Afficher tous les hébergements

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
HĂ©bergement tout inclus 4 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plages de la Zone HĂŽteliĂšre

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols, chaises longues
4 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale
Intérieur
Extérieur
Billard

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Tout inclus
  • Service aux chambres
  • Entretien mĂ©nager

Explorez la région

Afficher sur la carte
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500
  • Place, Centre commercial Kukulcan Plaza
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Cancun Interactive Aquarium
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, La Isla (centre commercial)
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en face de la plage

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, en face de la plage

8,6 sur 10
Excellent
(51 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, en face de la plage

Terrasse/patio

Suite Deluxe, 1 chambre, en face de la plage

9,4 sur 10
Exceptionnel
(23 avis)
  • 88 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits escamotables (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres, en face de la plage

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Deluxe, 2 chambres, en face de la plage

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 128 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - Two Children

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Junior Suite - Two Children

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

8,8 sur 10
Excellent
(147 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres

Vue de la chambre

Suite Deluxe, 2 chambres

9,4 sur 10
Exceptionnel
(33 avis)
  • 128 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre

Téléviseur à écran plat de 43 po avec télévision par satellite

Suite Deluxe, 1 chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(85 avis)
  • 88 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits escamotables (jumeaux)

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Minibar, coffre-fort, bureau

Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive

Puerto Morelos
  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
4.4 sur 5, Excellent, 342 avis
Le prix est de 634 $ CA
634 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 oct. au 28 oct.
Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive

À propos du quartier

CancĂșn

Sur la plage.En sĂ©journant Ă  hĂ©bergement tout inclus du quartier Zona Hotelera, vous serez Ă  moins de 5 km de La Isla (centre commercial) et de Terrain de golf Iberostar Cancun. Playa Delfines et CancĂșn Center (centre de congrĂšs) se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage de Marlin - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • La Isla (centre commercial) - 18 min Ă  pied - 1.5 km
  • Aquaworld - 2 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  18 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Veranda - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘHacienda Sisal - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘIlios Restaurant - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘClub Bistro - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘTaboo CancĂșn - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

HĂ©bergement tout inclus 4 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plages de la Zone HĂŽteliĂšre
Some rates at The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive you can cool off in one of the 4 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 poolside bars, a beach bar, and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces. This beach property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Cancun property.

  • 340 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 15 buildings
  • 4 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • Built in 2000
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Swim-up bar
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive propose 340 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 43 po avec chaßnes par satellite. Les commodités suivantes sont offertes : four à micro-ondes et cafetiÚre-théiÚre. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Hébergement tout inclus propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

HĂ©bergements similaires

Vue de la chambre
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.4 sur 5, Excellent, 5 644 avis
Le prix est de 335 $ CA
335 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 nov. au 20 nov.
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale gratuit
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette locale gratuit
  • Stationnement de longue durĂ©e gratuit sur place

Repas et boissons

  • 2 bars attenants Ă  la piscine
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • 4 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • Arcade ou salle de jeux
  • Basketball
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de tennis
  • Jeu de hockey pneumatique
  • Jeux
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • Spa offrant tous les services
  • Surf Ă  pagaie
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 43 po avec chaĂźnes par cĂąble/satellite

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Four Ă  micro-ondes
  • Produits de nettoyage
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 25 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 500 USD
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© officielle en cours de validitĂ© Ă  leur arrivĂ©e.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de la rĂ©servation est celle qui devra ĂȘtre prĂ©sentĂ©e Ă  l’arrivĂ©e.
Si votre séjour inclut la nuit du samedi, il se peut que vous deviez changer de logement. L'hÎtel fera son possible pour éviter cette éventualité ; mais si nécessaire, la direction contactera directement les clients concernés pour prendre les dispositions ensemble.
Un des hĂŽtes dans chaque villa doit ĂȘtre ĂągĂ© de 25 ans minimum et il doit ĂȘtre prĂȘt Ă  accepter la responsabilitĂ© des actions des occupants de la villa.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 300.00 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 4.30 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 500 USD

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

À noter

  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Avis

Avis pour The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

8,6

Excellent

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1586 avis sur 2754.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 600 avis sur 2754.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 332 avis sur 2754.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 118 avis sur 2754.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 118 avis sur 2754.

