Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée près de Port de plaisance de Puerto Aventuras

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Galerie de photos de l’hébergement Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

Extérieur
Hall
Preferred Club Premium Suite Marina View King with Hot Tub | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable
Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable
2 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Déjeuner compris
  • Sur une plage privée
  • Restaurant
  • Animaux de compagnie acceptés

Explorez la région

Map
Km 269.5 Carretera Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77750
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras
    ‪9 min à pied‬
  • Golf de Puerto Aventuras
    ‪17 min à pied‬
  • Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park
    ‪4 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Preferred Club Ocean Front View King

  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Honeymoon Suite Hot Tub Ocean View

  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Premier, baignoire à remous (Ocean Front)

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe King

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Family Room Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles, accès à la piscine (Preferred Club Swim Out)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Premium Suite Marina View King with Hot Tub

  • 41 m²
  • Vue sur la marina
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Double

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 1 très grand lit, accès à la piscine (Preferred Club Swim out)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Two Bedroom Suite Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Suite familiale, 2 chambres, accès à la piscine, vue sur la piscine (Preferred Club)

  • 82 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles, vue sur l’océan (Preferred Club)

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Family Room Marina View

  • 82 m²
  • Vue sur la marina
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Preferred Club Family Room Pool View

  • 82 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Preferred Club Ocean Front View Double

  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’océan

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 2 lits doubles, vue sur la marina (Preferred Club)

  • 39 m²
  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 1 très grand lit, vue sur la marina (Preferred Club)

  • 39 m²
  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Family Room Ocean View

  • 82 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Preferred Club)

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Puerto Aventuras

Sur la plage.Vous serez à moins de 1 km de Port de plaisance de Puerto Aventuras et à moins de 20 km de Parc à thème Xplor. Parc à thème écologique Xcaret est à moins de 20 km et Centre écologique d'Akumal est à moins de 25 km.

À proximité

  • Dolphin Discovery - 6 min à pied - 0.5 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 9 min à pied - 0.8 km
  • Oasis Beach - 9 min à pied - 0.8 km
  • Golf de Puerto Aventuras - 17 min à pied - 1.4 km
  • Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park - 4 min en voiture - 2.9 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 65 min en voiture

Restaurants

  • ‪Tequilla Bar - ‬7 min à pied
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬7 min à pied
  • ‪Dolphin Discovery - ‬7 min à pied
  • ‪Bamboleo Snack & Grill - ‬12 min à pied
  • ‪Nauti Burro - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée près de Port de plaisance de Puerto Aventuras
Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to smell the salt air and watch the ocean waves from the white sand beach. Hit the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with cabanas (surcharge) and umbrellas. At Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 7 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 beach bars, 2 swim-up bars, and 4 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Self parking and valet parking are free. A complete renovation of Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive was completed in May 2021.

This 4.5-star Puerto Aventuras property is smoke free.

  • 305 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 7 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 2 bars by the pool
  • 2 swim-up bars
  • 4 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 1646 sq ft of conference space
  • 153 sq m of conference space
  • Built in 1989
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive possède 305 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur ACL avec chaînes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Puerto Aventuras offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Pevonia comprend 7 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 15 ans.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Lit d’appoint gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 bars sur la plage
  • 4 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Basketball
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Excursions en vélo
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Surf à pagaie
  • Terrain de golf adjacent de 9 trous
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Lit d’appoint gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des bols de nourriture et d’eau et un service de garde d’animaux sont disponibles.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par nuit et par animal de compagnie
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. 

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

All Inclusive Puerto Aventuras
Dreams Puerto Aventuras
Dreams Puerto Aventuras All Inclusive
Dreams Puerto Aventuras All Inclusive Resort
Dreams Puerto Aventuras Resort
Dreams Puerto Aventuras Resort All Inclusive
Dreams Resort Puerto Aventuras
Puerto Aventuras All Inclusive
Puerto Aventuras Dreams
Puerto Aventuras Resort
Dreams Hotel Puerto Aventuras
Dreams Puerto Aventuras Hotel Puerto Aventuras
Sunscape Puerto Adventuras
Sunscape Puerto Aventuras Riviera
Dreams Puerto Aventuras Resort Spa All Inclusive

Avis pour Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 233 avis sur 435.
Note de 8 – Bien, d’après 100 avis sur 435.
Note de 6 – Acceptable, d’après 59 avis sur 435.
Note de 4 – Médiocre, d’après 22 avis sur 435.
Note de 2 – Terrible, d’après 21 avis sur 435.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Christina

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Michael C

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service at the resort was impressive. A few of the workers stood out, such as the buffet hostess who remembered our names and always smiled, Anita in the lobby, and the woman in the Asian restaurant who delivered our drinks. These women were hard workers. I was very pleased that we were assigned a room close to the elevator as requested. I wish your pool/beach loungers were more comfortable and that there were more chairs (not just loungers) around the pools.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Jaclyn Nichole

