Réservez un hôtel près de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba, Playa del Carmen

"Hotel d’excellent niveau dans un cadre exceptionnel "

"Nous avons profité de 5 jours de tout inclus, les chambres sont tres spacieuses et propres, tous les équipements à disposition (fer à repasser sèche cheveux). En plus nous avons été surclassé à une chambre avec piscine, top ! L’eau est un peu plus fraîche que la piscine principale par contre. Les restaurants était très bien, on a moins aimé le restaurant italien et le steakhouse. Par contre le japonais, le restaurant principal et les snacks c’était très bon ! Le seul bémol : la plage, avec beaucoup de gros cailloux donc chaussures d’eau conseillées pour se baigner ! Plein d’animaux sympathiques autour (singes, coatis, ratons laveurs)"

"J’ai passé un séjour absolument parfait à l’hôtel Ocean Maya Royale, un établissement all inclusive réservé aux adultes, idéal pour se détendre et profiter du cadre paradisiaque de la Riviera Maya. Dès l’arrivée, on se sent bien : le personnel est accueillant, souriant et très attentionné. La chambre était spacieuse, moderne et d’une propreté irréprochable, avec une literie confortable et un balcon donnant sur un superbe jardin tropical. Le service d’entretien était impeccable chaque jour. Côté restauration, tout était excellent : plusieurs restaurants à thème, un buffet varié et savoureux, et de délicieux cocktails au bar de la piscine. L’ambiance est paisible et conviviale, parfaite pour se ressourcer. Les installations sont très bien entretenues : deux grandes piscines, un spa, une salle de sport, des activités et un accès direct à la plage. Même si celle-ci n’est pas la plus spectaculaire de la région, elle reste agréable et tranquille. L’environnement tropical est magnifique, verdoyant et apaisant. En résumé, tout était parfait : confort, propreté, gastronomie, gentillesse du personnel et beauté du lieu. Je recommande cet hôtel sans hésitation et j’y retournerai avec grand plaisir."

"Dans l’ensemble mon séjour étais magnifique "

"Paradise"

"Bonjour, Je vous écris suite à mon récent séjour au Blue Diamond Luxury Boutique Hotel à Playa del Carmen, réservé via votre plateforme Expedia. Je tiens à faire part de ma grande déception concernant plusieurs éléments qui ont clairement nui à l’expérience. L’hôtel se présente comme un établissement haut de gamme en all inclusive, mais plusieurs aspects étaient très loin des standards annoncés. Tout d’abord, la plage était totalement inutilisable pendant toute la durée du séjour. Elle était envahie d’algues, sale et non entretenue. Il était impossible de s’y baigner ou même de s’y poser. Aucune information n’avait été donnée à ce sujet ni sur votre site, ni par l’établissement avant mon arrivée, alors qu’il s’agissait d’un critère essentiel dans le choix de l’hôtel. Ensuite, un montant de 300 € m’a été facturé sur place, de manière totalement imprévue, pour avoir reçu des invités. À aucun moment de la réservation ni lors de mon arrivée on ne m’a précisé qu’un tel frais existait. Ce type de facturation, sans avertissement préalable, me semble particulièrement injustifié. Enfin, en fin de séjour, on m’a reproché d’avoir fumé à l’intérieur de la chambre. Ce signalement a été fait par une employée de ménage, mais il n’y a eu aucun constat objectif, ni preuve, ni odeur constatée lors du nettoyage ou durant mon séjour. J’ai toujours veillé à ce que toute consommation se fasse à l’extérieur, dans les espaces prévus, et je trouve cette accusation assez dure, d’autant plus qu’el"