Avis

10/10 – Excellent

Eric

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Je recommande ++

C'est la seconde fois que nous sejournons dans cet hÎtel et c'est encore une fois un vrai plaisir. TrÚs propre, personnel adorable et toujours au petit soins, belle chambre trÚs bien équipée, plusieurs restaurants, plage, piscines trÚs bien entretenues trÚs bien situé.
Séjour de 12 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Cynthia Isabelle

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
HÎtel bien situé, propre et accessible. Personnel trÚs accueillant et serviable. Manque de diversité de restaurant et de bar pour le soir.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Danny, Montreal

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent value all inclusive resort. Beach is amazing. Food was good but not great. Club Bistro, Trattoria (at Royal Cancun) and Hacienda Sidal were very good. Buffet at La Veranda was decent. Sand dollars sushis were sub par (with cream cheese?). What makes Royal Sands unique however are the huge family apartments with room/king bed for parents and Murphy beds for kids (those rooms are generally quite expensive in other resorts).
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Jean-Michel

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Nadine

Séjour de 7 nuits en avril 2023

6/10 – Acceptable

Vanessa, COVINO

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Property/ rooms were very clean. But NO night entertainment, only Karaoke at night for only about an hour at a "sports bar" with in the property. Day time pool area very boring. No music, only a game or two with pool staff a day. Only main pool is the only one that "cracks". Restaurants within property require reservation, you cant just walk in and eat. Only at the international buffet which is where we ate everyday because its pretty annoying to have to wait for a time to eat, specially when you have activities planned and you just want to arrive and grab a bite. Sports bar is the only option when buffet is closed and takes them about an hour just to get a salad out with mozzarella sticks. SIMPLY NOT A RESORT FOR YOUNGER CROWD. ALOT OF older people and kids. Wont be staying here again.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Mark, MAULVIN

Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Matthew

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Food could’ve been more choices and better quality
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Harold

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

jack

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Lilimet is the nicest best server I have ever met!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Sara

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was perfect
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

WING TAK

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Have a lot of activities for kids
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Zakariah

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was very knowledgeable and super helpful with all activities and any info we needed our full trip, I couldn’t find one complaint if I wanted to!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Vicente

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We enjoyed our stay, resort was clean and rooms were very nice.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Litza, North Bergen

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Omar

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very good
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Mine

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Julio

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Had my daughters birthday party here and the event planners where the best thank you.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

FRITZ

Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
It was fantastic
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

George

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Amani

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Exceptional property. However, it lacks amenities needed to enjoy more than two days at the resort. Also has limited dining options and activities. All amenities close at 10pm so literally becomes a ghost town at that point. Otherwise, great location, clean rooms and property overall, and no bugs of any kind seen across my entire stay! I’d do it again but for a shorter stay, 3 days max!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Souhail

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Nice property
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Emely

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Jennifer

Points forts : Propreté, service et personnel
The resort was very nice and clean. The rooms are dated. The bathroom could definitely use an upgrade. But the staff were very friendly. The kids had a great time at the kids club.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Maricela, Lumberton

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
Let me start out by saying I don’t only post negative reviews. I post positive ones just as equally. With that said, we did not love this resort. The food choices on the buffets were lacking in comparison to other all inclusive resorts we’ve stayed at in the past couple years. The service at the non-buffets were extremely poor when it comes to refills, smiles and speed of service. The food was much better at those, yet my family walked out after waiting 45 minutes for a dessert that never arrived in an almost empty restaurant. The amenities closed so early that my grown teen boys were upset that there was nothing to do after 7pm. The rec room with pool tables, outdoor shuffleboard items, etc were all closed by 7pm daily. The shows got booked up early so we never even got to see one & the dinner reservations also booked up early so we only scored ONE the entire week we were there. And that’s only bc it was the 4th of July so the hotel hosted a large outdoor buffet, leaving us the opportunity to get a reservation at Hacienda Sisal. Now, when it comes to Hacienda Sisal, everything was 150%. The service, the food, the smiles on the servers faces. It was amazing. But every other place on the property seemed annoyed to serve us. And this is coming from a Mexican American who speaks fluent Spanish. So it has nothing to do with not understanding, etc. I think there is a ton of room for improvement and do not plan on ever returning.
Séjour de 5 nuits en juin 2025