Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée près de Port de plaisance de Puerto Aventuras

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Où allez-vous?

Dates

avril 2026

mai 2026

9 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Très bien

Commodités populaires

Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa

Explorez la région

Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Place, Lagune Kantenah
‪10 min à pied‬
Place, Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park
‪19 min à pied‬
Place, Port de plaisance de Puerto Aventuras
‪4 min en voiture‬
Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Deluxe Gold King

Merveilleux

Vue sur le jardin
46 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Suite, 2 chambres, vue sur l’océan (Rock Suite Platinum)

Vue sur l’océan
45 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

Très bien

45 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Deluxe Swim-up King Bed

Bien

46 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Deluxe Sky Terrace (One Bedroom)

Bien

87 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Deluxe Gold, two double beds

Vue sur le jardin
43 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles

Deluxe Diamond King Bed

Très bien

Vue partielle sur la mer
45 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

À propos du quartier

Puerto Aventuras

Séjour au bord de la plage.À moins de 3 km de hébergement tout inclus à Puerto Aventuras, vous trouverez Golf de Puerto Aventuras et Port de plaisance de Puerto Aventuras. Musée CEDAM et Oasis Beach se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

Lagune Kantenah - 10 min à pied - 0.8 km
Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park - 19 min à pied - 1.6 km
Golf de Puerto Aventuras - 4 min en voiture - 2.1 km
Port de plaisance de Puerto Aventuras - 4 min en voiture - 2.5 km
Dolphin Discovery - 5 min en voiture - 2.2 km

Transport

Aéroport international de Tulum (TQO) : à 80 min en voiture

Restaurants

‪Las Brisas - ‬9 min en voiture
‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬9 min en voiture
‪El Abuelo - ‬9 min en voiture
‪The Market - ‬11 min à pied
‪Ayami - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée près de Port de plaisance de Puerto Aventuras

Some rates at Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. At Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 9 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 7 bars/lounges and a swim-up bar. Public spaces have free WiFi. This luxury property also offers a complimentary water park, outdoor tennis courts, and a hot tub. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Puerto Aventuras property.

577 guestrooms or units

3 levels

9 dining venues

7 bars or lounges

2 coffee shops

Meeting rooms

Buffet breakfast (free)

Nightclub

Karaoke

Deli

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Conference center

Business facilities

Dry cleaning

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Game room or arcade

Pool or billiards table

Convenience store

Terrace

Garden

Gift shop

Beauty salon

Newspapers in lobby (free)

Television in lobby

Bellhop

Elevator

Smoking in designated areas

Swim-up bar

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive propose 577 chambres dotées de : une baignoire à remous intérieure privée et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur ACL avec chaînes spécialisées par satellite.

Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous, peignoirs, articles de toilette griffés et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Puerto Aventuras offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Rock Spa comprend 50 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins du corps et des manucures et pédicures. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté de la commodité suivante : bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

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596 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 6 avr. au 7 avr.

3 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa

468 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 25 avr. au 26 avr.

Commodités de l’hébergement

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
Stationnement libre-service gratuit sur place
Service de voiturier gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
2 cafés-restaurants/cafés
7 bars-salons
9 restaurants
Casse-croûte/épicerie fine
Repas en couple ou privés
Un bar dans la piscine

Activités

2 terrains de tennis extérieurs
3 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Baignoire à remous
Basketball
Bâtons/équipement de golf sur place
Boîte de nuit
Chalet de golf
Cours d’entraînement physique
Cours de golf
Cours de pilates
Cours de tennis
Cours de yoga
Glissade d’eau
Karaoké
Location de vélos
Parc aquatique gratuit
Salle d’entraînement
Spa offrant tous les services
Table de billard
Téléviseur dans les aires communes
Terrain de golf adjacent de 18 trous
Tyrolienne
Voiturettes de golf
Volleyball

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur à écran ACL avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

Literie de qualité

Salle de bain

Articles de toilette griffés
Baignoire à remous
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Service aux chambres en tout temps

Autres

Bureau
Chambres insonorisées
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Fer et planche à repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 5 h 30

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Animaux de compagnie : 150 USD par animal de compagnie, par séjour
Seuls les chiens et les chats sont admis.
Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 40 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

This property welcomes adults only.

Rollaway/extra beds are not available.

Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Service de navette aéroportuaire : 68 USD par personne (aller-retour)
Animaux de compagnie : 150 USD par séjour et par animal de compagnie

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-000402

À noter

Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

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Hard Rock Riviera Maya Adults

Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Avis pour Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

8,2

Très bien

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

Daniela

7 mars 2022

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 – Excellent

Mozart

6 avr. 2015

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

bel accueil, quelques membres du personnel parlent un peu français...il faut les trouver,excellent service, bon choix de restaurant.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

3 avr. 2015

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très beau séjour! Personnel très gentil, souriant et service impecable!

