Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée près de Half Moon Bay

Choisissez des dates pour afficher les prix

5 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Plage privée, sable blanc, chaise longue, parasol

6 bars-salons, 2 bars dans la piscine, bar sur la plage

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Très bien

Commodités populaires

Sur une plage privée
Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa
Stationnement compris

Explorez la région

Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Place, Cenote Azul
‪5 min en voiture‬
Place, Plage d'Akumal
‪6 min en voiture‬
Place, Cénote Cristalino
‪6 min en voiture‬
Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
‪89 min en voiture‬

Options de chambre

Junior Suite Garden View

Très bien

Vue sur le jardin
53 m²
4 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Suite Garden View

Bien

Vue sur le jardin
68 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Suite Junior

53 m²
1 personne
Wi-Fi gratuit

Suite Superior

68 m²
1 personne
Wi-Fi gratuit

Suite Junior

53 m²
2 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Superior

68 m²
2 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior

53 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Superior

68 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior

53 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior

53 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Superior

68 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior

53 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Superior

68 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Superior

68 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Single use Garden View

Excellent

Vue sur le jardin
53 m²
1 personne
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, au bord de la plage

Bien

Vue sur le jardin
53 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Suite, au bord de la plage

Vue sur le jardin
68 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Bungalow Superior with Pool View

69 m²
2 personnes
Wi-Fi gratuit

Romance Bungalow by the lake

Bien

Vue sur le lac
69 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Romance Villa Suite Poolside

Vue sur le jardin
58 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Poolside

Très bien

Vue sur le jardin
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Poolside Single Use

1 chambre
1 personne
2 lits doubles et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Romance Bungalow by the lake Single Use

1 chambre
1 personne
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Romance Villa Suite Poolside Single Use

1 chambre
1 personne
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Garden View Single Use

1 chambre
1 personne
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Junior Suite, Beachside Single Use

1 chambre
1 personne
2 lits doubles et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with View

53 m²
1 personne
Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe with View

68 m²
1 personne
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Garden View

Vue sur le jardin
42 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Villa Luxury with Garden View

Vue sur le jardin
58 m²
2 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Garden View

Vue sur le jardin
42 m²
1 personne
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Garden View

Vue sur le jardin
42 m²
2 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Garden View

Vue sur le jardin
42 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Garden View

Vue sur le jardin
42 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Garden View

Vue sur le jardin
42 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Villa Luxury

58 m²
1 personne
Wi-Fi gratuit

Suite Junior

53 m²
2 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior

53 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior

53 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior

53 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior

53 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe

68 m²
2 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe

68 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe

68 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe

68 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe

68 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Kantenah

Vacances à la plage.Vous serez à moins de 10 km de Plage d'Akumal et à moins de 25 km de Parc Xel-Há.

À proximité

Cenote Azul - 5 min en voiture - 8.5 km
Plage d'Akumal - 6 min en voiture - 7.5 km
Centre écologique d'Akumal - 6 min en voiture - 7.5 km
Cénote Cristalino - 6 min en voiture - 8.9 km
Ecopark Kantun Chi - 6 min en voiture - 9.5 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 66 min en voiture

Restaurants

‪Pueblito Lindo - ‬9 min en voiture
‪Xtra Time Sport Bar - ‬8 min à pied
‪La Hacienda - ‬9 min à pied
‪Oishi Japanese Restaurant - ‬9 min en voiture
‪Lobby Bar White Sand - ‬1 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée près de Half Moon Bay

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. At Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive you can cool off in one of the 5 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 5 restaurants on site, along with a coffee shop/café. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 6 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a steam room. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Kantenah property.

425 guestrooms or units

3 levels

14 buildings

5 dining venues

2 swim-up bars

6 bars or lounges

Meeting rooms

Built in 2005

Buffet breakfast (free)

Kid's club (free)

Childcare (surcharge)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Conference center

Business facilities

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Express check-in

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Game room or arcade

Pool or billiards table

Terrace

Garden

Gift shop

Beauty salon

Onsite shopping

Bellhop

Smoking in designated areas

Bar on the beach

Coffee shop

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive possède 425 climatisées dotées de : une baignoire à remous intérieure privée et minibar. Les chambres ont un balcon meublé. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes spécialisées par câble et films payants. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire à remous, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Kantenah offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Zentropia Palladium Spa & Wellness comprend 16 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

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Piscine
Déjeuner compris
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433 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 25 mai au 26 mai

