Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Hébergement 4.5 étoiles
HÎtel 4,5 étoiles sur la plage avec 4 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya

4 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols
Ruby Suite | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin
Agatha Queen | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin
Amber Room | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin
4 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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KM 27.5 Carr. CancĂșn - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Puerto Morelos
    â€Ș14 min en voiture‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș24 min en voiture‬

Options de chambre

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Puerto Morelos

Sur la plage.En sĂ©journant Ă  hĂŽtel Ă  Puerto Morelos, vous serez Ă  moins de 1 km de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Ă  moins de 3 km de Baye Petempich. À moins de 15 km, vous trouverez Ă©galement Club de golf Moon Palace et Plage de Puerto Morelos.

À proximitĂ©

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Plage de Puerto Morelos - 14 min en voiture - 10.8 km
  • Club de golf Moon Palace - 16 min en voiture - 16.2 km
  • Plage Ojo de Agua - 17 min en voiture - 13.3 km
  • Place de Puerto Morelos - 17 min en voiture - 13.7 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  23 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLe Chique - ‬7 min en voiture
  • â€ȘPreferred Club Bar - ‬7 min en voiture
  • â€ȘFrank & Lola's Italian Trattoria - ‬6 min en voiture
  • â€ȘLobby Bar - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘMojito Bar - ‬7 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Sensira Resort & Spa Riviera Maya

HÎtel 4,5 étoiles sur la plage avec 4 piscines extérieures
Sensira Resort & Spa Riviera Maya offers its guests a full-service spa, 4 outdoor swimming pools, a hot tub, and a children's pool. There are 5 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces.

A business center and 3 meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 6771 square feet (629 square meters) and includes a conference center. A nightclub, spa services, and a complimentary children's club are also featured at the luxury Sensira Resort & Spa Riviera Maya. Free self parking is available.

This 4.5-star Puerto Morelos hotel is smoke free.

  • 359 guestrooms or units
  • 5 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • 6771 sq ft of conference space
  • 629 sq m of conference space
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (free)
  • Cabanas by the pool (free)
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • ATM
  • No smoking on site
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Sensira Resort & Spa Riviera Maya possĂšde 359 climatisĂ©es dotĂ©es de : articles de minibar gratuits et une cafetiĂšre Ă  espresso. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotĂ©s de : lit avec matelas Ă  plateau-coussin et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble. La salle de bain comprend : douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Cet hÎtel à Puerto Morelos offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un coffre-fort et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de HÎtel qui propose une gamme complÚte de soins (Inspiration Spa). Les services proposés incluent des massages. Le spa est doté des commodités suivantes : spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants gratuit

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner offert moyennant des frais
  • 5 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Baignoire Ă  remous
  • BoĂźte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualitĂ©
  • Matelas Ă  plateau-coussin

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 4.11 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

Hébergement également appelé

Sensira & Spa Riviera Maya
Sensira Resort Spa Riviera Maya
Sensira Resort & Spa Riviera Maya Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya Puerto Morelos
Sensira Resort & Spa Riviera Maya Hotel Puerto Morelos

Avis pour Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 12 avis sur 30.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 5 avis sur 30.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 7 avis sur 30.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 2 avis sur 30.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 4 avis sur 30.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

Hal William

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The resort was spotless , very friendly staff and a very kid friendly resort ! The ocean water was a dark brown the entire two weeks we were there , that was the only issue !
This was the color of the ocean here , otherwise the resort was good
Séjour de 14 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Jeff

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Martin Todorov

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The resort presents a visually appealing appearance, with beautifully landscaped grounds and attractive architecture. The staff members were exceptionally helpful and attentive, always ready to assist with any requests. The rooms were meticulously maintained and spotless, ensuring a comfortable stay. However, despite these positives, the overall experience was disappointing. The food quality and variety were particularly lacking; the menus offered very limited options daily, with repetitive dishes that failed to meet expectations. Additionally, guests often had to wait in long lines to receive their meals, which detracted from the overall enjoyment of the stay. Having visited Mexico numerous times, we found this to be the first occasion where the food offerings were so unsatisfactory and monotonous.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