10/10 – Excellent

Chad

Voyage en famille

29 déc. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

We all really enjoyed the employees, especially the bartenders at the Eden bar: Carlos, Uryius (sp?), and Joel. They were super friendly and helped to make our trip outstanding.

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Jorge

19 déc. 2025

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

leslie

15 déc. 2025

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Iain

14 déc. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 – Médiocre

Ana Maria

11 déc. 2025

Points forts : Service et personnel

Points faibles : Propreté

Se agotaron varias cosas que uno esperaría recibir en un hotel (jabón de manos). Además

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

philippe

5 déc. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great swim in room, amazing staff, great restaurant. i would go again

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

Cory

24 nov. 2025

Points faibles : Propreté, commodités

Room was awful, smelt like mold and the head board was all peeling.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Jamie

Voyage en groupe

13 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pools, lobbies, and common areas were super cool, modern, and clean. Food was very good and service was always excellent and quick. The bands that played at night were a lot of fun. Our room wasn't perfect. The in-room tub was missing the power button for the jets, so we couldn't turn them on, and when we tried to fill the tub some sand-like substance came out of the jets. It probably hadn't been used in a while. The room was a bit dusty and was most noticed on the headboard. Rooms down the hall were getting totally gutted and upgraded so I'm sure ours was next on the list, which is probably why some things were needing fixed/replaced. The bed was SUPER comfy. I would definitely return to this resort and bring our kid next time. The kid activities and areas look so fun! The one thing we totally missed and wish this resort had was hot tubs! It is advertised that they have them and some of the pools have "spa tubs" - but none are true hot tubs.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Daniel

Voyage de couple

5 nov. 2025

Points forts : Service et personnel, commodités

Habitación un poco descuidada/ muy buen servicio / los alimento fueron buenos en general/ el spa está muy bien

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Warren

3 nov. 2025

Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Hilda

28 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Gracias a los chicos de concierge y recepción por ayudarme con mi habitación y pude usar la habitación más tiempo mi vuelo salía muy tarde y precisamente por eso me ayudaron a salir más tarde, una atención excelente me sentí muy satisfecha con todo en el hotel, totalmente recomendado desde el momento uno, amé los restaurantes que a parte de tener vistas increíbles tienen comida de calidad sobretodo un personal excelente fui sola y necesitaba grabar contenido para redes sociales en cuanto a degustación y los chicos tanto meseros como hostess se prestaron de una manera muy accesible para las grabaciones, sin duda esperen un reel de mucha satisfacción acerca del hotel y sus restaurantes, de las instaciones en perfecto estado y totalmente limpias sobre todo me sorprendió la fauna que existe aún en el lugar ame nadar con peces en las caletas y cobre todo el paisaje es de otro nivel. Tiene todo el lugar!!! Joseph, Héctor, Iván, Jair Gracias por todo

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 – Médiocre

Erica

2 oct. 2025

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Luis

12 sept. 2025

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Gladiz

6 sept. 2025

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe

5 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Mark, Land o lakes

Voyage de couple

31 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Lots of construction which i understand is necessary but also is annoying when you pay good money for a vacation..staff was fantastic...pretty much stayed on the adult side the whole time...rooms were nice but a bit dated..

Séjour de 6 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Jenny

Voyage en groupe

20 août 2025

Points forts : Service et personnel, commodités

Points faibles : État et installations de l’hébergement

It’s ok if you’re looking for mediocre. The interior of the rooms (there were 8 of us) all looked very old, in the sense of too many coats of paint, loose floor, slanted floor and mildew smell. The amenities were nice. The breakfast buffet was the best.

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Lura

Voyage de couple

13 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Pools close too early. 7pm... that sucks... property nice... rooms nice food excellent.. truly all inclusive... beach sucked... small and it was seaweed season so don't go during this time.. I was there at the end of July... alsp be aware of the time share crap... too many people trying to sell a time share... but I will go back... for sure..

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Marlee

Voyage de couple

7 août 2025

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Points faibles : Propreté

I had a few issues while there but the woman at the Heaven desk called me as much as possible to try and fix the issues. Buffet food not very good but Thai restaurant was good. Pools beautiful and pool bar was nice. The jacuzzi on the beach was very dirty.

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Cesar, Elizabeth

7 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Amazing place

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Carmen

Voyage en famille

6 août 2025

Points forts : Commodités

Animals around

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Cesar

Voyage de couple

2 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Servicio de alimentos muy bueno, los restaurantes a la carta no te limitan a un platillo ni a una sola entrada por noche. La playa es artificial

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

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Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

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Repas et boissons

Activités

Accessibilité

Commodités de la chambre

Divertissement

Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

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À savoir

À noter

Hébergement également appelé

Avis pour Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Avis

Très bien

8,6/10

8,8/10

8,4/10

8,4/10

Avis

10/10 – Excellent

Daniela

Daniela

10/10 – Excellent

Mozart

Mozart

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyageur vérifié

10/10 – Excellent

Chad

Chad

10/10 – Excellent

Jorge

Jorge

10/10 – Excellent

leslie