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"We were put in a newly renovated room that was very nice except there was a plumbing problem causing a sewer smell in our room. They moved us to anot ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Sat 03 Mar 2018

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Description de l’hôtel

Complexe hôtelier 4,5 étoiles sur la plage près de Playa Delfines

Séjour au bord de la plage

En séjournant à ce complexe hôtelier du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 1 km de Aquaworld et à 3 km de Cancun Interactive Aquarium. La Isla (centre commercial) et Museo Maya de Cancún se trouvent également à moins de 3 km.

Commodités de luxe

Ce complexe hôtelier non-fumeurs offre un vaste choix d'installations et de commodités, notamment une station santé complète, 8 restaurants et 3 piscines extérieures. Le divertissement est au rendez-vous avec un club pour les enfants (supplément) et une piscine pour enfants. De plus, une buanderie se trouve sur place. Naviguez gratuitement sur le Web grâce à l'accès sans fil à Internet et prenez un verre dans un des 4 bars/bars-salons. Le service de voiturier est également gratuit.

Internet gratuit et balcon

Les 448 chambres de cet établissement offrent l'accès gratuit à Internet câblé et sans fil, un téléviseur à DEL avec la télévision par câble. De plus, l'établissement porte attention à chaque détail en mettant à votre disposition un choix d'oreillers et des peignoirs. Parmi les autres commodités offertes, on compte un balcon, un coin salon distinct et un service aux chambres (24 heures).

Ocean View Room

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.
268 $ CA* Par nuit/chambre 8 déc. - 9 déc.

Chambre, vue sur la piscine

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Club 91 Premium Ocean View Room

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Premium Ocean View Room

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Grand Ocean Front Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

JW Luxury Junior Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Note de JW Marriott Cancun Resort & Spa fondée sur 78 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,7 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Service et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Évaluations des clients du JW Marriott Cancun Resort & Spa

Tout le monde (26) Couples (1) Famille (4)
5 sur 5
This resort is definitely worth the 5 star rating, especially if you upgrade to have Club 91 access! The food was delicious, the pools were relaxing, the view from my room is one of the best I've had in my life so far and all of the staff was so attentive and accommodating. 10/10

Publié par le 31 août 2019

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5 sur 5
Given the quality of the resort and the staff, we were surprised at the fair prices. Highly recommend the "Club 91" all-inclusive package, but wait for the better price offered at check-in.

Publié par le 27 juin 2019

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4 sur 5
There were renovations which you could smell. The room was OK however the bathroom door was somewhat not functioning well.

Publié par le 7 juin 2019

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5 sur 5
Excellent, My Favorite and unique Hotel in Cancun. Clean, Friendly people, food wonderful. Bar in the Lobby with live music is comfy and relaxing

Publié par le 9 avr. 2019

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5 sur 5
I loved everything about this hotel!! JW Marriott will be the go to hotel whenever I go visit Cancún!!

Publié par de Oakland, Ca, le 7 avr. 2019

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4 sur 5

Good hotel. Bad plumbing

We were put in a newly renovated room that was very nice except there was a plumbing problem causing a sewer smell in our room. They moved us to another older room but this room had a small leak by the toilet.

Publié par de chicago, le 3 mars 2018

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5 sur 5

JW Marriott

Pros: Hotel's pool.
Cons: Do not accept guests during hotel construction.
I like this hotel and it's location. At the time I booked this hotel, I didn't aware that this hotel under construction. The construction noise started from 9am. Plus, no water or only hotel water when construction started in the morning. I have to left my room before construction noise started. I booked luxury suite with ocean view. However, the front desk gave the lowest floor, bare to see the ocean. Hotel employees were very friend, kind, and professional. I would like to book the same one if it is not under construction.

Publié par le 21 nov. 2017

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4 sur 5

Nice hotel

Food is really expensive. Breakfast buffet $28. Coffee $6. Dinner is pricey. I would sugget to get all inclusive package.

Publié par de new york, le 25 sept. 2017

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4 sur 5

Great

Great pool Great staff Great pizza.... $4 for a slice at a resort is cheap

Publié par de Dallas, le 21 août 2017

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5 sur 5

Wonderful Hotel!