Sur une plage privée
Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus

862 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 31 mai au 1 juin

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

5 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Club pour enfants gratuit
Glissade d’eau
Golf miniature
Jeux pour enfants
Piscine pour enfants
Sauveteurs sur place
Service de garde d’enfants (supplément)
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
2 bars dans la piscine
5 restaurants
6 bars-salons
Un bar sur la plage
Un café-restaurant/café

Activités

5 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Bain de vapeur
Basketball
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Cours de pilates
Cours de yoga
Divertissement en soirée
Excursions en bateau
Glissade d’eau
Golf miniature
Jeux
Kayak
Location de Segway/excursions
Magasinage
Piscine pour enfants
Planche à voile
Plongée avec masque et tuba
Plongée sous-marine
Racquetball/squash
Salle d’entraînement
Sauna
Spa offrant tous les services
Table de billard
Tennis
Terrain de jeu
Tir à l’arc
Volleyball de plage

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Entrée bien éclairée
Miroir grossissant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Films payants
Station d’accueil pour iPod
Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

Draps fournis
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire à remous
Douche-baignoire combinée
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service aux chambres en tout temps

Autres

Bureau
Climatisation
Coffre-fort
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone
Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

Arrivée express

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Kids stay free! One child 2 years old or younger stays free when using existing bedding.

Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et des protections pour fenêtres.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des protections pour fenêtres.

À noter

Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Un enfant de 2 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Grand Palladium White Sand Kantenah

Grand Palladium White Sand Resort

Grand Palladium White Sand Solidaridad

Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah

Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah

Pallaum White d Inclusive Kan

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Foire aux questions

How close is Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive to the airport?

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive is 30.2 mi (265-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

En date du 22 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive le 30 mai 2026 commencent à 384 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive.

How close is Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive to the beach?

This property is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive offer free breakfast?

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

This property offers free self parking.

Does Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive have a pool?

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive features 5 outdoor pools and a children's pool.

Does Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive have a restaurant?

Yes, there are 5 restaurants on site.

Does Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive have a spa?

Pamper yourself with a day at Zentropia Palladium Spa & Wellness, where you can enjoy mani/pedis, Thai massages, and body scrubs.

How close is Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive to downtown Kantenah?

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive is 6.4 mi away from Kantenah.

Avis pour Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

8,4

Très bien

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

2/10 – Terrible

Tatiana

30 janv. 2026

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.

La pire experience de notre vie.

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Alain

Voyage de couple

2 déc. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Excellent sejour encore une fois! La beauté des chambres, le confort, la délicieuse nourriture, tout était parfait. Et que dire du service! juste wow! Nos dévoués butlers étaient incroyables (Jesus, Jorge, Carlos et Miguel) et que dire de la gentillesse et le professionalisme de Fernanda Picharo qui nous a organisé des vacances incroyables avec plein de petites attentions! Elle nous a assistés tout au long de notre séjour. Merci! Nous reviendrons encore et encore.

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Raphaëlle

19 févr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

S’était tellement beau comme place j’y retournerai for sure!

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Jasmin

18 févr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Marie

Voyage en famille

17 mai 2022

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Peut mieux faire

La chambre ne correspondait pas à la photo… très peu d’employés pour servir les cocktails autour de la piscine donc beaucoup d’attente… beaucoup d’attente également pour dîner aux différents restaurants.

Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 – Bien

Sandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants

13 mai 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Seul bémol la plage avec les sargasses (algues)

Séjour de 8 nuits en avril 2022

4/10 – Médiocre

Marie-Line

Voyage en famille

24 sept. 2021

Points forts : Service et personnel

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

Tellement décevant

Alors je vais commencer par les points positifs, il y en a quand même malgré notre réelle déception. Mini club au top ! Elles étaient toutes adorables et le service est très bien tout le monde est adorable. Pour les points négatifs, en allant dans cet hotel soyez prêts à vous armer de patience, tout est long, la réception (surtout la réception, je vous souhaite de ne pas avoir de soucis sinon ça risque d’être long que ça soit au téléphone ou en physique), réserver un restaurant, l’attente des voiturettes pour se déplacer dans le resort ! En ce qui concerne notre chambre nous avons eu une fuite d’eau au plafond de la salle de bain, l’eau s’écoulait par les lumières, ce qui n’est pas rassurant avec 2 bébés. On nous a envoyé une personne pour la fuite et il a juste percé des trous dans le plafond pour que l’eau s’écoule par un autre endroit et bouchés avec du papier toilette, donc autant vous dire qu’il pleuvait toujours dans notre salle de bain ! Je n’ai jamais vu ça !!! Et en partant il nous a laissé la salle de bain dégueulasse ! Bref je suis choquée ! Nous n’avons eu aucunes excuses, pas de changement de chambre, pas de geste commercial ! Rien !! A la réception on nous a répondu « ok » et on nous a donné notre facture. On nous a également fait payer 2 test pcr que nous avions annulé. En voyant la queue à la reception pour se faire rembourser nous avons laissé tomber (40-45 min d’attente minimum) Bref nous sommes assez déçus et nous ne retournerons pas là bas.

