6/10 â Acceptable
Jeff
25 janv. 2026
Le systÚme de chauffage à manqué en pleine nuit, et j'ai du attendre au moins 45 minutes au poste d'accueil pour qu'on me change de chambre. J'avais payé un supplément pour une chambre lit King, et on m'a donné une chambre avec double lit double...
Je sais que ce n'est pas la faute de l'employĂ© qui se trouvait Ă l'accueil vers minuit et demi (dans la nuit du Samedi 24 au Dimanche 25 Janvier), car il devait gĂ©rer seul les nouveaux arrivĂ©s, le tĂ©lĂ©phone, et ceux qui venaient aussi se plaindre du systĂšme de chauffage qui avait lĂąchĂ© dans leur chambre (mes fĂ©licitations Ă lui, d'ailleurs pour sa patience et d'avoir gardĂ© son contrĂŽle), mais j'aurais au moins aimĂ© une compensation financiĂšre quelconque pour se dĂ©sagrĂ©ment (et/ou qu'on ne me charge pas les frais de stationnement, qui est un vrai problĂšme Ă cet hotel. Vous devriez penser Ă construire un Ă cĂŽtĂ© quelque part oĂč les clients vont mettre leur vĂ©hicule avec leur carte de chambre lorsque le principal est complet...).
Jeff
Séjour de 1 nuit en janvier 2026


































