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"Our first time at an all inclusive and I must say it was great! The facility was great, staff and service were amazing! We can’t wait to get back. A s ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Mon 20 Aug 2018

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Description de l’hôtel

Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Playa Delfines

Vacances à la plage

Aquaworld et Museo Maya de Cancún se trouvent à 10 minutes de marche de cet hôtel du quartier Zona Hotelera. Playa Delfines et Ruines archéologiques El Rey se trouvent également à moins de 3 km.

Tout inclus

Avec une station santé complète, 4 restaurants et une piscine extérieure, cet hôtel tout inclus vous garantira un séjour inoubliable. Profitez des chaises longues et des parasols et rafraîchissez-vous au bar sur la plage de l'établissement. Un club pour les enfants (supplément), une piscine pour enfants et un terrain de jeu se trouvent sur place : toute la famille est certaine de s'amuser!

Accès à Internet sans fil (gratuit) et téléviseur ACL

Vous dormirez en tout confort grâce à la literie de qualité supérieure et aux couettes en duvet des 502 chambres de cet établissement, qui offrent également accès à Internet sans fil (gratuit) et un téléviseur ACL avec la télévision par satellite. Parmi les autres commodités offertes, on compte un service aux chambres (24 heures), un minibar et une cafetière-théière.

Chambre Prestige, 2 lits doubles, non-fumeur, vue sur le jardin

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.
319 $ CA* Par nuit/chambre 28 oct. - 29 oct.

Premium Room, 1 King Bed, Non Smoking, Sunset View

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Chambre Prestige, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Chambre Prestige, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Suite Prestige, 1 très grand lit, non-fumeur (Master)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Premium Room, 2 Double Beds, Non Smoking, Sunset View

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Note de Fiesta Americana Condesa Cancun - All Inclusive fondée sur 164 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Évaluations des clients du Fiesta Americana Condesa Cancun - All Inclusive

Tout le monde (125) Couples (8) Famille (8)
5 sur 5
Loved the amenities such as the pool, places to eat, distance from the beach & customer service!

Publié par le 14 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

20 sept. 2019 par Pilar Tapia, General Management.

Thank you very much for sharing your comments about your recently visit, it is a pleasure to know that you now take a little piece of the Caribbean. Here in Fiesta Americana Condesa, your family will be very happy to welcoming you back very soon. Warmest regards,

1 sur 5
We couldn’t drink at the pool, eat or listen to music pass 5. If we wanted to get food or even cut through the restaurant and you didn’t have a shirt they wouldn’t let us and made us walk all around. The wait staff was very rude except for those at the cevicheria and sushi bar. We couldn’t order shots with color in it and we couldn’t drink before 11 am and the bar closed at 8. The swim up bar that was advertised was not there because it was under construction. The food at the buffet was bland and to eat at the restaurants you had to wake up early to make reservations. No restaurant could accommodate our big party of 8 and they wouldn’t sit us together just separate tables.

Publié par le 4 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

6 sept. 2019 par Pilar Tapia, General Manager

Please accept my sincere apologies for not being able to fulfill your expectations during your recent visit, your feedback is very important to us. Regarding the rude attitude from our staff, I assure you that these situations are completely uncharacteristic of the standards we operate by. Although many travelers find Fiesta Americana Condesa Cancun to be a great place with excellent food options and facilities, I do understand that the concept of our hotel does not suit your kind of lifestyle. We recommend our sister Hotel Live Aqua Beach Resort Cancun. Sincerely,

5 sur 5

Publié par le 2 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

2 sept. 2019 par Pilar Tapia, General Management.

Thank you very much for choosing our resort to spend your recent beach vacations in the beautiful Mexican Caribbean and for your awesome comments about your experience. Nothing makes us happier than to learn that the service provided was surpassing expectations and our guests receive the quality service they deserve. We truly hope to have the chance to host you again to add more amazing memories to your travel experiences. Warmest regards,

5 sur 5
Plenty of restaurants to choose from, varied restaurants. Very nice rooms, excellent a/c. Liked the size, not real small, but not giant where it is so far to get to things. Wonderful staff, who cannot do enough for you. Very nice pools, great beach.

Publié par de Sachse, Texas, le 29 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

29 août 2019 par Pilar Tapia, General Management.

Thank you very much for choosing our resort to spend your recent beach vacations in the beautiful mexican Caribbean and for your awesome comments about your experience. Nothing makes us happier than to learn that the service provided was surpassing expectations and our guests receive the quality service they deserve. We truly hope to have the chance to host you again to add more amazing memories to your travel experiences. Warmest regards,

5 sur 5

Publié par le 15 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

16 août 2019 par Pilar Tapia, General Manager

Thank you for qualifying our services so highly, it's truly our pleasure to know that your stay with us was excellent. We will be honored to be your hosts once again Sincerely,

5 sur 5

Publié par le 8 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

9 août 2019 par Pilar Tapia, General Manager

Thank you for qualifying our services so highly, it's truly our pleasure to know that your stay with us was excellent. We will be honored to be your hosts once again Sincerely,

5 sur 5

Publié par le 31 juill. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

31 juill. 2019 par Pilar Tapia, General Manager

Thank you for qualifying our services so highly, it's truly our pleasure to know that your stay with us was excellent. We will be honored to be your hosts once again Sincerely,

5 sur 5
Very Open. Staff was very helpful. Lots of activities throughout the day.

