9,2 sur 10
Merveilleux
(36 avis)
  • 128 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (jumeaux)

Suite Deluxe, 1 chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(87 avis)
  • 88 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits escamotables (jumeaux)

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

CancĂșn

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 5 km de La Isla (centre commercial) et de Playa Delfines. Centre commercial Luxury Avenue et Centre commercial Kukulcan Plaza se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Centre commercial Luxury Avenue - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plages de la Zone HĂŽteliĂšre - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Plage de Marlin - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • La Isla (centre commercial) - 18 min Ă  pied - 1.5 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  18 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Veranda - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘHacienda Sisal - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘClub Bistro - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘIlios Restaurant - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘTaboo CancĂșn - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage prÚs de Playa Delfines
Some rates at The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive you can cool off in one of the 4 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 poolside bars, a beach bar, and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces. This beach property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Cancun property.

  • 340 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 15 buildings
  • 4 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • Built in 2000
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Swim-up bar
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive propose 340 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 43 po avec chaßnes par satellite. Les commodités suivantes sont offertes : four à micro-ondes et cafetiÚre-théiÚre. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Hébergement tout inclus propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale gratuit
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette locale gratuit
  • Stationnement de longue durĂ©e gratuit sur place

Repas et boissons

  • 2 bars attenants Ă  la piscine
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • 4 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • Arcade ou salle de jeux
  • Basketball
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de tennis
  • Jeu de hockey pneumatique
  • Jeux
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • Spa offrant tous les services
  • Surf Ă  pagaie
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 43 po avec chaĂźnes par cĂąble/satellite

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Four Ă  micro-ondes
  • Produits de nettoyage
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 25 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 500 USD
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© officielle en cours de validitĂ© Ă  leur arrivĂ©e.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de la rĂ©servation est celle qui devra ĂȘtre prĂ©sentĂ©e Ă  l’arrivĂ©e.
Si votre séjour inclut la nuit du samedi, il se peut que vous deviez changer de logement. L'hÎtel fera son possible pour éviter cette éventualité ; mais si nécessaire, la direction contactera directement les clients concernés pour prendre les dispositions ensemble.
Un des hĂŽtes dans chaque villa doit ĂȘtre ĂągĂ© de 25 ans minimum et il doit ĂȘtre prĂȘt Ă  accepter la responsabilitĂ© des actions des occupants de la villa.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 300.00 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 4.27 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 500 USD

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 005-013-002391/2025

À noter

  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Avis pour The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1593 avis sur 2763.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 597 avis sur 2763.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 339 avis sur 2763.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 117 avis sur 2763.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 117 avis sur 2763.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Eric

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Je recommande ++

C'est la seconde fois que nous sejournons dans cet hÎtel et c'est encore une fois un vrai plaisir. TrÚs propre, personnel adorable et toujours au petit soins, belle chambre trÚs bien équipée, plusieurs restaurants, plage, piscines trÚs bien entretenues trÚs bien situé.
Séjour de 12 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Cynthia Isabelle

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
HÎtel bien situé, propre et accessible. Personnel trÚs accueillant et serviable. Manque de diversité de restaurant et de bar pour le soir.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Danny, Montreal

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent value all inclusive resort. Beach is amazing. Food was good but not great. Club Bistro, Trattoria (at Royal Cancun) and Hacienda Sidal were very good. Buffet at La Veranda was decent. Sand dollars sushis were sub par (with cream cheese?). What makes Royal Sands unique however are the huge family apartments with room/king bed for parents and Murphy beds for kids (those rooms are generally quite expensive in other resorts).
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Jean-Michel

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Nadine

Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Lora

What stood out for me was that they seemed very glad that we were there, even though they were very busy and they were able to treat us like individuals. One of the concierge staff walked us to our room the first day and went over the map of the property and the ways to find things and make sure we had reservations for some special dinners And show of Caribbean music. There was children’s karaoke one night in the bar before the adults started their evening at it was amazing; I thought the property was very welcoming to families, and there were lots of things for kids to do throughout the place.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Lora

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room was very clean and they kept it stocked with the bottled water and beverages that we requested. The housekeeper was available and very friendly and made sure that she asked about any special instructions each day. The food was remarkable, especially the Thanksgiving day buffet, which really surprise me with how good it was. Everyone in the staff was friendly and went out of their way to make sure that we had everything we needed and had a wonderful time.
The view looking north from the beach
A beautiful garden between buildings
The view from our balcony
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Sandro

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was amazing.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Vanessa, COVINO