Séjour de 9 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

5 mars 2020

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Nous avons séjourné à l'hôtel white sand 11 jours en suite. Très bon accueil, chambre très grande, propre, baignoire jacuzzi plus douche très bien. Le lit très grand et très confortable. Le complexe comprends 4 hôtels. On peut naviguer facilement entre les hôtels

Séjour de 11 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

26 févr. 2020

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

N'hésitez surtout pas

Nous voyageons beaucoup en famille mais nous sommes tomber sur le meilleure complexe hôtelier que nous avons fait pour le moment . Un service ,un accueil irréprochable ( certains hôtelier français pourraient aller faire un stage....). Le personnel est d'une gentillesse , de la femme de ménage aux serveurs et à la reception , tous le monde est aux petits soins avec vous malgré ce grand complexe qui comporte 3 hôtels ( Colonia/Kantenah et White Sand). Même le dernier on vous apport une bouteille de vin pétillante à votre chambre pour vous remercier d'avoir passer ces quelques jours dans cet établissement . Cette établissement est fait pour tous le monde : en famille ou en couple si vous voulez du calme ou avec des amis si vous voulez faire la fête . Tout est conçu pour que vous puissiez déconnecté. Au niveau de la nourriture il y en a aussi pour tous le monde , en tant que français nous sommes plutôt critique sur ce genre de prestation mais au Grand Palladium vous avez un choix et une qualité irréprochable. Une propreté dans tous les restaurants impeccable , des buffets de bonne qualité et très variés qui changent régulièrement . Un petit bémol sur les pâtisseries mais on ne va pas au Mexique pour manger des gâteaux que l'on trouve en France.. Les piscines sont toutes agréables , pas les uns sur les autres . Une plages très bien entretenue mais apporter des chaussures car il y a quelques pierres . Un Grand merci au Grand Palladium .

Séjour de 9 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

18 juill. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Problemes avec algues Piscine du Colonial eau trouble Excellent service aux tables Manque de debarbouillettes et shampoing

Séjour de 10 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

18 juill. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

-Bonne nourriture, plusieurs option pour manger (snack de plage, snack de piscine, buffet) Crème glacée, fudge et popsicle apprécié au bar près de la piscine en pm. -Eau de la piscine du côté White sand très claire, côté colonial eau un peu trouble, problème de filtreur? (Beacoup plus de client au colonial/kantenah lors de notre séjour). Chaise et palappas très bien. -Plage: les chaises ont de l’âge, due pour un changement. (Mais correctes.) Durant notre séjour, nous n’avons pas eu de problème à obtenir des chaises car la mer était trouble avec un gros problème d’algues, donc les clients ont plutôt opté pour la baignade à la piscine. (En passant, à toutes les personnes qui se plaignent à cause des algues, ce n’est pas la faute de l’hôtel, c’est comme dire que l’hotel est responsable du mauvais temps... le complexe ramasse les algues à chaque jour.) - Personnel: super! Souriant, très serviable. Durant notre séjour, la clientèle était en majorité hispanophone, mais le personnel qui a affaire avec le public parle aussi anglais.

Séjour de 10 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Christopher S

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple, Voyage en groupe

13 mai 2026

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Wonderful stay loved the service, sunshine and all the amenities on sight. Would definitely recommend!

Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 – Acceptable

Heather

Voyage de couple

19 avr. 2026

Points forts : Propreté

Food is tepid, not even warm and lacks flavor unless you want it so spicy it hurts. Husband fell down dark stairway; sober, staff seemed unconcerned. Injured knee and limped the entire vacation. Front desk called to arrange pick up with luggage on departure but did not show up. Almost missed our taxi to airport. Terrible stench from sargassum. Beach unusable.

Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Elisa Jane

Voyage en famille avec de jeunes enfants

12 avr. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Our from was nice. The resort was beautiful and well kept. The dining options were great. We enjoyed the pool and other amenities.

Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Adolfo

Voyage en famille avec de jeunes enfants

21 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

This experience was by far one of the best experiences my entire family have had. The service was fantastic, the facilities were clean, the food was delicious, and there were so many activities and things to do. I huge thank you to Alejandro at the reception desk who was a gem, to Jose and Joel who were magnificent at the Beach Bar, to Eduardo who was fantastic at the Snack Bar at Colonial, to Cecilia who was a wonderful waitress at the Hacienda PM buffet, to the chef extraordinaire David at Portofino who’s food was delicious, to Francisco and Jonathan who’s service at Portofino made us feel special, and to our wonderful concierge David and Rafael who were a power team always checking after us and giving us updates for our day….you all made this experience exceptional and one that I wish many other families would enjoy. I am Palladium loyal now for life. Thank you again for all that you did.

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Alexis c

Voyage en famille avec de jeunes enfants

20 févr. 2026

Points forts : Propreté

We had a wonderful stay, resort is maintained nicely staff was extremely helpful. Beach on the north end of the property is beautiful, a little rocky in front of white sands but short distance to the nice part. This is our 6th trip to Mexico and the value for this stay was great. The food was pretty typical for a Mexico resort but still good, always plenty and good selection. Tacos were the best thing at lunch buffets. We eat at the Italian restaurant the Brazilian restaurant as reservations and they were both very good. I would highly recommend. We stayed in building number 59 and our concierge. David was extremely helpful and polite.. He went out of his way to make sure we had everything we needed.. He did a great job and made our stay even better. Overall, I would recommend this resort to anybody for an all-inclusive trip to Mexico. It definitely exceeded my expectations. We will be back

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Frank

Voyage de couple

19 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Everything and Everyone was great. Angel at the front desk upgraded our room free of charge. The rooms are very modern and cleaned everyday. The AC is cold. Rafael and David are great concierges. They helped us every day with dinner reservations, Get a trolley for us to get around etc. The food at every buffet was fresh and the restaurants were amazing. The bars are everywhere. Cold beer or whatever you like. I prefer the mango daiquiris. They are delicious. All the pools were big and clean and refreshing. The Infinity pool at the TRS resort is a must see. The beach has a lot of rocks in the water so you need to walk a little bit to where it’s no rocks or coral. Bring water shoes. The entertainment was fun. It’s all on the app to see which of the 4 resorts to go to watch. The resort ever did some special things for us since our anniversary was on Valentine’s Day. I highly recommend this resort. My wife wants to go back again right now.

Séjour de 7 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Barb

Voyage en famille

18 févr. 2026

Points forts : Propreté

Room was in good condition but ceiling started to leak mid stay. Staff fixed it quickly. Staff were great. Unfortunately dinner bookings were hard to get we only ended up at two restaurants our entire week stay. (One was not even a restaurant we wanted to eat at just the only option). The only way to book restaurants was to get up early and walk to lobby the app does not function at all so don’t bother downloading it. There was little to no night time activities at white sands the kids side at colonial had lots going on but all kid friendly but we ended up there most nights it was better than nothing.

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Max-Emanuel

18 févr. 2026

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Danielle

Voyage de couple

17 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

We had a fantastic vacation. We had access to most of the property due to booking through Expedia. The beach at Kantenah was the best spot and Alejandro took care of us every day we went to the beach! The restaurants were great and the staff everywhere were all very kind and accommodating for all of our questions in concerns. The rooms were very clean and the maid service kept everything stocked for us everyday. We will definitely be back in the future and would recommend this resort.

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Aymee, Columbus

Voyage en famille

16 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Todo en general me gustó mucho. Pronto volveré!!

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

William

Voyage en famille

11 févr. 2026

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

This entire place was gorgeous. The Expedia concierges were very very helpful. Thank you to David, Cielo, Rafael for your assistance. The staff were the best part of the trip. The resort was very nice. The rooms were well kept and the service was superb across the entire resort. I had so much fun.

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Shakheana Ashley

10 févr. 2026

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Benjamin Reuben, Wetaskiwin

Voyage en famille

8 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Rooms were great and the staff was wonderful

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

alyssa R

Voyage de couple

6 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

We loved this place and definitely plan on coming back! It is so clean and all the staff were amazing! We actually got engaged here and couldn’t have asked for a better spot! Thank you palladium!!

Definitely need to get pictures from the staff members that are walking around with cameras. We had Erik and he was amazing! We normally hate how we look in professional cameras but these are amazing!!

Séjour de 4 nuits en février 2026

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Bungalow Superior with Pool View

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Romance Bungalow by the lake

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