What an amazing hotel! Great staff that was so helpful with everything, delicious restaurants in the hotel, so clean, and wonderful pools. We had such a great experience at this hotel we would go back to Cancun just to come to this hotel again! If you are considering going to Cancun, please pick this hotel it will not disappoint! :) We were originally at the Krystal Grand and had a horrible experience, the JW was nice enough to let us in to our room at 10 AM way before check in and even gave us a room upgrade for our anniversary.

Publié par de WV, le 13 juill. 2017

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Détails tout inclus

  • Installations et services de spa/salon de beauté non compris
  • Transport aéroportuaire non compris
  • Service aux chambres non compris
  • Minibar non compris

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Nombre de piscines extérieures –3
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Terrain de tennis extérieur
  • Buanderie
  • Service de garde d'enfants (supplément)
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (supplément)
  • Terrain de jeu sur place
  • Berceaux/lits de bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit , Accès à Internet câblé gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service gratuit , Service de voiturier gratuit

Commodités de la chambre

JW Marriott Cancun Resort & Spa possède 448 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Téléviseur à DEL avec chaînes spécialisées par câble et films payants. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : bureau, journaux (gratuits) et téléphone. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

  • Balcon
  • Coin salon distinct
  • Minibar
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur à DEL
  • Télévision par câble
  • Des chaînes spécialisées
  • Films payants
  • Cafetière-théière
  • Literie de qualité
  • Choix d’oreillers
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Lit d’appoint (gratuit)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Service de couverture
  • Journaux (gratuits)
  • Service de garderie dans la chambre (supplément)
  • Massage dans la chambre
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Articles de toilette gratuits
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Réglage de la climatisation

Nourriture et boissons

Les clients ont droit à un buffet déjeuner, moyennant un supplément.

JW Marriott Cancun Resort & Spa abrite 8 restaurants qui servent le déjeuner, le dîner et souper.

Sedona Grill - Ce service de restauration de type restaurant donne sur la piscine. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Le service aux chambres (24 heures) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : 3 piscines extérieures de même qu'une piscine intérieure. En plus d'une piscine pour enfants, les installations récréatives comprennent : terrain de tennis extérieur, baignoire à remous, sauna et installations de conditionnement physique (jour et nuit).

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Ski nautique à proximité
  • Golf à proximité
  • Surf/bodyboard sur place
  • Plongée en apnée à proximité
  • Paravoile à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Cours de yoga sur place
  • Cours de Pilates sur place
  • Terrain de jeu sur place
  • Cours de conditionnement physique sur place
  • Embarcations motomarines sur place
  • Voile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Soins spa

Le spa sur place dispose de salle de soins pour les couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et soins ayurvédiques.

  • Baignoire à remous au spa
  • Bain de vapeur au spa
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Soins du corps
  • Exfoliations corporelles
  • Soins du visage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Restaurant sur place accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de conditionnement physique accessible en fauteuil roulant
  • Salles de réunion et centre d’affaires accessibles en fauteuil roulant

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h
  • L’heure limite d’arrivée est minuit

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Une navette desservant l'aéroport est disponible jour et nuit. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez communiquer avec l'établissement pour organiser votre transport.

Un service assurant le transport de l'aéroport est disponible jour et nuit. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez communiquer avec l'établissement pour organiser votre transport.

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Lits d’appoints ou supplémentaires gratuits!
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, à l’exception des animaux d’assistance

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

  • Seuls les animaux d’assistance sont acceptés
  • Cartes de débit non acceptées

Frais

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 28 USD par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 18.00 USD par personne (aller simple)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Noms de l’hôtel

Bon à savoir

  • JW Marriott Cancun Resort & Spa offre le transport depuis l'aéroport (des frais peuvent s’appliquer). Veuillez communiquer avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation avant votre voyage en mentionnant les détails de votre arrivée.
url importing https://www.travelocity.ca/Cancún-Hotels-JW-Marriott-Cancun-Resort-&-Spa.h582720-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.