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Property/ rooms were very clean. But NO night entertainment, only Karaoke at night for only about an hour at a "sports bar" with in the property. Day time pool area very boring. No music, only a game or two with pool staff a day. Only main pool is the only one that "cracks". Restaurants within property require reservation, you cant just walk in and eat. Only at the international buffet which is where we ate everyday because its pretty annoying to have to wait for a time to eat, specially when you have activities planned and you just want to arrive and grab a bite. Sports bar is the only option when buffet is closed and takes them about an hour just to get a salad out with mozzarella sticks. SIMPLY NOT A RESORT FOR YOUNGER CROWD. ALOT OF older people and kids. Wont be staying here again.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Mark, MAULVIN

Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Joshua

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The resort is nice, two huge pools and access to the beach.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Abraham

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Awesome pool services!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Edith, odessa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Love the Royal Sands
Séjour de 6 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Lilien

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
I would not recommend Royal Sand Resort if you are looking for a fun, lively vacation. The rooms are very old and in need of renovation. There is little to no entertainment, making the atmosphere quite dull. The food options are extremely limited, you need to make reservations far in advance just to get into the restaurants, and some food items even come with an extra charge, which is disappointing for an “all-inclusive” resort. The beverages are poor quality and not enjoyable. The resort seems to be catered mostly to an older crowd, so if you are young and looking for energy, activities, or nightlife, this is not the hotel for you. Overall, it was a disappointing experience and not worth the price.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Rolando Mayo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Christine

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
The food was just ok. The bacon was clumped together in a big pile. I did not enjoy the food. Could have been better. The waiters were inattentive and service was hard to receive by the pool. There was one guy at the bar who was great. All the other waiters were rude or lacked service. Not sure I would come back to this resort.
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

John w, ypsilanti

Voyage de couple
Points forts : Propreté
First, I want to recognize the bartenders at the main pool bar. They are outstanding bartenders and genuinely kind individuals. They truly care about guests and go above and beyond to make your experience at the Royal Sands memorable. They deserve a raise or promotion. However, I was very disappointed with the persistent attempts to get me to attend your 90-minute presentation for your club or membership. One day, I received a call in my room, and when I didn’t answer, someone knocked on my door while my wife was trying to rest. Later, I was approached again in the pool, even after I had already declined. About an hour later, yet another person came over to speak with me while I was relaxing poolside, followed by a text message to my phone. And this was just one of the seven days of my stay. Is this level of persistence really necessary?
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

AMAR

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
N/A
Séjour de 10 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Karen

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I don’t think this is exclusive to the Royal Sands but every resort in Cancun. They’re much too massive. My room was switched halfway through my vacation and not all elevators lead to the same places so there was lots of getting lost and 25 min treks to said rooms. They claimed to have four restaurants but it’s one with a curtain that includes 2 of the rsvp ones. And the rsvp ones were not ‘available” because members had booked up the spots but when I peaked behind the comical curtain it was also empty. They sell you on a time share to become a member of their hotel club pretty early on with the lure of coupons if you’re in a couple and the presentation was about 90 mins. Also all inclusive is not truly all inclusive, you must have on your red wrist band showing people you aren’t a member at all times and your card key along with your crazy ass room number (P4613A) to eat or drink ANYTHING. It’s very annoying. The food was sad, I had 3 shrimp dishes that had hard overcooked fish and by the end we were leaving to the center of town for real food. Their better items are hidden behind a paywall. Regardless the staff was lovely and overworked, a white man was yelling to them about Tofu and it was rude. This (along with a lot of other resorts here) are catered to retirees or large families and I am neither. The swim up bar was nice. The seaweed made the ocean inaccessible but not their fault. 3/5
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Sundus Jalal, Sterling Heights

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Heidi Ramirez

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excelente lugar y atenciĂłn
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Alicia

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Thanks for the stay, girls were very happy!
Séjour de 5 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Javier

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Food options very poor. Compared to other properties in Cancun, I would not recommend this place for its price and extra daily fees. It’s more like a place for a timeshare owner. Very outdated and noisy - the location is convenient but the overall experience is not all that great. Rooms outdated and poor quality. Would not recommend
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Emilio Mata, Austin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Although we were not close to shops, transportation was convenient and quick to and from hotel.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Matthew

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Just got back from my stay and I couldn’t have asked for a better experience. The staff were genuinely friendly and helpful, the room was spotless, and the bed was super comfortable. Great location too—close to everything I needed. I’ll definitely be coming back.
Séjour de 6 nuits en août 2025