Beatriz

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Pésima experiencia en el check in como clientes VI

La primer noche no estaba surtido el bar, no habia amenidades en el baño, la recepcion fue pésima nos tuvieron afuera ya que nuestro nombre no estaba inclyido en su lista, despues en recepcion mencionaron que no estaba nuestra reservación llamé al swrvicio de hotels y nl pude entrar a la llamada con mi numero de reservacion, hasya la 4a ocasión me atendieron amablemente y resolvieron el problema cuando con mi teléfono le comuniqué al de recepción, el cual no fue amable ni empåtico y después de un par de horas nos dieron acceso a las habitaciones.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Eric, front desk was as helpful as he could be, especially after our reservation was not properly transferred from expedia, resulting in us NOT being listed as all inclusive. Got into a room early, however as time went on realized we were constantly hearing what sounded like furniture being dragged back and forth. All day and night. Had to wear ear plugs just to try to sleep through it. Come to find out our room was directly above the buffet which is open basically all day and when not opened, being cleaned. Sounds were especially bad in the 1, 3, and 4-530ish AM hours. Otherwise, room was nice and was kept very clean. As for the advertised kids activities, pretty disappointing. My kids (8 year old twins) were kicked out of the trampoline area by a worker stating that they were too tall. He forced them out and made them stand against a ruler which was ridiculous. They are average sized 8 year olds, if anything maybe smaller than kids their age, yet somehow too tall? They were embarrassed as of they had done something wrong which they absolutely didn't and devastated because the trampoline area was a big reason we booked here. There was also supposed to be an area with air hockey and foosball. This room was empty, with only 1 foosball table. Gaming area advertised 7-8 screens. There were only 3, with each only allowed 1 controller. Area was not air conditioned and chairs were dirty. More disappointments as well but made the best of it as a family. Likely won't return.
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Luis Enrique

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Ramiro Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Me gustaron mucho las instalaciones para los niños pero el area de niños chiquitos la cerraban a las 10:00 pm y el resto para niños mas grandes a las 11:00. Porque no cierran todo a la misma hora.
Séjour de 5 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Osman

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Tim M

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Mary

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Saahil

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Thank you !
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Carlos

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Henry, Thousand Palms

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I like the entertainment at 9pm. In the theatre
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

jose

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Food pool rooms great value
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Manuel

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 – Acceptable

Nhu Ngoc

Need to improve connect all infomation w all receptionist
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

joshua

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property is scheming it’s two different listings on Expedia, not clear on all inclusive or not, the front desk was very unhelpful. Its an all inclusive resort so we were under the impression that it was all inclusive, but once we got to the property they wouldn’t allow us to change the booking or anything and we had to pay an extra 300 per person to just add all inclusive. We spent two hours in the lobby trying to get this handled, Expedia was no help either. Then the resort was very empty and the lobby smelled. The showers are all glass and open so if your staying with family like we were you have to leave the room just so they can shower. The resort on the other hand was very beautiful and the staff was amazing especially Domingo and Angel. The food throughout the whole resort was also delicious on top of having all top shelf liquor which was amazing.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Jill

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
We had issues surrounding certain restaurants only on certain days
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Amar, Pflugerville

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The food was really good quality, including the services in the general areas, the best part is the cabanas right on the beach.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Sasha

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Getting there was bumpy due to the city road but man this place is beautiful and you forgot all about that and transform into a different world. They have everything you need right there to enjoy your time and peace.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Tyrone

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Holly

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Gicela

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Gicela

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La propiedad muy bien, solo que yo paguĂ© un todo incluido segĂșn la pĂĄgina de Expedia y al llegar no se respetĂł ni el hotel ni Expedia
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 – MĂ©diocre

Paulina Berenice

Points forts : Propreté
Regresé después de un año, por la grata experiencia que tuve en 2024, sin embargo, dudo que alguna vez regrese. Solicité
Séjour de 6 nuits en avril 2025