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everyone was so pleasant and accommodating.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Frank Paul

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We took advantage of the Spa 3 times while we were there. Julieta is AMAZING! I highly recommend you book your services with her! The hallways tend to echo into room.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Jason, Burlington

Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 – Bien

James

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Amazing staff
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Arturo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buen hotel regresaría sin duda
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Alida

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy recomendado para pasar con la familia estos muy agradables y comida muy rica
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Rebecca

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our family of four had a wonderful 8-day stay this month at Dreams Puerto Aventuras. Every staff member we interacted with was warm, friendly, and helpful. Our rooms were spacious and clean, there were several restaurant options (no reservations required), and a beautiful beach area. The pools were also clean and well maintained. Outside the property is a marina with multiple restaurants and shops, all within walking distance, and we felt safe walking through the entire area with our children. The only caveat I would give to prospective guests is this (and this is no fault of the Dreams staff, just something to be aware of): we were offered an option to tour another Hyatt resort in the area - in exchange, we were told we would get breakfast at the other resort, a tour of Tulum afterwards, and two tickets to Xel-Ha to use another day. Dreams staff did tell us "they'll try to sell you something," so we thought we had an idea of what we were walking into. We figured we could handle sitting through a high-pressure sales pitch in order to get a couple of tickets and save $300. This was the first time we'd ever done something like this so maybe this is the norm, but it was wild and so, so uncomfortable. I'm limited in characters here, so I'll summarize by saying it wasn't the 90min tour we were told we were taking - it took us 3 1/2 HOURS to get away from the Hyatt Vacation Club sales staff and get them to agree to let us leave. Not worth the $300 in tickets we were given.

8/10 – Bien

Lindsay

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My son was injured on the water slide. We signed the waiver, so I guess that's our fault for letting him do it, but it was more dangerous than it appeared for smaller kids and should not be allowable without a weight requirement. Food and drink were good and easy to get a table without waiting. Swimming area was nice, especially for young kids. More rocky that I expected on the beach. Staff were all very helpful.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Caroline, lakewood

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent resort .I highly recommend. Everyone and everything was just perfect..
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Casey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We recently stayed with our two young boys and this resort was perfect for our trip. The pools and beach were well maintained, always with something to do. The staff was amazing, and we all had a great time. The resort itself is smaller, but that worked well for us, but it seemed well maintained. Our favorite restaurants were Oceana for breakfast and Gohan and the Italian for dinner, the buffet worked well for the kids at lunch.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Joseph

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The only downside was the food and crowded
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Marcelo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Irina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely dreamy! Fantastic service, views, restaurants, beach, gorgeous room; fantastic view, great nightly entertainment! Adjacent Puerto Aventuras village with its dolphins, cafe's, yachts and boutiques adds to the experience. Shopping at Playa del Carmen is beyond!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Margie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The employees were absolutely wonderful, so friendly, so helpful and always smiling. I definitely would return.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

thierry

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Food on property very basic Disappointing
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Daniel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved the property and the events at the lobby, the restaurants are ok... puerto aventura is a nice, quiet little town.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Navid

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Las instalaciones, habitaciones y playa muy bien. La comida y bebida no fue satisfactoria. Las mejores opciones eran los desayunos preparados en el momento (e.g. Huevos, tortillas, crepas) y el restaurante japones. El servicio en general no fue tan bueno para nosotros cómo esperábamos, a excepción de unos cuantos muy amables y competentes.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Madanbabu

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Ashley

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wonderful Vacation!

We had a wonderful time at the resort! We were a bit worried after reading the reviews but everything was absolutely wonderful! the staff were beyond amazing and so welcoming! The food was mediocre but fine. We found something each meal! I definitely recommend upgrading to preferred level! The lounge on the 7th floor makes grabbing a quick snack and meal so easy! Entertainment for the kids was great! The area outside the gates is super safe, please go explore and grab a few meals!!
Preferred Marina View
Pool games
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

DIEGO ARMANDO

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Francisco

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Gilbert

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property, very family friendly. Natural pool was amazing our kids loved it. All the staff were mostly pleasant however if there is one suggestion I could offer, adhere to guests food preferences whether it’s an allergy or not. The quality of food can be raised and should match the great service. Overall we enjoyed our stay.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

ENRIQUE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

bien concierge, mal los meseros

el servicio del concierge y personal es excelente el servicio de los meseros malo y la comida aunque es buena no hay variedad, el desayuno del area premier solo tiene 5 platillos a elegir, el 3er dia ya no sabes que pedir.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024