Publié par le 26 juill. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

27 juill. 2019 par Pilar Tapia

Thank you for taking the time to leave your comments regarding your recent stay with us. We are pleased to read that you enjoy our service and facilities. We hope you come back soon! Sincerely

5 sur 5

Publié par le 10 juill. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

11 juill. 2019 par Pilar Tapia, General Manager

Thank you very much for choosing us for your vacation. It was a pleasure to have been your hosts. We hope to see you back. Best regards,

4 sur 5

Publié par le 10 juill. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

11 juill. 2019 par Pilar Tapia, General Manager

Thank you very much for choosing us for your vacation. It was a pleasure to have been your hosts. We hope to see you back. Best regards,

À propos du Fiesta Americana Condesa Cancun - All Inclusive

Emplacement Blvd. Kukulkan km 16.5, Cancun, QROO 77500

Rénovations et fermetures

Cet établissement procédera à des rénovations du 12 août 2019 au 10 décembre 2019 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les infrastructures suivantes sont concernées :

  • Piscine
  • Une des piscines

Les installations suivantes sont fermées du 12 août 2019 au 10 décembre 2019 (ces dates ne sont pas définitives) :

  • Salle à manger
  • Une des salles à manger

Les travaux de rénovation seront effectués uniquement durant les heures ouvrables. Tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

Détails tout inclus

Cet hôtel est un établissement tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus.

Repas et boissons

  • Repas (buffet et à la carte), collations et boissons compris
  • Service aux chambres 24 heures
  • Minibar dans la chambre (certaines restrictions)

Non inclus

  • Boissons de qualité supérieure ou d'importation
  • Service de buanderie ou nettoyage à sec
  • Soins de beauté et bien-être

  • Services de buanderie et de nettoyage à sec non compris
  • Taxes comprises
  • Service aux chambres 24 heures
  • Installations et services de spa/salon de beauté non compris
  • Repas en formule buffet et à la carte
  • Pourboires compris
  • Boissons du minibar – des restrictions s’appliquent
  • Boissons haut de gamme ou importées non comprises
  • La nourriture et les boissons sont comprises

Commodités conviviales pour la famille

  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Buanderie
  • Service de garde d'enfants (supplément)
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Terrain de jeu sur place
  • Berceaux/lits de bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service gratuit , Service de voiturier gratuit

Commodités de la chambre

Fiesta Americana Condesa Cancun - All Inclusive possède 502 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Téléviseur ACL avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hôtel de Cancún fournit gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : bureau et téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Minibar
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur ACL
  • Télévision par satellite
  • Cafetière-théière
  • Literie de qualité
  • Couette en duvet
  • Douche
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Lit d’appoint (gratuit)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Service de couverture
  • Appels locaux gratuits
  • Garde d’enfants dans la chambre (supplément)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable
  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Salle de bain privée

Nourriture et boissons

Restaurante Kambu - Ce service de restauration de type restaurant à buffet sert uniquement le repas suivant : dîner.

Kalmia Restaurant – Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : le déjeuner, le dîner et le souper. Ouvert tous les jours

Mexicano Restaurant – Ce restaurant propose une cuisine mexicaine. On y sert les repas suivants : déjeuner et souper. Ouvert tous les jours

Rosato Restaurant - Ce restaurant propose une cuisine italienne. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours

Cevicheria - Ce bar propose une cuisine mexicaine. Ouvert tous les jours

Le service aux chambres (24 heures) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : piscine extérieure, piscine pour enfants et baignoire à remous. Les installations récréatives comprennent également : centre de bien-être et sauna.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Terrain de jeu sur place
  • Surf/bodyboard sur place
  • Plongée en apnée à proximité
  • Cours de conditionnement physique sur place
  • Volleyball sur place
  • Voile à proximité
  • Parapente sur place
  • Cours de yoga sur place

Soins spa

Miiluma Spa - Le spa dispose de 11 salles de soins, dont des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l'extérieur. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa.

Le spa est ouvert tous les jours.

  • Sauna au spa
  • Baignoire à remous au spa
  • Nombre de salles de soins 11
  • Aires de soins extérieures
  • Salles de soins pour couples
  • Massages sur la plage
  • Soins du corps
  • Exfoliations corporelles
  • Soins du visage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer au moment du paiement de votre réservation de chambre sur le site.

  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de 18

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Séjour gratuit pour les enfants! Les enfants séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits en place.
  • Lits d’appoints ou supplémentaires gratuits!
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, à l’exception des animaux d’assistance

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.

  • Seuls les animaux d’assistance sont acceptés
  • Cartes de débit non acceptées
  • Fêtes et événements non permis

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Services d’hygiène : 25.35 MXN par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.

Extras en option

Noms de l’hôtel

Bon à savoir

  • Veuillez prendre note que cet établissement peut refuser certaines réservations effectuées dans le cadre d’événements ou de fêtes en groupe, y compris les enterrements de vie de garçon et de jeune fille.
url importing https://www.travelocity.ca/Cancún-Hotels-Fiesta-Americana-Condesa-Cancun---All-Inclusive.h1112-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.